01集團公司辦公室系統(tǒng)綜合考核辦法(發(fā)布版

1、辦公室系統(tǒng)綜合考核辦法1 目的明確辦公室系統(tǒng)各項工作要求，促進和指導二級單位辦公室加 強管理，使各項工作規(guī)范、有效地進行，并通過持續(xù)改進不斷提高 工作質(zhì)量和工作效率。2 適用范圍 集團公司二級單位辦公室3 職責3.1 集團公司辦公廳 負責組織實施辦公室系統(tǒng)綜合考核。3.2 二級單位辦公室 負責本單位辦公室系統(tǒng)各項工作的管理、控制和監(jiān)督。對職責 范圍內(nèi)各項工作進行控制和實施，對職責范圍外各項工作進行監(jiān)督 和檢查。負責對下屬單位辦公室系統(tǒng)各項工作進行指導、監(jiān)督和檢查。4 工作內(nèi)容、要求與程序4.1 辦公室系統(tǒng)各項工作內(nèi)容及要求（ 1）綜合協(xié)調(diào)及時、有效的貫徹落實上級機關(guān)、集團公司及總部各部門的指

2、示和重要會議的會議精神，并及時上報貫徹落實情況。對重要事項 進行督察督辦，嚴格控制。加強對上級機關(guān)、集團公司、本單位領(lǐng) 導和各部門、下屬單位以及外部單位的工作協(xié)調(diào)和聯(lián)系。（2）信息工作 建立有效的信息工作管理體系，制定相應管理制度，明確崗位 職責和要求，及時、準確、真實地報送重要信息，對集團公司和本 單位各項工作起到積極的促進作用。（3）保密工作 建立有效的保密工作管理體系，制定相應管理制度，明確崗位 職責和要求，明確界定保密范圍和相應密級，嚴格管理密品和密件， 加強要害部門、部位和各類專項工作的保密管理。（4）宣傳工作 建立有效的宣傳報道體系，制定相應管理制度，明確崗位職責 和要求，及時以深

3、層次、全方位、全過程的宣傳報道促進各項工作 的順利開展。（5）接待工作 建立有效的接待工作管理體系，制定相應管理制度，明確崗位 職責和要求，對上級領(lǐng)導接待和大型會議、活動的組織提前進行周 密的策劃，制定詳細方案，在實施過程中嚴格控制，保證工作順利 進行。6）公文管理建立有效的公文體系，制定相應管理制度，明確崗位職責和要 求，對發(fā)文處理、收文辦理、公文流轉(zhuǎn)進行嚴格控制，提高公文質(zhì) 量和效率，并對下屬單位公文管理工作進行指導、培訓和檢查。（7）檔案管理建立有效的檔案管理體系，制定相應管理制度，明確崗位職責 和要求，嚴格執(zhí)行國家、集團公司的檔案管理規(guī)定，對下屬單位檔 案工作實行歸口管理，積極開展檔案

4、檢查、指導、培訓、交流和檔 案驗收工作。（8）信訪工作建立有效的信訪工作管理體系，制定相應管理制度，明確崗位 職責和要求，及時、妥善的處理各類信訪事件，積極、有效的化解 矛盾。（9）隊伍建設(shè)加強全局意識和服務意識，準確定位，積極、優(yōu)質(zhì)的為下屬單 位、本單位領(lǐng)導及部門和集團公司提供全面服務。對本單位、下屬單位分別建立有效的考核管理體系和培訓管理 體系，制定相應管理制度，促進本單位和下屬單位不斷提高工作效 率和工作質(zhì)量。通過宣傳教育保證工作人員遵紀守法、廉潔自律4.2 考核時間辦公室系統(tǒng)綜合考核原則上每年進行一次。4.3 考核對象二級單位辦公室4.4 考核組考核組由集團公司辦公廳組織成立，人員構(gòu)成

5、如下： 組長：辦公廳主任 副組長：辦公廳副主任、辦公廳綜合處處長 成員：辦公廳各處室有關(guān)人員，根據(jù)需要抽調(diào)二級單位相關(guān)人 員或邀請外部專家4.5 考核指標和指標要素考核指標為辦公室系統(tǒng)九項重點工作，即綜合協(xié)調(diào)、信息工作、 保密工作、宣傳工作、接待工作、公文管理、檔案管理、信訪工作 和隊伍建設(shè)。綜合協(xié)調(diào)和隊伍建設(shè)兩項指標各15分，其余指標每項10分，合計 100分。指標要素為各項工作中涉及的不同方面或關(guān)鍵控制點，根據(jù)其 重要性設(shè)定分值。每項指標要素均設(shè)立相應的評分標準。各項考核指標根據(jù)二級單位獎懲情況或關(guān)鍵控制點的執(zhí)行情況 單獨設(shè)立加分 / 扣分項，該項得分計入考核指標分值，上下限均為 分，即加

6、分累計不超過 10分，扣分累計不超過 10分。若二級單位無下屬單位，則評分細則中關(guān)于下屬單位的指標要素均不予考核。其指標要素分值和實際考核得分按比例折算?？己酥笜恕⒅笜艘丶霸u分標準內(nèi)容詳見附件辦公室系統(tǒng)綜 合考核評分細則。4.6 考核程序4.6.1 考核通知集團公司辦公廳向二級單位下發(fā)辦公室系統(tǒng)綜合考核通知，通 知內(nèi)容包括具體時間、人員安排，實施要求和交叉考評安排等，二 級單位須嚴格按照通知的要求進行各項工作。4.6.2 自評二級單位辦公室對照辦公室系統(tǒng)綜合考核評分細則對本單 位各項工作進行認真、全面的總結(jié)和自評，并編制自評報告報送集 團公司辦公廳，并抄送對本單位進行交叉考評的單位。自評報告

7、應客觀、全面、準確地反映各項工作的實際開展情況， 報告內(nèi)容應包括全部九項考核指標，并與指標要素和評分標準逐項 對應。4.6.3 交叉考評 交叉考評是由二級單位辦公室對另一家二級單位進行的實地考 評?？己藛挝粚φ辙k公室系統(tǒng)綜合考核評分細則對被考核單位 各項工作實際開展情況進行逐項檢查并打分，然后編制交叉考評報 告報送集團公司辦公廳。交叉考評原則上由同一區(qū)域內(nèi)的各二級單位進行單向考評，兩 家單位之間不能進行雙向互評。4.6.4 綜合考評綜合考評是由考核組對所有二級單位進行的考評。綜合考評與 二級單位交叉考評同步進行。考核組根據(jù)集團公司與二級單位接口工作的實際情況和記錄， 對二級單位各項工作進行的監(jiān)

8、督、檢查情況和記錄，結(jié)合二級單位 自評報告，依據(jù)辦公室系統(tǒng)綜合考核評分細則對二級單位進行 考評打分。4.6.5 評選先進單位考核組根據(jù)交叉考評和綜合考評成績計算各二級單位單項考核 成績和最終考核成績。單項考核成績體現(xiàn)各專項工作的實際開展情 況，最終考核成績體現(xiàn)辦公系統(tǒng)工作的整體情況。單項考核成績=交叉考評單項考核指標成績X 50%綜合考評單 項考核指標成績X 50%最終考核成績=交叉考評成績X 50%綜合考評成績X 50%考核組根據(jù)以下標準（同時滿足）評選先進單位：（ 1）單項考核成績均不低于 7分。（ 2）最終考核成績排名前 50%。4.6.6 通報與表彰 考核組將評選出的辦公室系統(tǒng)年度先進單位上報集團公司領(lǐng)導審批。集團公司辦公廳對本年度辦公室系統(tǒng)綜合考核情況進行通報， 并對辦公室系統(tǒng)年度先進單位進行表彰。4.7 專項工作考核集團公司辦公廳根據(jù)實際情況不定期對辦公室系統(tǒng)各項工作中 的一項或幾項進行專