722科創(chuàng)學(xué)院 管理學(xué)原理0054(10月復(fù)習(xí)題)

1、全國2007年7月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題課程代碼：00054一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1“管理學(xué)是一門應(yīng)用性科學(xué)”是指管理學(xué)的哪一特點？（）A一般性B實踐性C多樣性D歷史性2管理過程學(xué)派初期的代表人物是（）A法約爾B孔茨C德魯克D西蒙3飲料生產(chǎn)企業(yè)一般處于不確定性很低的外部環(huán)境中，這種環(huán)境指的是（）A簡單和穩(wěn)定的環(huán)境B復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境C復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境D簡單和動態(tài)的環(huán)境4下列選項中，表述正確的是（）A計劃工作的核心是自我控制B計劃工作的核心是參與管理C

2、計劃工作的核心是決策D計劃工作的核心是提供控制標準5某企業(yè)產(chǎn)品的合格率目標原定為98%，計劃本期仍維持在原水平上。維持原產(chǎn)品合格率水平98%的計劃目標屬于（）A突破性目標B控制性目標C預(yù)算目標D管理目標6下列不屬于時間序列預(yù)測法的是（）A指數(shù)滑動平均法B移動平均法C先行指標法D周期變動分析法7以滿意標準衡量決策有效性的決策稱為（）A有限理性決策B最優(yōu)決策C非理性決策D經(jīng)驗決策8下列對組織工作特點的描述不正確的是（）A組織工作是靜態(tài)的B組織工作是動態(tài)C組織工作是一個過程D組織工作要充分考慮非正式組織的影響9激勵潛力分數(shù)（MPS）指標的意義是（）A衡量報酬本身對人們的激勵程度B衡量獎勵對人們的激勵

3、程度C衡量職位本身對人們的激勵程度D衡量貢獻本身對人們的激勵程度10“員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有做出決定和采取行動的知識、技能、職權(quán)以及意愿，同時，他們對自己行動的后果以及對企業(yè)的成功又有著高度的責(zé)任感”的狀態(tài)稱為（）A授權(quán)B人員配備C領(lǐng)導(dǎo)工作D活性化11“六西格瑪”管理活動最早起源于（）A日本松下公司B美國摩托羅拉公司C德國奔馳公司D法國雪鐵龍公司12人員配備原理中“對主管職務(wù)及其相應(yīng)人員的要求越是明確，培訓(xùn)和評價管理者的方法越是完善，管理的工作質(zhì)量也是越有保證”的原理指的是（）A用人之長原理B不斷培養(yǎng)原理C職務(wù)要求明確原理D權(quán)責(zé)利一致原理13法約爾認為，對于企業(yè)的車間主任來說，最重要的能力是（

4、）A管理能力B技術(shù)能力C財務(wù)能力D商業(yè)能力14職位權(quán)力中“通過給予別人期望得到的東西來影響他們行為的能力”是（）A合法的權(quán)力B專家的權(quán)力C獎賞的權(quán)力D榜樣的權(quán)力15在團隊發(fā)展的形成階段，團隊呈現(xiàn)的特點是（）A完全理解團隊任務(wù)B形成團隊結(jié)構(gòu)C團隊融洽、沖突較少D團隊已經(jīng)成熟為一個具有高度凝聚力的整體16在下列溝通形態(tài)中，組織成員滿足感最高的溝通形態(tài)是（）A鏈式B輪式CY式D全通道式17下面理論中屬于激勵過程理論的是（）A激勵需求理論B期望理論C激勵強化理論D雙因素理論18控制工作原理中，“管理者及其下屬的素質(zhì)越高，就越能勝任所承擔(dān)的職務(wù)，就越不需要間接控制”的原理是（）A組織適宜性原理B控制關(guān)鍵

5、點原理C直接控制原理D反映計劃要求原理19運營預(yù)算中最基本和最關(guān)鍵的是（）A直接人工預(yù)算B管理費用預(yù)算C單位生產(chǎn)成本預(yù)算D銷售預(yù)算20管理信息系統(tǒng)中SCM系統(tǒng)指的是（）A客戶關(guān)系管理系統(tǒng)B供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)C物流管理系統(tǒng)和企業(yè)資源計劃系統(tǒng)D人力資源管理與知識管理系統(tǒng)二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21決定產(chǎn)業(yè)競爭強度的競爭力量有（）A潛在替代產(chǎn)品的開發(fā)B供應(yīng)商議價力量C購買者議價力量D潛在新競爭者的進入E企業(yè)間競爭22下列各項中屬于表層企業(yè)文化的有（）A職工風(fēng)貌B

6、產(chǎn)品形象C規(guī)章制度D行為準則E廠容23影響管理寬度的因素有（）A管理者與其下屬雙方的能力B組織溝通的類型及方法C授權(quán)D組織的穩(wěn)定性E計劃24營運分散化與集權(quán)程度有一定的關(guān)系，下列描述中正確的有（）A營運的分散化一定程度上有利于促進職權(quán)的分散B營運的集中一定會導(dǎo)致職權(quán)的集中C營運的集中一定會導(dǎo)致職權(quán)的分散D地理因素對職權(quán)的集中與否并無決定性的影響E地理因素對職權(quán)的集中與否有決定性的影響25組織活動中領(lǐng)導(dǎo)行為包括（）A指出方向B創(chuàng)造態(tài)勢C建立秩序D開拓局面E維持運動三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26目標27計量決策方法28職能職權(quán)29職務(wù)輪換30預(yù)算四、簡答題（本大題共4小

7、題，每小題5分，共20分）31簡述企業(yè)文化的三個層次。32簡要說明靈活性原理及其限制條件。33簡要說明在設(shè)計組織結(jié)構(gòu)時，為什么要遵循集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。34簡述團隊推進者及其在團隊推進中所扮演的角色。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）35論述科學(xué)管理理論的要點。36董事會是委員會管理的形式之一，目前很多公司都采用這一形式。請說明董事會的主要職能，并針對其中一項職能舉例說明。六、案例分析題（本題15分）37 由于超市的迅猛發(fā)展，遠大商業(yè)集團決定投資組建“便捷”連鎖店公司，在市開設(shè)10家中型超市，“便捷”連鎖店公司的機構(gòu)由總部、門店和配送中心組成?？偛渴沁B鎖經(jīng)營管理的核心，主

8、要職能有：商品采購、財務(wù)管理、市場調(diào)研、促銷策劃、人員選聘、教育培訓(xùn)等。各門店按照總部的要求進行日常的銷售活動。配送中心依照總部制定的配送方案，承擔(dān)各門店所需商品的進貨、庫存、分貨、加工、運輸、送貨等業(yè)務(wù)。但遠大商業(yè)集團的董事會卻對此產(chǎn)生了爭執(zhí)，爭執(zhí)的焦點是：一部分人認為，應(yīng)把采購、進貨和存儲等職能集中在配送中心。因為，只有了解庫存才能決定采購，這對于提高資金使用效率非常重要；另外，配送中心與各門店關(guān)系密切，可以及時反饋需求信息。另一部分人認為：如果將采購、進貨和存儲的職能都集中在一個部門，勢必會造成配送中心的職權(quán)過于集中、任務(wù)繁雜。對于超市而言，進貨的環(huán)節(jié)至關(guān)重要，所以，應(yīng)建立一個商品管理中心，負責(zé)儲存和送貨。門店的需求信息直接傳給商品管理中心，由其