法律援助主要事跡

1、法律援助主要事跡20xx年xx區(qū)司法局法律援助工作科認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院法律援助條例，進一步加強全區(qū)法律援助機構(gòu)建設(shè)和管理，不斷完善保障機制，取得了明顯的成效。20xx年20xx年，全區(qū)各級法律援助機構(gòu)共辦理法律援助案件x件，結(jié)案x件，結(jié)案率達到了x，解答法律咨詢x多人次，連續(xù)兩年超額完成市局下達的目標(biāo)任務(wù)。一、以建立健全機構(gòu)為出發(fā)點，全力構(gòu)建法律援助工作網(wǎng)絡(luò)法律援助工作科自從設(shè)置以來，加強了區(qū)法律援助中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道法律援助工作站和社會法律援助機構(gòu)的組建、完善工作，多次擬定實施意見，到總工會、老齡委、團委等相關(guān)部門協(xié)調(diào)，相繼建立了工會法律援助工作站、老年人法律援助工作站和青少年法律援助工作站。

2、目前，全區(qū)擁有法律援助中心x個，基層法律援助工作站x個，社會法律援助機構(gòu)x個，法律援助志愿者達x人，形成了以區(qū)法律援助中心為主導(dǎo)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道法律援助工作站為基礎(chǔ)，以社會法律援助機構(gòu)為補充的三級法律援助網(wǎng)絡(luò)，建立了上下貫通，橫向聯(lián)動的一體化法律援助工作格局。二、認(rèn)真貫徹實施法律援助條例，確保人員、經(jīng)費、制度落實自法律援助條例實施后，該法律援助工作科在抓好自身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，加大對條例的宣傳力度，采取多種形式學(xué)習(xí)宣傳條例，確?！叭齻€到位”：1、領(lǐng)導(dǎo)支持到位。為推動法律援助工作的發(fā)展，在條例頒布之時，該工作科及時將條例送至法院、婦聯(lián)、共青團、總工會、老齡委及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，主動匯報法律援助工作情況。20xx

3、年，省法律援助中心到xx區(qū)開展了法律援助調(diào)研活動，市政府目標(biāo)辦專門到區(qū)法律援助中心聽取工作情況匯報。通過強化宣傳、促進了條例在全區(qū)的貫徹、落實，營造了各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、重視、支持法律援助工作的良好局面。2、人員到位。確保人員落實到位，是開展法律援助工作的必備條件。通過該工作科積極協(xié)調(diào)和努力爭取，20xx年，區(qū)法律援助中心充實了x名政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的工作人員。目前，中心有法律援助專職律師x名，管理人員x名，工作人員x名，基層援助工作站均設(shè)有專兼職工作人員，全區(qū)法律援助工作人員達xx人。3、經(jīng)費保障到位。該工作科積極與財政部門溝通協(xié)商，爭取領(lǐng)導(dǎo)重視支持，爭取財力保障。20xx年，爭取到x萬元援助

4、經(jīng)費，并且列入財政年度預(yù)算，為法律援助工作開展提供了有力的財力支撐。三、加強軟硬件建設(shè)，積極創(chuàng)建規(guī)范化法律援助中心按照江蘇省法律援助機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，積極開展了規(guī)范化創(chuàng)建活動，一是狠抓硬件建設(shè)。重新制作了法律援助中心的牌子和法律援助公示欄，并擺放在顯著位置。法律援助中心辦公用房增至四間，設(shè)有專門的接待室、檔案資料室等，使用面積達xx平米以上。同時還添置了空調(diào)、電腦、打印機、數(shù)碼相機、電話、傳真機、文件柜、辦公桌等，建立了法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫，使中心的硬件達到了較高水平，為開展法律援助工作創(chuàng)造了較好的條件。二是狠抓軟件建設(shè)。結(jié)合本區(qū)實際，建立健全了各項工作制度，上墻公布了法律援助的受理程序、工作紀(jì)

5、律等，完善法律援助各類工作臺帳，實行電腦化管理，制作和印發(fā)了張法律援助聯(lián)系卡，發(fā)放到全區(qū)家庭，向xx戶困難家庭發(fā)送了法律援助溫情卡；公開五項承諾，為體弱多病且失去行動能力的殘疾人、老年人開辟綠色服務(wù)通道，利用律師參與政府信訪接待，為困難群眾現(xiàn)場提供咨詢、代書等法律援助服務(wù)。建立了每日值班接待制度，實行窗口文明用語，規(guī)范服務(wù)，做到來有迎聲，問有答聲、走有送聲，通過一張笑臉、一杯茶、一張椅子、一席話，使來訪群眾感到舒心、放心，使他們抱著希望來，帶著滿意走，法律援助工作實現(xiàn)了零投訴。四、積極健全和落實規(guī)章制度，努力提高法律援助辦案質(zhì)量該工作科重新制訂和完善了一系列內(nèi)部管理制度，先后制訂了“法律援助工

6、作程序”、“法律援助工作職責(zé)”、“法律援助機構(gòu)工作人員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律”、“法律援助接待工作規(guī)定”、“法律援助首問首辦責(zé)任制度”、“法律援助一次性告知制度”、“法律援助機構(gòu)案卷歸檔管理規(guī)定”、“法律援助投訴查處制度”、“法律援助辦案質(zhì)量監(jiān)督和檢查制度”等10多項規(guī)章制度，并匯編成冊，統(tǒng)一發(fā)放至各基層工作站。專門印制了宣傳資料，將法律援助的相關(guān)內(nèi)容在醒目位置公示上墻，讓老百姓更多地了解法律援助的基本內(nèi)容和條件。同時還積極組織開展了法律援助辦案質(zhì)量年活動：一是加強法律援助辦案流程監(jiān)督，從程序和實體上規(guī)范法律援助的申請、受理、指派、結(jié)案、歸檔等環(huán)節(jié)，提高工作效率，確保結(jié)案率；二是建立法律援助服務(wù)標(biāo)

7、準(zhǔn)，即辦理法律援助案件類別要以困難群眾的民事案件為主，辦理法律援助案件形式要以訴訟代理為主，辦理法律援助案件代理人要以律師、基層法律服務(wù)人員為主，其中民事案件占x，訴訟代理案件占x，律師、基層法律服務(wù)人員代理的案件占x；三是加大法律援助質(zhì)量檢查。專門組織人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的法律援助工作進行了檢查、指導(dǎo)，從臺帳登記、報表統(tǒng)計、案卷歸檔、建立公示欄等方面進一步規(guī)范基層法律援助工作，力爭達到“接待咨詢規(guī)范化，操作流程規(guī)范化，結(jié)案歸檔規(guī)范化”。為保證辦案質(zhì)量，該工作科積極探索建立日常管理工作和法律援助案件質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督機制，努力提高法律援助工作的管理水平，保證法律援助服務(wù)的質(zhì)量。近年來，共組織了法律援

8、助工作的專項檢查x次，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次，在工作指導(dǎo)中始終貫徹堅持兩個原則：1、不能假借法律援助名義從事有償服務(wù)，條例實施后的援助案件不得收取任何費用；2、要保證法律援助服務(wù)質(zhì)量，不能因為是自愿行為或者義務(wù)活動而不顧服務(wù)質(zhì)量、損害當(dāng)事人的利益。經(jīng)上門征求法院意見以及當(dāng)事人反饋情況，兩年來xx區(qū)法律援助案件的滿意率達到100。五、以關(guān)心弱勢群體為著力點，切實維護受援人的合法權(quán)益具體體現(xiàn)在三個方面：1、堅持便民原則。對于無民事行為能力或者限制民事行為能力的年幼、年老、智力障礙人員要求法律援助機構(gòu)主動上門服務(wù)，或者由其親屬代為申請法律援助，對于經(jīng)濟困難的證明問題，一些當(dāng)事人難以出具，由援助站人員到村居委了解證明；2、加強案件回訪。在堅持案件質(zhì)量反饋制度的基礎(chǔ)上，對一些重點案件實行回訪，及時了解受援人對服務(wù)的滿意程度、案件結(jié)果的落實情況等等；3、在法律援助條例正式實施以后，我省尚未制定新的相應(yīng)的法律援助范圍和經(jīng)濟困難證明標(biāo)準(zhǔn)，仍沿用以前的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，在執(zhí)行中堅持：不縮小條例已明確規(guī)定的法律援助范圍，不因暫時沒有制定新的范圍和標(biāo)準(zhǔn)而影響法律援助工作的正常開展，只要符合困難和范圍的條件，堅持從寬掌握，適當(dāng)擴大民事法律援助的范圍，使更多的公民能夠獲得法律援助