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文檔簡介
1、一線員工ojt培訓(xùn) 通常企業(yè)中的分為高層、中層、基層,對于三個層級人員的,高層和中層比較好做,可以通過外訓(xùn)、課堂培訓(xùn)或自學(xué)等方式進(jìn)行,并且高層、中層多數(shù)是知識型的員工,對培訓(xùn)有時間保障,也有很強(qiáng)的欲望,所以比較容易實施,但對于基層員工,特別是生產(chǎn)一線,他們的文化層次較低,人員流失也比較大,并且埋頭忙于生產(chǎn),所以對基屋員工素質(zhì)的提升一直是很傷企業(yè)HR頭痛的問題,而OJT則能夠很好的將工作與學(xué)習(xí)結(jié)合起來,并且能夠從系體上解決這一難題。 所謂OJT(on the job training,在職訓(xùn)練),是指人員通過工作或與工作有關(guān)的事情進(jìn)行培養(yǎng)部屬的活動,由于OJT將學(xué)習(xí)與工作密不可分的結(jié)合起來,所以
2、是員工成才的最有效的手段。那么如何才能使OJT培訓(xùn)卓有成效呢?筆者在長期的實踐中成功地探索了一套工具,與大家一起分享。 一、金融海嘯對OJT新的挑戰(zhàn) 有人認(rèn)為目前正是金融海嘯時期,還有必要做OJT嗎?其實任何事情都是有兩面性的, 一方面,金融海嘯使不少企業(yè)不得不裁員,以實行“精長”政策,原來三個人干的活現(xiàn)在只留下兩個人就夠了,而要達(dá)到“精兵”的目的.,人員素質(zhì)必須提升,提升的主要手段就是OJT;另一方面,金融海嘯使不少企業(yè)不得不降薪,降薪主要采取減少,減少福利等進(jìn)行,而一旦薪水減少,老員工可能不再珍惜這份工作,人員流失率加大,新員工不斷增加,要想新員工盡快上手必須加大OJT力度,才能提高效率。
3、 其實我認(rèn)為OJT培訓(xùn)的目的主要有三點:一是讓新員工快速融入團(tuán)隊,一個新員工進(jìn)廠兩眼一抹黑,吃喝拉撒睡、廠紀(jì)廠規(guī)、行為規(guī)范必須有老員工及主管的引導(dǎo)和培訓(xùn),才能盡快適應(yīng)環(huán)境;二是快速提升技能,在學(xué)中干,干中學(xué),干學(xué)結(jié)合,這就是OJT的精髓;三是降低流失率,新員工進(jìn)入一個新的團(tuán)隊,找到了家的感覺,老員工通過培訓(xùn),技術(shù)不斷進(jìn)步,同時也能夠多勞多得,流失率自然就會降低。 二、有效實施OJT必須做到“五化” (一)文件標(biāo)準(zhǔn)化 首先要建立OJT實施推廣辦法。如果是集團(tuán)公司下面可能有若干個分廠或分公司,如果是中小型企業(yè),生產(chǎn)部下面一定有很多個班組,要使OJT有聲有色,一定要通過評比競賽的方式,使各部門都行動
4、起來,積極參與。在評比辦法中明確評比規(guī)則及獎懲標(biāo)準(zhǔn),讓大家依據(jù)辦法去發(fā)動各部門的人員去推動。 其次是建立系統(tǒng)的文件,載體就是OJT文件及看板有內(nèi)容包括:1、OJT部訓(xùn)大綱,培訓(xùn)大綱包括廠紀(jì)廠規(guī)、6S、ISO9000、安全知識、各個崗位的SOP;2、OJT月度計劃表,包括每月各個生產(chǎn)部。班組的培訓(xùn)計劃及安排;3、員工培訓(xùn)履歷表,包括每一位員工自上崗以來就有的個人培訓(xùn)記錄;4、OJT培訓(xùn)簽到表;5、OJT培訓(xùn)心得及報告;6、OJT評分稽查表;7、OJT優(yōu)秀信息員評比表;8、OJT優(yōu)秀講師評比表。這八份表構(gòu)成OJT管理的完整系統(tǒng),通過這八份表格的管控,OJT就可以有序的運作了。 (二)組織規(guī)范化 O
5、JT的人員構(gòu)成在組織架構(gòu)中必須清晰地體現(xiàn)出來,并且人員分工,各司其責(zé),以香港真明麗集團(tuán)為例,新員工入職到上崗需要三級培訓(xùn):集團(tuán)總部入職培訓(xùn)分廠導(dǎo)入培訓(xùn)班組崗位培訓(xùn),其中分廠和班組培訓(xùn)就屬于OJT實施的范疇。 培訓(xùn)架構(gòu)又分為六級:人資總部培訓(xùn)中心總廠人資專員分廠具體到OJT培訓(xùn)架構(gòu)又分為六級:人資總部培訓(xùn)中心總廠人資專員分廠OJT主任分廠OJT信息員分廠OJT講師班組OJT師傅。其中分廠OJT主任一般由廠長掛帥,統(tǒng)籌全廠OJT工作,OJT信息員負(fù)責(zé)整個聯(lián)絡(luò)溝通,具體組織實施,是OJT推廣的主力,OJT講師重點負(fù)責(zé)綜合管理知識或操作知識的培訓(xùn),OJT師傅負(fù)責(zé)現(xiàn)場操作的輔導(dǎo),對新員工進(jìn)行手把手,面對
6、面的培訓(xùn),OJT師傅通常由班組長、品管、技師組成,分別從班組管理、品質(zhì)、實操三方面輔導(dǎo)新員工。 (三)形式多樣化 由于一線員工培訓(xùn)時間、場地、經(jīng)費等條件限制,所以O(shè)JT必須是就地取材,因材施教,采取豐富多彩,活潑多樣的方式去推行。常用的方式包括:課堂講授、師徒制、班前班后會、專題討論、個別輔導(dǎo)、談心會等。 (四)稽查有序化 OJT有大綱、有計劃、有看板,光有這些是這夠的,為了能夠深入貫徹落實,必須要大力度進(jìn)行稽查,稽核包括規(guī)范的稽查表、稽查頻率、稽查人員的分等。香港真明麗集團(tuán)規(guī)定每兩個月評比一次,而期間人資總部每周必須稽查兩次,總廠人資每周必須稽查一次。 (五)培訓(xùn)實效化 培訓(xùn)的落腳點在于是否
7、有效果,沒有效果的培訓(xùn)是毫無價值,因此OJT稽查評比必須與生產(chǎn)效率及管理指標(biāo)掛鉤.香港真明麗集團(tuán)的培訓(xùn)效果重點是以下指標(biāo):產(chǎn)能提升、員工流失率、6S及勞動紀(jì)律、品質(zhì)狀況,這些都可以通過量化打分,用指標(biāo)來證明OJT的效果,這樣從廠長到OJT師傅認(rèn)為OJT對他們管理是有幫助的,從而全力以赴的去支持HR推行OJT。 三、OJT培訓(xùn)的四大重點內(nèi)容 作為一線員工不同于公司的中高層管理人員,重點應(yīng)該放在以下四個方面: 一是新員工操作技能提升的培訓(xùn);二是新產(chǎn)品量產(chǎn)之前的培訓(xùn);三是公司規(guī)章或?qū)0富顒拥呐嘤?xùn),特別是公司新推行的規(guī)章制度更需強(qiáng)化培訓(xùn);四是日常管理的持續(xù)培訓(xùn),如6S、品質(zhì)要求、行為規(guī)范、安全消防等,要天天講,月月講。 四、OJT推行的六大要決 一是堅持鍥而不舍地做,OJT是一項持久的工作,必須長期堅持下去; 二是堅持注重實效地做,OJT的落腳點是效果,必須以促進(jìn)生產(chǎn)力的提升為目標(biāo); 三是堅持重復(fù)不斷地做,OJT可能講的內(nèi)容多數(shù)是重復(fù)的,但正是這些重復(fù)的簡單的東西要堅持貫徹落實; 四是堅持策略地做,如果沒有策略,OJT就會變得枯燥無味,因此OJT必須是形式多樣的。 五是堅持突出重點地做,前面提OJT四大重點,事實上企業(yè)在每一個階段,包括每個月都有工作重點,因此OJT的重點要適時調(diào)整; 六是堅持時時刻刻地做,日常管理就是OJT,只要有工作,就有OJT,時時刻刻
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