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文檔簡(jiǎn)介
1、練好營(yíng)銷馬步功 營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)管理,主講:趙強(qiáng),導(dǎo)入,你必須清楚的市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)鍵要素,消費(fèi)者買的是什么? 什么是營(yíng)銷? 如何從實(shí)戰(zhàn)層面理解營(yíng)銷? 四大推廣武器在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中的各自作用及應(yīng)用,課程目標(biāo),導(dǎo)入,模塊1,模塊2,你必須清楚的市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)鍵要素,經(jīng)營(yíng)人心的品牌傳播,模塊3,產(chǎn)品、價(jià)格及渠道策略,營(yíng)銷戰(zhàn)略三步曲,營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)管理6+1,消費(fèi)者買的是什么,練好營(yíng)銷馬步功,案例 法國(guó)路易.威登的成本不足80元的手袋,賣價(jià)14666元,翻了183倍。 日本著名化妝品SKII成本不到8元的神仙水,賣價(jià)560元,如此暴利 的差價(jià),賣得竟然斷貨。 麥當(dāng)勞成本不到2元的漢堡,10元錢賣得很火。相反3元一籠的四川 肉包
2、,消費(fèi)者還在和你討價(jià)還價(jià),思考 為什么那么低的成本卻能換回那么高的回報(bào)? 為什么賣得那么貴還能賣得那么好? 為什么功能比我少卻賣得比我貴? 為什么質(zhì)量比我差卻賣得比我好,請(qǐng)大家思考這樣一個(gè)問題: 消費(fèi)者為什么付更多的錢來購買你的產(chǎn)品而不是別人的,練好營(yíng)銷馬步功,啟 示,練好營(yíng)銷馬步功,什么是營(yíng)銷,練好營(yíng)銷馬步功,2個(gè)關(guān)鍵問題,練好營(yíng)銷馬步功,資源整合,生理需求,心理需求,雙方利益,營(yíng)銷 就是通過滿足和創(chuàng)造 消費(fèi)者生理和心理的需求, 來實(shí)現(xiàn)買賣雙方各自利益的全過程,滿足&創(chuàng)造,顧客導(dǎo)向,練好營(yíng)銷馬步功,市場(chǎng)營(yíng)銷事實(shí)上是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),是在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)壘過程中,如何以智取勝,以巧取勝,以強(qiáng)取勝的 斗智、
3、斗勇、斗實(shí)力的慘烈過程,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,把生意從敵人那里奪過來,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:就是要戰(zhàn)勝的敵人。 顧客:就是要占領(lǐng)的陣地,態(tài)度,目標(biāo),練好營(yíng)銷馬步功,關(guān)鍵要點(diǎn)1,關(guān)鍵要點(diǎn)2,關(guān)鍵要點(diǎn)3,練好營(yíng)銷馬步功,如何從實(shí)戰(zhàn)層面理解營(yíng)銷,練好營(yíng)銷馬步功,營(yíng)銷就是要確定通過銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)以獲得利潤(rùn)都需要做好哪些事情,練好營(yíng)銷馬步功,2個(gè)關(guān)鍵問題,練好營(yíng)銷馬步功,練好營(yíng)銷馬步功,做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒想到要做的事。 把大家都會(huì)做的事做得比別人更好。 化繁為簡(jiǎn),復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化,練好營(yíng)銷馬步功,四大推廣武器在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中的各自作用及應(yīng)用,練好營(yíng)銷馬步功,廣告,新聞及事件行銷 (利用突發(fā)事件,制造焦點(diǎn)事件,人員銷售,促銷贈(zèng)品,練好營(yíng)
4、銷馬步功,營(yíng)銷戰(zhàn)略三步曲,什么是營(yíng)銷戰(zhàn)略,什么是營(yíng)銷戰(zhàn)略,營(yíng)銷戰(zhàn)略三步曲,練好營(yíng)銷馬步功,什么是營(yíng)銷戰(zhàn)略,練好營(yíng)銷馬步功,營(yíng)銷戰(zhàn)略就是以消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)性定位為核心,對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行取舍,為企業(yè)創(chuàng)造一種獨(dú)特的、有利的地位。通過比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的滿足需求,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或產(chǎn)品與眾不同,進(jìn)而獲取具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)地位。 規(guī)劃和制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的目的,為運(yùn)營(yíng)提供方向性的解決方案,關(guān)鍵要點(diǎn),練好營(yíng)銷馬步功,營(yíng)銷戰(zhàn)略三步曲,練好營(yíng)銷馬步功,找到企業(yè)位置,確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),合理配置資源,練好營(yíng)銷馬步功,如何找到企業(yè)位置,練好營(yíng)銷馬步功,研究和權(quán)衡三股勢(shì)力: 消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和企業(yè)內(nèi)部因素,消費(fèi)者,競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手,
5、內(nèi)部 因素,企業(yè)位置,練好營(yíng)銷馬步功,誰來買(Who) 消費(fèi)者是誰? 為何買(Why) 購買目的? 什么買(What) 購買要求? 何時(shí)買(When) 購買時(shí)間? 何地買(Where)購買地點(diǎn)? 如何買(How) 購買方式? 何價(jià)買(How) 購買水平,消費(fèi)者黑箱分析法,顧客購買行為分析,顧客的購買行為和心理活動(dòng)總是處于一種不公開的狀態(tài)。如同“黑箱”,我們要做的第一件事就是破解顧客“黑箱”中的秘密,消費(fèi)者,練好營(yíng)銷馬步功,茅臺(tái)案例,練好營(yíng)銷馬步功,案例二,在寺廟里賣梳子的故事,案例三,十萬元的羊肉串,練好營(yíng)銷馬步功,誰是我的目標(biāo)消費(fèi)群? 顧客的需求是什么? ( 研究消費(fèi)利益,而非產(chǎn)品特征,把消
6、費(fèi)利益按輕重等級(jí)排列) 競(jìng)爭(zhēng)者給顧客提供了什么? 我能夠給顧客提供什么? 顧客認(rèn)為我能提供給他們什么,競(jìng)爭(zhēng)型市場(chǎng)的顧客研究,練好營(yíng)銷馬步功,為什么要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行監(jiān)控? 制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的目的,就是為了能不斷地保持自身的優(yōu)勢(shì)。要做到這一點(diǎn), 最好的辦法就是盡最大可能地利用自己優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力和資源。 幾乎所有大的成功,都是人們集中自身的優(yōu)勢(shì)攻擊對(duì)手的短處的結(jié)果,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)控,練好營(yíng)銷馬步功,管理,營(yíng)銷,創(chuàng)新,財(cái)務(wù),生產(chǎn),經(jīng)營(yíng) 能力,評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)能力,練好營(yíng)銷馬步功,競(jìng)爭(zhēng)者正在做的是什么? 競(jìng)爭(zhēng)者那樣做是為什么? 競(jìng)爭(zhēng)者做得好的是什么? 競(jìng)爭(zhēng)者做得不好的是什么? 競(jìng)爭(zhēng)者沒有做的是什么,競(jìng)爭(zhēng)5
7、W研究分析法,競(jìng)爭(zhēng)5W研究分析法,真正的戰(zhàn)場(chǎng)就在競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手“做得不好”與 “沒有做的”事情之間,豐田汽車案例,練好營(yíng)銷馬步功,找準(zhǔn)對(duì)手,對(duì)手5w 自己5w,對(duì)比研究,找到位置,企業(yè)定位圖,練好營(yíng)銷馬步功,SWOT分析法,S優(yōu)勢(shì),W劣勢(shì),O 機(jī)會(huì),T威脅,放棄主觀判斷,態(tài)度實(shí)事求是。 貶低競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)存在。 不總認(rèn)為自己才是好的。 重視市場(chǎng)調(diào)查,從市場(chǎng)得出結(jié)論。 重視消費(fèi)者的看法。 重視專家的意見。 市場(chǎng)關(guān)系分析要盡可能全面不能只看好的一面,回避壞的一面,使用SWOT分析法重點(diǎn)要求如下,練好營(yíng)銷馬步功,分析內(nèi)容,SWOT,SWOT分析表,練好營(yíng)銷馬步功,確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),練好營(yíng)銷馬步功,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的
8、基礎(chǔ),總成本領(lǐng)先 差異化戰(zhàn)略 聚焦戰(zhàn)略,練好營(yíng)銷馬步功,領(lǐng)先性產(chǎn)品-穿甲彈 挑戰(zhàn)性價(jià)格-殺手锏 攝心性傳播-原子彈 短寛性渠道-大炮,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源,練好營(yíng)銷馬步功,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的確立,消費(fèi)者需要,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 做的不好或沒有做,自己的優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),練好營(yíng)銷馬步功,尖刀營(yíng)銷,練好營(yíng)銷馬步功,打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的尖刀營(yíng)銷模型,以產(chǎn)品策略為核心尖刀的“1P+3P” 模式,以渠道策略為核心尖刀的“1P3P”模式,以價(jià)格策略為核心尖刀的“1P3P”模式,以傳播策略為核心尖刀的“1P3P”模式,練好營(yíng)銷馬步功,案例,TCL鉆石手機(jī),以產(chǎn)品策略為核心尖刀的“1P+3P”營(yíng)銷模型,練好營(yíng)銷馬步功,案例,好記星,以傳播策
9、略為核心尖刀的“1P3P”模式,練好營(yíng)銷馬步功,案例,格蘭仕,以價(jià)格策略為核心尖刀的“1P3P”模式,練好營(yíng)銷馬步功,案例,舒蕾非常可樂,以渠道策略為核心尖刀的“1P3P”模式,練好營(yíng)銷馬步功,啟示錄,練好營(yíng)銷馬步功,趙強(qiáng)忠告,練好營(yíng)銷馬步功,合理配置資源,練好營(yíng)銷馬步功,只有企業(yè)將自己的“人、財(cái)、物”用在20%的“刀刃”上時(shí),市場(chǎng)才最有可能在短時(shí)期內(nèi)撬動(dòng),練好營(yíng)銷馬步功,消費(fèi)者認(rèn)知為什么比事實(shí)更重要 何為品牌營(yíng)銷? 如何進(jìn)行品牌命名? 如何做品牌市場(chǎng)定位及挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),模塊2,經(jīng)營(yíng)人心的品牌傳播,練好營(yíng)銷馬步功,消費(fèi)者認(rèn)知為什么比事實(shí)更重要,練好營(yíng)銷馬步功,在許多人的頭腦中,一直有一個(gè)根深蒂
10、固的錯(cuò)誤觀念:那就是靠更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品就能打贏銷售戰(zhàn)。為什么說這種觀念是錯(cuò)誤的呢,練好營(yíng)銷馬步功,海爾案例,練好營(yíng)銷馬步功,海爾啟示,練好營(yíng)銷馬步功,善于制造不同, 善于“編故事,某 品 牌,先造勢(shì)、 后謀利,用比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更大的聲音鼓吹不同,造勢(shì)營(yíng)銷,練好營(yíng)銷馬步功,何為品牌營(yíng)銷,練好營(yíng)銷馬步功,產(chǎn)品制造于工廠,而品牌是在頭腦中創(chuàng)建的,產(chǎn)品依賴的是制造商,品牌依賴的則是消費(fèi)者。品牌是策劃出來的。 品牌營(yíng)銷的目的就是使你的產(chǎn)品或你的公司在顧客心目中與眾不同。訣竅是把精力集中于品牌的核心特征上,而不是過分貪婪,練好營(yíng)銷馬步功,如何進(jìn)行品牌命名,練好營(yíng)銷馬步功,品牌命名原則,最好的品牌名稱是與產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)
11、亮點(diǎn)直接相關(guān)聯(lián)的,好聽、好記、好傳播,練好營(yíng)銷馬步功,如何做品牌市場(chǎng)定位及挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),練好營(yíng)銷馬步功,定位就是定方向,是品牌成功的前提 品牌定位的目的就是有效地建立品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異性,在消費(fèi)者心中占據(jù)一個(gè)與眾不同的位置,練好營(yíng)銷馬步功,首先是“產(chǎn)品舍棄”, “特性舍棄”, 目標(biāo)市場(chǎng)舍棄,練好營(yíng)銷馬步功,如何為你的產(chǎn)品尋找市場(chǎng)“賣點(diǎn),練好營(yíng)銷馬步功,賣點(diǎn),利益點(diǎn),差異點(diǎn) 欲求點(diǎn),找賣點(diǎn)的公式如下: 賣點(diǎn)=利益點(diǎn)=差異點(diǎn)=欲求點(diǎn)賣點(diǎn)=利益點(diǎn)差異點(diǎn)欲求點(diǎn),三點(diǎn)四步走,練好營(yíng)銷馬步功,三點(diǎn)四步走,真實(shí)是基礎(chǔ) 人群是關(guān)鍵 差異可感知 傳播可接受,練好營(yíng)銷馬步功,先插位,再升位,練好營(yíng)銷馬步功,插位
12、(IESERTTION)的步驟,練好營(yíng)銷馬步功,模塊3,如何制定產(chǎn)品策略 產(chǎn)品組合及價(jià)格 渠道建設(shè)三大策略 渠道分銷三板斧 區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷流程,產(chǎn)品、價(jià)格及渠道策略,練好營(yíng)銷馬步功,如何制定產(chǎn)品策略,練好營(yíng)銷馬步功,全面理解產(chǎn)品主要包括三個(gè)方面,產(chǎn)品定義,核心產(chǎn)品: 有形產(chǎn)品: 附加產(chǎn)品,練好營(yíng)銷馬步功,產(chǎn)品開發(fā)策略,數(shù)一數(shù)二或者新東西,練好營(yíng)銷馬步功,產(chǎn)品組合及價(jià)格,練好營(yíng)銷馬步功,高技術(shù)+低價(jià)格=明星產(chǎn)品,設(shè)計(jì)是生產(chǎn)力,價(jià)格,技術(shù),產(chǎn)品組合及價(jià)格坐標(biāo)圖,高技術(shù)+高價(jià)格=形象產(chǎn)品,主推產(chǎn)品,低技術(shù)+低價(jià)格=普及產(chǎn)品,低技術(shù)+高價(jià)格=時(shí)尚產(chǎn)品,練好營(yíng)銷馬步功,渠道建設(shè)三大策略,練好營(yíng)銷馬步功,代理商,銷售中心,批發(fā)中
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