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文檔簡介

1、惠 康 閣 足 浴 養(yǎng) 生 會 所,2014.4.7,五一推廣活動策劃方案,Page2,前 言,惠康閣,意為惠及您健康的場所,一個讓您在緊張的都市生活和工作中得到休憩的港灣;一個讓您身心得到放松和恢復(fù)的好去處! 我們剛起步,還很幼小,需要您的指點和鼎力相助!惠康閣將不斷引進(jìn)高端養(yǎng)生人才,豐富服務(wù)內(nèi)容,遵循人體結(jié)構(gòu)學(xué)原理,培養(yǎng)出德技集一身的專業(yè)技師隊伍,讓您真正享受到健康的呵護(hù)與關(guān)懷! 我們是有夢想的,專心做事,用心做人,努力打造出環(huán)境優(yōu)雅、技藝精湛、以人為本、服務(wù)優(yōu)良的專業(yè)養(yǎng)生企業(yè) 我們的理念是:做一切有利于您健康的事 我們的目標(biāo)是:有陽光的地方就有您惠康閣,Page3,目 錄,三、推廣目標(biāo),

2、四、推廣策略,一、推廣基礎(chǔ),二、推廣目的,七、活動經(jīng)費,六、效果評估,一、推廣基礎(chǔ),二、推廣目的,五、形象推廣,Page4,一、推廣基礎(chǔ),推廣時間 2014年4月25日5月31日 推廣地區(qū) 新余市區(qū),Page5,二、推廣目的,增加消費者對惠康閣足浴養(yǎng)生會所的興趣和認(rèn)識 強化消費者的觀念,使惠康閣成為家庭健康養(yǎng)生的好去處 打開市場,提高知名度,擴大銷量 通過天后站KTV、食天下美食、起航健身俱樂部等的客戶人氣量來推廣,增進(jìn)與之合作關(guān)系,從而促進(jìn)客戶對惠康閣足浴養(yǎng)生會所的認(rèn)識和信任度,Page6,三、推廣目標(biāo),1.營銷目標(biāo) 短時間提高品牌知名度,提高市場份額,根據(jù)惠康閣和產(chǎn)品本 身的特色,宣傳公司

3、文化和宗旨,營造一個讓顧客覺得可信賴的 目的。 2.策略 利用媒體廣告,廣播,報紙,網(wǎng)絡(luò)等手段以及推廣活動,在五 一勞動節(jié)前夕大量投入廣告宣傳,宣傳一定要定位在“健康、休閑 與享受”這一層面,主要就是針對注重養(yǎng)生保健的人群:如中年人 和白領(lǐng)階層,Page7,四、推廣策略,現(xiàn)場播放演示惠康閣的視頻宣傳資料 運用“羊群”效應(yīng),吸引更多消費者到場參與推廣活動 利用消費者的好奇和貪新鮮的心理,將消費者集合過來 針對目標(biāo)消費群選擇活動地點 商務(wù)休閑 白領(lǐng)階層 大眾消費者 地點:食天下時代廣場 媒體選擇:廣播,報紙,網(wǎng)絡(luò),大型商場宣傳 廣告語:休閑十分,傾情享受 飛不出這特別的愛 關(guān)愛健康,關(guān)心自己,Pa

4、ge8,活動方案,活動目的: 打開市場,提高知名度,擴大銷量 活動主題: 五一特惠,歡樂健康休閑 “惠康閣,細(xì)致關(guān)懷每一客!” 前臺攻略設(shè)置大堂引導(dǎo)牌,簡潔表達(dá)品牌問候和服務(wù)屬性,每一周更換一次主題,用打動人 心的文字造成客戶的良好第一印象。 日常主題:“惠康閣,細(xì)致關(guān)懷每一客!” 家庭主題:“家庭養(yǎng)生,幸福安康;來惠康閣打造百分百健康家庭!” 休閑主題:“消除疲憊,補充體力;惠康閣幫你攀越更高的山峰!” 活動組織架構(gòu)及操作: 活動參與部門:公司所屬各部門 活動總負(fù)責(zé): 惠康閣負(fù)責(zé)人 活動執(zhí)行負(fù)責(zé): 惠康閣負(fù)責(zé)人 活動現(xiàn)場負(fù)責(zé): 惠康閣營銷部(臨時組建,Page9,活動方案(一,一、活動廣告語

5、:飛不出這特別的愛 二、活動時間: 4月25日至5月9日(10:0019:00) 三、活動開展方式: 1、活動開展地點選擇: 地點:食天下時代廣場 原因:(1)場地足夠大可滿足場地需要 (2)場地相對封閉,可以有效組織客流,設(shè)計動線 (3)場地屬于公司內(nèi)部所有,審批與協(xié)調(diào)工作比較好做 場地規(guī)劃:在后圍擋制作一個背景板; 2、活動氛圍營造: (1)在食天下時代廣場門口設(shè)置拱門,拱門上懸掛活動標(biāo)語; (2)在食天下時代廣場門口廣告位張貼本次活動的宣傳噴繪布及活動細(xì)節(jié); (3)在沃爾瑪高能廣場、抱石公園、新亞新、步步高百貨、華潤萬家等密集地發(fā)放DM單; (4)利用商場LED屏幕播放宣傳活動; (5)

6、設(shè)置活動地貼,Page10,3、活動組織形式: (1)在4月25號左右開始大量派發(fā)傳單,加強聲勢浩大的市場宣傳 (2)現(xiàn)場組織讓消費者參加掃描二維碼抽獎活動,凡是參與者都會送一些泡腳用的有利于身體健康的中草藥,(一等獎3名送惠康閣50元的優(yōu)惠券一張,二等獎6送啟航健身體驗券一張,三等獎30名送惠康閣20元優(yōu)惠券一張,五等獎100名送惠康閣10元優(yōu)惠券一張) 推廣時候一定要采用送禮的形式,這樣才能打動消費者,還有各種服務(wù)人員一定要針對顧客服務(wù)(比如男對女,女對男等) (3)活動第一天由負(fù)責(zé)人和營銷部共同組織抽獎活動事宜,此后由營銷部負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的秩序及經(jīng)營行為; 4、活動工作人員組織 (1)現(xiàn)場

7、設(shè)立營銷部負(fù)責(zé)人1名,全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場活動,推廣工作者3名; (2)服務(wù)工作:設(shè)立保潔保障小組,安排至少1名保潔服務(wù); (3)電力工作:設(shè)立電力保障小組,安排至少1名工程部人員,保障拱門用風(fēng)機、 廣播等的正常使用,Page11,四、費用預(yù)算,Page12,活動方案(二,一、活動廣告語:進(jìn)店掃描就送 且行且珍惜 二、活動時間:2014年4月30日2014年5月1日 三、活動地點:食天下時代廣場四樓 惠康閣養(yǎng)生會所 四、活動范圍: 1、活動內(nèi)容:在活動期間,每日下午12:0024:00進(jìn)入時代廣場四層惠康閣會所并 掃描二維碼的顧客,均可得到精美的小禮品一份。 2、活動原因:在惠康閣足浴養(yǎng)生會所開業(yè)期間

8、,為了給其營造一個良好的經(jīng)營氛圍, 更為了商場合作單位的互利共贏而開展此次活動。 五、 活動開展方式: 1、準(zhǔn)備工作:(1)精美小禮品150份(文具、小擺件、掛件等) (2)寫有活動內(nèi)容的宣傳X展架或宣傳水牌 (3)禮品領(lǐng)取登記冊1本 (4)禮品領(lǐng)取處的桌案1套,Page13,2、具體步驟: (1)在前臺通往一層的電梯周圍空地進(jìn)行活動場地的設(shè)置,位置明顯利于辨別, 且參與活動的工作人員應(yīng)著工裝及佩戴工作卡。 (2)在禮品發(fā)放處、觀光電梯及顯眼位置擺放或懸掛活動宣傳板進(jìn)行活動宣傳。 (3)禮品每日發(fā)放量暫定為20份,由行政部及財務(wù)各抽調(diào)一名工作人員進(jìn)行禮 品的發(fā)放,財務(wù)部負(fù)責(zé)禮品領(lǐng)取的登記,行政

9、部負(fù)責(zé)禮品的提供及發(fā)放。 (4)營銷部及樓層主管協(xié)助活動人員進(jìn)行秩序的維護(hù),服務(wù)人員要及時對場地 衛(wèi)生進(jìn)行整理,3、費用預(yù)算,Page14,一、活動主題:“1”元抽獎“GO”歡樂休閑 二、活動目的:借助顧客對食天下美食或者天后站KTv的認(rèn)知和接受,加強聲勢浩大的市場宣傳,推出“1”元抽獎“GO”歡樂休閑活動,創(chuàng)造空前的人氣拉動及促銷利潤的雙豐收,達(dá)到共贏。 三、活動時間 : 2014年4月25日2014年5月31日 四、活動地點:食天下時代廣場,惠康閣養(yǎng)生會所 五、活動開展: 1、活動執(zhí)行:活動期間,在本商場各單位消費單張小票滿50元加“1”元可抽獎一次, 滿100元加“2”元可抽獎2次,依次

10、類推多消費多抽(滿200元及以 上,限4次抽獎機會。本活動每人僅限參與1次) 2、抽獎方式:利用抽獎的形式,設(shè)置特等、一、二、三、五,參與獎等獎六種獎項, 消費者憑消費小票到四層惠康閣收銀處兌獎臺按要求抽獎,到指定地 點領(lǐng)取獎品,活動方案(三,Page15,3、活動細(xì)則及要求 (1)主題宣傳: DM海報2000份(投放覆蓋率85%含社區(qū)) (2)活動道具及標(biāo)準(zhǔn): 1)主持人2名。(抽獎活動主持,講解) 2)抽獎座椅3套。 3)音響1組3天。(抽獎宣傳和引導(dǎo)) 4)標(biāo)示牌2個(抽獎處的標(biāo)示牌,放在抽獎臺上) 5)宣傳板1個(標(biāo)明抽獎活動規(guī)則,放在抽獎臺旁) 6)獎品領(lǐng)取指示地貼 (3)獎項設(shè)置與

11、獎票制作: 1)獎券制作份數(shù)3000張 2)獎項分布分類: 特等獎:共計1名 足浴盆 一等獎:共計3名 食天下美食免費餐一次 二等獎:共計6名 天后站免費K歌一場 三等獎:共計9名 秀時尚桌球俱樂部免費一小時 五等獎:共計100名 精品水杯 參與獎:共計1000名 精品小百貨(袋裝洗發(fā)水,洗碗刷,小掛件,Page16,六、費用預(yù)算,七、活動分析: 此次“1”元抽獎“GO”歡樂休閑活動,抽獎機會300次, 收入3000元,獎品共計1119份 元,中獎率37,Page17,推廣策略核心: 增加接觸度,塑造利益點,Page18,電梯攻略娛樂、就餐、休閑人群。 電梯內(nèi)懸掛品牌形象框,標(biāo)明營業(yè)時間、服務(wù)

12、項目、價格等信息,并展示店內(nèi)形象圖片內(nèi)容。使整體經(jīng)營透明化,消除消費者的不安定心理。為了體現(xiàn)服務(wù)的規(guī)范及透明,可以增加部分企業(yè)的服務(wù)承諾: “發(fā)現(xiàn)在服務(wù)之外亂收費用您可拒絕買單!” 還可與大廳的導(dǎo)向牌進(jìn)行互動,延續(xù)導(dǎo)向牌的主題內(nèi)容進(jìn)行承接,讓顧客見了更覺趣味性,Page19,走廊攻略就餐、KTV娛樂人群。 走廊放置價目牌、服務(wù)易拉寶,介紹具體服務(wù)項目、標(biāo)價、時間長度等,使服務(wù)體系顯得透明,可增加顧客滯留時間,服務(wù)人員可進(jìn)行現(xiàn)場營銷帶動,樣板,Page20,餐廳攻略就餐人群(互惠共贏,聯(lián)合陣營) 方案一: 在食天下飯店內(nèi)的合作餐廳消費滿500元以上便可獲贈惠康閣抵價券一張, 額度為消費數(shù)額的10

13、%。即:滿500送50,滿1000送100。 惠康閣反之亦然,即:充卡1000隨即送100抵價券,滿5000送500抵價券。 方案二: 在食天下飯店的餐廳消費即送惠康閣8折優(yōu)惠券。 惠康閣反之亦然,來惠康閣充卡消費即送合作餐廳8折優(yōu)惠券。 方案三: 在飯店的合作餐廳消費滿500元以上, 便可獲贈惠康閣單項服務(wù)免費體驗券一張。 此處最好為新推項目,價格無須超過100元,如:中藥足浴等。 可作為新品上市的體驗試行,Page21,餐廳攻略就餐人群。 方案四: 可在餐桌上放置聯(lián)合廣告宣傳品牌立架,每一個單張為酒店內(nèi)的一個配套設(shè)施,顧客可在點菜或等待上菜時翻閱?;菘甸w的單頁可做成優(yōu)惠券的形式,可沿著裁切

14、線撕扯下來。(需注明每次限用一張。,惠康閣迷你宣傳單頁,Page22,餐廳攻略就餐人群。 方案五: 食天下飯店若有衛(wèi)生間廣告系統(tǒng),可在此設(shè)置惠康閣的廣告。 若沒有,可與食天下飯店內(nèi)的配套企業(yè)共同建議飯店設(shè)置。內(nèi)容可為: “惠康閣,舒服多一點” “惠康閣溫馨提示:喝酒不開車,如果硬要開,先到惠康閣醒醒酒吧,Page23,商場其他單位的合作切入 從其他單位到足浴,這是一個互為帶動的經(jīng)營聯(lián)盟,我們可充分實現(xiàn)資源共享。在商場其他單位的服務(wù)柜臺可放置足浴的宣傳架,擺放相關(guān)物料,如:體驗券、優(yōu)惠券、抵價券、服務(wù)項目介紹等內(nèi)容。而足浴店內(nèi)可在桌面放置合作單位的宣傳單頁資料,向客人推薦展示您的店文化以及相關(guān)產(chǎn)

15、品信息,開拓您的市場資源,Page24,抵價券攻略購物人群 顧客在惠康閣充值開卡1000元以上,多充多送: 即送合作商戶抵價券,額度如下。 天后KTV券:30元; 食天下美食券:50元; 啟航健身體驗券:100元; 秀時尚桌球俱樂部券:10元。 顧客在合作商戶消費滿500元以上, 即送惠康閣五價體驗券一張,限于周一至周五下午五點前使用,Page25,工作證攻略商場單位工作人員 商場各單位工作人員到惠康閣會所消費前只需出示工作證件,就可享受下午五點前全場五折的優(yōu)惠價格。黃金時段及周末,出示工作證可享受9折的優(yōu)惠價格,Page26,消費券攻略商場周邊購物、消費人群 與食天下時代廣場周邊的其他餐飲、

16、美容、購物商家進(jìn)行合作。顧客到商家店內(nèi)消費,即送惠康閣七折券一張。(優(yōu)惠券限于周一到周五的下午五點前使用),商家可作為提升形象及商譽的手段,對顧客表達(dá)關(guān)懷。 而惠康閣可在會所里宣傳合作商家,可贈送商戶的促銷品并傳遞促銷信息,也可向客戶贈送商家的消費券。 這一部分顧客主要針對商場各單位之外的散客資源,目的在于向其提供健全的服務(wù)指南,提高品牌商譽,為后續(xù)人氣帶動鋪墊,Page27,推廣工作計劃 (2014.42014.5,Page28,一、推廣內(nèi)容準(zhǔn)備: (一)惠康閣文案體系(2-4個工作日) 1、惠康閣服務(wù)手冊、單頁(內(nèi)容為項目介紹) 2、易拉寶文案規(guī)劃(內(nèi)容為項目、標(biāo)價、特色介紹等) 3、店內(nèi)

17、走廊回形框文案規(guī)劃(內(nèi)容為項目介紹) 4、餐廳品牌架惠康閣部分文案規(guī)劃(服務(wù)、價格、承諾、優(yōu)惠券等) 5、惠康閣前臺引導(dǎo)牌文案規(guī)劃(每周一期主題) 6、電梯形象框文案規(guī)劃(內(nèi)容為項目介紹、服務(wù)承諾等) (二)商場單位合作溝通函寫作(1-2個工作日) 介紹合作的意向、合作方式、合作利益,動員其合作。 (三)網(wǎng)絡(luò)軟文炒作(10篇)(3-5個工作日) 以消費者角度,在名人博客、足浴網(wǎng)、新余論壇上等發(fā)布,傳播品牌商譽,Page29,二、設(shè)計內(nèi)容 (一)惠康閣物料設(shè)計 1、惠康閣品牌易拉寶設(shè)計 2、店內(nèi)走廊回形框設(shè)計 3、餐廳品牌架惠康閣部分設(shè)計 4、單項體驗券、折扣券、抵價券設(shè)計 (二)酒店物料設(shè)計

18、1、惠康閣前臺引導(dǎo)牌設(shè)計 2、惠康閣電梯形象框設(shè)計 時間:3-5個工作日,部分內(nèi)容屬跟進(jìn) (三)其他活動類物料跟進(jìn),Page30,服務(wù)升級 提供一體式服務(wù),內(nèi)容不單是足浴,應(yīng)集足浴、養(yǎng)生為一體。足浴可占主體60%的份額,其他為另外的服務(wù)項目。 整體服務(wù)內(nèi)容可規(guī)劃為:常規(guī)項目、特色項目、套餐項目,1)常規(guī)項目:商務(wù)足療、保健足療。 (2)特色項目:修腳、拔罐、刮痧。 (3)套餐項目:足療與特色項目組合:足療+按摩;足療+推拿+美容+洗頭。 如:368元套餐:融合美容、泰式洗頭、推拿等為一體,讓客人從頭到腳都享受,4)免費提供干果、茶水、濕紙巾(后面?zhèn)渥⒒菘甸w聯(lián)系方式,五、形象推廣,Page31,會員升級,Page32,天花板宣傳平臺:天花板兩邊釘上鋼眼,拉上鋼絲,放寫真廣告、管理小故事、諺語,還可以廣告招租,每月更換; 包廂

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