酒店會議客源營銷方案

1、酒店會議客源營銷方案 致 TO：酒店總經(jīng)理 日期 DATE：xx-5-30由FROM：營銷部抄送 CC：各部門 事項SUBJECT：酒店大型會議銷售方案 尊敬的王總：根據(jù)酒店經(jīng)營需要，目前酒店需轉型為會議型酒店，會議客源涵蓋了各部門全面消費行為，包括：會議、住宿、用餐，現(xiàn)對大型會議銷售做出以下優(yōu)惠： 一、 會議室： 價格單位：元/場 二、 客房： 價格單位：元/間.夜 三、用餐： 1會議用餐圍桌最低標準600元，上不封頂。 2.會議用餐自助餐最低標準45元/位，上不封頂。（人數(shù)在60人以上可開） 備注：促銷價格均為大型團隊入住，現(xiàn)金結算為準（包含用餐、住宿），如只使用會議室、客房，最低價格按協(xié)

2、議價格執(zhí)行。 四、宣傳： 可以用宣傳冊的方式在宣傳冊上注明酒店會議室優(yōu)惠酬賓活動，以打折方式吸引客人，宣傳冊上注明折上折的價格，達到酒店宣傳的效果。 會議能夠幫助酒店擺脫淡季，因受到節(jié)假日以及淡季性的影響，房間出租率會明顯降低，而相對而言，會展活動雖然也具有一定的季節(jié)性，但總體來看不是十分明顯，如果酒店為會議型酒店，必須了解和掌握會議的特點，通過不斷研究，提升會議的營銷和服務能力，并且通過出色的會議接待將酒店的口碑和品牌迅速傳播出去從而招徠到更多的會議客源。 妥否，請領導批示。 錦都國際酒店 xx年5月30日 商務會議市場開發(fā)和銷售方案xx-12-17 8:43 | #2樓 一、市場前景及分析

3、 xx年下半年整個會議市場仍然受國家八項規(guī)定政策的影響，持續(xù)低迷， _、事業(yè)、國有企業(yè)外出開會的幾率還是很低。大型的國際會議、全國性的會議以及民間組織的大會應該都在上半年甚至在去年都已近確定會議地址。同時旅游企業(yè)距離北京市區(qū)50多公里，加上交通費用的影響，致使一些旅行社及各中小企業(yè)中小型的會議不愿意選擇旅游企業(yè)，所以下半年對于旅游企業(yè)的銷售工作來說任務是很艱巨的。 另一方面，旅游企業(yè)正面臨著根本性的變革，服務內容的增加、硬件的改造以及宣傳力度增加，這些舉措對于老客戶以及新客戶都是具有吸引力的，也是開創(chuàng)旅游企業(yè)銷售新局面的保障之一。 還有旅游企業(yè)由于設備功能齊全，對于很多企業(yè)的年會是有著吸引力的

4、，這也是下半年增收的一大亮點。 二、確定目標客源 根據(jù)企業(yè)改革，逐步轉型，接待中高端會議。主要針對目標客源：大企業(yè)、大集團尤其是大型民營企業(yè)、協(xié)會、學會、商會類會議。 三、目標客源分析 這種類型會議具有“三高”特征，即消費水平高、專業(yè)水平高、社會地位高，他們更注重實現(xiàn)自我需求以及尊重需求。因此，酒店在開發(fā)會議產(chǎn)品時要針對會議顧客的需求特點，在滿足會議客人的基本需求的基礎上推出個性化、高層次的酒店產(chǎn)品，并配以最優(yōu)的服務。 如針對會議vip客人提供全程式的管家服務，包括會議食宿安排、會場布置、會議策劃、會議服務、跟蹤客戶反饋意見等所有細節(jié)及提供專門的停車場。 四、銷售方案 為了有效的開拓會議市場，酒店應加強與周邊企業(yè)開展聯(lián)合營銷，如家具城。積極參與展會及旅游局組織活動，宣傳企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度。 1、每周一制定本周銷售計劃，同時匯報上周工作執(zhí)行情況； 2、對談判未成客戶進行追蹤，如：未成原因、會議定在哪里； 3、與周邊度假村銷售積極溝通，了解更多會議信息； 4、對老客戶資料進行，定期上門拜訪，節(jié)假日發(fā)信息問候； 5、進行二次銷售，在接待中銷售； 6、根據(jù)目標市場進行劃分，對每個銷售人員進行任務劃分，量化拜訪客戶，新客戶電話拜訪，聯(lián)系到會議負責人 進行上門拜訪。 7、針對企業(yè)年會、產(chǎn)品推薦會議、會、行業(yè)協(xié)會組織的會議、直銷會議等不同的種類，制定相應的營銷公