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文檔簡介

1、門店驗收員崗位職責(zé)(共4篇) 第1篇:門店驗收員崗位職責(zé)門店驗收員崗位職責(zé)種類:崗位職責(zé) 編號:hjyy-zz-05-01 版號: 1目的建立和明確門店質(zhì)量驗收員崗位職責(zé),落實質(zhì)量責(zé)任,保證質(zhì)量管理工作規(guī)范有效性。 2依據(jù)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范 3適用范圍適用于門店質(zhì)量驗收員職責(zé)管理。 4責(zé)任:及時、準(zhǔn)確完成配送中心配送藥品、售后退回藥品的質(zhì)量驗收工作。 5內(nèi)容:5.1貫徹執(zhí)行有關(guān)藥品的法律法規(guī)及公司的質(zhì)量管理制度,樹立“質(zhì)量第一”的觀念,堅持質(zhì)量原則,把好藥品進店 質(zhì)量驗收關(guān)。5.2負(fù)責(zé)對倉庫配送來貨的質(zhì)量驗收和顧客退回藥品的質(zhì)量驗收。 5.3認(rèn)真對藥品的外觀性狀和內(nèi)外包裝進行檢查,并核對貨與

2、單是否相符,對有質(zhì)量異常的藥品、貨單不符的,應(yīng)做好記錄,上報公司質(zhì)管部以做出處理。5.4驗收完畢,在相關(guān)憑證、記錄上簽章,并歸檔保存。頁碼:共1頁 第1頁門店藥品驗收員崗位職責(zé)1、樹立“質(zhì)量第一”的觀念,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)及行政規(guī)章,把好藥品入庫質(zhì)量第一關(guān)。2、嚴(yán)格執(zhí)行本公司制定的藥品驗收管理制度及規(guī)程,規(guī)范藥品驗收工作。3、保證所入庫的藥品每批是從公司配送。普通藥品的驗收必須在24 小時內(nèi)完成,冷藏藥品必須隨到隨驗。按gsp的要求操作,做到逐品種逐批次驗收,對外包裝破損和質(zhì)量不合格的商品不得入庫。對驗收時發(fā)現(xiàn)的不合格藥品及時上報質(zhì)管員確認(rèn),應(yīng)及時填寫好藥品拒收單。4

3、、收集質(zhì)量信息,驗收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量變化情況及時報質(zhì)量管理人員。5、驗收員按配送清單對照實物進行品名、規(guī)格、批號、生產(chǎn)廠商及數(shù)量的核對,檢查質(zhì) 量情況合格后在配送清單上簽字,經(jīng)驗收合格的藥品才能上柜銷售;6、負(fù)責(zé)銷后退回的藥品驗收,除質(zhì)量原因外,售出藥品一律不準(zhǔn)退回。7、負(fù)責(zé)驗收記錄和退貨驗收記錄的填寫做到內(nèi)容真實,項目齊全,批號數(shù)量準(zhǔn)確,結(jié)論明確。備注:1、公司戰(zhàn)略能否落地,最終體現(xiàn)在目標(biāo)能否層層分解落實到每位員工身上;2、績效管理是戰(zhàn)略實施的有效工具,企業(yè)必須開展績效管理工作;績效管理的目的有兩個,1通過績效評價,為價值分配提供依據(jù)。2尋找企業(yè)的經(jīng)營管理問題,并不斷地改進。3、績效管理的主角有

4、兩個,管理者與被管理者。管理者承擔(dān)對下屬職責(zé)確定和能力提升的責(zé)任,管理者必須通過績效管理這一有效工具,實現(xiàn)績效管理的目標(biāo),并為實現(xiàn)這一目標(biāo)提供支持與輔導(dǎo);管理者要意識到:保證下屬成功是管理者的責(zé)任。4、崗位職責(zé),是績效管理最基礎(chǔ)的憑據(jù)性文件(是員工錄用、培訓(xùn)、業(yè)績評價、職務(wù)升降和勞動關(guān)系管理的依據(jù))。第2篇:門店養(yǎng)護員崗位職責(zé)門店養(yǎng)護員崗位職責(zé)文件(1)組織貫徹總部的各項方針目標(biāo),對本門店的經(jīng)營管理及質(zhì)量工作全面負(fù)責(zé);(2)積極實施并完成經(jīng)營質(zhì)量目標(biāo)及各項任務(wù),認(rèn)真執(zhí)行各項制度和規(guī)定; (3)督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責(zé),確保藥品經(jīng)營質(zhì)量; (4)負(fù)責(zé)門店進貨計劃的報送,調(diào)整好進貨的合格結(jié)構(gòu);

5、(5)組織門店質(zhì)量管理工作的檢查、考核,按月審核檢查工作進度表,確保各項考核指標(biāo)的完成;(6)負(fù)責(zé)督促藥品質(zhì)量問題的處理和近效期藥品的促銷落實工作; (7)定期召開質(zhì)量分析總結(jié)會議,提出措施,以防為主,不斷改進; (8)負(fù)責(zé)對消費者提出的意見及建議進行分析。不斷改進服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平;(9)以身作則,團結(jié)員工,充分調(diào)動員工的積極性,尊重員工的創(chuàng)造性,增強凝聚力;(11)認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作,協(xié)調(diào)外部公共關(guān)系。文件(1)負(fù)責(zé)地門店質(zhì)量工作及藥品質(zhì)量行使否決權(quán);(2)在門店負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)督促、檢查質(zhì)量管理文件的執(zhí)行情況; (3)負(fù)責(zé)門店質(zhì)量管理工作檢查考核的具體實施,提出改進的措施及意見

6、; (4)把好藥品進貨進貨關(guān),回同驗收人員檢查進貨藥品提出促銷建議; (5)做好陳列藥品按月檢查記錄工作,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時想門店負(fù)責(zé)人匯報,重大質(zhì)量問題上報總部質(zhì)量管理員;(6)做好近效期藥品的月報催銷工作,對滯銷藥品提出促銷建議;(7)對不合格藥品進行控制的執(zhí)行性管理,按總部的要求陳列環(huán)境和儲存條件,保證其符合要求;(8)督促檢查藥品管理制度的執(zhí)行情況,檢查藥品陳列環(huán)境和儲存條件,保證其符合要求;(9)定期檢查門店的環(huán)境及人員衛(wèi)生情況,督促員工定期接受健康檢查; (10)了解顧客的要求,收集顧客意見,對顧客反映的質(zhì)量問題要有匯總有結(jié)論,并及時上報。 文件(1)認(rèn)真執(zhí)行藥品管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量

7、管理規(guī)范等及有關(guān)藥品法規(guī),依法經(jīng)營,安全合理銷售藥品;(2)營業(yè)員上崗前必須經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核合格,同時取得健康合格的有效證明后方可上崗工作;(3)營業(yè)時應(yīng)該統(tǒng)一著裝,佩帶胸卡,主動熱情,文明用語,站立服務(wù); (4)正確銷售藥品,對用戶正確介紹藥品的確性能、用途、用量、禁忌和注意事項,根據(jù)顧客所購藥品的確名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后,將藥品交與顧客;(5)認(rèn)真按照處方藥分類管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、審方發(fā)藥工作;(6)做好相關(guān)記錄,字跡端正、準(zhǔn)確、幾及時,做到帳款、帳物、帳貨相符,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時報告質(zhì)量管理員;(7)負(fù)責(zé)對陳列的藥品按其藥理性質(zhì)分類擺放,做到搶劫整齊;有效

8、期不足6個月的品種,必須將藥品的名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并上報組長; (8)對缺貨藥品要認(rèn)真登記,及時向業(yè)務(wù)部及配送中心傳遞藥品信息,并通知 客戶購買;(9)負(fù)責(zé)對營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔與保持,每日班前,班后應(yīng)對營業(yè)場所進行衛(wèi)生清潔;(10)不得采用有獎銷售,附贈藥品或禮品等銷售方式;(11)應(yīng)提供咨詢服務(wù),對消費者提供用藥咨詢和指導(dǎo),指導(dǎo)顧客安全,合理用藥黔東南州百信藥業(yè)連鎖有限公司gsp文件體系質(zhì)量職責(zé)黔東南州百信藥業(yè)連鎖有限公司都勻市文峰店文件(1)樹立“質(zhì)量第一”觀念,積極完成、質(zhì)量工作任務(wù);及時收集、上報銷售信息;(2)以身作則,規(guī)范服務(wù),及時做好藥品售前、售中、售后服務(wù)工作,確

9、保營業(yè)秩序的正常運轉(zhuǎn);(3)每日上班前清點藥品,及時充實柜臺 ,按類別上柜、上廚; (4)關(guān)注營業(yè)動態(tài),注意缺貨品種,及時登記顧客需求;(5)協(xié)助做好員工培訓(xùn)工作,組織營業(yè)員進行基本業(yè)務(wù)知識的學(xué)_,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平; (6)隨時核對物價牌與事物的一致性,及時做好調(diào)價工作,收集和傾聽顧客對物價的意見,不斷改進工作;(7)零售中發(fā)生藥品質(zhì)量問題,要填寫質(zhì)量信息反饋單及時報告質(zhì)量管理人員,提出處理意見,不斷改進工作;(8)歇組企業(yè)負(fù)責(zé)人對藥品進行派點,登記和補貨。店長崗位職責(zé)一、本職工作:貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營理念與經(jīng)營策略,保證門店的規(guī)范化運作,實現(xiàn)公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)及管理目標(biāo)。 二、工作內(nèi)容: 1

10、、確認(rèn)執(zhí)行公司賦予門店管理的職責(zé)和_,了解門店綜合資源,合理與有效利用門店各種資源(人員、賣場、商品)。2、人員管理:員工考勤、考核、評估、在崗培訓(xùn)(特別是新員工、見_員工培訓(xùn)以及服務(wù)意識、銷售技巧、商品知識、專業(yè)知識的培訓(xùn))及作業(yè)安排。3、商品管理:掌握門店商品進、銷、存現(xiàn)狀,進行商品銷售情況分析,依據(jù)顧客需求請貨,合理控制庫存,保管門店商品,防止丟失與損耗及做好商品陳列、分類。4、財務(wù)管理:門店收入及營業(yè)款準(zhǔn)確及時存入公司帳戶,保證各項財務(wù)記錄、憑證的完善及妥善保管,嚴(yán)格控制門店各項費用支出,對門店盈虧狀況負(fù)責(zé)。5、營業(yè)管理:組織門店員工完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)和促銷計劃,提高銷售技巧。 6

11、、現(xiàn)場管理:賣場的合理布局、購物環(huán)境,顧客投訴處理,突發(fā)事件處理,營業(yè)高峰期的人員協(xié)調(diào)。7、顧客管理:顧客健康檔案資料的收集整理,處理顧客異議,開展顧客服務(wù)活動,培養(yǎng)忠誠顧客。8、信息管理:嚴(yán)守公司經(jīng)營機密、情報、負(fù)責(zé)將總部指令、信息及時全面?zhèn)鬟_(dá)到門店,將門店營業(yè)信息和需求信息以及競爭對手信息反饋到總部,嚴(yán)格管理各種銷售、顧客的單據(jù)、憑證、記錄。9、促銷管理:執(zhí)行公司促銷活動,根據(jù)商圈、門店實際狀況主動提交促銷申請,負(fù)責(zé)現(xiàn)場促銷工作的安排、員工調(diào)配,促銷用品的清點、管理及促銷活動效果評估。10、5s管理:5s的改善與實踐(整理整頓清潔清掃修養(yǎng))。三、工作重點:安全管理、經(jīng)營分析與管理、人員評估

12、與管理、人員的培訓(xùn)、財務(wù)管理、突發(fā)事件的處理、促銷管理。 四、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任: 對門店經(jīng)營狀況負(fù)責(zé),對門店作業(yè)規(guī)范執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。 對顧客反饋信息及制度、指令在門店執(zhí)行情況及時反饋。 對顧客服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。組長崗位職責(zé)一、本職工作:協(xié)助店長完成好門店內(nèi)部管理,重點在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理及日常事務(wù)的管理: 二、工作內(nèi)容:1、店長不在崗時擔(dān)任值班店長; 2、日常的排班、調(diào)班管理;3、負(fù)責(zé)商品的補貨、調(diào)價、退換貨、理貨等流程管理; 4、負(fù)責(zé)門店清潔衛(wèi)生工作的組織及檢查; 5、負(fù)責(zé)商品陳列的組織;6、對營業(yè)員進行標(biāo)準(zhǔn)、流程及作業(yè)、銷售技巧的訓(xùn)練及示范,并對訓(xùn)練結(jié)果進行跟蹤; 7、負(fù)責(zé)賣場的現(xiàn)場管理,及時糾正不良作業(yè);

13、 8、協(xié)助店長做好人員、帳務(wù)、收銀、促銷、商品等管理。 三、直接責(zé)任:對門店日常狀況負(fù)責(zé); 對門店作業(yè)的規(guī)范化執(zhí)行負(fù)責(zé); 對顧客服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 駐店藥師崗位職責(zé)1、駐店藥師應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。2、營業(yè)時間必須在崗,并佩戴標(biāo)明姓名、執(zhí)業(yè)藥師或其技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡,不得擅離職守。3、駐店藥師應(yīng)具備藥學(xué)專業(yè)知識和技能,熟悉、掌握最新藥品信息。 4、主動與顧客交談,了解顧客需求,對顧客的疾病細(xì)節(jié)保密。5、駐店藥師應(yīng)向顧客提供健康藥品信息;對購買非處方藥的顧客進行用藥指導(dǎo);幫助顧客進行自我藥療。6、駐店藥師應(yīng)對門店員工銷售藥品,顧客選購藥品進行必要的指導(dǎo)。 7、處方藥或其他國家規(guī)定必須憑

14、醫(yī)生處方購買的藥品,必須有醫(yī)生處方,駐店執(zhí)業(yè)藥師(藥師)應(yīng)以嚴(yán)肅的態(tài)度對醫(yī)師開出的處方按處方審核程序進行認(rèn)真審核。審核無誤簽名后方可調(diào)配,無醫(yī)師開具的處方,不得銷售處方藥。調(diào)配時要認(rèn)真核對,對處方所列的藥品不得擅自更改或代用,對有配伍禁忌或超劑量的處方應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配,必要時經(jīng)醫(yī)師處方更正并重新簽字后方可銷售。審核、調(diào)配或銷售人員應(yīng)在處方上簽字或蓋章,處方必須留存5年備查。8、凡因醫(yī)師寫錯處方而駐店執(zhí)業(yè)藥師(藥師)審核時未能發(fā)現(xiàn)而造成醫(yī)療事故的,駐店執(zhí)業(yè)藥師(藥師)應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。如處方無誤,由于駐店執(zhí)業(yè)藥師(藥師)或配藥人員疏忽或責(zé)任心不強出現(xiàn)差錯而造成醫(yī)療事故的,對當(dāng)事人按企業(yè)有

15、關(guān)制度進行處罰。情節(jié)嚴(yán)重的,追究刑事責(zé)任。9、駐店藥師必須遵守駐店藥師職業(yè)道德,忠于職守,以對藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)、保證人民用藥安全有效為基本準(zhǔn)則。10、負(fù)責(zé)接待、處理顧客投訴及藥品質(zhì)量信息查詢。 11、有關(guān)質(zhì)量信息的收集、反饋。12、負(fù)責(zé)執(zhí)行藥品分類管理制度。做好處方藥與非處方藥的分類陳列、擺放。 13、利用自己的專業(yè)知識,對本店的員工進行培訓(xùn)。質(zhì)量管理員崗位職責(zé)1、貫徹執(zhí)行國家和上級主管部門有關(guān)藥品質(zhì)量管理的相關(guān)法律、法規(guī)。 2、負(fù)責(zé)對門店質(zhì)量工作及藥品質(zhì)量行使否決權(quán);3、在門店店長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)督促、檢查質(zhì)量管理文件的執(zhí)行情況; 4、負(fù)責(zé)門店質(zhì)量管理工作檢查考核的具體實施,提出改進措施及意見;5

16、、把好藥品進貨關(guān),指導(dǎo)門店驗收人員做好到貨驗收工作,對數(shù)量差異和批號差異要填寫差異單;6、指導(dǎo)營業(yè)員做好陳列藥品按月檢查工作,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時向門店負(fù)責(zé)人匯報,重大質(zhì)量問題上報總部質(zhì)量管理部;7、做好近效期藥品的月報催銷工作,對滯銷藥品提出促銷建議; 8、對不合格藥品進行控制性管理,按總部的要求辦理退貨及報損手續(xù); 9、負(fù)責(zé)定期向地區(qū)質(zhì)管上報藥品質(zhì)量信息及藥品不良反應(yīng)報告; 10、協(xié)助店長開展本店員工的培訓(xùn)工作;11、定期檢查門店環(huán)境及人員衛(wèi)生情況,組織員工定期接受健康檢查;質(zhì)量驗收員職責(zé)1、堅持“質(zhì)量第一”原則,嚴(yán)格履行質(zhì)量否決權(quán),對驗收質(zhì)量不合格的藥品予以拒收。 2、負(fù)責(zé)按照公司制定的藥品

17、購進驗收管理制度,對照配送出庫復(fù)核單逐批號進行驗收。 3、對驗收合格的商品,在入庫憑證上簽署意見,與柜組人員辦理交接手續(xù)。4、對驗收不合格的商品,應(yīng)填寫配送差異單,報采購員。并填寫質(zhì)量信息反饋單報質(zhì)量管理員審核后通知采購員,并指導(dǎo)柜組人員做好不合格品的存放處理工作。 5、對藥品質(zhì)量有疑問的,應(yīng)通知質(zhì)量管理員確認(rèn)后按情況處理。第3篇:門店收銀員崗位職責(zé)門店收銀員崗位職責(zé)餐廳收銀員崗位職責(zé):1.當(dāng)班收銀員必須注重儀容儀表,言談舉止,并提前做好崗前準(zhǔn)備,確保設(shè)備正常運作,班前班后備足單據(jù)、零鈔、發(fā)票等。2.熟悉餐飲各項經(jīng)營項目、消費價格、優(yōu)惠政策,為賓客提供迅速準(zhǔn)確的結(jié)賬業(yè)務(wù)。對簽單結(jié)賬客戶,必須核

18、對預(yù)留簽名模式;轉(zhuǎn)入房間賬務(wù)的單據(jù)必須做好與前臺收銀的溝通銜接。3.負(fù)責(zé)營業(yè)日報表的編制,認(rèn)真核對當(dāng)天結(jié)算款項與營業(yè)報表是否一致。發(fā)現(xiàn)長短款,如實匯報,并切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,備用金必須班班核對,做好上下班的交接工作。4.積極與客人溝通,了解、收集客人意見,并及時匯報,提出建議。 5.負(fù)責(zé)收銀臺的安全、衛(wèi)生清潔,愛護及正確操作使用的各種機器設(shè)備,確保物品擺放整齊有序。6.積極參與酒店或財務(wù)部組織的培訓(xùn),執(zhí)行酒店制定的優(yōu)惠政策,財務(wù)規(guī)章制度和操作流程,抵制并揭發(fā)內(nèi)部舞弊。 7.接受領(lǐng)導(dǎo)布置的專項任務(wù)和臨時性任務(wù)。8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。 1負(fù)責(zé)接收和處理

19、客人的消費憑證、單據(jù)。準(zhǔn)確地將各類菜式、酒水的單據(jù)、編號輸入收銀臺電腦。2負(fù)責(zé)客人消費的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結(jié)算。3按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致。 4完成當(dāng)班營業(yè)日報表。5保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記,賬單要聯(lián)號使用。6認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問題,如自己不清楚或不能令客人滿意時,應(yīng)及時向上級主管報告處理。 7小心操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。9每班工作結(jié)束后,應(yīng)將當(dāng)班報表、賬單、營業(yè)額封袋及交前臺收銀處,并做好書面的交接。手機連鎖店日常財務(wù)管理制度,收銀員崗位職責(zé)與業(yè)務(wù)規(guī)范 1.崗位描述 1.1.收銀員崗位屬公司財務(wù)系統(tǒng)管轄。1

20、.2.收銀員在業(yè)務(wù)上受財務(wù)專員領(lǐng)導(dǎo),并接受公司總部財務(wù)管理中心的監(jiān)督;在行政上受店長和財務(wù)專員領(lǐng)導(dǎo)。直接上級是財務(wù)專員。 1.3.收銀員須經(jīng)過上崗前培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)考核合格后,店長和財務(wù)專員聯(lián)署報總部財務(wù)管理中心批準(zhǔn),總部人事部門備案,方能上崗。收銀員的崗前培訓(xùn)工作由店長安排,財務(wù)部門負(fù)責(zé)實施。經(jīng)考核合格具備收銀員上崗資格的員工,公司發(fā)給收銀員上崗證,人事部門將培訓(xùn)記錄、考核成績、技能評價以及收銀員上崗證留底材料等放入該員工的員工檔案。1.4.收銀員是門店員工中的一員,必須遵守公司和門店的各項規(guī)章制度,門店對其實行考勤和工作紀(jì)律監(jiān)督。1.5.收銀員須認(rèn)真遵守本規(guī)章和內(nèi)部票據(jù)流轉(zhuǎn)規(guī)定、門店費用開支及

21、報銷管理規(guī)定、店員守則與行為規(guī)范等規(guī)章制度。 1.6.收銀員有權(quán)且必須拒絕、抵制任何人違反有關(guān)制度的行為。 2.崗位職責(zé)2.1.營業(yè)開始和結(jié)束前,負(fù)責(zé)收銀區(qū)的衛(wèi)生打掃,并保持整潔。 2.2.參加賣場每日的晨會。2.3.為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動、禮貌的服務(wù),回答顧客有關(guān)收銀的咨詢,主動與顧客打招呼,堅決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事情發(fā)生。2.4.看清銷售小票的內(nèi)容、金額,正確、快速、準(zhǔn)確、安全地操作收款、驗鈔、刷卡收款、開具發(fā)票、用章、驗核等程序、動作,唱收唱付,杜絕差錯。2.5.保證隨時有足夠的零鈔找給顧客。當(dāng)出現(xiàn)零錢不足時,應(yīng)及時向店長(或店長助理)報告,不得隨意離開收銀臺崗位。2.6.每

22、天營業(yè)結(jié)束時,與營業(yè)員核對業(yè)績表,清點現(xiàn)金和票據(jù),匯總無誤后正確填寫收銀日報表(復(fù)寫一式三份),一份報財務(wù),一份報店長助理,一份收銀存留。2.7.負(fù)責(zé)每天的營業(yè)款的繳款工作,要求繳入款與收款金額一致。否則照價賠償。2.8.營業(yè)結(jié)束后,根據(jù)結(jié)帳流程進行關(guān)帳,并與倉庫、營業(yè)員核對,確保帳平。2.9.做好每日的收銀日報表,做到帳目清晰,帳款相符,日結(jié)日清。 2.10.熟悉刷卡機、驗鈔機、電腦、打印機、保險箱等收銀設(shè)備,并能進行簡單的故障處理。2.11.負(fù)責(zé)收銀小票、發(fā)票等票據(jù)的整理,并按財務(wù)要求進行裝訂和匯總。2.12.及時向財務(wù)部領(lǐng)取空白銷售發(fā)票。2.13.嚴(yán)格按照國家稅務(wù)局制定的開票規(guī)范開具稅務(wù)

23、發(fā)票,確保無空票、跳號,字跡清楚正確。2.14.熟悉卡的業(yè)務(wù)流程,做好卡業(yè)務(wù)受理工作,每月底做好卡的銷售統(tǒng)計表。2.15.負(fù)責(zé)門店商品銷售貨款的收取或退回和發(fā)票的開具或作廢工作。 2.16.負(fù)責(zé)馬夾袋的發(fā)放工作,做到不浪費,月底盤點正確。 2.17.店領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。 3.其它注意事項3.1.按照公司財務(wù)制度的規(guī)定,除公司另有文件明確規(guī)定的具體事項外,任何收入都必須如數(shù)入公司財務(wù)帳,必須經(jīng)店長批準(zhǔn)才能通過財務(wù)部支取、使用。任何人均無權(quán)審批、無權(quán)動用收銀臺的營業(yè)收入款。否則,以挪用公款論處,情節(jié)嚴(yán)重的須嚴(yán)肅處理,直至追究其法律責(zé)任。3.2.公司4 .確保商品 a .促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi).b .裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象.c .對體積過大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.d .提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生.5 .保持收銀臺時刻整潔干凈.6 .仔細(xì)檢查特殊商品.例如:提袋、盒子、家

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