郵政公司領(lǐng)導(dǎo)個人述職報告范文

1、郵政公司領(lǐng)導(dǎo)個人述職報告范文2019年，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，局長的指導(dǎo)與幫助下?；厥走@一年來的工作，在做好本職工作的同時，也讓我感慨頗多。從業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理能力和與各科室部門溝通上讓我有了很大的進步，同時也了解到了還有跟多地方需要學(xué)習(xí)與改進?，F(xiàn)將履職情況匯報如下：一、指標(biāo)完成情況2019年全區(qū)專業(yè)累計實現(xiàn)收入 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo) %。其中快遞包裹實現(xiàn)收入 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo) %； 實現(xiàn)收入 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo) %； 現(xiàn)收入 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo) %，國際業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo) %。各營收單位完成情況快遞包裹專業(yè)： 分局完成收入 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo) %； 分

2、局完成收入 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo) %； 分公司完成收入 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo) %； 分公司完成收入 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo) %； 分公司完成收入 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo) %； 分公司完成收入 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo) %。普通包裹業(yè)務(wù)： 分局完成收入 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo) %； 分公司完成收入 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo) %； 分公司完成收入 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo) %； 分公司完成收入 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo) %； 分公司完成收入 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo) %。標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)： 分局完成收入 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo) %； 分公司完成收入 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo) %； 分公司完成收入 萬元，完成全

3、年預(yù)算指標(biāo) %；黑山分公司完成收入 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo) %； 分公司完成收入 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo) %。國際業(yè)務(wù)： 分局完成收入 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo) %； 分公司完成收入 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo) %； 分公司完成收入 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo) %； 分公司完成收入 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo) %； 分公司完成收入 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo) %。二、全年工作亮點（一）倉儲情況2019年， 業(yè)務(wù)分局入駐倉儲客戶 戶 其中 服飾郵寄快遞 萬件，收入 萬元； 手工坊郵寄快遞包裹 萬件，收入 萬元； 體育用戶郵寄快遞包裹 萬件，收入 萬元； 剃須郵寄快遞包裹 萬件，收入 萬元。倉儲用戶共計 萬件，收入

4、 萬元。（二）電商大客戶情況電商大客戶 由于省速度公司介入，2019年僅運行了 天，形成也收入 萬元。經(jīng)多方努力于 月份成功簽約 電商大客戶，截止12月末開辦業(yè)務(wù)以來共計出口包裹 萬件，形成業(yè)務(wù)收入 萬元。（三） 落地配項目分公司充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，經(jīng)與 積極磋商，于 月 日雙方簽訂 包裹落地配協(xié)議。全年出口包裹 萬件，形成收入 萬元。積極拉動了 公司 業(yè)務(wù)發(fā)展。（三）對外合作項目1.保險類客戶保險類客戶共計形成收入 萬元。其中 保險形成收入 萬元。PICC人保公司，形成收入 萬元。 人壽保險公司、 保險公司及陽光保險公司，形成收入 萬元。2.高校畢業(yè)生檔案郵寄項目。采用EMS標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)收

5、寄，形成收入 萬元。3.電視購物同城配送項目。與 廣播電視臺合作，為其電視購物節(jié)目提供同城配送業(yè)務(wù)。形成業(yè)務(wù)收入 萬元。4.體彩、福彩同城配送項目穩(wěn)步發(fā)展。形成業(yè)務(wù)收入 萬元。（四）專業(yè)攬收隊伍建設(shè)2019年包件專業(yè)新組建了 人的攬收團隊，從無到有的過程是艱難的。該隊伍創(chuàng)建初期人均僅日攬 件，到現(xiàn)在發(fā)展到人均日攬超 件。雙十一期間，單人日攬收值達到 件。截止12月末，專業(yè)攬收團隊共計開發(fā)客戶 余戶，收入達到 萬元。（五） 客戶中心建設(shè)通過我公司新組建的 客服中心，對新客戶試走郵件重點跟蹤，在中轉(zhuǎn)、投遞環(huán)節(jié)監(jiān)控處理時限，對處理異常的郵件通過QQ、微信或電話與對方局溝通，確?？蛻粲绵]體驗，盡可能避

6、免投訴。全年共計跟蹤?quán)]件 萬件，其中唯品會郵件 萬件，倉儲客戶郵件 萬件，電商大客戶 萬件，其它客戶郵件 萬件。處理異常郵件 萬件，其中唯品會異常郵件 萬件，倉儲客戶、電商大客戶異常郵件 萬件，其它客戶 萬件。三、存在問題回顧一年來的工作，雖然在某些業(yè)務(wù)上取得了一點點成績，但是在業(yè)務(wù)開展和日常工作管理方面，還有很多不足和需要學(xué)習(xí)請教的地方。在業(yè)務(wù)發(fā)展上還需要進一步解放思想、增強專業(yè)學(xué)習(xí)、拓展業(yè)務(wù)。隨著集團公司“ ”發(fā)展戰(zhàn)略的進一步落實和省公司一系列方案的推出，使包裹快遞業(yè)務(wù)能夠更進一步的融入市場競爭，但隨之帶來的競爭壓力還需更好的消化。自身還需轉(zhuǎn)變思想，從實際工作中出發(fā)，跳出固有思維模式，在業(yè)

7、務(wù)開發(fā)和攬收一線總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，、客戶、市場更加科學(xué)的相結(jié)合，從而達到業(yè)務(wù)開發(fā)和拓展的需要。在工作管理上還需多學(xué)習(xí)、多琢磨。 于勞動密集型專業(yè)，工作時間長、大多人員工作狀態(tài)還是以簡單的體力工作為主。但是要想使工作干好，還需要細心和責(zé)任心。過去對于團隊這方面的管理還比較簡單除暴，沒能做到耐心引導(dǎo)和因人而宜，需在今后的工作進行改進。四、廉潔自律方面自走上 位以來，本人常以知足為樂，以清貧為樂，以廉潔為樂。努力學(xué)習(xí)理論知識和法律知識，用理論知識武裝頭腦，努力提高廉潔自律意識。在生活作風(fēng)上，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力改造世界觀，增強拒腐防變能力；在日常工作中，時時處處用黨紀(jì)國法來規(guī)范自己的行為，用黨員標(biāo)準(zhǔn)要

8、求自己，作風(fēng)正派；在廉潔自律上，不以權(quán)謀私，不貪污受賄，不貪贓枉法，不吃拿卡要。無違法違紀(jì)行為發(fā)生。五、2020年工作思路在集團公司構(gòu)建的 翼發(fā)展策略框架下，積極做好X業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型工作，確保完成2020年預(yù)算目標(biāo)。1.開發(fā)電商大客戶。確?，F(xiàn)有電商客戶不丟失，繼續(xù)開發(fā)倉儲大客戶。通過淘寶、天貓、省公司等下發(fā)的客戶走訪信息，多次進行走訪。本著抓大不放小的原則，穩(wěn)固電商客戶存有量。2.做大倉儲規(guī)模。確保 平米標(biāo)準(zhǔn)倉建設(shè)，繼續(xù)引進 - 家較有規(guī)模的大型電商客戶進倉，力爭打造 地區(qū)第一標(biāo)準(zhǔn)倉。3.搭建區(qū)域同城。區(qū)域同城是省內(nèi)寄遞市場的大方向，也是我們郵政奪回快遞市場的強有力抓手，我們有能力也有信心完成同城網(wǎng)絡(luò)的初步搭建，為包裹快遞業(yè)務(wù)再上臺階助力。4.深化專業(yè)聯(lián)動。積極推進倉儲+金融+寄遞項目建設(shè)，充分挖掘市場，營銷倉儲客戶，將“走出去”和“引進來