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1、深化樹立“四種形象”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案按照 AAAA 的部署,開展深化“優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象、依法行政樹 形象、提高效率樹形象、嚴(yán)肅法紀(jì)樹形象”為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng), 努力建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明的職業(yè)技能培訓(xùn)隊(duì)伍。 為確保此次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)取得實(shí)效,特制定如下實(shí)施方案:一、活動(dòng)內(nèi)容1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象。為端正 AAAAA 干部職工的服務(wù)態(tài)度和服 務(wù)水平,做好以下幾項(xiàng)工作。一是堅(jiān)持二、五學(xué)習(xí)制度。每周舉行一 次學(xué)習(xí)活動(dòng),每年舉行一次業(yè)務(wù)知識(shí)考試。二是使用文明用語(yǔ),制定 文明用語(yǔ)規(guī)范。三是端正服務(wù)態(tài)度,熱情服務(wù)群眾,解釋政策到位, 做到“五心”、“三個(gè)一樣”。四是推行服務(wù)承諾制度,接受社會(huì)各
2、界 監(jiān)督。2、依法行政樹形象。一是組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)政策法規(guī),成 為行家里手。 二是加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳, 聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處深入宣傳, 著力讓人民群眾了解熟悉各項(xiàng)政策法規(guī)。3、提高效率樹形象。一是科學(xué)簡(jiǎn)化辦事流程,將業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程 張貼上墻,方便群眾辦事。 二是結(jié)合工作,使工作改變過請(qǐng)進(jìn)來(lái)為走 出去,深入企業(yè)和社區(qū)舉辦 AAAAAA 工作,實(shí)實(shí)在在做到上門服務(wù)。 三是實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。由專人辦理,專人負(fù)責(zé),并專人全程跟蹤。四 是發(fā)揚(yáng)事不過夜的雷厲風(fēng)行作風(fēng)。 能辦理的快速及時(shí)辦理, 有困難的, 要想多辦法,多動(dòng)腦子,按照政策為群眾辦理。4、嚴(yán)肅法紀(jì)樹形象。一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持局黨委統(tǒng)一 領(lǐng)導(dǎo),
3、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度各項(xiàng)規(guī)定。 二是全面加強(qiáng)作風(fēng) 建設(shè),認(rèn)真執(zhí)行 AAAAAAA 規(guī)定和各項(xiàng)規(guī)章制度。三是堅(jiān)持民主集 中制,重大事項(xiàng)召開集體會(huì)議,集體研究,民主決策。二、活動(dòng)步驟(一)、宣傳動(dòng)員階段(A月A日一一A月A日)黨支部成立深化樹立“四種形象”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,召開 全體職工民主生活會(huì),組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)局黨委深化樹立“四 種形象”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案 、市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建 設(shè)相關(guān)規(guī)定、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則等文件精神,并做 好學(xué)習(xí)記錄和學(xué)習(xí)筆記。(二八組織實(shí)施階段(A月A日一一A月A日)。1、對(duì)照檢查,查漏補(bǔ)缺。對(duì)照“四種形象”主要內(nèi)容,落實(shí)學(xué) 習(xí)制度,規(guī)
4、范文明用語(yǔ),以“五心” 、“三個(gè)一樣”認(rèn)真做好群眾服務(wù) 工作。完善首問責(zé)任制度、服務(wù)承諾制度、限時(shí)辦結(jié)制度和責(zé)任追究 制度,認(rèn)真執(zhí)行“五禁止” 、 “十不準(zhǔn)”規(guī)定。2、認(rèn)真查找自己在服務(wù)上、作風(fēng)上、工作上存在的問題,分析 問題產(chǎn)生的原因,制定整改措施,并每人撰寫一篇深化學(xué)習(xí)“四種形 象”心得體會(huì)。3、全體干部職工結(jié)合自己的崗位職責(zé)與業(yè)務(wù)知識(shí),開展一次比 學(xué)趕超的業(yè)務(wù)知識(shí)大討論和宣講活動(dòng), 交流工作經(jīng)驗(yàn),提出工作難題, 共同討論,共同學(xué)習(xí),共同解決,共同進(jìn)步。(三八鞏固提高階段(A月A日一一A月A日)一是向辦公室上報(bào)深化“四種形象”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)總結(jié),詳細(xì) 向局黨委匯報(bào)此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的具體做法與學(xué)習(xí)效果。 二是以此次深化 學(xué)習(xí)“四種形象”教育活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真總結(jié)深化學(xué)習(xí)“四種形象” 教育活動(dòng)具體開展情況,對(duì)深化學(xué)習(xí)
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