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文檔簡介

1、.春節(jié)物業(yè)溫馨提示、安全隱患排查清單及防范措施每到春節(jié)前夕,是一年中最易發(fā)生火災(zāi)、盜竊、詐騙等安全事故的時候,為確保廣大業(yè)主生命財產(chǎn)安全,注意以下事項:1、防火1、注意使用燃?xì)?。使用燃?xì)鈺r,應(yīng)將窗戶盡量打開,以防燃?xì)庑孤┌l(fā)生意外。停止使用煤氣時,應(yīng)關(guān)閉氣體總閥。2、定期檢查電器、電線及連接燃?xì)獾哪z管,發(fā)現(xiàn)損壞,請立即更換。3、面對火災(zāi)保持冷靜。若發(fā)生火災(zāi),要保持冷靜,立即通知物業(yè)或報警,火警電話:119,并正確指示起火點。4、切記切斷電源。外出、睡覺或突然停電時,要及時切斷電源,特別是電暖器等大功率電器更應(yīng)倍加注意。5、不要用電器設(shè)備烘烤衣物。用電器烘烤衣物的方式危險性大,不但會造成衣物的損壞

2、,而且在烘烤的過程中,很容易引發(fā)火災(zāi)事故的發(fā)生。若是臨時烘烤衣物,一定要有人看管,以免遺忘而引發(fā)火災(zāi)。6、防止氣體泄漏。在使用燃?xì)鈺r,一定要經(jīng)常檢查管道和閥門是否安全無漏氣,并保持室內(nèi)具有良好的通風(fēng)條件,特別是在入睡之前,要確認(rèn)氣體閥門關(guān)閉。若發(fā)現(xiàn)漏氣現(xiàn)象,要保持鎮(zhèn)定,迅速關(guān)閉閥門,打開門窗;切勿驚慌失措,不可開燈和打電話,更不能動用明火。7、安全燃放煙花爆竹。迎親、喬遷燃放煙花爆竹必須遠(yuǎn)離樓宇,室外安全地點,且嚴(yán)格按照產(chǎn)品上的說明選擇符合要求的燃放場地;不要讓未成年人單獨燃放;燃放后應(yīng)仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)余火殘片碎紙應(yīng)及時清理。2、防盜關(guān)好門窗:出門時,睡覺前都要關(guān)好門窗,并將防盜門反鎖,睡覺時臥

3、室門也要從里鎖上,家里無人時不要打開窗戶,關(guān)門時不要忘記將門鎖上。鄰里守望:出門時要和鄰里、附近親人、朋友打好招呼,請求幫助照看。鄰里安裝防盜網(wǎng):安裝防盜網(wǎng)要離走廊門保持一定距離,不要緊貼走廊門,防止攀爬。合理保管錢物:錢包和物品要隨身帶,不要放在視線外;大量現(xiàn)金和貴重物品要存放在銀行,不要放在家里,家里備有日常用錢即可;存折和卡上密碼要與身份證及電話(手機(jī))號碼有區(qū)別,不要完全一致;身份證和存折要分開保管,不要放在一起;機(jī)動車停放時要上好鎖,最好停放在停車場或托人看管。3、防騙在網(wǎng)購和接收快遞期間,業(yè)主們一定要格外防備,尤其是接到客服電話時,一定要辨清這個客服是真是假?,F(xiàn)在騙子的伎倆越來越“

4、精明”,幾條常見的騙子手法,要警惕:【防騙指南】1/手機(jī)、錢包不要放外套口袋里,1秒都不要。小偷一般會選擇年輕女性下手,團(tuán)伙作案,偷完就溜。2/商場、地鐵、公交站,超市、菜市場等人多的地方更要小心,人多的地方小偷也多,擁擠的環(huán)境也適合作案。3/切記不要貪小便宜,不要隨便就答應(yīng)幫陌生人的忙。比如有人免費送洗護(hù)套裝,讓你幫忙上樓填個資料就能領(lǐng)的,十個有九個都會被他們狠敲一筆。4/防火防盜防陌生人,外賣、快遞、修水管工人等上門時都要多長個心眼,避免發(fā)生家庭偷盜。5/莫名其妙被撞之后,第一時間抓住那人,并清點個人財務(wù),發(fā)現(xiàn)物品丟失,立即報警。6/網(wǎng)友見面要小心謹(jǐn)慎,盡量多人赴約。同時支付寶、微信等最好

5、開啟指紋解鎖付款,這樣更多一重保障。7/當(dāng)遇到有人向你借手機(jī)時,你可以選擇不借,如果借的話,就讓對方告訴你號碼,你來撥打,開免提。8/盡量不把手機(jī)交給陌生人,甚至讓他拿著你的手機(jī)離開。如果懷疑被騙了,就請一定到附近派出所報案。9/面對繁雜瑣碎的小區(qū)物管工作,難免會讓人有一種無從下手的感覺,年關(guān)將近,物業(yè)人都把安全管理作為重點工作來抓,但要從何做起呢?先仔細(xì)看看下面的安全管理20條內(nèi)容吧,看完之后就會有清晰的工作思路了。一、監(jiān)控器無畫面,尤其晚上看不清漏洞現(xiàn)象:1、監(jiān)控頭失效,攝像頭老化、線路斷損等;2、攝像頭無微光夜視功能,監(jiān)控視頻模糊或雪花等;堵漏措施:1、開展日常巡查與檢修;2、無夜視功能

6、的,或增加燈光補(bǔ)償設(shè)施,或改裝微光夜視一體機(jī)。二、不用刷卡無需核實即可進(jìn)入園區(qū)漏洞現(xiàn)象:1、人行刷卡門形同虛設(shè);2、陌生人進(jìn)出園區(qū)無核實;3、大門敞開;4、有人行刷卡門,但外人進(jìn)入園區(qū)只要里面有人開門就可以進(jìn)入;堵漏措施:1、設(shè)進(jìn)出雙向刷卡要求,而非進(jìn)入刷卡;2、對秩序維護(hù)人員核查行為進(jìn)行監(jiān)控;3、大門關(guān)閉,如大門結(jié)構(gòu)不利于出入管理,可在大門旁或內(nèi)增設(shè)小門,裝刷卡器。4、高檔項目要對非業(yè)主常出入人員進(jìn)行備案,如保姆、郵遞員、送水工等,并進(jìn)行公示。三、門崗人員經(jīng)常換,不熟悉外來人員漏洞現(xiàn)象:1、門崗人員不穩(wěn)定,業(yè)主出入不熟悉,在人員核實過程中,容易與老業(yè)主發(fā)生沖突;2、新門崗人員怕與業(yè)主發(fā)生沖突

7、,外來人員與業(yè)主都不核實。堵漏措施:1、門崗人員上崗前要進(jìn)行帶崗學(xué)習(xí),由老員工進(jìn)行1帶1的培訓(xùn),保證新員工能夠熟悉老業(yè)主;2、如未來得及上崗培訓(xùn),則可安排門崗人員以刷卡、出示業(yè)主證明的方式進(jìn)行證明,態(tài)度要溫和,對業(yè)主及非業(yè)主一視同仁。3、張布入園須知,明確入園需提供相關(guān)證明,門崗人員公事公辦,并表明自己新來,請業(yè)主諒解,短期內(nèi)能夠獲得業(yè)主認(rèn)可。四、巡邏人員未按巡邏路線實施,聚崗、躲崗漏洞現(xiàn)象:1、未按巡邏路線巡邏,抄近路完成任務(wù);2、長時間在某個點停留;3、巡邏路線長期不確定,巡邏人員自己決定巡邏順序;4、確定巡邏路線后不更換,被不法分子掌握規(guī)律鉆了空子。堵漏措施:1、配置巡更打點系統(tǒng),并每日

8、檢查巡更情況;2、無巡更打點系統(tǒng),則安排巡邏人員與監(jiān)控中心互動,在指定監(jiān)控點進(jìn)行報點;3、設(shè)置多條巡邏路線,定期更換變動;4、可采用GPS定位系統(tǒng),掌握巡邏人員位置和路線。五、裝修工人在多戶之間竄或留宿漏洞現(xiàn)象:1、辦理出入證后,裝修工人在非登記戶進(jìn)行作業(yè);2、裝修工人晚上留宿在小區(qū)里;3、裝修工人在園區(qū)里騎車、運材料破壞公共綠地或設(shè)施。堵漏措施:1、裝修監(jiān)管人員進(jìn)行戶內(nèi)裝修巡檢,檢查裝修工人證件;2、每晚在時間確定后進(jìn)行裝修工人清場;3、裝修工人如確定要留宿在園區(qū)內(nèi),需要業(yè)主進(jìn)行背書。六、不用刷卡即可進(jìn)入單元漏洞現(xiàn)象:1、有條件的安裝刷卡系統(tǒng),可增強(qiáng)管理便利性,并有利于業(yè)主私密性保護(hù);2、無

9、條件的也要確保單元門機(jī)械鎖好用,可通過業(yè)主自備鑰匙開鎖的方式解決部分問題;3、宣傳教導(dǎo)業(yè)主杜絕尾隨人員一并進(jìn)入。堵漏措施:1、單元門無刷卡系統(tǒng);2、單元門刷卡系統(tǒng)損壞;3、單4、不刷卡可跟進(jìn)單元。七、門禁系統(tǒng)用固定密碼可開門漏洞現(xiàn)象:1、使用密碼開門,且長期不更換;2、密碼開門痕跡明顯,可從按鍵磨損情況來判斷;3、使用123456、111111、666666、888888等常見數(shù)字;4、保潔人員掌握密碼;5、送奶、送報等外來人員掌握密碼;6、業(yè)主掌握密碼。堵漏措施:1、密碼作為門禁開啟的備用手段,密碼更新后進(jìn)行存檔,物業(yè)人員日常工作中不采用此方法;2、密碼不向業(yè)主公開;3、保潔作業(yè)使用門禁卡,

10、不可使用密碼;4、如發(fā)現(xiàn)有使用密碼人員進(jìn)入單元,立即更換密碼并備案。八、脈沖電子圍欄沒有電漏洞現(xiàn)象:1、電子圍欄有斷裂但無警報或修復(fù);2、電子圍欄上有植物攀附;3、電子圍欄報警燈電源指示燈無顯示。堵漏措施:1、將斷裂線纜接駁好并拉直,高壓危險標(biāo)識牌掛立清晰,起到完好威懾的作用;2、及時清理攀附的植物;3、及時通電,如果短時間不能夠修復(fù),先保證報警燈有電運轉(zhuǎn)。九、紅外對射、格柵對射失效漏洞現(xiàn)象:1、紅外對射、格柵對射設(shè)備臟污、陳舊、缺損;2、紅外對射、格柵對射之間有障礙物但未報警或有人處理;3、既有防爬刺線又有紅外對射時,可能紅外對射就不好使。堵漏措施:如果需要其發(fā)揮作用:1、日常巡檢進(jìn)行測試,

11、測試留存記錄,發(fā)現(xiàn)損壞及時維修;2、對發(fā)生誤報等情況進(jìn)行排查,而不能夠?qū)⒕瘓箨P(guān)閉了事;如果已不在乎其是否發(fā)揮作用3、維修、清潔等日常作業(yè)時進(jìn)行巡查和清潔,保證外觀有效。十、車輛進(jìn)出核實不嚴(yán)格漏洞現(xiàn)象:1、車輛進(jìn)出園區(qū)或車場車管員直接方向放行,其中可能部分非業(yè)主車輛也已進(jìn)入;2、好車豪車不核實,僅對一般車輛核實,容易被職業(yè)慣偷鉆空,也易引起業(yè)主反感;3、無人值守停車場刷卡即可進(jìn)入,部分車主復(fù)制卡進(jìn)出,停車場系統(tǒng)無車輛對比功能,一卡多車,造成占用車位情況。堵漏措施:1、在車輛管理崗處備案園區(qū)車輛信息,并要求車輛管理人員進(jìn)行熟悉,確保本園區(qū)業(yè)主車輛可以快速審核通過;2、在門崗處增加藍(lán)牙射頻卡刷卡系統(tǒng)

12、,業(yè)主車輛上配備后可快速自動審核放行;3、外來車輛需進(jìn)行登記;4、增設(shè)車輛核對功能,避免一卡多車,占用車位情況。十一、物業(yè)人員或業(yè)主給陌生人開單元門漏洞現(xiàn)象:1、保潔員“熱情為業(yè)主服務(wù)”,但又不熟悉業(yè)主,給陌生人開了門;2、業(yè)主開門后未及時關(guān)門,給陌生人尾隨的機(jī)會。堵漏措施:1、嚴(yán)禁保潔人員給陌生人開門,乃至嚴(yán)禁保潔員給業(yè)主開門;2、加強(qiáng)閉門器的檢修;3、向業(yè)主進(jìn)行尾隨惡果的宣傳,加強(qiáng)自我保護(hù)意識。十二、底商開后門形成失控的進(jìn)出通道漏洞現(xiàn)象:1、小超市、小賣店、餐飲店等商鋪在園區(qū)內(nèi)開后門,準(zhǔn)備面向園區(qū)經(jīng)營;2、銀行、餐飲等單位在園區(qū)內(nèi)開消防通道;3、開門后形成踩踏小道。堵漏措施:1、如作為消防

13、門必須設(shè)施,要求安裝消防控制鎖,非緊急情況不可打開;2、營業(yè)目標(biāo)的后門一律進(jìn)行封堵,使用綠籬、柵欄等進(jìn)行封閉;3、以封閉管理的要求,向業(yè)主進(jìn)行公示,讓業(yè)主一起進(jìn)行反對。十三、一樓樓道窗戶敞開無圍欄漏洞現(xiàn)象:1、一樓公共樓道窗戶無圍欄;2、一樓公共樓道窗戶打開無限位器;3、樓下較為隱蔽,可藏人;4、樓下樹木緊靠窗戶,可攀爬到1摟2摟窗戶;5、樓道窗戶可從外面打開。堵漏措施:1、一樓窗戶加限位器;2、一樓窗戶在裝修期直接去掉把手進(jìn)行關(guān)閉,防止人員進(jìn)入;3、園區(qū)外面樹木和綠籬進(jìn)行整理,綠籬控制在1m以下。十四、電梯內(nèi)無監(jiān)控或監(jiān)控不清晰漏洞現(xiàn)象:1、電梯內(nèi)無監(jiān)控攝像頭;2、監(jiān)控頭被遮擋或調(diào)轉(zhuǎn)后沒及時發(fā)

14、現(xiàn);3、電梯照明燈破損,監(jiān)控頭無圖像。堵漏措施:1、安裝監(jiān)控攝像頭;2、如無法實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)布控,可考慮使用單機(jī)式或無線式攝像頭;3、電梯作為從樓宇外進(jìn)入樓宇內(nèi)部重要且主要通道,要重點關(guān)注,在監(jiān)控室放在首要播放畫面。十五、小區(qū)租戶管理松散漏洞現(xiàn)象:1、物業(yè)不掌握租客信息;2、業(yè)主將房屋出租后,物業(yè)未了解情況,或未在物業(yè)備案;3、群租,每戶租客超過規(guī)定人次;4、群租房垃圾產(chǎn)生量、自行車量等較多,對園區(qū)環(huán)境影響比較大;5、群租房租戶對公共設(shè)施破壞較大。堵漏措施:1、建立完善的房屋出租備案制度,并按照制度進(jìn)行執(zhí)行,與物業(yè)費收繳等工作協(xié)同開展;2、物業(yè)秩序及客服人員將租房戶作為重點巡查單位;3、與業(yè)主保持租

15、戶居住情況溝通,重點說明房屋增值保值問題;4、與出租房相鄰業(yè)主保持溝通,如出現(xiàn)破壞公共設(shè)施、破壞環(huán)境則與出租業(yè)主進(jìn)行溝通;5、給租客辦理園區(qū)及單元門出入門禁卡,明確編號與使用權(quán)限;6、群租房情況上報派出所等治安機(jī)構(gòu)。十六、業(yè)主居家不設(shè)防漏洞現(xiàn)象:1、出入忘記關(guān)門,路過的人臨時起意進(jìn)行作案;2、長期出門,家中無相應(yīng)防盜措施;3、與鄰居之間不熟悉,給明目張膽的偷盜分子以可趁之機(jī),以搬家為理由進(jìn)行盜竊;4、低樓層夏天開窗納涼;5、陌生人敲門輕易開門;6、強(qiáng)行破拆入戶門進(jìn)行盜竊。堵漏措施:1、開展居家安全培訓(xùn);2、引導(dǎo)業(yè)主戶內(nèi)窗戶安裝限位器,在窗戶上放置易響動的物品、花盆之類的;3、引導(dǎo)業(yè)主安裝云警報

16、系統(tǒng),發(fā)生入侵及時預(yù)警;4、門鎖安裝限位器。十七、技術(shù)開鎖無登記或準(zhǔn)入制度漏洞現(xiàn)象:1、技術(shù)開鎖人員進(jìn)入園區(qū)開展開鎖服務(wù)后,了解到業(yè)主家的財富狀況,后期尋機(jī)作案;2、盜竊人員掌握技術(shù)開鎖能力;堵漏措施:1、如業(yè)主家需要開鎖,應(yīng)找與物業(yè)有登記備案的技術(shù)開鎖公司進(jìn)行作業(yè),且開鎖后最好更換鎖芯。十八、開門裝修丟失材料 漏洞現(xiàn)象:1、裝修戶開門裝修,工人在臥室作業(yè),臨近裝修戶的工人或搬運工將堆放在門口的裝修材料拿走。堵漏措施:1、閉門裝修;2、裝修材料不要堆放在門口;3、在門口裝一個感應(yīng)器,“歡迎光臨”語音那種。十九、電動車/自行車停放在偏角位置漏洞現(xiàn)象:1、為求方便將自行車、電動車放在單元門口或偏角,但不在攝像頭范圍之內(nèi);2、車輛本身防盜措施不到位,用大力鉗即可剪斷;3、電動車電瓶無保護(hù)措施;4、停放在車棚內(nèi),但是部件被人拆卸下來。堵漏措施:1、自行車棚、電動車棚等配置有效監(jiān)控手段,除視頻監(jiān)控外,還可以考慮增加人工管控手段;2、進(jìn)出園區(qū)車輛可安裝項目號牌,便于進(jìn)出管理;3、巡邏路線設(shè)計將此部分作為重點區(qū)域

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