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文檔簡介

1、愿友誼地久天長,個案一 薛虎、譚剛、錢軍是光明中學高一年級同班同學。有一天,他們班上體育活動課。譚剛和錢軍在踢足球,突然,一個足球“嘭”的一聲 打在薛虎的頭上,接下來會發(fā)生什么事呢,個案二 早讀下課后,同學們前呼后擁著打早餐。此時,心急的羅斯昕一不小心把湯水灑到了女同學牛靖慕身上,牛靖慕哭出了眼淚。一旁對牛靖慕早有好感的男生諸沖突然飛起一腳揣向羅斯昕。于是倆人就打起架來,全班同學也跟著鬧起了哄,現(xiàn)在我們該這怎么辦呢,討 論,1、請簡要評述個案一薛虎同學的言行。 2、請簡要評述個案二羅斯昕、牛靖慕、諸沖及全班同學的言行。 3、同學之間發(fā)生矛盾的因素有哪些? 4、簡要分享你處理同學矛盾的好方法,處

2、理方法概括歸類,1)冷處理法,誰也不找誰談, 一直僵持下去; 2)矛盾激化法; 3)謙讓或主動與人和好法,三種不同處理方法的利弊分析,冷處理法,矛盾激化法,謙讓或主動與人和好法,a. 同學間的隔閡會越來越深。 b. 同學間感覺都不舒服,心情不舒暢。嚴重影響學習,a. 同學間反目成仇鬧不團結(jié)。 b. 當事人在同學中的印象一落千丈,a. 維護友誼,加深感情。 b. 相互理解,相互促進,千里修書只為墻,讓他三尺又何妨? 萬里長城今猶在,不見當年秦始皇,禮讓巷,個案三,宿舍晚上十一點鐘熄燈睡覺,可是連續(xù)幾個晚上,已經(jīng)十二點半了,宿舍還是鬧哄哄的一片,幾個同學在肆無忌憚的聊天,抽煙,幾個同學在聽歌,上網(wǎng)

3、聊Q,講電話,而你和另外幾個同學則在床上翻來覆去睡不著,這時你該怎么辦,個案四,我是一個插班生,班里的同學三三兩兩都形成了既定的交往群體,我總覺得融入不了他們,總覺得和他們找不到共同的話題,總覺得很孤單,我們可以為他出點注意嗎,個案五,我是一個班干部,老師非常信任我,交代我做好班級工作,我也想盡心盡責地做好,可是總有些同學不理解我的工作,故意刁難我,而且在班里公開向我挑釁,職責我的不是,我真的很煩惱,我該怎么辦?我的付出,得到的就是這樣的諷刺嗎,我們該怎么開導她呢,個案六,同住一個宿舍的竺芳和賈芬因一件小事鬧翻了臉。不久竺芳就意識到了自己的不是,她很想主動與賈芬和好??墒怯捎谑巧嵊?,她總擔心如

4、此做會使自己沒面子,在舍友中造成不良的影響。因此,直至畢業(yè),兩人也“老死不相往來”,這在竺芳心中,形成一個很大的糾結(jié),我們該怎么和同學和好呢,與 同 學 和 好 之 道,將相和的故事 戰(zhàn)國時趙國舍人藺相如(相)奉命出使秦國,不辱使命,完壁歸趙;又培同趙王赴秦王設(shè)下的澠池會(minch) ,使趙王免受暗算。為獎勵藺相如的汗馬之功,趙王封藺相如為丞相。老將廉頗(將)居功自傲,對此不服,而屢次故意挑釁,藺相如以國家大事為重,始終忍讓。后廉頗終于醒悟,向藺相如負荊請罪。將相和好,共同輔國,國家無恙,如 何 與 同 學 和 好,廉頗負荊請罪知錯就改主動和好,丟面子嗎? 藺相如忍辱負重寬容謙讓以國家利益為

5、重,失尊嚴嗎,自我反思:和同學 鬧別扭后自己是怎么解決的,謙讓、主動與人和好不丟面子,而是大度和成熟的標志,如 何 與 同 學 和 好,把握時機 掌握一些和好的方法,選擇時機,掌握方法,發(fā)自真心,定能喚回友誼,參 考 方 法,與同學和好的策略,注重禮節(jié),考慮感受,a. 和風細雨,態(tài)度真誠,b. 主動認錯,求得諒解,c. 語言簡潔,力戒繁瑣,d. 細心觀察 ,注意變化,針對個性,對癥下藥,a.針對同學的興趣,投其所好,b.針對同學的氣質(zhì),有的放矢,與同學和好的方法,選擇和好的時機 a.在對方需要肯定與鼓勵時; b.在對方孤獨時; c.在集體活動時; d.在對方能夠“露臉”時,運用和好的方法 a.

6、主動打個招呼; b.有成績多往對方讓,有過失多往自身攬; c.有分寸地在集體場合抬高對方; d.當面溝通; e.留張便條; f.通過“第三者”; g.主動邀請對方參加某項活動等,參 考 方 法,與同學和好的方法,溫馨提示:時機、方法因人而異,可以從同學的發(fā)言中尋找適合自己的方法,一、學會寬容理解,同學之間能否友好相處,在很大程度上取決于寬容程度。當同學之間出現(xiàn)矛盾時,要能理解、容忍對方的一時之舉,相信對方不是出于惡意的攻擊,“將軍額頭跑得馬,宰相肚里能撐船”、“退一步海闊天空”等都是這個道理,二、學會關(guān)心別人,人在困境中最需要朋友的關(guān)心與幫助。要熱情地對待同學,把同學們都當作自己的兄弟姐妹一樣

7、。滿腔熱情地為大家做事,無論大事小事,只要是集體的事、同學的事,就該積極去做。同學學習有困難,你主動去,他一定很感激;你有熱門的好書,不妨主動拿出來給同學們看看,也一定會讓大家高興;同學要托你辦事,即使你一時辦不成,如能主動解釋為什么幫不了忙,他也會對你有好感??傊?,經(jīng)常幫助別人將能使別人懂得你的存在對他的價值,作為投桃報李的結(jié)果,必然是“愛人者人恒愛之”。換言之,要想使同學喜歡你,必須記住助人為樂是處世之道,三、學會贊美別人,適時贊美別人,不代表貶低自己。學會贊美別人,說明你發(fā)現(xiàn)了對方的優(yōu)點,你在贊美別人的同時,也會得到對方對你的賞識。贊美別人要是發(fā)自內(nèi)心的、真情實意的表露,不要無原則的恭維

8、,甚至諷刺挖苦對方。 皮革馬利翁效應(yīng),起源,皮格馬利翁是古希臘神話中的人物,他塞浦路斯的國王,同時也是一個極其優(yōu)秀的雕刻家,但是他卻很厭惡大自然賦予女性的缺點。他決定塑造一個完美的女人,讓男人看看他們?nèi)萑痰膶ο笥卸嗌偃秉c??傊谀蔷叩裣裆舷伦懔斯し?,最后他不負眾望,終于創(chuàng)造出最精美的杰作,但他還不滿意。他繼續(xù)苦干,雕像在他手上一天比一天完美,沒有一個女人、雕像能比得上她。等到雕像完美無缺時,作者遭遇了最奇怪的命運,他愛上了自己的作品,愛得很深、很投入,他就把她當真人一樣對待,簡直就是走火入魔。但他不是小孩,最后打算放棄了,在愛神的節(jié)日,皮格馬利翁去祈求維納斯讓他找一個跟雕像相似的少女。回家

9、后找心上人雕像,在他撫摸、擁抱她時,雕像突然復活了,什么是皮格馬利翁效應(yīng),皮格馬利翁效應(yīng)”給我們這樣一個啟示:贊美、信任和期待具有一種能量,它能改變?nèi)说男袨?,當一個人獲得另一個人的信任、贊美時,他便感覺獲得了社會支持,從而增強了自我價值,變得自信、自尊,獲得一種積極向上的動力,并盡力達到對方的期待,以避免對方失望,從而維持這種社會支持連續(xù)性,這個故事雖然是虛構(gòu)的,但在現(xiàn)實中“皮格馬利翁效應(yīng)”卻經(jīng)常發(fā)生。人們從故事中總結(jié)出了“皮格馬利翁效應(yīng)”,并對這一效應(yīng)做出充分的解釋,使它廣泛應(yīng)用于管理、教育等社會生活領(lǐng)域各個方面的是美國心理學家羅塔爾森和他的助手雅各布森,因此,“皮格馬利翁效應(yīng)”又稱“羅塔爾

10、森效應(yīng)”。 現(xiàn)實的遺憾:現(xiàn)實生活中人們似乎都已經(jīng)遺忘“信任”、“期待”和“贊美”這幾個詞了,他們對身邊那些在生活、工作和學習中一時不理想的人們往往不是給予鼓勵和耐心的幫助,而是諷刺、挖苦,并且總是用一種老眼光和輕視的態(tài)度冷落他們,使他們的自尊心和自信心大大地受到傷害以至于讓他們感到心灰意冷、氣餒自卑,甚至性格孤僻、沉默寡言,長此以往,便使他們秉性難移了,鯨魚哲學,注意力就像陽光一樣,我們注意什么,什么就會生長;我們忽略什么,什么就會枯萎?!?“積極反應(yīng)激勵人們繼續(xù)做積極的事情,這是一個呈螺旋狀上升的趨勢?!?虎鯨是海洋中最兇猛的食肉動物,體積非常龐大,但是訓練師卻能夠成功訓練它們來給觀眾做各種

11、令人眼花繚亂的高難度表演。訓練師成功根本原因在于,我們雜大多數(shù)時候總是將精力集中在那些出錯的事情上,并且很自然地對出錯的人加以懲罰;但他們在訓練虎鯨時卻不這樣做,他們總是將精力朝著達到積極結(jié)果方向去調(diào)整。當虎鯨有任何不情愿的表現(xiàn)時,他們不是去懲罰它們,而是立即將它們的注意力轉(zhuǎn)移到其他地方,即調(diào)整指令;但是當它們表現(xiàn)優(yōu)秀的時候,會立即得到親熱的拍打或食物獎勵。正是通過與虎鯨建立相互信任的關(guān)系,然后運用這種非懲罰性質(zhì)的指令調(diào)整和強化,訓練師成功地做到了很多人想都不敢想的事情,錦上添花的皮格馬利翁效應(yīng),賞識:效應(yīng)發(fā)生作用的前提。 信任:效應(yīng)發(fā)生作用的基礎(chǔ) 期望:效應(yīng)發(fā)生作用的動力 暗示:效應(yīng)發(fā)生作用

12、的心理導向 微笑:效應(yīng)發(fā)生作用的催化劑 激勵:效應(yīng)發(fā)生作用的關(guān)鍵 贊美:效應(yīng)發(fā)生作用的手段,皮格馬利翁效應(yīng)之職場法則,適當?shù)貋睃c贊美 以贊美代替批評 把批評和贊美糅合在一起 要學會鼓勵下屬 適時的溝通 傳達高期望 贊美:因人而異 贊美:情真意切 贊美:及時具體 贊美:揚善于公堂,規(guī)過于暗室。 贊美:公平公正 贊美:箭到靶心 怎樣贏得你上司的贊美,皮格馬利翁效應(yīng)之教育法則,學會賞識孩子 賞識情感的創(chuàng)新 要一視同仁 要看人之大 要微笑面對孩子 因材施教 要重視孩子的疑問 要放下你的架子和面子 賞識的理念 賞識的技巧 賞識源于信任 賞識源于尊重 賞識源于了解 賞識源于激勵 賞識源于寬容 賞識源于提醒

13、 賞識宜有度 寬猛相濟賞識、懲罰都需要,皮格馬利翁效應(yīng)之人際法則,贊美別人,等于贊美自己 心態(tài)決定一切 揚人之善 隱人之過 多尋找并欣賞別人的優(yōu)點 寬容別人 方成海量 要習慣給別人戴高帽 贊美別人的方法 怎樣贊美男人 怎樣贊美女人 贊美的別樣用法,皮格馬利翁效應(yīng)之成功法則,肯定自己 在生活中多贊美自己 找到自己的優(yōu)勢,開發(fā)自己的潛能。 樹立自信 建立積極的心態(tài) 樹立成功意識 自我獎勵 自我減壓 追求更高的目標,反皮格馬利翁效應(yīng),識人之長短 揚長避短 巧妙利用短處 平衡優(yōu)點與缺點,四、學會尊重人,尊重別人,實際上就是在尊重自己。有些同學喜歡開玩笑,但開玩笑要有分寸,不能拿同學的生理缺陷開玩笑,也不能拿同學的難處開玩笑。開玩笑過了頭,就會適得其反,會使同學之間的交往產(chǎn)生隔閡,五、學會接受別人,當然了,喜歡的人,你會很容易接受。但是遇到你不喜歡的人,也要試著與他和平相處,要試著包容他。其實,人不可能十全十美,每個人都有自己的閃光點。所以,平時要學會接受和包容同學,你會發(fā)現(xiàn),與人相處并不難,六、學會處理同學矛盾,當和同學矛盾發(fā)展到一觸即發(fā)的時候,千萬不要沖動,切記沖動是魔鬼。有些事情不是用暴力可以解決的,不妨通過正確的途徑,尋求老師、學校的幫助。通過幫助,使得矛盾的雙方從危機的邊緣走向合作的、伙伴的境地。 在處理矛盾的過程中,矛盾的雙方應(yīng)該

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