提升團(tuán)隊(duì)士氣PPT培訓(xùn)資料

1、1,最卓越的銷售團(tuán)隊(duì),銷售團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)士氣運(yùn)用,2,什么是士氣,士氣是維持意志行為的具有積極主動(dòng)性的動(dòng)機(jī)，外在表現(xiàn)為勇氣、耐心、操心三種心理狀態(tài)，內(nèi)在表現(xiàn)為自覺(jué)性、凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)心理（理想抱負(fù)）三種心理狀態(tài)。士氣的作用在于激發(fā)人們的體力、精力、能力等潛在的生理能量和心理能量,3,我們?yōu)槭裁葱枰嵘繗?我們所處的環(huán)境 外部環(huán)境 多變的業(yè)務(wù)需求 快速的市場(chǎng)應(yīng)變能力 內(nèi)部環(huán)境 更多的工作壓力 服務(wù)性，重復(fù)性的工作,4,我們?yōu)槭裁葱枰嵘繗?我們 個(gè)人的因素 情緒的變化 突發(fā)的，意外的事件 工作的因素 認(rèn)同感 團(tuán)隊(duì)的氛圍 工作技能,5,最卓越的銷售團(tuán)隊(duì) Alibabadotcom,士氣的重要性,保持團(tuán)

2、隊(duì)的注意力集中在關(guān)鍵性的目標(biāo)上(Task Focus) 能挖掘人的潛能 它能把整個(gè)人的心帶著走 善戰(zhàn)者，攻心為上，攻城為下孫子兵法,6,最卓越的銷售團(tuán)隊(duì) Alibabadotcom,我們的困惑 銷售團(tuán)隊(duì)的一些實(shí)戰(zhàn)做法,思 路,7,在團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)較低迷的時(shí)候如何找準(zhǔn)激勵(lì)點(diǎn)來(lái)提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和氣勢(shì) 一個(gè)月有四周，每周都需要推動(dòng)，如何讓sales在每個(gè)階段都保持著旺盛的戰(zhàn)斗力，在獲取了一個(gè)月的勝利后，如何在下一個(gè)月得到更好的保持和提升？ 實(shí)際的工作中經(jīng)常會(huì)碰到主管激勵(lì)sales的方法比較單一，一切以賺錢(qián)為激勵(lì)手段,我們的困惑,8,未來(lái)最卓越的銷售團(tuán)隊(duì) 趕集直銷,我們的困惑 銷售團(tuán)隊(duì)提升士氣實(shí)戰(zhàn)做法,思

3、路,9,銷售團(tuán)隊(duì)的士氣實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用,期待別人做好的事情，自己先做好 你關(guān)注什么，sales就關(guān)注什么 包容怪才和專才 要做好的地方：正直、剛毅、負(fù)責(zé)任、守信、樂(lè)觀、不抱怨,將有必死之心，士無(wú)貪生之念,第一：以身作則,10,銷售團(tuán)隊(duì)士氣實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用,主管心態(tài)影響團(tuán)隊(duì)心態(tài) 每天總是帶著歡愉希望：激情洋溢的和每個(gè)人交流,行動(dòng),步伐,眼神,語(yǔ)言,溝通中電話的語(yǔ)氣 早上7點(diǎn),晚上10點(diǎn)的短信激勵(lì)，每天的日?qǐng)?bào)等郵件激勵(lì)，晚上10點(diǎn)以后的電話溝通,分析問(wèn)題,解決方案，dc中體現(xiàn)你的狀態(tài)：羅慶元11月凌晨2點(diǎn)案例,第二：不會(huì)自我激勵(lì)的人永遠(yuǎn)激勵(lì)不了別人,11,銷售團(tuán)隊(duì)士氣實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用,你獎(jiǎng)勵(lì)什么，你獎(jiǎng)勵(lì)的行為就會(huì)不斷 慶

4、祝每一次小的成功讓每一個(gè)人的貢獻(xiàn)有目共睹 把行為結(jié)果用數(shù)字對(duì)比的形式反映出來(lái)，習(xí)慣叫“數(shù)字上墻”，以激勵(lì)上進(jìn)，鞭策后進(jìn) 第一次留念：第一個(gè)100萬(wàn) 戰(zhàn)報(bào) 短信,第三：肯定及獎(jiǎng)勵(lì)貢獻(xiàn),12,銷售團(tuán)隊(duì)士氣實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用,管理學(xué)家稱激勵(lì)為“愛(ài)的經(jīng)濟(jì)學(xué)” 象了解你的身體一樣了解你的sales 誤區(qū)：一味以股權(quán)、賺錢(qián)作為激勵(lì)手段,第四：不能投入情感的激勵(lì)無(wú)效,13,銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用,第五：不懂人心，人性的主管永遠(yuǎn)找 不到精確的提升士氣激勵(lì)點(diǎn) 人通常由滿足其較高層次的成就感、自尊心和自我實(shí)現(xiàn)等等需要，來(lái)獲得最大的鼓勵(lì) 組織的歸屬感與：金華案例、溫州案例,14,激勵(lì)員工小貼士,郵件激勵(lì) 獎(jiǎng)品激勵(lì)（書(shū)） 通過(guò)

5、上級(jí)主管來(lái)贊美 寫(xiě)張便條 當(dāng)眾表?yè)P(yáng)員工 開(kāi)會(huì)慶祝，鼓舞士氣 授予執(zhí)行工作的權(quán)力和輔導(dǎo),15,如何贊賞員工的表現(xiàn),尋找贊賞的機(jī)會(huì) 給員工授予“獎(jiǎng)?wù)隆?適當(dāng)?shù)刭澷p你的上級(jí) 注意不要有“居高臨下”的贊賞 贊賞要具體 不帶有功利目的地贊賞他人 不要贊賞過(guò)頭,小建議,我可以為一句好的 贊賞生活兩個(gè)月,16,最卓越的銷售團(tuán)隊(duì) Alibabadotcom,優(yōu)秀銷售主管日常行為表,A 創(chuàng)造一個(gè)讓sales有成就感的環(huán)境,B 會(huì)問(wèn)問(wèn)題，向sales表達(dá)并試圖了解,C 友善、易親近,D 固定開(kāi)績(jī)效評(píng)估會(huì)并讓小組參與,決策及解決問(wèn)題,E 密切注意每個(gè)sales的動(dòng)態(tài),G 讓sales把注意力放在重要目標(biāo)上,H 慶賀小組的成功,J 走動(dòng)式管理,K 從不表露出生氣或不贊同的態(tài)度,避免沖突,L 確保組員有足夠的資源,M 尋求并給予屬下回饋意見(jiàn),N 了解每一位屬下的工作,O 善于平撫爭(zhēng)端,你認(rèn)為,銷售主管,Sales認(rèn)為,17,優(yōu)秀銷售主管走動(dòng)式管理過(guò)程,與sales在他們工作的場(chǎng)所中碰面 觀察工作的進(jìn)展 傳達(dá)有價(jià)值的訊息 請(qǐng)教和回答問(wèn)題,強(qiáng)化價(jià)值觀 給予和接受回饋