項目服務承諾書范文

1、項目服務承諾書范文 服務承諾書1隨著我國社會，經濟，政治，文化的發(fā)展，醫(yī)療市場的競爭日趨激烈，醫(yī)院的服務意識，服務方式，服務態(tài)度變得突出和重要起來。醫(yī)院要在社會主義市場經濟條件下不斷發(fā)展，必須高度重視服務開發(fā)，提升服務品質。因此，用現(xiàn)代醫(yī)學模式指導醫(yī)療服務顯得更為突出和必要，為使醫(yī)院在激烈的競爭中立于不敗之地，以人為本的人性化服務正在為醫(yī)療實踐者所倡導。人性化護理其核心是以人為本，體現(xiàn)人文精神，尊重患者的生命價值，人格尊嚴和個人隱私。通過倡導人性化服務理念，注重人性化護理管理，營造人性化服務環(huán)境，可以更好的滿足護理對象的需求，提高護理人員的素質，提升護理質量，增強醫(yī)院競爭力，進一步體現(xiàn)護理人員

2、的社會價值?，F(xiàn)今就3月24日_醫(yī)院召開的：落實衛(wèi)生部20xx年“優(yōu)質護理服務示范工程”創(chuàng)建優(yōu)質服務病房 爭做優(yōu)秀護士動員大會做出我的承諾。決心落實基礎護理，做到讓患者滿意，社會滿意，政府滿意。堅持以人為本，保證患者的安全。用我們的愛心、細心、耐心、責任心換來患者舒心，社會安心，政府放心。我們icu的口號是：讓微笑傳遞關愛;我們的護理理念是：及時、有效、安全、舒適。響應號召，我決心做到1.認真遵守工作時間,每天堅持提早15分鐘到崗，按照交接-班流程自覺做好交接-班工作，堅守工作崗位。2.語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，儀表端莊，著裝整潔，不佩戴飾物。3.認真評估病人信息，嚴格執(zhí)行三查八對，工作認真

3、負責，一絲不茍。4.嚴格執(zhí)行無菌操作原則，配藥注射一人一管。5.各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行，執(zhí)行醫(yī)囑及時準確，并按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。在注射、輸液的過程中要密切觀察病情及用藥后的反應。6.加強溝通，促進醫(yī)患和-諧。認真落實好張主任和韓主任倡導的醫(yī)患溝通的工作。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反應滿足病人的需求，提供主動服務。對病人提出的問題，認真聽取，耐心解釋，及時處理。7.病區(qū)干凈整潔，無垃圾、無雜物，病人離開后及時清理衛(wèi)生、物品歸位，保持備用床。晨晚間護理規(guī)范做到“六潔三短”。8. 加強排泄護理及各項基礎操作，勤翻身拍背，預防壓瘡。9. 輸液通暢，無外滲，主動加液

4、，注意調節(jié)輸液速度。10.加強呼吸道管理，對于氣切患者，注意氣切口及周圍皮膚情況，保持清潔干燥。對于痰多的患者，做到勤吸痰，保持呼吸道通暢。11.搶救室物品規(guī)范放置，急救設備24小時保持備用狀態(tài)。12.加強查房，確保醫(yī)療護理質量。將?？谱o理查房落實到交接-班中，每周堅持參與醫(yī)療查房。與醫(yī)生一起落實查房制度，并將其轉化成習慣。發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。13.優(yōu)化服務流程、簡化服務環(huán)節(jié)。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。14.注重公共服務禮儀，營造溫馨環(huán)境。爭取做到，人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務電梯員，展示_醫(yī)院一良好的精神風貌。承諾人：_服務承諾書2_科技本著“高質量，優(yōu)服

5、務，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：一、產品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定，對出廠產品自發(fā)貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限)，若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司

6、保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。我公司服務宗旨：高效、負責、解惑我公司服務目標：只為客戶服務_科技_銷售中心電話：_ 聯(lián)系人：_ qq：_承諾人：_年_月_日服務承諾書3致：_(招標人)我公司_對_(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效

7、期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。二、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。全權代表(簽字)：_年_月_日服務承諾書4致：_有限公司根據(jù)貴方招標編號為_的_項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3c認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證

8、及使用指南);2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查

9、及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內，產品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品

10、或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。投標人：_有限公司投標人代表(簽字)：日期：20_年_月_日服務承諾書5本企業(yè)鄭重承諾：一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加 (具體的工程項目名稱)的投標;二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的;三、不與其他投標人相互串通投標報價，不排擠其他投標人的公平競爭，不損害采購人或其他投標人的合法權益;四、不與采購人或集中采購機構串通投標，不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權益;五、不向采購人或者評標委員會成員行_以牟取中標;六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標;七、不擾亂寧國市政府招標采購市場秩序;八、不在開標后進行虛假惡意投訴;九、中標后不得將招標文件規(guī)定不予轉包、分包的項目轉包、