培訓(xùn)課程設(shè)計與展示

1、1,培訓(xùn)課程設(shè)計與展示,人力資源部 2012年9月,2,對船組培訓(xùn)的一些看法,船組培訓(xùn)多數(shù)是臨時組織培訓(xùn)，主題內(nèi)容準(zhǔn)備不足。 船經(jīng)理忙于生產(chǎn)，沒有太多時間充分準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容。 培訓(xùn)方式、內(nèi)容單一，氣氛控制較差，員工容易分散注意力。 船組大部分會議、培訓(xùn)均是船經(jīng)理組織完成，員工對講師沒有新鮮感，內(nèi)容也有重復(fù)的情況,3,培訓(xùn)師的冰山,形象、儀表 演講技巧 授課技巧 互動技巧,課程設(shè)計與展示,4,主要內(nèi)容,成人學(xué)習(xí)的特點 培訓(xùn)課程開發(fā)的要點 培訓(xùn)的課程的設(shè)計及展示,5,成年人學(xué)習(xí)的特點,6,成人學(xué)習(xí)環(huán)扣,1、無意識的不具備能力,2、有意識的不具備能力,3、有意識的具備能力,4、無意識的具備能力,7,成

2、人學(xué)習(xí)法則,效果法則：人們在愉悅、舒適的環(huán)境中學(xué)習(xí)，效果 最佳。（環(huán)境） 練習(xí)法則：因加強記憶而反復(fù)操作練習(xí)，反復(fù)做同 一件事情，熟能生巧。（過程） 需求法則：有需要才有動力，現(xiàn)實出現(xiàn)需求時才產(chǎn) 生學(xué)習(xí)興趣。即“帶著問題學(xué)”。(動因) 聯(lián)系法則：新概念、新觀點和新事物與自己的實際 有關(guān)聯(lián)，更便于理解和記憶。（方法,8,成人學(xué)習(xí)的注意力曲線,在培訓(xùn)中采用參與性的教學(xué)方法、運用授課技巧和直觀教具等激勵手段來提高并保持學(xué)員注意力,注意力程度,20分鐘,時間,培訓(xùn)師的墓地,初始期望值高,釋放的期望,9,培訓(xùn)課程開發(fā)要點,課程開發(fā)的步驟,10,培訓(xùn)需求調(diào)查,培訓(xùn)需求調(diào)查是培訓(xùn)效果的首要保障。 培訓(xùn)需求調(diào)

3、查是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)規(guī)劃的前提，它是培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié),11,需求調(diào)查的方式,12,培訓(xùn)課程開發(fā)要點,你永遠(yuǎn)無法滿足所有人,13,調(diào)查分析培訓(xùn)需求,培訓(xùn)需求的類型,14,確定課程目標(biāo),培訓(xùn)課程的目標(biāo)應(yīng)說明員工培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),一般包括三方面的內(nèi)容： 1、說明員工應(yīng)該做什么。 2、闡明可被接受的績效水平。 3、受訓(xùn)者完成指定學(xué)習(xí)成果的條件,15,課程目標(biāo)的設(shè)定,在兩小時的培訓(xùn)中，掌握所識別家用電器產(chǎn)品的名稱和類型,判斷右邊的培訓(xùn)目標(biāo)是否可衡量，如果不好，請重新組織,有的急救知識,畫出電冰箱的外部電路接線圖,完整演示E461自動扶梯的保養(yǎng)方法和過程,區(qū)分滅火器的種類和用途,16,內(nèi)訓(xùn)課程的設(shè)

4、計與展示,17,開場白,開場時引入正題前的說明或活動,好的開始等于成功的一半,萬事開頭難,內(nèi)訓(xùn)課程的設(shè)計龍頭,18,首因效應(yīng),是人與人第一次交往中給人留下的印象，在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位的效應(yīng),45秒,龐統(tǒng)，字士元，“臥龍鳳雛，得一可安天下”中的鳳雛，三國時期和諸葛亮齊名的謀士,張松的故事,19,影響第一印象的因素,衣著及發(fā)型 是否有信心 打扮及首飾 年齡及性別 是否課前有打招呼 你如何表現(xiàn)自己,20,開場白的作用,破冰 消除緊張 活躍氛圍 引導(dǎo)學(xué)員 調(diào)整期望 奠定基調(diào),21,培訓(xùn)開場的方式,故事式 提問式 游戲式 開門見山式 介紹式 懸念式 強烈式 討論式,22,開場白的注意事項,

5、不宜過長或過短 人數(shù)較多時，不宜使氛圍過于活躍 不宜過多吹噓自己的資歷 不要否定觀眾、與觀眾對立 不應(yīng)采取強制的態(tài)度來交流 培訓(xùn)師自己的定位引導(dǎo)、開悟、回力標(biāo),23,培訓(xùn)師的心態(tài),我所講的東西，是有用的 誰是主角？ 如何對待觀眾的反面觀點 我準(zhǔn)備好了 學(xué)習(xí)的四個誤區(qū)： 1、挑剔別人 2、開脫自己 3、證明自己無可救藥 4、想成為別人,24,內(nèi)訓(xùn)課程的設(shè)計豬肚,學(xué)習(xí)效果排序,25,在培訓(xùn)中采用參與性的教學(xué)方法、運用授課技巧和直觀教具等激勵手段來提高并保持學(xué)員注意力,注意力程度,20分鐘,時間,培訓(xùn)師的墓地,初始期望值高,釋放的期望,內(nèi)訓(xùn)課程的設(shè)計豬肚,26,測試你的左右腦,當(dāng)你看到這幅圖片時，憑

6、第一感覺判斷，這群人是在平面底部還是在頂部,27,加速學(xué)習(xí),28,加速學(xué)習(xí),同時運用左右腦學(xué)習(xí)，包括用音樂、活動、顏色、體驗及練習(xí)，且集中在感覺、感官、幻想及直覺。 如果我們同時用左右腦學(xué)習(xí)，效率是一般學(xué)習(xí)方式的,5倍,29,我們通過什么途徑來接收信息,38,7,55,三方面的一致性,30,初級培訓(xùn)師的5大利器,視頻,游戲,故事,案例分析,討論分享,舉例說明,31,故事：趕考,32,勝敗有據(jù),VS,大意失荊州,33,管理的層級,盡己之力,盡人之智,盡人之力,盡人之盡,公元198年滅亡,公元263年滅亡,公元280年滅亡,34,內(nèi)訓(xùn)課程的設(shè)計鳳尾,需要對課程進(jìn)行整體回顧 重要知識點再次強調(diào) 總結(jié)性的結(jié)束語 如果能有貫穿全篇的事例、故事尤佳 場景適合的話讓學(xué)員分享下感受 對學(xué)員表示感謝,35,內(nèi)訓(xùn)課程的展示課件制作技巧,字?jǐn)?shù)、字號、字體、顏色的統(tǒng)一 一圖抵千言 按需設(shè)置動畫出現(xiàn)效果 如何快速的制作課件,36,37,附贈如何克服緊張的情緒,調(diào)整呼吸 喝一些溫水 與觀眾的眼神交流要點 熟悉內(nèi)容 不確定的地方略過 事先熟悉、準(zhǔn)備場地 不斷的練習(xí),38,對培訓(xùn)的看法,培訓(xùn)解決的是思路、思維問題，是保健品，不是藥，更不能是藥到病除。 培訓(xùn)的任務(wù)是開悟、轉(zhuǎn)化、引導(dǎo)，執(zhí)行和成長還是靠個人。 授人與漁,39,人力資源部 2012年9