玩轉(zhuǎn)3G競(jìng)賽題庫(kù)

1、營(yíng)業(yè)員“玩轉(zhuǎn)3G”銷(xiāo)售技能競(jìng)賽題庫(kù)21、愛(ài)音樂(lè)的計(jì)費(fèi)方式：按次計(jì)費(fèi)、包月計(jì)費(fèi)、音樂(lè)會(huì)員費(fèi)。2、“愛(ài)音樂(lè)”軟件首頁(yè)中“菜單選項(xiàng)區(qū)”主要目錄有：“視覺(jué)效果”、“文件屬性”、“播放列表”、“播放模式”、“設(shè)為鈴聲”、“更多功能”、“搜索”、“退出”。3、“中國(guó)電信通行證”是形如“用戶(hù)名189.cn”的帳號(hào)，它是天翼 Live客戶(hù)端的登錄帳號(hào)，也是中國(guó)電信189郵箱的登錄帳號(hào)。4、天翼 Live客戶(hù)端包含了中國(guó)電信提供給的所有連接方式，具體包括ADSL/LAN、WLAN、1X、3G。5、189郵箱的PC客戶(hù)端配置信息為SMTP地址設(shè)置為。6、189郵箱免費(fèi)套餐贈(zèng)送的Web短信條數(shù)

2、中，發(fā)至異網(wǎng)不超過(guò)100條；收費(fèi)套餐不超過(guò)200條。7、高端商務(wù)群體是天翼視訊的目標(biāo)用戶(hù)之一，他們對(duì)天翼視訊主要需求點(diǎn)為新聞和商務(wù)類(lèi)應(yīng)用為主。8、天翼視訊單次點(diǎn)播/下載業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)不可以退訂。9、天翼空間業(yè)務(wù)面向C網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)開(kāi)放。10、天翼空間的應(yīng)用在Windows Mobile、Win CE、Java、Android、Brew手機(jī)操作系統(tǒng)上可以使用。11、【天翼書(shū)城】頻道包括推薦、書(shū)籍、連載、雜志、漫畫(huà)、專(zhuān)區(qū)等六大分欄。12、打開(kāi)wap瀏覽器，在地址欄輸入，點(diǎn)擊鏈接按鈕即可登錄到天翼閱讀wap站點(diǎn)。13、手機(jī)炒股應(yīng)用可以在軟件超市欄目中下載使用。14、

3、備份PIM的業(yè)務(wù)可以通過(guò)中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳或撥打10000號(hào)客服進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)通。15、天翼樂(lè)享3G套餐包含彩鈴、 來(lái)顯 、新聞快訊 、5元愛(ài)音樂(lè)信息費(fèi)、 5元天翼視訊信息費(fèi)、10G 189郵箱等增值業(yè)務(wù).16、天翼樂(lè)享3G套餐89元檔超出贈(zèng)送通話時(shí)長(zhǎng)后，資費(fèi)為 0.15 元/分。17、天翼商旅套餐包含彩鈴、 來(lái)顯 、 個(gè)人通信助理 、189郵箱等增值業(yè)務(wù)。18、天翼商旅套餐各檔套餐包含手機(jī)上網(wǎng)流量 30 M19、5元手機(jī)流量包超出贈(zèng)送手機(jī)流量后，資費(fèi)為 0.0005 元/K。20、100元手機(jī)流量包包含手機(jī)上網(wǎng)流量 2G。21、號(hào)碼百事通是 公眾 客戶(hù)的信息服務(wù)中心、是 政企 客戶(hù)的信息發(fā)布中心。2

4、2、能滿(mǎn)足客戶(hù)消費(fèi)交易需求的基礎(chǔ)“三訂”訂票、訂房、訂餐業(yè)務(wù)，以及商品、旅游預(yù)訂業(yè)務(wù)等，屬于號(hào)碼百事通的 電子商務(wù) 商旅業(yè)務(wù)。23、全球眼基本功能包括網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控、遠(yuǎn)程圖像控制、錄像、存儲(chǔ)、回放、實(shí)時(shí)語(yǔ)音。24、目前的大屏顯示設(shè)備主要有等離子顯示屏、液晶顯示、背投電視等三大類(lèi)產(chǎn)品。25、WAP營(yíng)業(yè)廳的登錄方式為兩種： 本機(jī)號(hào)碼默認(rèn)登錄 和更換號(hào)碼登錄 。26、掌上營(yíng)業(yè)廳支持全國(guó)區(qū)號(hào)查詢(xún)城市 和 全國(guó)城市查詢(xún)區(qū)號(hào) 查詢(xún)方式27、手機(jī)用戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端經(jīng)CDMA1x網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)EMA服務(wù)器提供的OA、郵件功能28、“數(shù)字城鄉(xiāng)”客戶(hù)端PC操作系統(tǒng)須是 WINDOWSxp和 WINDOWS2000 。29、“健

5、康心翼”業(yè)務(wù)能夠提供 7*24 小時(shí)的心電監(jiān)測(cè)服務(wù)。30、加密通信的手機(jī)有 普通模式 、安全模式 兩種模式。1、愛(ài)音樂(lè)默認(rèn)播放的音樂(lè)類(lèi)型為純音樂(lè)2、愛(ài)音樂(lè)的官網(wǎng)是3、在使用天翼live時(shí)，怎樣防止泄露自己的手機(jī)號(hào)碼？在手機(jī)上綁定其他中國(guó)電信通行證登錄客戶(hù)端 4、為什么同一個(gè)中國(guó)電信通行證賬號(hào)，在手機(jī)版上顯示的聯(lián)系人比在PC版上顯示的少？目前在手機(jī)版上只顯示IM聯(lián)系人5、189郵箱中“手機(jī)郵箱”提醒方式中“普通短信方式”含多少字的短信到達(dá)提醒？70字6、天翼視訊WAP版的地址是以下哪個(gè)？STREAMING.VNET.MOBI7、使用手機(jī)觀看天翼視訊清晰版視頻節(jié)目所需帶寬為

6、C、170 kb/s8、天翼空間WAP網(wǎng)址是 9、以下說(shuō)法不正確的是：（A）。A、中國(guó)電信用戶(hù)都能使用天翼空間業(yè)務(wù)。B、客戶(hù)端軟件可以通過(guò)PC登陸web網(wǎng)站、手機(jī)登陸wap網(wǎng)站等方式獲取并下載安裝到手機(jī)上。C、天翼空間手機(jī)客戶(hù)端是為天翼空間應(yīng)用商城用戶(hù)提供應(yīng)用的分類(lèi)搜索、下載收藏、推薦、評(píng)價(jià)以及好友互動(dòng)的客戶(hù)端D、天翼手機(jī)用戶(hù)可以直接登陸天翼空間客戶(hù)端瀏覽和下載各類(lèi)手機(jī)應(yīng)用，無(wú)需輸入用戶(hù)名和密碼。10、天翼閱讀的受理渠道有4類(lèi)11、天翼閱讀功能是集搜書(shū)、看書(shū)、評(píng)書(shū)、書(shū)友交流、書(shū)簽等多功能于一體，可隨時(shí)欣賞國(guó)內(nèi)外流行動(dòng)漫、精美雜志、海量原創(chuàng)小說(shuō)等電子圖書(shū)內(nèi)容。12

7、、手機(jī)炒股月功能使用費(fèi)有？8元13、針對(duì)數(shù)據(jù)通信需求旺盛的手機(jī)個(gè)人客戶(hù)，中國(guó)電信推出天翼樂(lè)享3G套餐。14、天翼商旅套餐超出贈(zèng)送手機(jī)上網(wǎng)流量后，資費(fèi)為0.0005元/K元/K15、天翼商旅套餐超出贈(zèng)送通話時(shí)長(zhǎng)后，國(guó)內(nèi)主叫通話資費(fèi)為0.26元/分鐘16、號(hào)碼百事通服務(wù)的目標(biāo)客戶(hù)包括（D）A.個(gè)人客戶(hù) B.政企客戶(hù)C.家庭客戶(hù) 17、手機(jī)上網(wǎng)訪問(wèn)號(hào)碼百事通的正確網(wǎng)址是WAP.CN18、全球眼無(wú)線視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)的平臺(tái)層包括全球眼平臺(tái)和無(wú)線接入平臺(tái)19、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)中，實(shí)時(shí)圖像質(zhì)量最高的是:模擬監(jiān)控系統(tǒng) 20、目前WAP營(yíng)業(yè)廳只能辦理退訂不能辦開(kāi)通的業(yè)務(wù)是:國(guó)內(nèi)漫游21、七彩鈴音在短信廳中的二級(jí)代碼是什

8、么？301或QCLY22、EMA信息應(yīng)用-短信發(fā)送模塊中提供了多種短信發(fā)送方式,以下答案錯(cuò)誤的是? A.發(fā)送短信 B.批量短信C.文件短信 23、健康心翼可以一鍵呼叫12024、天翼對(duì)講-QCHAT產(chǎn)品是基于中國(guó)電信CDMA EVDO提供的集群通信業(yè)務(wù)。25、機(jī)密通信業(yè)務(wù)主要是提供給哪類(lèi)客戶(hù)？政企高端客戶(hù)26、加密通信使用的密碼算法是由哪個(gè)部門(mén)制定的？國(guó)家密碼管理局27、關(guān)于XT800操作系統(tǒng)描述正確的是以下哪項(xiàng)？（D） A. 采用的是Linux操作系統(tǒng) B. 采用的是Windows Mobiles操作系統(tǒng) C. 采用的是iPhone操作系統(tǒng) D. 采用的是Android 2.0操作系統(tǒng)28、

9、關(guān)于XT800屏幕描述正確的是？ （ B ） A、3.7英寸觸摸屏, 854X400分辨率,支持多點(diǎn)觸控 B、3.7英寸觸摸屏, 854X480分辨率,支持多點(diǎn)觸控 C、3.7英寸觸摸屏, 854X480分辨率,不支持多點(diǎn)觸控 D、3.7英寸觸摸屏, 854X400分辨率,不支持多點(diǎn)觸控 29、XT800內(nèi)置的MOTO最新智能指書(shū)和以前MOTO手寫(xiě)輸入法最大的區(qū)別在于？（ A ） A、新增了全屏手寫(xiě)功能 B、新增了連筆草書(shū)功能 C、新增了手寫(xiě)標(biāo)點(diǎn)功能 D、新增了用戶(hù)詞典功能 30、XT800的電池容量是： C. 1390毫安時(shí) 1、客戶(hù)可以通過(guò)以下哪幾種方式取消彩鈴業(yè)務(wù) A、撥打10000號(hào)取

10、消彩鈴業(yè)務(wù)； B、親臨營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)取消彩鈴業(yè)務(wù)； C、登陸網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳取消彩鈴業(yè)務(wù)； D、登陸手機(jī)掌上營(yíng)業(yè)廳取消彩鈴業(yè)務(wù)。2、彩鈴贈(zèng)送的定義有（AB）A、 彩鈴贈(zèng)送是將彩鈴贈(zèng)送給好友的電話，彩鈴贈(zèng)送是由贈(zèng)送方付費(fèi)，被贈(zèng)送方無(wú)須付費(fèi)。B、 “音樂(lè)盒”產(chǎn)品暫不能贈(zèng)送，被贈(zèng)送人需要開(kāi)通彩鈴功能才可以使用該項(xiàng)服務(wù)。3、天翼 Live客戶(hù)端的資費(fèi)中通信費(fèi)包含。 A、短信通信費(fèi)；C、數(shù)據(jù)流量費(fèi)；D、國(guó)際漫游費(fèi)。4、對(duì)天翼 Live PC版客戶(hù)端和手機(jī)版客戶(hù)端概念理解正確的有。A、PC版客戶(hù)端集成無(wú)線寬帶接入、即時(shí)消息、e家電話、短信、在線客服、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)和內(nèi)容服務(wù)于一體；D、手機(jī)版客戶(hù)端以移動(dòng)即時(shí)消息業(yè)務(wù)

11、為核心，實(shí)現(xiàn)手機(jī)版客戶(hù)端之間，手機(jī)版與PC版客戶(hù)端之間的即時(shí)消息互通，并提供其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；5、189郵箱中的別名設(shè)置有哪些要求（ABCD） A、有效長(zhǎng)度為5-15個(gè)的字符組合； B、必須以英文字母開(kāi)頭。可使用的字符范圍：（AZ，az，09，_）； C、別名設(shè)置后，需重新登陸后才可以生效； D、一個(gè)賬號(hào)只能設(shè)置一個(gè)別名。6、189郵箱是以下選項(xiàng)中哪2個(gè)優(yōu)點(diǎn)的結(jié)合 A、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)； D、移動(dòng)服務(wù)。7、以下屬于天翼視訊信息費(fèi)計(jì)費(fèi)方式的有A、包月計(jì)費(fèi) C、按天計(jì)費(fèi) D、按次計(jì)費(fèi)8、用戶(hù)可以通過(guò)以下哪些方式下載天翼視訊客戶(hù)端A、WAP下載 B、WEB下載 C、手機(jī)超市下載 D、天翼空間下載9、天翼空間

12、Android客戶(hù)端的獲取方式有A、web方式 B、wap站點(diǎn) C、 10、天翼空間業(yè)務(wù)資費(fèi)分為（A）和（B）。A. 流量費(fèi) B. 信息費(fèi) 11、手機(jī)閱讀產(chǎn)品特性是（ABCE）A便攜性 B及時(shí)性 C靈活性 E片段性12、手機(jī)閱讀按照內(nèi)容呈現(xiàn)形式分類(lèi)主要包括純文本閱讀、圖片閱讀（）、文字+圖片（）、（）、視聽(tīng)如有聲讀物等 A漫畫(huà)B如雜志C彩信D短信E連載13、用戶(hù)可以通過(guò)下列哪種方式使用中國(guó)電信手機(jī)炒股產(chǎn)品？ A.通過(guò)手機(jī)超市下載使用 D.登陸指定WAP站點(diǎn)下載客戶(hù)端使用14、中國(guó)電信采取了（ABCD）手段來(lái)保護(hù)用戶(hù)的隱私資料A專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，僅供內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，普

13、通互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法接入；B身份認(rèn)證機(jī)制，只有擁有密碼的您，才可以訪問(wèn)；C數(shù)據(jù)信息加密存儲(chǔ)在服務(wù)器上，即使管理員也無(wú)法查看；D嚴(yán)格的后臺(tái)管理制度。15、天翼商旅套餐分為89元哪幾檔套餐A.129元 C.189元 D.289元16、 手機(jī)登錄號(hào)百wap網(wǎng)站查詢(xún)商家，描述正確的（ABCE）A.可通過(guò)號(hào)碼反查商家B.可使用關(guān)鍵字進(jìn)行模糊查詢(xún)C.可查詢(xún)到商家的名稱(chēng)、地址、電話、營(yíng)業(yè)時(shí)間、乘車(chē)路線E.有“地圖”標(biāo)志的商家，可以打開(kāi)鏈接查看電子地圖17、無(wú)線采集設(shè)備包括 B、固定型 C、單兵型 D、車(chē)載型 18、全球眼中心服務(wù)器主要實(shí)現(xiàn) ( ABD ) A業(yè)務(wù)管理 B用戶(hù)和設(shè)備管理 D系統(tǒng)管理19、目前掌上營(yíng)業(yè)廳

14、針對(duì)小靈通用戶(hù)和手機(jī)用戶(hù)共同提供了哪些業(yè)務(wù)辦理？ C、來(lái)電顯示 D、短信賬單 E、呼叫轉(zhuǎn)移 F、電子賬單訂制 G、直撥?chē)?guó)內(nèi)長(zhǎng)途20、WAP營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了哪些功能 。A、用戶(hù)登錄 C、優(yōu)惠促銷(xiāo) D、業(yè)務(wù)辦理 E、常用信息 F、費(fèi)用查詢(xún) G、話費(fèi)充值21、完整的EMA系統(tǒng)包括哪些東西？A.EMA服務(wù)器B.EMA服務(wù)管理平臺(tái)C.PC終端D.手機(jī)客戶(hù)端。22、數(shù)字城鄉(xiāng)產(chǎn)品一期PC端重點(diǎn)推廣的功能模塊有哪些A戶(hù)籍人口 B. 流動(dòng)人口C. 兩新組織 23、健康平臺(tái)提供的健康關(guān)懷短信按內(nèi)容分類(lèi)為那幾種A. 健康生活 B. 心腦血管、24、天翼對(duì)講業(yè)務(wù)的特點(diǎn)主要分為A、一按即可通；B、組網(wǎng)門(mén)檻低；C、廣覆蓋、大

15、容量；D、專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力25、加密通信手機(jī)信息保護(hù)功能主要有(ABC)A、安全模式B、遠(yuǎn)程密碼清空C、遠(yuǎn)程信息擦除26、加密通信業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)有A、端到端加密B、一話一密C、國(guó)家認(rèn)可27、關(guān)于XT800的全屏手寫(xiě)功能描述正確的是？ A. 連筆草書(shū) B. 中英文、標(biāo)點(diǎn)無(wú)縫切換 C. 全屏手寫(xiě) D. 識(shí)別率97%以上 28、關(guān)于XT800時(shí)尚外觀的描述,正確的是？ A. 3.7英寸電容式觸摸彩屏 C. 超薄機(jī)身設(shè)計(jì),11.4mm 29、對(duì)XT800主要功能描述正確的是？ A、支持3G/WAPI/WIFI高速互聯(lián)網(wǎng) B、MOTO最新智能指書(shū)技術(shù) C、支持A4文本拍攝掃描、識(shí)別及谷歌在線翻譯 D、支持雙網(wǎng)雙待

16、 30、XT800與iphone相比有哪些優(yōu)勢(shì)？ A、雙網(wǎng)雙待 B、屏幕更大,分辨率更高 C、攝像頭像素更高 D、電池可拆卸 判斷題1、用戶(hù)可以對(duì)訂購(gòu)的音樂(lè)盒中不喜歡的彩鈴進(jìn)行刪除。（）2、目前音樂(lè)贈(zèng)送功能只開(kāi)放“免費(fèi)”和“會(huì)員”專(zhuān)區(qū)的歌曲，被贈(zèng)送方手機(jī)必須支持wappush及上網(wǎng)功能。（）3、隨聯(lián)通C網(wǎng)轉(zhuǎn)到電信的133/153手機(jī)號(hào)碼不可以使用天翼 Live業(yè)務(wù)。（）4、通過(guò)天翼 Live手機(jī)客戶(hù)端向離線用戶(hù)發(fā)送的消息可以轉(zhuǎn)為短信發(fā)到他/她的手機(jī)上。（）5、 如果用戶(hù)的群發(fā)信息被系統(tǒng)屏蔽，10分鐘內(nèi)不可以再次連接189系統(tǒng)（）6、客戶(hù)在申請(qǐng)189郵箱業(yè)務(wù)后，既可通過(guò)PC終端處理郵件，也可在移

17、動(dòng)終端通過(guò)短信、彩信、WAP、郵件推送客戶(hù)端等方式隨時(shí)隨地收發(fā)郵件。（）7、只要具有WAP上網(wǎng)功能的手機(jī)即可使用天翼視訊產(chǎn)品。（錯(cuò),正確：具有WAP上網(wǎng)功能，同時(shí)支持流媒體播放功能的手機(jī)才可使用天翼視訊產(chǎn)品 ）8、天翼視訊的視頻節(jié)目的流暢版使用于EVDO手機(jī)終端。（ 錯(cuò),正確：翼視訊的視頻節(jié)目的流暢版適用于CDMA1X手機(jī)終端；清晰版適用于EVDO手機(jī)終端）9、用中國(guó)電信通行證注冊(cè)的天翼空間用戶(hù)在密碼找回只能用189郵箱接收找回密碼郵件。（錯(cuò)）10、手機(jī)下載是指在應(yīng)用商城中選擇手機(jī)下載后，系統(tǒng)會(huì)將下載鏈接地址以短信形式發(fā)送到用戶(hù)手機(jī)，用戶(hù)通過(guò)閱讀短信點(diǎn)擊該鏈接下載應(yīng)用。（對(duì)）11、天翼手機(jī)閱讀

18、客戶(hù)端程序可以安裝在手機(jī)內(nèi)存上或內(nèi)存卡上。（對(duì)）12、按照用戶(hù)閱讀行為分類(lèi)主要包括在線閱讀、離線閱讀答（對(duì)）13、手機(jī)炒股月功能使用費(fèi)有5元/月。（錯(cuò)）14、手機(jī)炒股軟件沒(méi)有免費(fèi)體驗(yàn)期。（錯(cuò)）15、備份（PIM）的業(yè)務(wù)有包月和按次兩種收費(fèi)模式（錯(cuò)）16、天翼樂(lè)享套餐89元檔包含手機(jī)上網(wǎng)流量2G（錯(cuò)）17、天翼樂(lè)享3G套餐89元檔超出贈(zèng)送通話時(shí)長(zhǎng)后，資費(fèi)為0.25元/分（錯(cuò)）18、天翼商旅套餐89元檔包含國(guó)內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)300分鐘（對(duì)）19、天翼樂(lè)享3G套餐包含彩鈴、手機(jī)報(bào) 、短信全能搜 、5元愛(ài)音樂(lè)信息費(fèi)等增值業(yè)務(wù)（錯(cuò)）20、200元手機(jī)流量包包含手機(jī)上網(wǎng)流量3G（錯(cuò)）21、使用3G手機(jī)登錄號(hào)百wap網(wǎng)站查詢(xún)信息，搜索到商家后，都可以通過(guò)電子地圖查看位置信息。（錯(cuò)）22、目前主要的目標(biāo)客戶(hù)為大客戶(hù)和商業(yè)客戶(hù)，以后隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展以及技術(shù)的進(jìn)步和價(jià)格的下降，家庭和個(gè)人是全球眼將來(lái)更大的潛在目標(biāo)客戶(hù)群。（）23、全球眼資費(fèi)包括平臺(tái)使用費(fèi)、傳輸線路租費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)、平臺(tái)中心存儲(chǔ)費(fèi)。（）24、WAP營(yíng)業(yè)廳是中國(guó)電信通過(guò) WAP（無(wú)線應(yīng)用協(xié)議）技術(shù)，以手機(jī)上網(wǎng)的方式為您提供的服務(wù)渠道。（對(duì)）25、使用中國(guó)電信的WAP營(yíng)業(yè)廳，收取信息費(fèi)和上網(wǎng)流量費(fèi)。如果用戶(hù)訂購(gòu)了流量套餐，則計(jì)入流量套餐內(nèi)。（ 錯(cuò)）26、用戶(hù)使用EMA提供的移動(dòng)郵件功能時(shí)，需要手