01集團(tuán)公司辦公室系統(tǒng)綜合考核辦法(發(fā)布版

1、辦公室系統(tǒng)綜合考核辦法1 目的明確辦公室系統(tǒng)各項(xiàng)工作要求，促進(jìn)和指導(dǎo)二級單位辦公室加 強(qiáng)管理，使各項(xiàng)工作規(guī)范、有效地進(jìn)行，并通過持續(xù)改進(jìn)不斷提高 工作質(zhì)量和工作效率。2 適用范圍 集團(tuán)公司二級單位辦公室3 職責(zé)3.1 集團(tuán)公司辦公廳 負(fù)責(zé)組織實(shí)施辦公室系統(tǒng)綜合考核。3.2 二級單位辦公室 負(fù)責(zé)本單位辦公室系統(tǒng)各項(xiàng)工作的管理、控制和監(jiān)督。對職責(zé) 范圍內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行控制和實(shí)施，對職責(zé)范圍外各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督 和檢查。負(fù)責(zé)對下屬單位辦公室系統(tǒng)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。4 工作內(nèi)容、要求與程序4.1 辦公室系統(tǒng)各項(xiàng)工作內(nèi)容及要求（ 1）綜合協(xié)調(diào)及時(shí)、有效的貫徹落實(shí)上級機(jī)關(guān)、集團(tuán)公司及總部各部門的指

2、示和重要會(huì)議的會(huì)議精神，并及時(shí)上報(bào)貫徹落實(shí)情況。對重要事項(xiàng) 進(jìn)行督察督辦，嚴(yán)格控制。加強(qiáng)對上級機(jī)關(guān)、集團(tuán)公司、本單位領(lǐng) 導(dǎo)和各部門、下屬單位以及外部單位的工作協(xié)調(diào)和聯(lián)系。（2）信息工作 建立有效的信息工作管理體系，制定相應(yīng)管理制度，明確崗位 職責(zé)和要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)地報(bào)送重要信息，對集團(tuán)公司和本 單位各項(xiàng)工作起到積極的促進(jìn)作用。（3）保密工作 建立有效的保密工作管理體系，制定相應(yīng)管理制度，明確崗位 職責(zé)和要求，明確界定保密范圍和相應(yīng)密級，嚴(yán)格管理密品和密件， 加強(qiáng)要害部門、部位和各類專項(xiàng)工作的保密管理。（4）宣傳工作 建立有效的宣傳報(bào)道體系，制定相應(yīng)管理制度，明確崗位職責(zé) 和要求，及時(shí)以深

3、層次、全方位、全過程的宣傳報(bào)道促進(jìn)各項(xiàng)工作 的順利開展。（5）接待工作 建立有效的接待工作管理體系，制定相應(yīng)管理制度，明確崗位 職責(zé)和要求，對上級領(lǐng)導(dǎo)接待和大型會(huì)議、活動(dòng)的組織提前進(jìn)行周 密的策劃，制定詳細(xì)方案，在實(shí)施過程中嚴(yán)格控制，保證工作順利 進(jìn)行。6）公文管理建立有效的公文體系，制定相應(yīng)管理制度，明確崗位職責(zé)和要 求，對發(fā)文處理、收文辦理、公文流轉(zhuǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，提高公文質(zhì) 量和效率，并對下屬單位公文管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和檢查。（7）檔案管理建立有效的檔案管理體系，制定相應(yīng)管理制度，明確崗位職責(zé) 和要求，嚴(yán)格執(zhí)行國家、集團(tuán)公司的檔案管理規(guī)定，對下屬單位檔 案工作實(shí)行歸口管理，積極開展檔案

4、檢查、指導(dǎo)、培訓(xùn)、交流和檔 案驗(yàn)收工作。（8）信訪工作建立有效的信訪工作管理體系，制定相應(yīng)管理制度，明確崗位 職責(zé)和要求，及時(shí)、妥善的處理各類信訪事件，積極、有效的化解 矛盾。（9）隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)全局意識和服務(wù)意識，準(zhǔn)確定位，積極、優(yōu)質(zhì)的為下屬單 位、本單位領(lǐng)導(dǎo)及部門和集團(tuán)公司提供全面服務(wù)。對本單位、下屬單位分別建立有效的考核管理體系和培訓(xùn)管理 體系，制定相應(yīng)管理制度，促進(jìn)本單位和下屬單位不斷提高工作效 率和工作質(zhì)量。通過宣傳教育保證工作人員遵紀(jì)守法、廉潔自律4.2 考核時(shí)間辦公室系統(tǒng)綜合考核原則上每年進(jìn)行一次。4.3 考核對象二級單位辦公室4.4 考核組考核組由集團(tuán)公司辦公廳組織成立，人員構(gòu)成

5、如下： 組長：辦公廳主任 副組長：辦公廳副主任、辦公廳綜合處處長 成員：辦公廳各處室有關(guān)人員，根據(jù)需要抽調(diào)二級單位相關(guān)人 員或邀請外部專家4.5 考核指標(biāo)和指標(biāo)要素考核指標(biāo)為辦公室系統(tǒng)九項(xiàng)重點(diǎn)工作，即綜合協(xié)調(diào)、信息工作、 保密工作、宣傳工作、接待工作、公文管理、檔案管理、信訪工作 和隊(duì)伍建設(shè)。綜合協(xié)調(diào)和隊(duì)伍建設(shè)兩項(xiàng)指標(biāo)各15分，其余指標(biāo)每項(xiàng)10分，合計(jì) 100分。指標(biāo)要素為各項(xiàng)工作中涉及的不同方面或關(guān)鍵控制點(diǎn)，根據(jù)其 重要性設(shè)定分值。每項(xiàng)指標(biāo)要素均設(shè)立相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)。各項(xiàng)考核指標(biāo)根據(jù)二級單位獎(jiǎng)懲情況或關(guān)鍵控制點(diǎn)的執(zhí)行情況 單獨(dú)設(shè)立加分 / 扣分項(xiàng)，該項(xiàng)得分計(jì)入考核指標(biāo)分值，上下限均為 分，即加

6、分累計(jì)不超過 10分，扣分累計(jì)不超過 10分。若二級單位無下屬單位，則評分細(xì)則中關(guān)于下屬單位的指標(biāo)要素均不予考核。其指標(biāo)要素分值和實(shí)際考核得分按比例折算?？己酥笜?biāo)、指標(biāo)要素及評分標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容詳見附件辦公室系統(tǒng)綜 合考核評分細(xì)則。4.6 考核程序4.6.1 考核通知集團(tuán)公司辦公廳向二級單位下發(fā)辦公室系統(tǒng)綜合考核通知，通 知內(nèi)容包括具體時(shí)間、人員安排，實(shí)施要求和交叉考評安排等，二 級單位須嚴(yán)格按照通知的要求進(jìn)行各項(xiàng)工作。4.6.2 自評二級單位辦公室對照辦公室系統(tǒng)綜合考核評分細(xì)則對本單 位各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真、全面的總結(jié)和自評，并編制自評報(bào)告報(bào)送集 團(tuán)公司辦公廳，并抄送對本單位進(jìn)行交叉考評的單位。自評報(bào)告

7、應(yīng)客觀、全面、準(zhǔn)確地反映各項(xiàng)工作的實(shí)際開展情況， 報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括全部九項(xiàng)考核指標(biāo)，并與指標(biāo)要素和評分標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng) 對應(yīng)。4.6.3 交叉考評 交叉考評是由二級單位辦公室對另一家二級單位進(jìn)行的實(shí)地考 評?？己藛挝粚φ辙k公室系統(tǒng)綜合考核評分細(xì)則對被考核單位 各項(xiàng)工作實(shí)際開展情況進(jìn)行逐項(xiàng)檢查并打分，然后編制交叉考評報(bào) 告報(bào)送集團(tuán)公司辦公廳。交叉考評原則上由同一區(qū)域內(nèi)的各二級單位進(jìn)行單向考評，兩 家單位之間不能進(jìn)行雙向互評。4.6.4 綜合考評綜合考評是由考核組對所有二級單位進(jìn)行的考評。綜合考評與 二級單位交叉考評同步進(jìn)行?？己私M根據(jù)集團(tuán)公司與二級單位接口工作的實(shí)際情況和記錄， 對二級單位各項(xiàng)工作進(jìn)行的監(jiān)

8、督、檢查情況和記錄，結(jié)合二級單位 自評報(bào)告，依據(jù)辦公室系統(tǒng)綜合考核評分細(xì)則對二級單位進(jìn)行 考評打分。4.6.5 評選先進(jìn)單位考核組根據(jù)交叉考評和綜合考評成績計(jì)算各二級單位單項(xiàng)考核 成績和最終考核成績。單項(xiàng)考核成績體現(xiàn)各專項(xiàng)工作的實(shí)際開展情 況，最終考核成績體現(xiàn)辦公系統(tǒng)工作的整體情況。單項(xiàng)考核成績=交叉考評單項(xiàng)考核指標(biāo)成績X 50%綜合考評單 項(xiàng)考核指標(biāo)成績X 50%最終考核成績=交叉考評成績X 50%綜合考評成績X 50%考核組根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)（同時(shí)滿足）評選先進(jìn)單位：（ 1）單項(xiàng)考核成績均不低于 7分。（ 2）最終考核成績排名前 50%。4.6.6 通報(bào)與表彰 考核組將評選出的辦公室系統(tǒng)年度先進(jìn)單位上報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。集團(tuán)公司辦公廳對本年度辦公室系統(tǒng)綜合考核情況進(jìn)行通報(bào)， 并對辦公室系統(tǒng)年度先進(jìn)單位進(jìn)行表彰。4.7 專項(xiàng)工作考核集團(tuán)公司辦公廳根據(jù)實(shí)際情況不定期對辦公室系統(tǒng)各項(xiàng)工作中 的一項(xiàng)或幾項(xiàng)進(jìn)行專