企業(yè)外圍保潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程

1、企業(yè)外圍保潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程1. 目的規(guī)范保潔公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理要求，提升九方購物中心的保 潔品質(zhì)。2. 適用范圍需要進(jìn)行保潔作業(yè)的區(qū)域包含：購物中心以外東 /南/北三面廣 場（以燈柱為界靠近購物中心的內(nèi)側(cè)） 以及1樓中間消防通道和下沉 式廣場的所有路面、樓宇周圍、垃圾箱、標(biāo)識牌、雕塑、射燈、地?zé)簟?高桿燈、綠化帶、休閑座椅、雨水溝、污水溝、下沉廣場的臺階以及 扶梯等。3. 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分 類項(xiàng)目清潔標(biāo)準(zhǔn)清潔頻率外 圍路面無瓜果皮冗、紙屑等雜物，無積水、 積塵、無大面積污漬、口香糖膠， 每100平方米內(nèi)的煙頭及相應(yīng)大小 的雜物不超過2個(gè)。1、每天徹底清掃1次，其它時(shí) 間巡檢清潔。每半個(gè)小時(shí)巡保1 次

2、。2、每星期沖洗3次，洗地3次。樓宇周圍無積塵、無死角、無污物、無尿漬每半個(gè)小時(shí)巡保1次。垃圾箱內(nèi)部垃圾不超過2/3，及時(shí)清理， 外表無污跡、無銹跡、粘附物，無 異味。1、每班次傾倒不少于 1次。2、外側(cè)每班擦拭2次。3、每周集中清洗垃圾箱3次。標(biāo)識牌、雕塑、無亂張貼，目視表面無明顯灰塵， 無污跡、無粘附物1、標(biāo)識牌2米以下每天擦抹1 次；2米以上每周清潔一次。2、雕塑每天沖洗1次。射燈、地?zé)?、無污跡、尿漬、無明顯灰塵、無亂 貼張貼；每天擦拭1次；分 類項(xiàng)目清潔標(biāo)準(zhǔn)清潔頻率高桿燈2米以下無污跡、尿漬、無明顯灰 塵、無亂張貼。2米以上無雜物，無明顯灰塵、蜘 蛛網(wǎng)。1、2米以下每天擦拭1次、底 座

3、每周刷1次。2、2米以上每月清潔1次。綠化帶無枯枝、落葉、紙屑、果殼、膠袋 等雜物及5cm以上石塊每班次各保潔2次，不定時(shí)巡 視保潔休閑座椅無明顯灰塵、無雜物，座椅下無積 塵、雜物等每班次清潔擦拭2次雨水溝、污水溝無堵塞、保持流水暢通每月清理1次臺階無瓜果皮冗、紙屑等雜物，無積水、 積塵、無大面積污漬、口香糖膠， 無雜物等。每日清理扶梯踏板無污漬，玻璃無灰塵、手印， 不銹鋼立面無灰塵、手印。每日清理噴水池?zé)o雜物、無異味、水池周圍無積水每日清理4. 作業(yè)流程每日作業(yè)流程:序號時(shí)間作業(yè)流程18:00-8:15保潔公司主管進(jìn)行每日工作安排，開晨會。28:15-8:25保潔人員準(zhǔn)備好工具車，垃圾袋，掃

4、帚，抹布，清 潔劑等保潔用品，準(zhǔn)備到崗工作。38:30-9:00從北面開始對所有路面徹底清掃一遍。49:00-9:30清理垃圾箱并將清運(yùn)到的垃圾送到垃圾周轉(zhuǎn)站， 清 倒完垃圾之后在垃圾桶上套上黑色垃圾袋， 放回原 處。清理外圍雨水溝，污水溝雜物。59:30-10:00擦拭垃圾箱外側(cè)以及頂部煙灰缸。擦拭外圍座椅， 射燈，地?zé)粢约案邨U路燈2M以下部位，擦拭標(biāo)牌 和下沉廣場不銹鋼花臺。用撈篩將噴水池表面漂浮 物打撈遍。610:00-10:20清理外圍植物、綠化帶的枯枝、落葉、紙屑、果殼、膠袋等雜物以及5cm以上石塊。711:00-12:00清掃下沉廣場扶梯踏板，擦拭扶梯玻璃和不銹鋼立 面。812:0

5、0-13:00換班吃飯及休息（必須保證外圍有一個(gè)保潔人員在 巡回進(jìn)行作業(yè)）。913:00-22:00循環(huán)對所有區(qū)域進(jìn)行作業(yè)。每周/月計(jì)劃作業(yè)流程:序號項(xiàng)目時(shí)間操作流程1路面每三天使用水龍帶沖刷一次（可視具體物業(yè)項(xiàng)目調(diào)整 間隔時(shí)間）；如有突發(fā)性污染，隨時(shí)進(jìn)行清潔。 清洗時(shí)用洗地機(jī)加去污粉進(jìn)行清洗，對于廣場 地面局部污染較重的地方，灑上稀釋的草酸徹 底刷洗并沖洗干凈。在使用草酸時(shí)應(yīng)防止粘染 和腐蝕金屬物品（特別是不銹鋼制品），用去 污粉洗刷時(shí)應(yīng)避開購物中心人員車輛過往高 峰期。如有重大活動(dòng)應(yīng)提早天徹底刷洗遍。2垃圾箱每周用清潔劑徹底把垃圾箱內(nèi)外清潔一次3噴水池每周/每月每周對池內(nèi)沉淀物用清吸一遍。夏季每半月進(jìn) 行清洗次，冬季每月清洗次。清洗時(shí)打開 噴水池排水閥門放水，待池中水放至 1/3時(shí)下 池清洗，用長柄刷加適量清潔劑有順序地刷洗 瓷磚面，用毛巾擦洗池內(nèi)燈飾、水泵、水管及 電線表層的菁苔及污垢，然后排盡池內(nèi)污水， 清除水池周圍地面的污水并拖抹干凈。清潔時(shí) 應(yīng)先切斷水池內(nèi)燈具的電源