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a,1,旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù),科學(xué)出版社 二00七年六月,主編 吳敏良 楊 強(qiáng),a,2,內(nèi) 容 簡(jiǎn) 介,本課程以培養(yǎng)高職學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理能力為目的,闡述了旅行社各崗位經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)務(wù),a,3,本教材的主要內(nèi)容包括旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展、旅行社的設(shè)立和組織設(shè)計(jì)、旅行社產(chǎn)品的開發(fā)與管理、旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷管理、旅行社的接待業(yè)務(wù)與管理、旅行社實(shí)務(wù)操作、旅行社的人力資源開發(fā)與管理、旅行社的財(cái)務(wù)管理、旅行社行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),a,4,主要參考文獻(xiàn),1. 梁智編著,旅行社運(yùn)行與管理,大連:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2002年。 2. 徐東文主編,旅行社經(jīng)營(yíng)與管理,北京:高等教育出版社,2004年。 3. 傅云新編著,旅游學(xué)概論,廣州:暨南大學(xué)出版社,2004年8月。 4. 吳國(guó)清主編,旅游線路設(shè)計(jì),北京:旅游教育出版社,2006年1月。 5. 張道順主編,現(xiàn)代旅行社管理手冊(cè),北京:旅游教育出版社,2006年3月。 6. 國(guó)家旅游局人事勞動(dòng)教育司編,旅行社經(jīng)營(yíng)管理,北京:旅游教育出版社,2006年5月。 7. 倪慧麗,王海莉主編,旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù),北京:人民郵電出版社,2006年11月

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