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文檔簡介
1、公交車司機個人先進事跡 她年齡不算大,卻已是一條公交線路的班長,她每天開12個班次車,看同樣的風景,說同樣的話,卻總是用微笑面對,她將公交人“服務乘客、奉獻社會”的品質在10米的車廂內盡情演繹,贏得了乘客的一致好評。 她,就是*市*公交公司2路上行線班長*,多次被評為公司標兵,xx年,她所在班組被授予“*省巾幗文明崗”、“*省工人先鋒號”。 *以前在一家私營單位工作,改制后才進入公交公司。剛進來時候,由于公交行業(yè)的特殊性,早上四點多就要起來,她很不適應,但是,憑著一股不服輸的勁頭,她幾年來沒有遲到過一次?!皠偵习嗄菚海缟夏敲丛缙鸫?,尤其是冬天,真的要了命,現在生物鐘定下來了,一到那個點反而
2、睡不著了。”*說。 *是初中畢業(yè),文化水平并不高,但她硬是在繁忙工作中擠出時間學習,不斷提升自己,成長非???。平時,她不但認真學習公司的各項,而且還自學國家交通法律法規(guī),在思想上、行動上和公司保持一致,嚴格執(zhí)行公司布置的各項工作任務,從不打一點折扣。功夫不負有心人,xx年,在公司 _的班組長中,*以高票當選2路上行線班長,逐漸走上公司的管理崗位?!?路上行線是我們公司第一條*省工人先鋒號線路,也是*省巾幗文明崗,能在這樣一條線路當班長,既感到榮幸,也感到壓力。” 五年來,*風雨兼程,陪伴著乘客在車廂度過一個又一個節(jié)日,卻很少陪自己家人,但她始終無怨無悔,她用自己的實際行動譜寫了一曲公交人服務乘
3、客、奉獻社會的贊歌。 *剛到班組長崗位時,班組內部并不和諧,許多老職工覺得公司派了一個“小姑娘”來管理,內心里并不認可*,甚至會有抗拒心理。尤其是有兩個出了名的人物,一個是大炮,一個是悶壺。經過一段時間的了解,*一有時間就找兩個人談心,做思想工作,講解公司各項規(guī)定,有什么困難也都幫助及時解決,僅半年多的時間,這兩個人都認同了*的能力和水平。平時,她主動團結同志,幫助他們解決工作、生活上的困難,班組內部團結了,職工跑起班來也認真,班組成績自然也就上去了。 *平時在人群中毫不起眼,話也不多,但做事雷厲風行。在工作上,她能嚴格要求自己,時刻以2路線的榮譽激勵自己,為本班組人員做表率作用,做到吃苦在前
4、,享樂在后,深受班組人員的愛戴。平時,她能放棄休息,配合公司進行站臺的巡查和清理工作,從不怕苦怕累,她始終堅持以工作為主,從不斤斤計較,她深知要開展好工作,必須要把班組氛圍搞好,通過她的不懈努力,2路上行線也慢慢轉變成一個優(yōu)秀班組。 *從進公司開始,就一直在崗位上默默堅守,無論遇到什么樣的困難,她都不曾離開工作崗位。14年年底,車隊代班人員較少,*已經一個多月沒有休息過,而此時,她的婆婆因病去世了,因為年底較忙,作為班組長,她想起好表率作用,沒有請過一天假,班組和車隊人員都勸她回去,她卻說:“車隊代班人員少,我再請假班次怎么辦,我把班跑完后回去,白天沒有時間,晚上回去好好陪陪她老人家”。 今年
5、9月份的一天下午,她在班上,突然朋友打 _告知她丈夫此時正在人民醫(yī)院緊急搶救,當時她的車上還有乘客,她詢問了丈夫的情況后決定堅持跑班,沒有告訴任何人,也沒有跟車隊請假。當時她的心里想的只有這一車的乘客,而當她跑完這一班看到了站臺上都是候車的乘客時,她沒有猶豫,堅持跑完了一天的班次之后才去醫(yī)院。第二天,2路線班組的姐妹們再也忍不住了,到車隊匯報了她的實際情況,車隊知道以后,這才強行將她換了下來,讓她安心回去照顧她老公。 用心服務是每個公交人的選擇,*卻在用心的基礎上增加了用情二字,2路線沿線乘客大多是老人和小孩,車內管理難度較大,而*總是能營造和諧的乘車環(huán)境。當車內人多時,她總是盡力用自己的聲音
6、去改善車內的環(huán)境?!罢埥o老人和小孩讓個座”、“小朋友們,不能吃帶竹簽的食物”。遇到車上有小孩子打鬧,“你們在車上打鬧,不僅自己容易摔倒,還可能導致他人受傷,你們以后要是不打鬧了,我就送你們一個小禮物?!?定期會去 _買點小禮物,盡管價值并不高,但車上的小孩子們?yōu)榱艘粋€小禮物,都爭著比誰乘車更文明,車廂內也是處處盛開和諧之花。 在她行為的帶動之下,2路下行線*成為沿線的一條靚麗的風景線,老人們親切地稱呼她“大 _”?!拔?_比* _還小,現在 _嫁人去外地了,我每天都能見到* _,她對我們老人很體貼,把我們當父母親對待,我們也就習慣稱她為大 _,她讓我們 _到了社會對老人的關愛和溫暖?!?小區(qū)的*阿姨告訴筆者。 作為家庭的一員,*有太多的愧疚,家庭的重
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