質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計(jì)方法-分類法和排列圖法.ppt

1、質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計(jì)方法-分類法和排列圖法,天馬行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,復(fù)習(xí)提問,1、產(chǎn)品質(zhì)量的含義 2、全面質(zhì)量管理的基本特點(diǎn) 、質(zhì)量檢驗(yàn)的概念,天馬行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品的使用價(jià)值，是產(chǎn)品適合一定的用途，滿足消費(fèi)使用需要所具備的特性。包括產(chǎn)品的規(guī)格系列、功能、原材料性能、化學(xué)物理成份造型、結(jié)構(gòu)、工藝、制作、以及色彩配合等,全面質(zhì)量管理的基本特點(diǎn)是： 全員性 全面性 預(yù)防性 服務(wù)性 科學(xué)性,天馬行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；Q

2、Q群：175569632,質(zhì)量檢驗(yàn)是借助于某種手段或方法來測(cè)定產(chǎn)品質(zhì)量，然后把測(cè)定的結(jié)果同既定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作比較，從而對(duì)產(chǎn)品作出合格或不合格的判斷,11.1產(chǎn)品質(zhì)量管理（二,分類法 排列圖法,分類法,概念： 又稱分層法或分組法，是一種把收集記錄的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)按照不同的目的加以分類整理，以便分析質(zhì)量問題及其影響因素的方法。 （）分類的目的： 找到問題癥結(jié)所在，對(duì)癥下藥，解決問題,分類法,分類的原則： 機(jī)器設(shè)備方面：設(shè)備類別、精密程度、役齡長(zhǎng)短 操作方面：不同的操作條件、工藝要求、生產(chǎn)速度快慢和工作地環(huán)境 操作者方面：不同操作者年齡、性別、技術(shù)水平、工作班次 操作方法方面：不同流水線方式、機(jī)器種

3、類 材料方面：產(chǎn)地、制造廠礦、成份規(guī)格、批料時(shí)間、投料批量 工作時(shí)間方面：不同日期、班次 檢測(cè)方面：測(cè)量者、檢測(cè)儀器、取樣方法和取樣條件 其他方面：地區(qū)、氣候、使用條件,注意,在分析時(shí)，要特別注意各原因之間是否存在著相互影響，有無內(nèi)在聯(lián)系，嚴(yán)防不同分層方法的結(jié)論混為一談,四、實(shí)例（,某服裝廠生產(chǎn)一批男襯衫，經(jīng)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)有下列幾種不合格品：上領(lǐng)左右不對(duì)稱5件、下擺窄寬件、釘袋過釘件、領(lǐng)面織疵件、卜領(lǐng)接線雙軌1件、商標(biāo)釘歪件、其它2件。試用分類法找到主要問題,解題,說明（1,1、某種質(zhì)量問題的產(chǎn)品數(shù)從多到少為序排列，累計(jì)百分率在80%以內(nèi)項(xiàng)目為主要質(zhì)量問題。 提問：這批襯衫的主要質(zhì)量問題是什么？ 學(xué)

4、生回答。 答案：這批襯衫的主要質(zhì)量問題是上領(lǐng)左右不對(duì)稱和領(lǐng)面織疵,說明（2,2、主要質(zhì)量問題一般為2-3項(xiàng)。如果項(xiàng)目太多，解決的時(shí)候就無處下手。 3、如果在實(shí)際分析中，累計(jì)百分率在80%以內(nèi)的項(xiàng)目超過2-3項(xiàng)，則說明分類標(biāo)準(zhǔn)不恰當(dāng)，需重新選擇分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類分析,5）課堂練習(xí),資料：某班組建立QC小組，針對(duì)本班組廢品調(diào)查統(tǒng)計(jì)如下：機(jī)座報(bào)廢50件，軸報(bào)廢6件，壓圈報(bào)廢13件，擋風(fēng)圈報(bào)廢2件，端蓋報(bào)廢25件，其它4件。要求應(yīng)用分類法分析QC小組應(yīng)抓的主要問題是什么,練習(xí)題答案,2、排列圖法,1）概念：排列圖又稱主次因素排列圖或帕累托圖，是尋找影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要問題，確定質(zhì)量攻關(guān)項(xiàng)目的圖,2）排列圖

5、的組成： 兩根縱坐標(biāo)： 左：表示頻數(shù)（金額、不合格品件數(shù)、工時(shí)等）。 右：表示頻率，即累計(jì)百分?jǐn)?shù),2）組成,一根橫坐標(biāo)：表示影響質(zhì)量的各個(gè)因素（或項(xiàng)目）。 幾個(gè)長(zhǎng)方形：高度表示影響產(chǎn)品質(zhì)量的大小程度，從 左到右，從大到小順序排列。 一條曲線（或折線）：帕累托曲線，表示各影響因素大小的累計(jì)百分?jǐn)?shù),3）作圖依據(jù),全廠的質(zhì)量問題或廢品損失； 某個(gè)車間的質(zhì)量問題； 從幾個(gè)不同方面來分類 畫出幾個(gè)不同的排列圖,4）實(shí)例二：資料同前例,應(yīng)用排列圖法分析,分析,累計(jì)頻率 分類影響因素 問題重要程度 080% A類因素 主要問題（2-3） 80%-90% B類因素 次要問題 90%-100% c類因素 一般問題 提問：這批襯衫的主要質(zhì)量問題是什么,答案,這批襯衫的主要質(zhì)量問題是上領(lǐng)左右不對(duì)稱兩項(xiàng),六、小結(jié)和課后