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1、5月銷售月工作總結(jié)1、五月份個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)題:標(biāo)題寫法是很靈活的,我們可以直接寫成是“工作總結(jié)”或者是“五月份工作總結(jié)”,也或者可以復(fù)雜一點(diǎn),比如:XXX五月份工作中總結(jié)、行政部/信息部/辦公室主任XXX五月份工作總結(jié)等,這些大家可以根據(jù)自己的具體情況而定,有的公司為了統(tǒng)一管理會(huì)直接給出工作總結(jié)的寫作標(biāo)題,我們?cè)趯懽鞯臅r(shí)候只需要加上自己的名字就可以了!2、五月份個(gè)人工作總結(jié)開頭:五月份個(gè)人工作總結(jié)開頭怎么寫?萬事開頭難啊,我們?cè)趯憛R報(bào)的時(shí)候,就比如說寫作五月份個(gè)人工作總結(jié)吧,難的并不是不知道內(nèi)容怎么寫,就是不知道怎么動(dòng)筆寫第一句話,不知道怎么寫這個(gè)五月份個(gè)人工作總結(jié)的開頭。五月份銷售工作總結(jié):
2、今年5月份,我通過不斷學(xué)_、以及在同事的真誠幫助下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個(gè)大家庭。過去4月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個(gè)月時(shí)間,公司教會(huì)了我很多東西,在與同事的相處中也學(xué)會(huì)了很多不同的做事的方式。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐,現(xiàn)將5月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:5月信息情況如下:1. 貼子:41個(gè),電話:25個(gè),潛在客戶:25個(gè),網(wǎng)絡(luò)代理:7個(gè),2. 銷量個(gè)人零售:10個(gè)這個(gè)月的業(yè)績算平穩(wěn),開始前三周都以出貨為主。在第四周以推薦給客人的首要產(chǎn)品,主要的原因有于庫存機(jī)子斷貨,推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號(hào)讓客戶理性消費(fèi)。其次在潛在客戶方面主要是2429的年輕消費(fèi)人群,偏向于1000以上3000以內(nèi)的型號(hào)
3、產(chǎn)品。目前客人的檔案資料,本人采取是記錄在筆記本上以及工作“qq版”聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多,日子長了,自然記性也不大好,很容易搞亂,聊天記錄也會(huì)容易發(fā)生丟失。基于這種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便,本人每天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄。這一小小的操作,也方便在家加班的時(shí)候可以及時(shí)跟進(jìn)。另外,在系統(tǒng)上,提前操作客戶基本資料填進(jìn)系統(tǒng),注冊(cè)會(huì)員等。做好這幾步,把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來管理,省時(shí)且方便。及時(shí)跟蹤是每天很重要的一步,不管是如何銷售,及時(shí)跟蹤,并把客人的基本情況了解清楚,這是首要。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個(gè)核心。對(duì)于客戶,本人是非常重視。包括他們對(duì)我個(gè)人的評(píng)價(jià)以
4、及機(jī)子購買后的使用情況。我售前售后都作了相應(yīng)電話的回復(fù),其中有一些問題我回答的不太好。對(duì)于產(chǎn)品的(售后問題),本人比較欠缺的.由于平時(shí)不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),以致客人打進(jìn)電話來,經(jīng)常不能獨(dú)立工作,麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況:就客戶源來講,占90%是個(gè)人零售的,是本人平時(shí)上班,晚上加班的努力的成果。但我并不滿足,我知道我會(huì)做得更好的。每一次客人詢問的時(shí)候都要珍惜,不浪費(fèi)一個(gè)機(jī)會(huì)。成功了一個(gè)客戶就會(huì)給我們帶來很多的其他機(jī)會(huì)。如果把握不住這一個(gè)機(jī)會(huì),就會(huì)失去了很多的小機(jī)會(huì)。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始,我是采取朋友之心,以取得他們的信任。我給
5、他們承諾的,我都不會(huì)忘記,真誠服務(wù)就是兌現(xiàn)承諾,如此離成功就又近了一大步。跟進(jìn)客戶是業(yè)務(wù)員非常重要的一課。這都是從潛在客戶發(fā)展下來的客戶。對(duì)于挖掘“新”的客戶,有人是采取“發(fā)貼子”、“電話跟蹤”、“老客戶發(fā)展下線”、“網(wǎng)絡(luò)代理”等。我最常用是“發(fā)貼子”,從入職以來,我一直不停地發(fā)貼子,我大致統(tǒng)計(jì)了一下,從貼子上來的客人大概有五個(gè)。有電話代理的、也有加qq咨詢的,也有郵件回復(fù)的。但一直沒有成交,這個(gè)月有一個(gè)郵件的回復(fù),需要定購sdv568。由于自己跟蹤較慢,被同事接了單。內(nèi)心還是有一點(diǎn)的興奮的,一是我發(fā)的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個(gè)定單而心情不好,因?yàn)橄氲阶约阂灿幸环值呐υ诶锩娴?。后來?jīng)過調(diào)節(jié),自己也明白了,在每一項(xiàng)工作當(dāng)中,成功與自己的細(xì)心都是緊密聯(lián)系的,我相信只要我努力了,付出了的,以后還是會(huì)有客戶的。當(dāng)然,方法比努力更重要,在以后的學(xué)_和工作中,我會(huì)更加努力去尋找更多切實(shí)可行的方法,把工作做好!雖然銷售工作也做了一段時(shí)間,有了一些起色,但是我不能驕傲自滿,在工作中我也深刻認(rèn)識(shí)到了自
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