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文檔簡(jiǎn)介

1、2.1中國傳統(tǒng)管理思想,中國有著數(shù)千年的文明史,在浩如煙海的文史資料中蘊(yùn)藏著極其豐富的管理思想。中國傳統(tǒng)的管理思想分為宏觀管理的治國學(xué)和微觀管理的治生學(xué)。這兩方面的學(xué)問極其浩瀚,作為管理的指導(dǎo)思想和主要原則,可以概括為如下六點(diǎn):,中國傳統(tǒng)管理思想,“和”諧統(tǒng)一 中庸之道 “仁”政學(xué)說 “不爭(zhēng)”善勝 “無為”而治 以“法”治人,2.2 西方管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展,一般來說,管理學(xué)形成之前可分成兩個(gè)階段:早期管理實(shí)踐與管理思想階段(18世紀(jì)前)和管理理論產(chǎn)生的萌芽階段(從18世紀(jì)到19世紀(jì)末) 西方的管理理論,由于歷史的發(fā)展和現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)需要,形成了不同的學(xué)派。對(duì)于各個(gè)學(xué)派的劃分,各國的一些管理學(xué)者的

2、觀點(diǎn)也不盡相同。但在西方成為系統(tǒng)的管理理論,則公認(rèn)是在19世紀(jì)末到20世紀(jì)初。此后,從其發(fā)展的歷史及內(nèi)容來看,西方經(jīng)濟(jì)管理理論各學(xué)派的形成基本分為三個(gè)階段:,2.2.1古典管理理論階段,形成于19世紀(jì)末20世紀(jì)初的美歐。主要分為科學(xué)管理理論和組織管理理論。 1、科學(xué)管理理論 研究如何提高單個(gè)工人的生產(chǎn)率。其代表人物主要有:泰羅(Frederick W.Taylor。1856-1915)、吉爾布雷斯夫婦(Frank B. Gilbreth,18681924;Lillian M. Gilbreth,18781972)以及甘特(Henry L. Gantt,18611919)等,2.2.1古典管理理

3、論階段,1)泰羅的貢獻(xiàn) 被稱為“科學(xué)管理之父”。他在其代表作計(jì)件工資制、車間管理、科學(xué)管理原理等書中,系統(tǒng)地提出了科學(xué)管理思想。 泰羅的科學(xué)管理理論主要包括以下方面:(1) 工作定額(2)差別計(jì)件工資制(3)職能工長制(4)計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離(5)例外原則(6)大餅原理,2.2.1古典管理理論階段,2)其他人的貢獻(xiàn) 泰羅同時(shí)代的人,如吉爾布雷斯夫婦和甘特等,也為科學(xué)管理作出了突出貢獻(xiàn)。 吉爾布雷斯夫婦在動(dòng)作研究和工作簡(jiǎn)化方面做出了突出貢獻(xiàn)。 美國管理學(xué)家、機(jī)械工程師甘特最重要的貢獻(xiàn)是創(chuàng)造的“甘特圖”,這是一種用線條表示的計(jì)劃圖。,2.2.1古典管理理論階段,2、組織管理理論 組織管理理論

4、著重研究管理職能和整個(gè)組織結(jié)構(gòu)。其代表人物主要有:亨利法約爾(Henri Fayol,18411925)、馬克斯韋伯(Max Webber,18641920)和切斯特Z巴納德(Chester Z.Barnard,18861961)等 1)法約爾的貢獻(xiàn),2.2.1古典管理理論階段,“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父” 管理活動(dòng)的五個(gè)要素 計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 管理的十四條原則 工作分工集權(quán) 權(quán)限與責(zé)任的匹配等級(jí)鏈 紀(jì)律秩序 命令的統(tǒng)一性公平 指揮的統(tǒng)一性保持人員穩(wěn)定 個(gè)別利益服從整體利益 主動(dòng)性 報(bào)酬集體精神,2.2.1古典管理理論階段,2)韋伯的貢獻(xiàn) 稱為“組織理論之父” 韋伯的“理想的行政組織體系”

5、或理想組織形式具有以下一些特點(diǎn): (1)存在明確的分工。(2)按等級(jí)原則對(duì)各種公職或職位進(jìn)行法定安排。(3)根據(jù)經(jīng)過正式考試或教育培訓(xùn)而獲得的技術(shù)資格來選拔員工,并完全根據(jù)職務(wù)的要求來任用。(4)除個(gè)別需要通過選舉產(chǎn)生的公職以外,所有擔(dān)任公職的人都是任命的。(5)行政管理人員是“專職的”管理人員,領(lǐng)取固定的“薪金”,有明文規(guī)定的升遷制度。(6)行政管理人員不是他所管轄的那個(gè)企業(yè)的所有者,只是其中的工作人員。(7)行政管理人員必須嚴(yán)格遵守組織中規(guī)定的規(guī)則、紀(jì)律和辦事程序。(8)組織中成員之間的關(guān)系以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo),不受個(gè)人情感的影響。,2.2.1古典管理理論階段,3)巴納德的貢獻(xiàn) 巴納德長期擔(dān)任

6、美國新澤西州貝爾電話公司總經(jīng)理職務(wù),他對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在1938年出版的經(jīng)理人員的職能一書中。 認(rèn)為在組織中,經(jīng)理人員是最為重要的因素,經(jīng)理人員的職能主要有: (1)制訂并維持一個(gè)信息系統(tǒng); (2)使組織中每個(gè)人都能做出貢獻(xiàn); (3)闡明并確定本組織的目標(biāo),2.2.2行為科學(xué)管理理論階段,形成于20世紀(jì)20年代,早期被稱為人際關(guān)系學(xué)說,以后發(fā)展為行為科學(xué),即組織行為理論。 1、梅奧(George Ehon May0,1880-1949)及其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn) 梅奧是原籍澳大利亞的美國行為科學(xué)家,后移居美國,人際關(guān)系理論的創(chuàng)始人,美國藝術(shù)與科學(xué)院院土。,2.2.2行為科學(xué)管理理論階段,霍桑工

7、廠實(shí)驗(yàn)(1927-1932年) 完成了管理思想從“經(jīng)濟(jì)人”向“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變 揭示了組織當(dāng)中“非正式組織”的存在及其對(duì)管理產(chǎn)生的影響 管理者必須通過提高員工的滿意度來達(dá)到提高生產(chǎn)率的目的,2.2.2行為科學(xué)管理理論階段,2、行為科學(xué) 行為科學(xué)產(chǎn)生于管理工作實(shí)踐。20世紀(jì)2030年代。它正式被命名為行為科學(xué),是在1949 年美國芝加哥的一次跨學(xué)科的科學(xué)會(huì)議上。 本世紀(jì)30年代以前,很多管理學(xué)派對(duì)管理方法的研究都是以事為中心,忽視了對(duì)人的研究。對(duì)行為科學(xué)研究起源20世紀(jì)50年代的美國。行業(yè)科學(xué)的英文原名有單復(fù)數(shù)之分,以復(fù)數(shù)表示的行為 科學(xué)為廣義的行為科學(xué),是一個(gè)學(xué)科群,2.2.2行為科學(xué)管理理論階

8、段,主要有馬斯洛(Abraham H. Maslow ,1908-1970),)及其需要理論、麥克雷戈(Douglas Mc Gregor,1906-1964)的XY理論、麥克蘭(David McClelland,1917-1998)、赫茨伯格(Fredrick Herzberg,1923-2000)的雙因素理論、弗魯姆(Victor Vroom)的期望理論等。,2.2.3現(xiàn)代管理理論階段,管理理論的叢林時(shí)代: 在第二次世界大戰(zhàn)之后,一系列管理思想和管理理論的相繼出現(xiàn) 社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派:C. I. Barnard (1886-1961) 經(jīng)理的職能(1938年) 1927-1948年任新澤西州貝爾電話公司總經(jīng)理 決策理論學(xué)派:H. A. Simon (1916-2000) 1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng) 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派:Peter Drucker (1909 ) 系統(tǒng)管理學(xué)派(盛行于1960年代) 權(quán)變理論學(xué)派(盛行于1970年代),2.3國內(nèi)外管理理論的新發(fā)展,1.國外管理理論的新發(fā)展 1)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論 2)學(xué)習(xí)型組織理論 3)企業(yè)再造理論 4)企業(yè)文化,2.3國內(nèi)外管理理論的新發(fā)展,2.國內(nèi)理論的新發(fā)展 1)由國內(nèi)管理向國際化管理轉(zhuǎn)化 2)由科學(xué)管理向信息化管理轉(zhuǎn)變 3)由首長管理向人性化管理轉(zhuǎn)

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