2021年酒店辦公室考勤制度

1、酒店辦公室考勤制度 1、主題內(nèi)容及適用范圍 1.1為了確保出勤的準確統(tǒng)計，維持公司正常的工作秩序,特制定本。 1.2 本制度適用于集團各職能部門及下屬公司。 2、 方式及對象 2.1集團總部及下屬公司均使用卡鐘進行打卡考勤。 2.2集團總部副總級以下、下屬公司副總經(jīng)理級以下員工為考勤對象。集團及下屬公司經(jīng)理級（含）以上員工每天打卡二次（上下班各一次），集團及下屬公司經(jīng)理級以下員工每天打卡四次（上午上班、上午下班、下午上班、下午下班各一次）。2.3 市場業(yè)務人員在公司上班應照常打卡，的人員憑因公出差申報單記錄考勤。 3、工作時間 集團總部實行六天工作制。上班時間為：上午8：0012：00，下午1

2、3：3017：30。集團的某些特殊崗位及下屬公司可依據(jù)營業(yè)特點、工作崗位性質(zhì)調(diào)整上班時間和休息時間，報集團資源中心審批并備案。 4、打卡 4.1 代人或授人打卡者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予以記大過處分，再次發(fā)現(xiàn)即予以開除。 4.2 部門負責考勤制度的執(zhí)行與考勤的管理工作，考勤結(jié)果直接與工資掛勾。 4.3 不得擅自更改考勤記錄，違者扣薪50元/次。 4.4 員工在打卡時，應自覺遵守秩序，打卡完畢將卡依位插入本部門區(qū)域，不得亂放。 4.5 因卡鐘出現(xiàn)故障而不能正常打卡，由人事部門登記上下班時間。 4.6 因公出差若預計會影響正常打卡者，須填寫因公出差申報單，經(jīng)規(guī)定的審批人審批后，由本部門文員于每周六下午交至人

3、力資源中心，作為考勤的依據(jù)。如因特急事而無法預先填單者，可事先電話知會人事部門，待出差返回后及時補卡。補卡時間為每周六下午。 4.7 每月25日，各部門文員到人力資源中心領取考勤卡，按員工工號填寫下月考勤卡，于每月末前一天晚上依位插入本部門區(qū)域。每月于1號將上月考勤卡送交人力資源中心，并附考勤原始報表。 4.8在市內(nèi)辦理公務不能按時打卡或已按時上、下班但忘記打卡者，須在次日填寫出勤解釋單,集團總部經(jīng)理級以下員工由部門經(jīng)理初核，主管副總/總監(jiān)審核，人力資源中心總監(jiān)批準；集團總部經(jīng)理級（含）以上員工由主管副總/總監(jiān)初核，人力資源中心總監(jiān)審核，集團總經(jīng)理批準。下屬公司員工由部門經(jīng)理初核，行政人事部經(jīng)

4、理審核，下屬公司總經(jīng)理批準。并交人事部門備案，否則作缺勤處理。 4.9因公外出當天不能往返的為出差。出差人員須提前填寫因公出差申報單一式兩份，集團總部經(jīng)理級以下員工由部門經(jīng)理初核，主管副總/總監(jiān)審核，人力資源中心總監(jiān)批準；集團總部經(jīng)理級（含）以上員工由主管副總/總監(jiān)初核，人力資源中心總監(jiān)審核，集團總經(jīng)理批準；集團總部副總級（含）以上員工及下屬公司總經(jīng)理由人力資源中心總監(jiān)初核，集團總經(jīng)理審核，集團董事長批準。下屬公司員工由部門經(jīng)理初核，行政人事部經(jīng)理審核，下屬公司總經(jīng)理批準。并交人事部門備案，否則作缺勤處理。 4.10需到國外出差的，出差人員須提前填寫因公出差申報單一式兩份，并附申請報告（說明內(nèi)

5、容、目的、地點、時間、費用預算等）,由集團總經(jīng)理審核，集團董事長批準。 5、請假流程 5.1員工請假必須填寫請假申請單，并在批準后交人事部門備案，未在人事部門備案的請假無效，強行請假作曠工處理。 5.2集團總部經(jīng)理級以下員工請假三天（含）以下由部門經(jīng)理初核，主管副總/總監(jiān)復核，人力資源中心總監(jiān)批準；集團總部經(jīng)理級以下員工請假三天以上由部門經(jīng)理初核，主管副總/總監(jiān)復核，人力資源中心總監(jiān)審核，集團總經(jīng)理批準。并交人力資源中心備案。 5.3 集團總部經(jīng)理級（含）以上員工請假三天（含）以下由主管副總/總監(jiān)審核，人力資源中心總監(jiān)批準；集團總部經(jīng)理級（含）以上員工請假三天以上由主管副總/總監(jiān)初核，人力資源

6、中心總監(jiān)審核，集團總經(jīng)理批準。并交人力資源中心備案。 5.4 集團總部副總級（含）以上員工及下屬公司總經(jīng)理請假報人力資源中心總監(jiān)審核，集團總經(jīng)理復核，集團董事長批準。并交人事部門備案。 5.5 下屬公司員工請假由部門經(jīng)理初核，行政人事部經(jīng)理審核，下屬公司總經(jīng)理批準。并交行政人事部備案。 5.6 員工請產(chǎn)假必須提前三十天向人事部門申請,并附醫(yī)院或當?shù)卣嚓P證明。 5.7.凡請假員工，假期未滿上班或超假必須到人事部門辦理銷假或續(xù)假手續(xù)。未辦理銷假手續(xù)者假期內(nèi)上班不計工資，超假但未辦理續(xù)假手續(xù)者以曠工論。 6、缺勤處理 6.1 遲到、早退者，5分鐘以內(nèi)每次扣薪5元，15分鐘以內(nèi)的每次扣薪15元，3

7、0分鐘以內(nèi)的每次扣薪30元。每個季度考勤有遲到、早退記錄，將不能獲得年度的晉職、晉級資格。 6.2當月忘記打卡超過一次（含）以上，沒有合理理由的；遲到或早退30分鐘（含）以上的；沒有事先請假或請假未經(jīng)批準擅離工作崗位的，以曠工論。 6.3 無故不上班或故意不打卡者作曠工處理，當日曠工0.5-2小時以內(nèi)的計半天曠工，2-4小時以內(nèi)的計全天曠工。曠工扣當天工資總數(shù)并進行相關的行政處罰，曠工一天扣薪100元，曠工二天扣薪200元，依此類推。連續(xù)曠工三天或全年累計曠工達四天者作自動離職處理，將予以解除勞動，不計發(fā)當月工資，不做任何經(jīng)濟補償。 7、 管理制度 7.1 公司提倡高效運作,員工的本職工作應于

8、正常上班時間內(nèi)完成，不得故意拖延。 7.2 實際加班時間應與考勤紀錄相符,加班工資計算以考勤紀錄為準。如有加班考勤紀錄而實際并未加班的，視情節(jié)輕重對相關責任人進行扣薪50100元的處罰。 7.3員工加班需提前半天提出申請，詳細填寫加班申請單，經(jīng)部門經(jīng)理或人事管理部門審核，主管（副）總經(jīng)理/總監(jiān)批準后交人事部門備案，未經(jīng)批準而擅自加班的，公司不予計算加班費。如加班時間與所填報時間不符的，部門經(jīng)理需在次日上午補填加班申請單，經(jīng)相關負責人審批后交人事部門備案。 7.4 如確因工作需要，符合以下條件并經(jīng)過相關領導審批的，可計為加班： 7.4.1 在休息日或法定節(jié)假日內(nèi)，公司因為生產(chǎn)、業(yè)務等原因要求員工

9、加班的，需遵守員工加班管理制度。 7.4.2 必須利用休息日、法定節(jié)假日進行物資盤點、對帳或不影響日常工作而在休息日、法定節(jié)假日召開會議的。 7.4.3 由于發(fā)生嚴重自然災害或其他災害，為避免公司財物遭受損失而進行搶救的。 7.4.4 突發(fā)性、不屬于正常工作范圍內(nèi)的工作而必須通過延時工作或利用休息日、法定節(jié)假日完成工作的。 7.5 下列情況不屬于加班： 7.5.1 集團總部及下屬公司經(jīng)理級（含）以上員工（除司機）在星期日、法定節(jié)假日以外的延時工作時間。 7.5.2集團總部及下屬公司銷售部、銷售訂單部人員在正常上班時間以外的延時工作時間。 7.5.3凡屬正常工作范圍之內(nèi)，但因個人工作效率必須在正

10、常工作時間之外繼續(xù)上班的。 7.5.4因工作需要出席社交場合的。 7.5.5因公差旅期間。 7.5.6加班時的就餐時間。 7.5.7 市場銷售人員的業(yè)務時間。 7.6 加班工資計算 7.6.1集團總部及下屬公司經(jīng)理級以下員工（除銷售部、銷售訂單部人員及司機）在正常上班時間外（非法定節(jié)假日、休息日）加班的，按加班時間發(fā)放150%的基本工資。 7.6.2集團總部及下屬公司員工（除銷售部、銷售訂單部人員）在休息日加班的，按加班時間發(fā)放200%的基本工資。 7.6.3集團總部及下屬公司員工（除銷售部、銷售訂單部人員）在法定節(jié)假日加班的，按加班時間發(fā)放300%的基本工資。 7.6.4 加班時間不足30分

11、鐘者不予計算加班費. 8、其 他 8.1 本制度解釋權歸集團人力資源中心。 8.2 本制度應與相關的人事管理制度配套實施。 8.3 本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行，以往如有與此制度相抵觸者，以此為準。 酒店考勤管理制度xx-08-06 18:22 | #2樓 為加強紀律性、嚴格考勤制度，保證酒店良好的工作秩序，均實行員工上下班打卡制度。打卡制度的實行對嚴格勞動管理，控制員工遲到、早退現(xiàn)象，都起到了很好的作用。為了加強員工打卡考勤制度的管理,從而達到規(guī)范化管理，堵塞管理工作中的漏洞,提高對客服務質(zhì)量，特制訂此員工考勤制度。 一、打 卡 制 度 1、除總經(jīng)理特別規(guī)定的高級管理人員，所在員工一律實行上下班打

12、卡制度。 2、酒店全體員工必須提前5分鐘打卡上班，打卡后，無特殊工作需要，不得離開酒店，下班后不許無故在酒店內(nèi)逗留，必須推遲5分鐘打卡下班。 3、所有辦公室人員，各部門總監(jiān)/經(jīng)理及上兩頭班的員工，中途若需離開酒店，必須打卡，第二次回店上班時再打卡就崗。 4、酒店所有人員不得委托他人或代他人打卡，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)將依照員工守冊第六十五條給予書面警告進行處罰。 5、由于酒店打卡機故障未打上、下班卡的.員工，可在打卡室簽到、簽退（由當值保安員負責考勤），并由當值保安員注明原因后，方可生效。 6、由于考勤卡故障（卡壞破損導致電腦無法顯示等）而未打上班或下班卡的員工，可在打卡室簽到、簽退（由當值保安員負責考勤）

13、，并由當值保安注明詳細原因。在未辦理好新卡之前，憑人力資源部的有效證明，可在打卡室簽到、簽退。 7、由于忘記帶考勤卡或遲到、早退等類似原因，私自在打卡室簽到、簽退；酒店將根據(jù)不同級別給予不同處罰。 注:此制度請酒店保安部協(xié)助并嚴格執(zhí)行 二、加 班 制 度 酒店因其運作的特性，許多崗位的員工不得在法定假日或其本休日當休息，或遇到大型接待，許多員工均需加班加點工作，由此而制訂了酒店的加班制度。 1、酒店組織的各類活動以及酒店或部門、班級例會等，占用員工非工作時間或公休時間的，均不計為加班。 2、除國家法定假日（每年十天和月公休日）外，主管級以上人員超時工作均不計為加班。 4、員工加班必須事先經(jīng)領班

14、以上管理人員認可，加班后次日應填寫好加班條，并注明加班起止時間、原由等，領班（或主管）簽字，報部門經(jīng)理審核，每人累計加班超出3天的應及時報人力資源部審核，凡是無正規(guī)審批程序的，均不計為加班。 5、各部門對員工的加班時間應嚴格控制，盡量不安排員工加班，如若員工月加班三天以內(nèi)的應盡可能安排時間調(diào)休或補休。 6、超時工作 酒店員工每日工作時間原則上不超過9小時，若遇大型團隊或宴會接待時，需延遲上班時間1個小時上，才算加班。 7、節(jié)假日加班 酒店由于行業(yè)特性，大體員工不能在節(jié)假日當日休息，而需要加班。 8、加班之福利 凡是加班的員工，酒店將會在其加班之后給予同等時間之補休，若是節(jié)假日、大型接待加班，酒

15、店還將給予各級員工一定的加班補貼。 三、管理人員考勤管理制度 所有五級（含五級）以上人員將上班時間及本休日統(tǒng)一報至人力資源部 2、管理人員非本休日休息均要填寫補休單，報總經(jīng)辦同意； 3、各管理人員按上報的正常上班時間上班，如上班時間有調(diào)整，需及時知人力資源部與總經(jīng)辦。 4、所有五級（含五級）以上人員因打卡機故障或考勤卡故障無法打卡上下班，除即時在打卡室簽到、簽退外，還須到總經(jīng)辦簽到、簽退。 5、管理干部在晚間與客人應酬到較晚，次日需申請推遲上班的，請假時間只限一個小時，（即按正常的上班時間推遲一小時上班），超過一個小時以調(diào)休半天來計。并在上班后及時補休單到總經(jīng)辦審批后，方可生效。 6、管理干部

16、因事需提前下班的，要提前知會總經(jīng)辦，請假時間只限一個小時（即按正常下班時間提前一小時下班），超過一個小時以調(diào)休半天來計。并于次日補休單到總經(jīng)辦審后，方可有效。 四、考勤抽查制度 為了準確無誤的核對各級員工的考勤，規(guī)范酒店員工的考勤管理，提高員工的自覺性，特制訂考勤抽查制度，詳細規(guī)定如下： 1、二次簽到制度 各部員工在打卡室打卡后，在到達崗位時，必須進行二次簽到以確保各級員工能按月初排定時間表準時當值工作，酒店人力資源部、總值有權對各部門的二次簽到情況進行不定期檢查。 2、月底考勤核查制度 月底人力資源部將各位員工的出勤情況打印好后，發(fā)至各部門，各部門經(jīng)理在做完考勤后上交至人力資源部，人力資源部

17、應對各部上交的考勤進行重新審核，確保無誤后，方能輸入電腦進行匯總。 五、考勤獎罰制度： 1、部門于每月3日下午五點前將部門員工考勤匯總表及下月員工排班表（由部門負責人簽字認可）送達人力資源部，逾期人力資源部有權不予造工資表。 2 、遲到、早退： 凡已到上班時間，本人還未到崗位時即視為遲到；凡未到下班時間，提前離崗下班即為早退。如員工打卡后沒按規(guī)定時間到達指定工作崗位，同樣視為遲到 遲到、早退十分鐘以內(nèi)，每月超過2次者，每次扣款10元，并處以口頭警告。 遲到、早退十分鐘以上二十分鐘以內(nèi)，每次扣罰20元，并處以口頭警告。 遲到、早退二十分鐘以上四十分鐘以內(nèi)按曠工半天處理。每次扣罰50元，并處以書面

18、警告 遲到、早退四十分鐘以上按曠工一天處理。每次扣罰100元，并處以書面警告 曠工 凡遲到、早退四十分鐘以上以上又無充分理由辦理補假手續(xù)者，視為曠工（二十分鐘以上四小時以內(nèi)按曠工半天計，達到或超過四小時以上按曠工一天計）。曠工除扣除員工當日工資外，另還將視下列情況予以處罰： 曠工半天，給予書面警告，并罰款20元； 曠工一天，給予書面警告，并罰款100元； 連續(xù)曠工二天，給予最后警告，并罰款200元； 連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)合計曠工2次，給予即時開除。 4、員工未打卡次數(shù)每月不得超過3次（要由部門負責人簽證的未打卡記錄證明書；若月超過3次每次罰款10元。 六、請（休）假制度 1、審批程序： 普通

19、員工：員工申請部門領班（主管）確認部門負責人同意人力資源部審核總經(jīng)理批準。 主管領班：提出申請部門負責人同意人力資源部審核總經(jīng)理批準。 部門負責人：提出申請人力資源部備案總經(jīng)理批準。 凡是主管級以下人員休假未超過酒店月休假規(guī)定天數(shù)的，由部門審核批準，次月初報人力資源部備案；連續(xù)請（休）假超過3天的（含3天），一律報人力資源部審批備案，7天以上（含7天）由總經(jīng)理批準。 部門負責人請（休）假一律報人力資源部備案，總經(jīng)理批準。 2、各類請（休）假單應提前兩天報人力資源部、總經(jīng)理審核批準后方可執(zhí)行，嚴禁先斬后奏；凡是未經(jīng)批準先行休假的，一律按曠工處理，并追究部門有關負責人的工作責任；情節(jié)嚴重的，予以嚴肅處理。 3、 如遇特殊或緊急情況的，部門可先口頭（電話）上報人力資源部、總經(jīng)理，請假手續(xù)隨后補辦。 4、 事假一天扣