歐博曾偉：漲薪不可怕 向“控制”要效益

1、.漲薪不可怕 向“控制”要效益大量中小企業(yè)以資金、設(shè)備、人員、技術(shù)的高投入、高消耗方式，實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，規(guī)?？焖賶汛髸r(shí)，其管理粗放、浪費(fèi)嚴(yán)重的缺陷暴露無遺，利潤(rùn)率急劇下降，甚至虧損，沒有漲薪潮，這些企業(yè)也難以為繼東莞一間五金廠劉老板大吐苦水，按目前工資水平，企業(yè)已在虧損邊緣，再上調(diào)工資就只有關(guān)門。相信有劉老板同樣處境的工廠在珠三角比比皆是。工廠不漲工資留不住人，漲了工資要關(guān)門？這似乎是一道難以破解的難題。中小企業(yè)有沒有漲薪空間？造成企業(yè)“兩難”的根源又是什么？筆者研究中小企業(yè)近十年，其實(shí)中小企業(yè)不僅有漲薪空間，甚至可以說利潤(rùn)提升的潛力相當(dāng)大。而之所以在材料上漲、人工上漲面前企業(yè)面臨生存壓力，就在

2、于企業(yè)原始、粗放的管理模式。東莞一家家具企業(yè)，2003年銷售額為1.8億元，凈利潤(rùn)3300萬元，2004年銷售額達(dá)2.54億元，凈利潤(rùn)只有430萬元，2005年銷售額達(dá)到3億元時(shí)，企業(yè)卻虧損50萬元。該企業(yè)的遭遇警示我們不要掉入“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)、越大越不賺錢”的陷阱。大量中小企業(yè)靠資金、設(shè)備、人員、技術(shù)的高投入、高消耗方式，實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，規(guī)模快速壯大時(shí)，其管理粗放、浪費(fèi)嚴(yán)重的缺陷暴露無遺，利潤(rùn)率急劇下降，甚至虧損，沒有漲薪潮，這些企業(yè)也難以為繼。中小企業(yè)到了“升級(jí)換代、提升管理”的時(shí)候了，而向管理要效益是企業(yè)必由之路。如何降低成本、提升效率？筆者針對(duì)企業(yè)普遍存在的六大問題給出六種管事方法，而核心就

3、在“控制”。1.限制選擇法。很多人不喜歡按程序做事，怎么方便怎么來，結(jié)果經(jīng)常犯錯(cuò)，企業(yè)大量時(shí)間和精力放在返工和糾錯(cuò)上，大大抬高了企業(yè)成本。隨意、粗放、自由選擇必然導(dǎo)致錯(cuò)誤、成本、低效。通過限制讓員工按規(guī)定做事，令其隨意性和粗放性受到控制。2.橫向控制法。針對(duì)“依靠領(lǐng)導(dǎo)做管理，管理成本增高、細(xì)節(jié)失控”，利用橫向控制讓平級(jí)部門之間、前后崗位和工序間建立管理與被管理關(guān)系，讓非領(lǐng)導(dǎo)層的管理者和一線操作工既做事又做管理，既調(diào)動(dòng)員工積極性，又解放了領(lǐng)導(dǎo)層，降低管理成本，提高效率。3.三要素法。針對(duì)“有人做事，沒人管事”，實(shí)施三要素控制：標(biāo)準(zhǔn)（怎么做）、制約（誰檢查）、責(zé)任（擔(dān)何責(zé)）。也就是說，事情怎么做必

4、須要有標(biāo)準(zhǔn)，要有規(guī)定，要有人檢查、形成監(jiān)督和制約，最后事情做得好壞一定要追究責(zé)任。4.分段控制法?，F(xiàn)在企業(yè)流行的績(jī)效考核為什么效果不大，流于形式？就在于它的控制時(shí)間是按月考核，時(shí)間單位太長(zhǎng)。有效的考核不僅要有月考核、周考核，還要按日考核。“日事日畢，日清日高”，單位化小，控制更好。5.數(shù)據(jù)流動(dòng)法。針對(duì)“憑感覺做決策、靠經(jīng)驗(yàn)做管理”通病，幫助企業(yè)養(yǎng)成憑數(shù)據(jù)做管理的習(xí)慣。企業(yè)大量的表單和數(shù)據(jù)不起作用，最重要的原因是人們不喜歡與表單、數(shù)據(jù)打交道。要將企業(yè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、表單系統(tǒng)建立過程，視為對(duì)管理人員尤其是經(jīng)驗(yàn)型管理人員改造的過程。表單循環(huán)流動(dòng)，業(yè)績(jī)自然受控。數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立和有效發(fā)揮作用，為生產(chǎn)計(jì)劃控制、成本控制、績(jī)效考核創(chuàng)造了良好基礎(chǔ)。6.稽核控制法。企業(yè)不缺制度、不缺流程，就缺執(zhí)行。針對(duì)企業(yè)“只重方案、不重執(zhí)行”的弊病，建立稽核機(jī)制?；丝刂品ㄊ翘嵘髽I(yè)執(zhí)行力非常有效的方法。所謂稽核，就是反復(fù)檢查。企業(yè)要成立專門的稽核部門，不僅對(duì)推行的流程、制度、會(huì)議決議進(jìn)行稽查，更要對(duì)生產(chǎn)任務(wù)的達(dá)成進(jìn)行以天為單位的稽查。管理大師張瑞敏說：管理是一項(xiàng)笨功夫，沒有一勞永逸的方法，只有深入細(xì)致地反復(fù)抓、抓反復(fù)，才能不滑坡、上檔次。實(shí)踐證明，稽核不僅是快速提升企業(yè)執(zhí)行力的有效方法，也是訓(xùn)練員工“按規(guī)定做事”、培養(yǎng)職業(yè)化員工的法寶。筆者多年的研究驗(yàn)