物業(yè)公司簡介

1、.合浦嘉聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司筒介合浦隆鑫房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司成立于2008年，公司資質(zhì)為貳級(jí)，公司承建的錦繡豪庭小區(qū)1期,2期建筑面積為65955.69，現(xiàn)已入住557戶(由第三方物業(yè)管理)。目前的合浦隆鑫國際商業(yè)廣場(chǎng)10、北海億海瀾泊灣小區(qū)6980.79均由開發(fā)公司成立的下屬物業(yè)公司嘉聯(lián)物業(yè)管理服務(wù)。2014年物業(yè)公司自成立以來堅(jiān)持敬業(yè)守信、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、立志圖強(qiáng)的企業(yè)精神；堅(jiān)持以人為本、科學(xué)化管理、親情化服務(wù)的理念；堅(jiān)持打造先進(jìn)企業(yè)的奮斗目標(biāo)，為建設(shè)和諧社區(qū)努力奮斗。嘉聯(lián)物業(yè)為合浦隆鑫房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司下屬公司自成立迄今，充分吸納了先進(jìn)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，倡導(dǎo)雙贏理念，實(shí)施管理制度化、工

2、作程序化、服務(wù)規(guī)范化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)考核系統(tǒng)化的管理機(jī)制，為物業(yè)委托人量身定做極具發(fā)展?jié)摿Φ奈飿I(yè)管理和服務(wù)方案。接受專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)，秉承著“貼心服務(wù)，永無止境”的服務(wù)理念，創(chuàng)立了一套全面周到的服務(wù)系統(tǒng)，有獨(dú)特的運(yùn)營管理模式。一、嘉聯(lián)物業(yè)人員配置及崗位設(shè)置為保證物業(yè)項(xiàng)目高品質(zhì)的物質(zhì)服務(wù)水平及服務(wù)人員素質(zhì)，為營造安全、和諧、優(yōu)美、舒服、方便的社區(qū)居住環(huán)境，并提供秩序維護(hù)安全保障，我公司二個(gè)項(xiàng)目人員配備及崗位設(shè)置如下：序號(hào)部門職務(wù)人數(shù)崗位職責(zé)1項(xiàng)目部經(jīng)理2全面負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理工作，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、審核，根據(jù)業(yè)主滿意度和公司要求對(duì)物業(yè)服務(wù)作出改進(jìn)，負(fù)責(zé)編制本物業(yè)工作手

3、冊(cè)和各類計(jì)劃。2工程部維修工5及時(shí)處理小區(qū)的零修、急修，做好各種設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常使用和運(yùn)轉(zhuǎn)。3秩序維護(hù)部秩序維護(hù)員61、負(fù)責(zé)管理區(qū)域的秩序維護(hù)以及設(shè)施設(shè)備巡視工作；2、負(fù)責(zé)各大門崗位的控制，進(jìn)出人員、車輛的管理；3、利用技術(shù)手段監(jiān)控防區(qū)、道路、接聽各部門電話、消防安全工作；4、停車場(chǎng)車輛秩序維護(hù)。4護(hù)衛(wèi)305環(huán)境部保潔員12樓道、庭院、扶欄等公共部位的清潔保潔6合計(jì)55二、物業(yè)公司職責(zé)介紹：1、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運(yùn)行管理、維護(hù)保養(yǎng)、故障檢修及公共設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)等。（1）消防系統(tǒng)u 負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護(hù)所屬范

4、圍內(nèi)的治安秩序。u 嚴(yán)格治安管理，做好相關(guān)登記、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物及人員檢查等治安防范工作。u 嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。u 積極配合公安部門打擊商城內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動(dòng)。u 負(fù)責(zé)對(duì)商城內(nèi)業(yè)主治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。u 抓好消防安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2、負(fù)責(zé)公共項(xiàng)目維修工程的監(jiān)督管理工作。3、負(fù)責(zé)小區(qū)安全保衛(wèi)工作。（1）加強(qiáng)門衛(wèi)值班。大門要有專人關(guān)鎖，營業(yè)停業(yè)后要將門、窗關(guān)好，節(jié)假日要有專人值班，發(fā)現(xiàn)被竊現(xiàn)象要及時(shí)報(bào)告公安派出所和本公司保衛(wèi)部門。（2）健全安全管理制度和完善崗位責(zé)任制，明確約定物業(yè)保安服務(wù)的責(zé)任。（3）加強(qiáng)對(duì)物業(yè)安保人員的培訓(xùn)，建立專業(yè)化的

5、安保隊(duì)伍（4）組織安全宣傳教育,動(dòng)員和組織區(qū)內(nèi)群眾接受教育,增強(qiáng)安全意識(shí)（5）加強(qiáng)突發(fā)事件的預(yù)防與處理（6）加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)、車輛的管理4、負(fù)責(zé)超市及小區(qū)的綠化、養(yǎng)護(hù)等工作。（1）小區(qū)內(nèi)的公共綠地維護(hù)養(yǎng)護(hù)（2）對(duì)綠化定期修剪；（3）定期拔草、治蟲；定期澆水、施肥；（4）對(duì)破損的綠地及時(shí)補(bǔ)裁；（5）做好綠化地帶內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生；（6）制止綠化帶內(nèi)的亂種植、私搭亂建、踐踏等破壞行為。5、負(fù)責(zé)小區(qū)衛(wèi)生保潔工作整潔的物業(yè)環(huán)境，需要有規(guī)范化的清掃保潔服務(wù)來保證。作為小區(qū)的物業(yè)管理，要堅(jiān)持物業(yè)“業(yè)主利益至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好小區(qū)保潔清掃工作。（1）明確要求專人負(fù)責(zé)各區(qū)域清掃保潔工作；專

6、人負(fù)責(zé)處理生活垃圾，日產(chǎn)日清；定時(shí)收集，定時(shí)清運(yùn)；及時(shí)分類，定點(diǎn)傾倒；嚴(yán)格執(zhí)法，直接監(jiān)督；環(huán)境整潔、舒適、優(yōu)美。（2）規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)“五不”“六凈”“五無”標(biāo)準(zhǔn)即做到不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收堆、不見人畜糞，路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈和無裸露垃圾、無衛(wèi)生死角、無明顯積塵污漬、無蚊蠅孳生地、無臟亂差。（3）計(jì)劃安排 制定清掃保潔工作每日、每周、每月、每季和每年的計(jì)劃。（4）定期檢查物業(yè)管理公司將每日、每周、每月、每季和每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容，用記錄報(bào)表的形式固定下來，以便布置工作，安排進(jìn)度，定期檢查（自查、互查、抽查等）。三、服務(wù)理念：以人為本、服務(wù)到位、創(chuàng)

7、新優(yōu)先。四、服務(wù)宗旨：公司自成立以來，始終秉承“與時(shí)俱進(jìn)、爭創(chuàng)一流，以人為本、誠信服務(wù)”的宗旨，全心全意為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為各商戶排憂解難，服務(wù)社會(huì)。五、管理目標(biāo)：公司本著“創(chuàng)新、細(xì)節(jié)、親和、提升”的原則，為小區(qū)創(chuàng)造“安全、整潔、優(yōu)美、舒適、方便、文明”的生活和工作環(huán)境，使小區(qū)的物業(yè)保值、增值。六、基本原則：依法管理，通過“自治自律，物業(yè)管理公司專業(yè)化管理”，使物業(yè)充分發(fā)揮綜合效益和整體功能，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)結(jié)合，從而體現(xiàn)為小區(qū)業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則。七、管理模式：借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，積極引進(jìn)物業(yè)管理優(yōu)秀人才，秉承“科學(xué)管理、文明服務(wù)、安全高效、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針，運(yùn)用先進(jìn)電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等高科技手段，發(fā)揮辦公現(xiàn)代化的優(yōu)勢(shì) ，走集團(tuán)化經(jīng)營的道路，結(jié)合物業(yè)管理情況，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到“超值”目的，創(chuàng)造獨(dú)具特色的合浦本土物業(yè)管理模式。八、發(fā)展方向：通過市場(chǎng)競爭，資本運(yùn)營，不斷兼并、吸收質(zhì)地優(yōu)良的物業(yè)管理項(xiàng)目，來提升自身的綜合實(shí)力，在市場(chǎng)上贏得廣闊的發(fā)展空間。繼續(xù)走社會(huì)化、專業(yè)化、集團(tuán)化的發(fā)展道路，通過資源的合理整合與運(yùn)用，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。同時(shí)，依靠現(xiàn)代化的