銀行巾幗建功標(biāo)兵事跡材料

1、銀行巾幗建功標(biāo)兵事跡材料防城港分行身邊的小黃、小黎巾幗建功標(biāo)兵、技能服務(wù)標(biāo)兵 丘禮偉防城港分行辦公室 黃武丘禮偉20XX年受聘為廣西東興市興東路支行行長以來，不斷提升自身綜合素質(zhì)，帶領(lǐng)所屬員工開展創(chuàng)建巾幗文明示范崗活動，通過崗位技術(shù)練兵，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，在激烈的市場競爭中不斷拓展業(yè)務(wù)，使興東路支行經(jīng)營業(yè)績得到快速提升，成為防城港分行先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的典范；20XX年，存貸款超額完成了全年任務(wù)指標(biāo)，存款新增排名第一。20XX年3月，作為廣西分行的唯一代表，丘禮偉被授予中國銀行巾幗建功標(biāo)兵.不斷提升自身素質(zhì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織當(dāng)標(biāo)兵青春是一個美妙的字眼，然而只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才

2、是有意義的青春。丘禮偉先后從事過網(wǎng)點(diǎn)柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等崗位。她從一名普通柜員做起，干一項(xiàng)愛一項(xiàng)，立足崗位敬業(yè)奉獻(xiàn)，無怨無悔，積極探索，創(chuàng)新思路，扎實(shí)工作；她把吃苦耐勞，認(rèn)真細(xì)致、樂于奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)深深地鐫刻在自己的工作崗位上，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，得到了全行員工的認(rèn)可；她用自己的智慧和勤勞在基層崗位上點(diǎn)亮青春，入行7年來獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)近年來，新的工作環(huán)境和不斷更新的銀行業(yè)務(wù)，使丘禮偉深刻地認(rèn)識到，只有樹立工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化的學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和法律、規(guī)章的學(xué)習(xí)，煉就過硬的服務(wù)本領(lǐng)，提高自身綜合素質(zhì)，才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。通過幾年的學(xué)習(xí)，她順利取得了會計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷，

3、成為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動中的標(biāo)兵。長期以來，丘禮偉同志不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識，并積極的向黨組織靠擾，經(jīng)過多方面的磨練，在20XX年12月她成為了中國共產(chǎn)黨的正式黨員。帶頭苦練技能當(dāng)標(biāo)兵提高服務(wù)效率和水平她十分注重全行員工業(yè)務(wù)技能水平的訓(xùn)練與提高，認(rèn)為只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。她常常放棄節(jié)假日，帶領(lǐng)全行員工苦練業(yè)務(wù)技能基本功。一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園,她不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，對新同志還發(fā)揮好傳、幫、帶的作用。幾年來她總是毫無保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和絕活傳授給新員工，為搞好20XX年的崗

4、位技能練兵，擔(dān)當(dāng)整個東興支行技能小教員的她總是在中午、下午下班后加練，有時甚至加練到晚上12點(diǎn)，直到掌握提高操作水平的竅門才回家。在她的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，興東路支行和全東興支行員工應(yīng)測項(xiàng)目全部達(dá)到能手水平，且都取得二項(xiàng)以上傳統(tǒng)項(xiàng)目的能手，而她自己獲得了四項(xiàng)能手的優(yōu)異成績。在廣西分行舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲個金柜臺業(yè)務(wù)精英組三等獎，獲20XX年廣西分行業(yè)務(wù)技能服務(wù)標(biāo)兵稱號。技能水平的提高使興東路支行全體員工的精神面貌煥然一新，提高了工作效率，準(zhǔn)、快、好處理每一筆業(yè)務(wù)，基本消除了柜面長時間排隊(duì)的現(xiàn)象；青年員工敬業(yè)愛崗，服務(wù)熱情周到，上班時間比著干，下班時間比著練，使網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)工作有了新的發(fā)展和突破。優(yōu)質(zhì)

5、高效服務(wù)當(dāng)標(biāo)兵真誠贏得客戶在巾幗文明崗創(chuàng)建活動中，她要求全網(wǎng)點(diǎn)員工始終堅(jiān)持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便、靈活、快捷、個性化的服務(wù)，是服務(wù)手段的延伸。一天，一位到興東路支行辦理業(yè)務(wù)中年婦女突然出現(xiàn)身體異常，眼前發(fā)黑，心口發(fā)慌。在這關(guān)鍵的時刻，支行大堂經(jīng)理馬上啟動應(yīng)急預(yù)案，一邊維持銀行的廳堂服務(wù)，一邊照顧該客戶。在外營銷的丘禮偉同志趕回支行后

6、，主動詢問客戶身體狀況，需要提供什么幫助。在得到客戶的身體狀況已經(jīng)穩(wěn)定的答復(fù)后，主動詢問客戶家住哪，并開車送客戶回家。支行員工用人性化的貼心服務(wù)贏得客戶高度贊賞，客戶至上是一種奉獻(xiàn)精神，是爭先創(chuàng)優(yōu)和科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)，該客戶為此特地發(fā)來感謝信，衷心感謝中國銀行興東路支行的各個員工，更感謝中國銀行東興支行的各位領(lǐng)導(dǎo)，能夠培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，能夠培養(yǎng)出這么出色的員工,客戶還感慨這次經(jīng)歷，讓自己感受到中國銀行的溫馨感人服務(wù)。她在信中對該支行員工真誠的態(tài)度、人性化貼心的服務(wù) 表示感謝，同時讓客戶一個異鄉(xiāng)人在東興感受到濃濃的暖意。調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性標(biāo)桿作用育標(biāo)兵既要完成上級行的任務(wù)，又要使每個員工健康成長，整體素質(zhì)不斷提高。作為90后的支行行長，她力求將網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)得像家一樣溫暖。無論是在工作上還是在生活中，她都積極加強(qiáng)與青年員工的溝通協(xié)調(diào)，并悉心關(guān)照。在生活中也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)，從她身上散發(fā)著吸引人的正能量.她留意關(guān)注著每一位同事的成長進(jìn)步，經(jīng)常教導(dǎo)青年員工立足于崗位，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真地做好手頭的工作，多學(xué)習(xí)，勤思考，積極充電，讓自己在實(shí)實(shí)在在的工作中發(fā)揮出更大的能量，就得更加優(yōu)秀出色，才能迅速成長從而承擔(dān)更多的責(zé)任和事務(wù)，三年來興東路支行有3位員工走上各級管理崗位，該支行盧美妤獲評20XX年度廣西分行中銀優(yōu)秀獎，成為全區(qū)4名優(yōu)秀大堂經(jīng)理之一，支行巾幗文明崗創(chuàng)建