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文檔簡介
1、保安經(jīng)理每月工作總結(jié)范文保安經(jīng)理每月工作總結(jié)范文在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半 年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。一、在勞動紀(jì)律方面,為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實維護(hù)我公 司利益和展示我公司良好形象, 保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩 序,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,在 上半年嚴(yán)格落實保安公司各項規(guī)章制度, 嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、 可行的獎 懲條例,通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、 工作懶散的 員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時營造 了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn) 8 課時、 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 144
2、 課時,組織消防演練 2 次,使每位員工熟練的掌握 了消防知識、 業(yè)務(wù)及操作技能, 另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的 內(nèi)務(wù)培訓(xùn), 使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、 內(nèi)務(wù)規(guī)范 有序的良好習(xí)慣。三、在安全上也加強防范,增強保安人員的責(zé)任感,不定時檢 查他們工作, 看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。 首先對攝像監(jiān)控室定 期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況, 查記錄,對記錄填寫不屬實嚴(yán)格的進(jìn)行了處 理,通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。 當(dāng) 然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性, 對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加
3、強培訓(xùn),耐心溝通,同時通過 多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。四、業(yè)務(wù)拓展情況,年初至今半年時間陸續(xù)拓展 2 個項目,增 加人員 8 人,這些成績源于賓館嚴(yán)格的管理, 賓館的管理就是所屬區(qū) 域的門面牌, 只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。 其中這些還 是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一 不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球, 才會有大量的“買主”。上半年來,每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安 部的我們配合甲方迎檢 20余次, _ 門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān) 局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題 3 項,現(xiàn)場進(jìn)行
4、了整改, 主要問題 0 項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理, 在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。 同時使得客戶方對我保安公司 予以工作上的肯定當(dāng)然整體來看是不錯, 但實際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處: 保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解還是不夠。如個別保安 員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮 導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還 口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由 上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、 以及各項規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)
5、要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是 人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理 念,狠抓保安隊伍建設(shè),不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn) 人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招 收的 保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長帶班實習(xí),實行傳、幫、 帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練, 以增 強隊員的體能和應(yīng)變能力。 三是樹品牌, 公司每半年度評選一次品牌 保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增 強保安員愛崗敬業(yè)的意識。 四是關(guān)心保安員的衣食住行, 大家全國各 地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓, 公司 為各駐點保
6、安配置電視機 18臺、熱水器 11 臺、空調(diào) 7臺,電飯煲 33 臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖, 使大家能夠安心工作, 確保受保單 位安全。為了提高隊伍的整體素質(zhì), 公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。 公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、 抓思想、抓工作 ; 三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、 定崗、定職責(zé)。 公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上 周工作情況及本周工作安排, 對在工作中遇到的難題及時在會上提出, 公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會, 由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項
7、工作計劃進(jìn)行傳達(dá)與部署, 使保安員能夠 做到各項工作目標(biāo)明確,對公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊 伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇, 受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認(rèn)真落實市委創(chuàng)建 “平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動社會治安綜合治理,進(jìn)一步規(guī)范 保安服務(wù)市場, 加強我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展, 我們先后出動督 察調(diào)查模底 15 次,參加人員有 30 人次,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法 保安組織有 22 家 237 人,其中企事業(yè)單位 7 家 35 人,物業(yè)管理公司 15 家 202 人。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市
8、 “五局”榕公綜 (XX)24 號文件,市局榕公綜 (XX)79 號文件等的宣傳 和做耐心細(xì)致的思想動員工作。 同時我們還重點進(jìn)行專項整治, 先后 專項行動 12 次,參加人員 33 人次,先后發(fā)出整改通知書 14 份,并 現(xiàn)場再三對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作, 由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建 9家78人,派駐 1家7人(聯(lián) 建企事業(yè)單位 2家 8人,聯(lián)建物業(yè)公司 7家 70人。整治查處共有 12 家單位 152 人,不再以保安名義稱呼。 專項整治工作取得一定成效。公司根據(jù)保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴(yán)格 管理的前提下, 不斷落實各項規(guī)章制度, 對各項
9、規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督 察。公司實行三級查崗制度, 不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安 工作情況。XX年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重 點的安全防范檢查 100 多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患 78 次,提出整改意 見 78 條,已整改 77 條,整改率為 98%以上。各駐點保安人員都能夠 自覺遵守各項規(guī)章制度, 認(rèn)真做好各項保安工作, 確保了受保單位安 全,受到了受保單位的認(rèn)可。隨著社會的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保安行 業(yè)要面對更加激烈的市場競爭, 公司將在新的一年里在各級部門的支 持下立足本職、 努力進(jìn)取,要不斷提高保安人員的生活、 福利、待遇。 以人為本,做好人性化管理, 力爭保安隊伍穩(wěn)定
10、, 抓好保守隊伍建設(shè), 提高保安人員素質(zhì), 創(chuàng)倉山品牌保安公司, 努力做到公司的社會效益 和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。 我們將在新的一年里更加努力, 在抓社區(qū)技防和 物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路, 為協(xié)助公安機 關(guān)維護(hù)社會治安做出積極貢獻(xiàn)。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配,于 1月 23 日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉 和學(xué)習(xí)的機會, 在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助 下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較 好的履行了自身職責(zé), 積累了工作經(jīng)驗, 得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作 能力的認(rèn)可和道德操守的信任。 并有幸參
11、與了總公司綜合部于 5 月初 組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進(jìn)行的安全巡查工作, 5 月底再次參 與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步 驗收工作。 20xx 年 6 月,本人調(diào)回洲頭咀保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自 已 20xx 年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo), 認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略 和工作 指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護(hù)公司 利益放在第一位。二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育 和要求隊員,并嚴(yán)格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10 月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于 11 月 2日抓獲一名從
12、邊 檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防 設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn), 提高隊員防火意識, 使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中 具體實施運作。五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀, 要求各隊員認(rèn) 真做好禮節(jié)禮貌等工作。六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常 工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理 中力求做到:1 、 遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為 中心,積極關(guān)心鼓勱隊員, 有意識
13、培養(yǎng)凝聚力和隊員的團(tuán)隊精神。由 小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。2 、 以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持 嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性 發(fā)展,營造健康的工作氣氛。3 、 在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正” 的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工 作積極性。4 、 在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的 工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的 信任。以此鼓舞隊員的工 作熱情。在思想工作是一切工作的生命線 的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn),提
14、升素 質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。5 、 在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點評、交流使隊員在思想 認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。 并時刻教育隊員要有 緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深 奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心, 是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、 對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理 解及運用之上, 并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值, 感 受人生樂趣。以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作, 客觀的自我剖析, 自已在下列幾方面存在不足之處, 肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正 與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正:1 、 工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成 20xx 年
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