營(yíng)業(yè)管理方法

1、營(yíng)業(yè)管理方法管理方法 客戶(hù)資料建立辦法(一)本公司業(yè)務(wù)員須于第一次交易完成后，依“客戶(hù)資料卡“所列項(xiàng)目，調(diào)查后填寫(xiě)之。(二)老客戶(hù)于新?tīng)顩r發(fā)生時(shí)，須立即增補(bǔ)修訂。(三)各分公司主管應(yīng)協(xié)助和監(jiān)督業(yè)務(wù)員做好“客戶(hù)資料卡“的建立工作。(四)總公司將不定期抽查，列入考核。 “業(yè)務(wù)員拜訪日?qǐng)?bào)表“填寫(xiě)辦法(一)分公司經(jīng)理及干部必須嚴(yán)格督促每一位業(yè)務(wù)員逐日填寫(xiě)“業(yè)務(wù)員拜訪日?qǐng)?bào)表“。(二)各分公司須將全體員工的拜訪日?qǐng)?bào)表每周傳真一次回總公司：(三)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理和總經(jīng)理批閱后，轉(zhuǎn)送有關(guān)部門(mén)處理相關(guān)事宜。 “主管拜訪日?qǐng)?bào)表“填寫(xiě)辦法(一)“主管拜訪日?qǐng)?bào)表“適用對(duì)象與狀況：1.營(yíng)業(yè)部經(jīng)理陪同分公司人員拜訪客戶(hù)。2.分

2、公司經(jīng)理.干部陪同業(yè)務(wù)員拜訪客戶(hù)。3.分公司經(jīng)理.干部單獨(dú)拜訪客戶(hù)。(二)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理.分公司經(jīng)理.干部陪同業(yè)務(wù)員拜訪時(shí)，須于“主管拜訪日?qǐng)?bào)表“注明業(yè)務(wù)員姓名。同時(shí)業(yè)務(wù)員亦須于“業(yè)務(wù)員拜訪日?qǐng)?bào)表“注明何人陪同拜訪(三)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理須于結(jié)束出差返回總公司后，將“主管拜訪日?qǐng)?bào)表“呈總經(jīng)理批閱。(四)各分公司的“主管拜訪日?qǐng)?bào)表“每周傳真一次回總公司。其時(shí)間同“業(yè)務(wù)員拜訪日?qǐng)?bào)表“。(五)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理和總經(jīng)理批閱后，轉(zhuǎn)送有關(guān)部門(mén)處理相關(guān)事宜。 銷(xiāo)售目標(biāo)(一)每月第15天應(yīng)達(dá)成當(dāng)月銷(xiāo)售目標(biāo)的25%。(二)每月第610天應(yīng)達(dá)成當(dāng)月銷(xiāo)售目標(biāo)的20%。(三)每月第1115天應(yīng)達(dá)成當(dāng)月銷(xiāo)售目標(biāo)的15%。(四)每月第16

3、20天應(yīng)達(dá)成當(dāng)月銷(xiāo)售目標(biāo)的15%。(五)每月第2125天應(yīng)達(dá)成當(dāng)月銷(xiāo)售目標(biāo)的15%。 (六)每月第2630天應(yīng)達(dá)成當(dāng)月銷(xiāo)售目標(biāo)的10%。(一)若銷(xiāo)售價(jià)格低于公司規(guī)定的售價(jià)，業(yè)務(wù)員須事先填寫(xiě)“價(jià)格核定表“一式三聯(lián)經(jīng)分公司副經(jīng)理核簽后，第一聯(lián)送會(huì)計(jì)存，第二聯(lián)送分公司副經(jīng)理存，第三聯(lián)業(yè)務(wù)員存。(二)若因故無(wú)法事先呈報(bào)“價(jià)格核定表“，可在交易前以電話向分公司經(jīng)理報(bào)告，事后補(bǔ)辦手續(xù)。 貨款回收辦法(一)各分公司出貨給建材行的貨款須于出貨次月1日起至20日止全部收回。(二)票期規(guī)定：出貨次月1日起算三個(gè)月。(三)凡票期開(kāi)立出貨次月1日起算七日內(nèi)者扣貨款5%。(四)各分公司須于每月25日將該分公司全部貨款繳

4、回總公司。 越區(qū)銷(xiāo)售管制辦法(一)營(yíng)業(yè)人員須查明使用地點(diǎn)，若使用地點(diǎn)非本分公司的轄區(qū)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)建議客戶(hù)向使用地點(diǎn)所在分公司采購(gòu)。(二)萬(wàn)一無(wú)法避免越區(qū)時(shí)，作業(yè)方式如下：1.出貨的分公司應(yīng)先填寫(xiě)“越區(qū)銷(xiāo)售管制表“，將使用地點(diǎn).工程名稱(chēng).品名.數(shù)量.單價(jià).交期.使用者等資料填寫(xiě)完整，傳真給使用地點(diǎn)所屬分公司經(jīng)理簽名同意后，再由使用地點(diǎn)所屬分公司傳真一份回總公司作為交貨憑證；另傳真一份給出貨的分公司存檔。2.“代銷(xiāo)傭金“分配：使用地點(diǎn)所屬分公司占1/3，出貨的分公司占2/3。3.由出貨的分公司負(fù)責(zé)收款及全部風(fēng)險(xiǎn)。若發(fā)生呆滯時(shí)則使出貨地點(diǎn)所屬分公司無(wú)“代銷(xiāo)傭金“。(三)若未按上列規(guī)定而擅自越區(qū)銷(xiāo)售被查獲

5、時(shí)，其業(yè)績(jī)與“代銷(xiāo)傭金“均劃歸使用地點(diǎn)所屬分公司；且風(fēng)險(xiǎn)由出貨的分公司負(fù)擔(dān)。 營(yíng)業(yè)主管陪同業(yè)務(wù)員拜訪客戶(hù)辦法 為提高營(yíng)業(yè)部績(jī)效，特訂定主任陪同業(yè)務(wù)員拜訪客戶(hù)辦法。(一)自即日起，主任每月須陪同各業(yè)務(wù)員拜訪客戶(hù)20天。(二)主任陪同業(yè)務(wù)員拜訪客戶(hù)的目的共有下列10項(xiàng)：1.示范推銷(xiāo)技術(shù)。2.收逾期催收款。3.業(yè)務(wù)員開(kāi)拓新客戶(hù)，已做好前半段鋪路工作，主任前往促成交易。4.協(xié)助業(yè)務(wù)員解決業(yè)務(wù)上的困難點(diǎn)。5.處理客戶(hù)抱怨。6.與客戶(hù)培養(yǎng)感情。7.探詢(xún)客戶(hù)對(duì)本公司印象。8.探詢(xún)客戶(hù)對(duì)本公司業(yè)務(wù)員印象。9.收集：被客戶(hù)質(zhì)問(wèn)的題目，增列入“標(biāo)準(zhǔn)推銷(xiāo)術(shù)“。10.協(xié)助業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售新產(chǎn)品。 營(yíng)業(yè)主管輔導(dǎo)業(yè)務(wù)員成績(jī)追蹤

6、表(一)單獨(dú)拜訪大客戶(hù)，推銷(xiāo)本公司產(chǎn)品。(八)協(xié)助業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)新產(chǎn)品。 (九)協(xié)助業(yè)務(wù)員招攬促銷(xiāo)活動(dòng)。 ()收集被鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商質(zhì)問(wèn)的題目，增列入“標(biāo)準(zhǔn)推銷(xiāo)術(shù)“。(一)與業(yè)務(wù)員開(kāi)會(huì)指導(dǎo)下列事項(xiàng)：1.本月迄今甲類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售種類(lèi)太少?2.本月迄今忽略哪幾種產(chǎn)品?3.本月迄今業(yè)績(jī)太差。4.本月迄今各產(chǎn)品訂貨件數(shù)太少，可見(jiàn)無(wú)大量貨。5.以A.B.C.分析與業(yè)務(wù)員談客戶(hù)數(shù)量不足，A級(jí)客戶(hù)太少?6.單獨(dú)拜訪大客戶(hù)推銷(xiāo)本公司產(chǎn)品后向業(yè)務(wù)員質(zhì)問(wèn)?7.單獨(dú)拜訪，收逾期催收款后向業(yè)務(wù)員詢(xún)問(wèn)?8.扮演各種不佳角色。(二)其他_。 營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)業(yè)所查核辦法(一)業(yè)績(jī)進(jìn)度。并由營(yíng)業(yè)所主管報(bào)告本月業(yè)績(jī)展望。(二)巡回路線表。(三)業(yè)務(wù)

7、員拜訪日?qǐng)?bào)表。(四)客戶(hù)資料卡。(五)庫(kù)存管理。 (六)由營(yíng)業(yè)所主管報(bào)告競(jìng)爭(zhēng)廠牌動(dòng)態(tài)。 (七)檔案管理。 (八)會(huì)議記錄。 (九)總公司最近制定的政策執(zhí)行結(jié)果。 ()傳達(dá)總公司的重要新政策。(一)查看該營(yíng)業(yè)所全體人員的情緒.士氣.工作效率。(二)由營(yíng)業(yè)所全體人員提出一切問(wèn)題點(diǎn)。行銷(xiāo)部門(mén)主管能當(dāng)場(chǎng)解答就解答，否則就帶回總公司研究。 地區(qū)總經(jīng)銷(xiāo)輔導(dǎo)辦法(一)公司建立各地區(qū)總經(jīng)銷(xiāo)的A級(jí)客戶(hù)資料。公司營(yíng)業(yè)和企劃主管定期拜訪A級(jí)客戶(hù)，了解并掌握其動(dòng)向。(二)公司訂定地區(qū)總經(jīng)銷(xiāo)管理辦法。(三)公司代招考.訓(xùn)練地區(qū)總經(jīng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)員。(四)公司定期訓(xùn)練各地區(qū)總經(jīng)銷(xiāo)(經(jīng)營(yíng)者)。(五)公司與各地區(qū)總經(jīng)銷(xiāo)區(qū)共同舉辦“

8、該地區(qū)客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)“。 (六)公司編印各地區(qū)總經(jīng)銷(xiāo)對(duì)其客戶(hù)的“標(biāo)準(zhǔn)推銷(xiāo)術(shù)“。 (七)針對(duì)達(dá)成率太差地區(qū)總經(jīng)銷(xiāo)，做“專(zhuān)案研究“，找出病因，對(duì)癥下藥。 (八)公司協(xié)助各地區(qū)總經(jīng)銷(xiāo)研擬針對(duì)其客戶(hù)的促銷(xiāo)辦法。 (九)公司輔導(dǎo)地區(qū)總經(jīng)銷(xiāo)人事制度，訂定合理工資辦法，降低流動(dòng)率。 ()公司成立專(zhuān)線：接受各地區(qū)總經(jīng)銷(xiāo)及其重要客戶(hù)的咨詢(xún)，解答各類(lèi)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。(例如：會(huì)計(jì).所得稅申報(bào)。)(一)公司各級(jí)主管定期視察各地區(qū)總經(jīng)銷(xiāo)。 店面接待客人的方法(一)對(duì)待客人，不可因客人的身份.服裝等而有不同態(tài)度，應(yīng)以和藹.機(jī)敏的態(tài)度來(lái)對(duì)待。(二)當(dāng)客人進(jìn)店時(shí)，應(yīng)立刻與其打招呼。打招呼可用點(diǎn)頭示意，亦可用簡(jiǎn)單的“您好“歡迎光臨“等寒

9、暄用語(yǔ)。(三)要盡可能記住客人的特征.個(gè)性，尤其是耐性不佳.不易應(yīng)付的客人特別要用心對(duì)待，設(shè)法與之談成交易。(四)即使客人進(jìn)店時(shí)默不作聲，亦應(yīng)積極趨前問(wèn)候“需要些什么？“要不要拿什么給您看？“等等。(五)在拿商品給商人時(shí)，須留心處理步驟，如步驟有誤，應(yīng)立即說(shuō)“非常抱歉“等。但是，如果因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系使某些客人被怠慢，應(yīng)向其打聲招呼：“很抱歉，請(qǐng)您稍候“，事后還要再次表示歉意。 (六)服務(wù)臺(tái)處的服務(wù)負(fù)責(zé)人員應(yīng)該盡量多幾人，不要使人覺(jué)得店面空無(wú)一人。(七)對(duì)于有特別交易往來(lái)的客人應(yīng)注意不可怠慢，但是也不可以特別禮遇動(dòng)作，讓其他客人覺(jué)得差別待遇。 (八)對(duì)于客人的姓名.住址.長(zhǎng)相應(yīng)盡快熟記，至少長(zhǎng)相應(yīng)盡

10、早記住。如果客人已多次來(lái)店而店員仍不認(rèn)識(shí)，將會(huì)令客人感到失望。只來(lái)店二三次卻能以10年交易的態(tài)度對(duì)待對(duì)方，是經(jīng)營(yíng)成功的秘訣。 (九)在接待客人的途中有必須起身接電話或辦理其他重要事，須以眼神向客人示意，并示歉意。 ()如果客人詢(xún)問(wèn)起制造廠商或其他代理店的位置，或郵局.銀行所在等等其他無(wú)直接交易關(guān)系的問(wèn)題，店員不可表示不悅，應(yīng)親切告知，但如果自己也不甚清楚，也不可敷衍了事，應(yīng)請(qǐng)教其他人員。遇到自己能力范圍外，無(wú)法幫忙的事也應(yīng)慎重地拒絕。(一)如客人無(wú)特別事由，不可任其進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi)部。為防患各種意外，必須留心這一點(diǎn)。(二)在店面中，不可有部分店員聚集親昵閑聊，亦不可對(duì)部分的二.三人有特別待遇等舉動(dòng)。

11、對(duì)客人，要留心對(duì)待，不可使對(duì)方覺(jué)得難堪，例如，不可大聲喊叫：“付款請(qǐng)到那邊去“等等。在事務(wù)繁忙時(shí)如遇有嘮叨之客，應(yīng)有要領(lǐng)地中止彼此的對(duì)話。(三)當(dāng)客人離店時(shí)，應(yīng)向他打招呼，尤其當(dāng)他通過(guò)身邊時(shí)，應(yīng)向他說(shuō)“再見(jiàn)“.“非常謝謝“.“讓您久候了“等等。即使不是自己接待的客人，當(dāng)客人靠近時(shí)，在旁的服務(wù)人員也應(yīng)以上列方式接待。(四)在賣(mài)場(chǎng)上要使用公司規(guī)定暗語(yǔ)(表示商品價(jià)格.等級(jí)的特別用語(yǔ))，目的是為了顧全客人的諱忌及保守店內(nèi)的秘密。 旅店注意要點(diǎn)(一)在店面中，店員同事彼此之間須切記不可閑聊.談笑或交頭接耳。尤其切記不可談?wù)撍绞禄蚺u(píng)顧客等等。(二)即使有重要事務(wù)待辦，亦不可全部離崗。用餐.上洗手間及辦外

12、務(wù)應(yīng)盡量利用店里較不忙時(shí)，彼此輪流。要離開(kāi)自己的崗位時(shí)，應(yīng)向其他人員交待清楚后再離去。(三)在工作上，有時(shí)候有的人會(huì)很忙，有的人卻很閑，這時(shí)，閑著的人應(yīng)盡量設(shè)法去幫助忙不過(guò)來(lái)的人。(四)對(duì)于客人的店名.所在.所購(gòu)買(mǎi)的商品種類(lèi)及對(duì)方是店主或店員(是什么地位的店員)等應(yīng)特別留心注意，在將物品交給對(duì)方時(shí)，應(yīng)適時(shí)推薦合于該店的商品。(五)不太忙的人員或注意到賣(mài)場(chǎng).店面有不清潔者，應(yīng)隨手將之打掃干凈，不要讓紙屑.灰塵到處堆積。 (六)要隨時(shí)留意桌上保持清潔，室內(nèi)清潔及電燈的開(kāi)關(guān)等等事項(xiàng)，不可讓室內(nèi)有塵埃，地板臟污，另外器具及備品也必須隨時(shí)留心整理。 (七)在客人有緊急事件，同時(shí)也不妨礙店 里的業(yè)務(wù)的情況

13、下，可將電話借給客人使用，這時(shí)仍不要忘記以親切的態(tài)度來(lái)接待。 (八)如客人委托保管攜帶物品，除了危險(xiǎn)物品及價(jià)格昂貴的貴重物品之外，應(yīng)樂(lè)意地接受。另外，客人委托留言時(shí)，可將其內(nèi)容寫(xiě)在留言板上或?qū)懺诒銞l紙上，屆時(shí)傳達(dá)給該當(dāng)事者。如對(duì)方?jīng)]來(lái)或本人沒(méi)來(lái)取回寄放的東西，公司應(yīng)該打電話通知.提醒對(duì)方或等他下次來(lái)店時(shí)交還該物品。 (九)客方停放在店前的自行車(chē).轎車(chē)上如放有物品，服務(wù)人員應(yīng)在人多時(shí)幫忙留心看守，或督促客人留心，以免遭竊.遺失或拿錯(cuò)。 出示商品的處理方法(一)店頭販賣(mài)時(shí)，出示商品動(dòng)作須迅速.正確，這是促進(jìn)銷(xiāo)售最重要的地方，務(wù)必謹(jǐn)記。(二)對(duì)于商品的陳列位置，有無(wú)庫(kù)存，應(yīng)盡快設(shè)法牢記。為使自己牢記

14、，應(yīng)盡量利用空閑時(shí)間巡視貨架，經(jīng)常記得補(bǔ)充物品及整理貨物架。(三)商品陳列負(fù)責(zé)部門(mén)每天早上至少要巡視一次店內(nèi)所有的陳列架。(四)如收到顧客的提貨單時(shí)，應(yīng)迅速辨認(rèn)物品是否為庫(kù)存品，如為庫(kù)存品應(yīng)立即自貨架上取下，交給客人。如果發(fā)現(xiàn)取貨人與往日不同，應(yīng)與對(duì)方客戶(hù)單位照會(huì)一下，并通知主管。(五)如果客人為代理商，應(yīng)請(qǐng)其出示對(duì)方的簽帳卡后再將物品交給他。如發(fā)現(xiàn)有任何可疑之處，立即找主管商量處理。 (六)如果對(duì)方所要的物品目前沒(méi)有庫(kù)存，商品負(fù)責(zé)單位應(yīng)直接告知客人此事，請(qǐng)對(duì)方到訂貨受理負(fù)責(zé)人的地方去填寫(xiě)訂貨單，或者請(qǐng)進(jìn)貨廠商立即送貨過(guò)來(lái)等等，這時(shí)應(yīng)該跟客人說(shuō)明：“目前此物品已無(wú)庫(kù)存，我們立即請(qǐng)廠商送來(lái)，屆時(shí)

15、我們會(huì)為您送去“，“如果您不急，我們先幫您叫貨過(guò)來(lái)，改天取貨“或“進(jìn)貨的廠商是，因?yàn)樗拓浶枰ㄐr(shí)間，在日時(shí)之前，物品將可送到“等等，讓客人心里有個(gè)底。 (七)如果客人急著要該物品，可建議他：“如果你急著要的話，可否請(qǐng)您直接到進(jìn)貨廠商去取貨“。如果客人同意，請(qǐng)他前往取貨。 (八)簽帳卡與銀行存折具有相同意義，處理時(shí)應(yīng)慎重。如發(fā)現(xiàn)客人有可疑之處，應(yīng)立刻向主管報(bào)告，采取適當(dāng)?shù)膶?duì)策。 (九)平日對(duì)于報(bào)紙及商業(yè)界新聞的商品廣告要仔細(xì)研究，或者平常要留心現(xiàn)有產(chǎn)品，盡可能記住商品的制造處及價(jià)格，這樣如果遇到不明確的訂貨，才能迅速.確實(shí)地予以更正。 ()如果取貨的種類(lèi)及數(shù)量很少，可以集中二三個(gè)客人的提貨單一

16、起取貨，或者當(dāng)商品為同一制造商的同一物品時(shí)，也可集中二三張?zhí)嶝泦我黄鹑∝?，這樣將有助于提高取貨的效率。(一)從陳列架上取出的物品一定要逐一插入客人的提貨單，然后立即交給單據(jù)負(fù)責(zé)人員。(二)對(duì)于簽帳的顧客，除了平日信用良好的客人之外，凡付款.購(gòu)物情況有可疑之處者，應(yīng)向主任報(bào)告，以斟酌交貨內(nèi)容或數(shù)量。如果主管亦認(rèn)同該客人在信用上不保險(xiǎn)，必須再與總務(wù)部協(xié)議，以決定交易的對(duì)策及處理態(tài)度。 商品的陳列辦法(一)代理店必須確實(shí)掌握銷(xiāo)路好的商品，并盡量備齊多種品種，以迅速回應(yīng)顧客的要求與滿(mǎn)足其需要。(二)取貨人員的取貨效率完全決定在商品陳列的好壞，即陳列的位置.分類(lèi)及整理是否做得徹底.周全。(三)出貨量最多

17、的物品應(yīng)該陳列在比較容易拿得到的地方，量少者依序遠(yuǎn)放。另外，取貨最多的種類(lèi)應(yīng)盡量集中在同一處。(四)同類(lèi)商品固定陳列在架上的固定部分，這樣不但能夠提高取貨的效率，如有新開(kāi)業(yè)者或零售店問(wèn)及暢銷(xiāo)商品的種類(lèi)時(shí)，可以讓他們參觀該貨架，即可一目了然。(五)空閑時(shí)應(yīng)經(jīng)常巡視陳列架，隨手整理，這樣可方便后來(lái)的取貨。例如，商品顛倒擺放者，都應(yīng)隨手加以整理。 (六)服裝儀容要經(jīng)常保持清潔，以免弄臟物品，手臟時(shí)要隨時(shí)以肥皂清洗(每天至少清洗二三回)。 (七)取放商品時(shí)須謹(jǐn)慎，留心不要使其掉落地面，沾到水或放在火爐旁邊，放在不干凈的地面上。另外，還要避免放在陽(yáng)光直射的地方。 單據(jù)處理辦法(一)在填寫(xiě)交貨單時(shí)，須先將

18、物品依照客戶(hù)別區(qū)分，一一對(duì)照商品與訂貨單是否符合？住址.品名.價(jià)格.數(shù)量等等是否無(wú)誤？切記不要漏填，如有漏填，只要對(duì)照傳票內(nèi)容與現(xiàn)物的數(shù)量，立刻可以察覺(jué)。另外，顧客的簽帳卡上一定要記住填入單據(jù)號(hào)碼。(二)單據(jù)乃一切計(jì)算的根據(jù)，所以要謹(jǐn)慎保管。(三)客戶(hù)住址原則上須依照簽帳卡及單據(jù)上的資料填寫(xiě)，如果遇有住址不明確.未登記或同音錯(cuò)別字.而且對(duì)客人容貌不熟者，應(yīng)問(wèn)明商品負(fù)責(zé)人或主任.或客人本身后再寫(xiě)，以求謹(jǐn)慎無(wú)誤。(四)單據(jù)上的文字應(yīng)盡量以楷書(shū)或行書(shū)填寫(xiě)，字體除了要力求端正之外，對(duì)于容易搞錯(cuò)的數(shù)字應(yīng)特別注意(例如：7與9.6與4.3與5.2等等)，另外，位數(shù)也要留心不可弄錯(cuò)。(五)在將單據(jù)遞交給客人

19、時(shí)，應(yīng)迅速對(duì)照物品與單據(jù)記載內(nèi)容，同時(shí)不要忘了跟客人說(shuō)：“先生(小姐)，讓您久候了“.“非常謝謝“等等寒暄話。 (六)將單據(jù)交給客人時(shí)，須立刻(幾乎是同步)請(qǐng)客人在填單據(jù)號(hào)碼。如果對(duì)方是代理人，則請(qǐng)其簽上“代理“。最后再將這些填入內(nèi)容與傳票做一最后的對(duì)照。 (七)單據(jù)負(fù)責(zé)與取貨負(fù)責(zé)應(yīng)由固定人員專(zhuān)任，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)事宜。這樣對(duì)客戶(hù)的交貨不但能公平.正確，還能提高各人的效率。當(dāng)然，單據(jù)方面的工作份量不一，工作量較少的人理當(dāng)有意義幫忙。 (八)賣(mài)場(chǎng)中的商品，如已做好交貨單據(jù)，除有特殊公務(wù)之外，沒(méi)有主任及科長(zhǎng)的認(rèn)可，不得攜帶到店外或其他部門(mén)。 商品補(bǔ)充辦法(一)陳列架上陳列的商品應(yīng)該經(jīng)常補(bǔ)充，補(bǔ)充時(shí)應(yīng)注意不可有遺漏，這些都是店頭販賣(mài)的重要工作。(二)負(fù)責(zé)補(bǔ)充商品的人員，每天應(yīng)該找合適的時(shí)間，查巡陳列貨架上的數(shù)量，并