三農(nóng)電子商務(wù)策劃

1、 創(chuàng)業(yè)計劃書 項目：三農(nóng)下的電子商務(wù)世界 學(xué)校：太原理工大學(xué) 學(xué)院：經(jīng)濟管理學(xué)院 聯(lián)系人:秦陽 電話地址：太原理工大學(xué)明向校區(qū) 郵編：1114181719 太原理工大學(xué) 2014年5月 目錄. 0 1.項目介紹. 1 1.1提出背景. 1 1.1.1 我國農(nóng)業(yè). 1 1.1.2 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺. 2 1.2 三農(nóng)電子商務(wù)面臨的問題 . 5 2.市場分析. 6 2.1我國國情. 5 2.2生產(chǎn)者角度的市場分析. 7 3.項目實施. 6 3.1電子商務(wù)平臺的建立. 7 3.2市場的調(diào)研. 7 3.3市場策略. 7 3.4咨詢洽談. 9 3.5網(wǎng)上訂購. 9

2、3.6服務(wù)物流. 10 3.7意見征詢. 10 4.項目預(yù)期. 11 4.1預(yù)期效益分析. 11 4.2預(yù)期經(jīng)營規(guī)模分析. 11 4.2.1加盟連鎖經(jīng)營 . 11 4.2.2分店連鎖經(jīng)營 . 12 5.成員分工. 16 1.項目介紹 目前電子商務(wù)已是一個潛力巨大的市場，具有誘人的發(fā)展前景。在2007年，全世界通過Internet實現(xiàn)的商業(yè)銷售猛增到1萬億美元以上。作為一種嶄新的商務(wù)交易活動，電子商務(wù)是推動未來經(jīng)濟發(fā)展增長的動力。它的推動將打破時空的限制，改變交易狀態(tài)。大大加速整個社會商品的流通，有效地降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的核心竟?fàn)幜?。同時也成為消費者提供更多選擇機會，使消費者得到更多的實

3、惠。 而農(nóng)業(yè)電子商務(wù)是以信息技術(shù)和全球化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為支撐，對農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)地到顧客手上進行全方位的管理的全過程。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展不僅可以推動農(nóng)業(yè)市場化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)，還可以給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。 在國內(nèi)，人們經(jīng)?？吹接行┑胤侥承┺r(nóng)產(chǎn)品豐收壓市賣保護出去，而有些地方非常需要這些確不知道從哪里買。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)就是通過科學(xué)的手段幫助農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者及時了解市場行情和需求，避免農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的盲目性。如何能夠通過網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)村把農(nóng)業(yè)電子商務(wù)推動起來，使農(nóng)資企業(yè)有個暢通的銷售渠道，農(nóng)民有個公信力強的農(nóng)資網(wǎng)上購買中心，農(nóng)民生產(chǎn)處來的農(nóng)產(chǎn)品可通過互聯(lián)網(wǎng)直接與超市等銷售終端對接，那就可以減少流通環(huán)節(jié)，大大降低交易

4、成本，從而促進農(nóng)資產(chǎn)品，農(nóng)副產(chǎn)品的銷售與流通。這不僅給農(nóng)民帶來實惠，也給企業(yè)帶來了利益。 1.1提出背景 1.1.1 我國農(nóng)業(yè) 隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化發(fā)展，城市人口不斷膨脹，耕地、城郊菜地減少的趨勢卻難以扭轉(zhuǎn)，農(nóng)產(chǎn)品有效、安全供給日益成為關(guān)注焦點。作為農(nóng)業(yè)大國，我國目前正處于從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段?！叭r(nóng)”作為一個概念由經(jīng)濟學(xué)家溫鐵軍博士于1996年正式提出， “農(nóng)民真苦，農(nóng)村真窮，農(nóng)業(yè)真危險”，可以作為三農(nóng)問題的詮釋。所謂“三農(nóng)問題”是農(nóng)村問題、農(nóng)民問題、農(nóng)業(yè)問題的總稱?？梢哉f，三農(nóng)問題是影響國家長治久安，國民經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的大 事。一直以來，黨和政府都非常重視對三農(nóng)問題的解決，

5、取消農(nóng)業(yè)稅，實行農(nóng)民工維權(quán)方案等措施都相繼出臺。全國政協(xié)委員、中央農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任陳錫文在接受記者采訪時表示，對于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的理解，要與我國的發(fā)展階段聯(lián)系在一起。最終推動發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，依靠的不單是規(guī)模，更重要的是有效組織、針對性投入和走品牌化道路。 1.1.2 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺 隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和電腦的世界普及化，人們使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)和次數(shù)越來越多。網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們生活和工作中不可或缺的服務(wù)工具，在這個基礎(chǔ)上網(wǎng)絡(luò)營銷便逐漸開始發(fā)揮其強大的市場作用。在中國網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為繼電視媒體和報紙的第三大媒體，成為一個巨大的宣傳平臺影響著人們的生活，也為網(wǎng)絡(luò)營銷奠定了堅實的基礎(chǔ)。對于企業(yè)而言，傳統(tǒng)

6、的營銷模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有社會發(fā)展中市場的需求，面對企業(yè)對農(nóng)產(chǎn)品的采購，電子商務(wù)采購已是首選的方式，傳統(tǒng)的電子商務(wù)營銷方式為B2B、B2C、C2C的模式，每種方式要根據(jù)企業(yè)的不同、產(chǎn)品的客戶群、市場的定位對電子商務(wù)實現(xiàn)的方式進行選擇。網(wǎng)絡(luò)營銷既可為企業(yè)節(jié)約成本，又可為農(nóng)民及時的銷售農(nóng)產(chǎn)品。 構(gòu)建農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，農(nóng)業(yè)和農(nóng)村信息化是基礎(chǔ)建設(shè)是一個重要前提，必須深入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，才能把業(yè)務(wù)與計算機控制管理結(jié)合起來。農(nóng)業(yè)和農(nóng)村信息化是一個廣泛的領(lǐng)域，如果對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)不了解，就無法定位信息化環(huán)節(jié)，即使做出來也是空洞的或是不適用的。同時，我們也離不開政府的支持。在很多農(nóng)村，人們對信息化接受度還是非常

7、低，必須政府主導(dǎo)，加強宣傳引導(dǎo)和推廣，出臺相關(guān)扶持政策，在農(nóng)村信息化基礎(chǔ)建設(shè)方面加大投資，才能推動整個產(chǎn)業(yè)鏈良性發(fā)展。運營商的配合也同樣重要。信息化建設(shè)是以電信運營商基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)為依托的，如果農(nóng)村無法上網(wǎng)，沒有通訊網(wǎng)絡(luò)，那所謂的信息化也只能是單獨的孤島，這既不能達到政府對信息化的要求，也不符合信息社會發(fā)展的潮流。因此，電信運營商提供必要的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)支撐并配合提供相應(yīng)的接口資源，是農(nóng)業(yè)和農(nóng)村信息化的必要條件。 在今天，電子商務(wù)不僅深深影響了消費者，也影響了中國企業(yè)，可以說，電子商務(wù)對于中國社會帶來的變革是革命性的，但這種革命性的變革和影響主要還是面向城市。那么電子商務(wù)是否能夠給農(nóng)村帶來革命性的變革呢？

8、易觀認為電子 商務(wù)作為一種先進生產(chǎn)力對于國家解決農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村問題都意義重大。 1.降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化 農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的實質(zhì)是市場化,即以市場為導(dǎo)向，在農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通過程中實現(xiàn)生產(chǎn)、加工、銷售一條龍，在經(jīng)濟利益上依據(jù)平均利潤率的產(chǎn)業(yè)化組織原則實現(xiàn)產(chǎn)加銷一體化，即形成生產(chǎn)和流通利益共同體，把農(nóng)戶與市場聯(lián)結(jié)在一起。絕大多數(shù)農(nóng)民從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，往往并不是以市場需求為導(dǎo)向，更多的是一種習(xí)慣性生產(chǎn)行為。這種習(xí)慣性行為導(dǎo)致的往往是不了解市場需求狀況，造成需求與供給之前的矛盾，給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來了極大的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險。通過電子商務(wù)強大的網(wǎng)絡(luò)功能，跨躍時間和地域的障礙，使農(nóng)產(chǎn)品供需雙方及時溝通，農(nóng)業(yè)生

9、產(chǎn)者能夠及時了解市場信息，根據(jù)市場需求情況合理組織生產(chǎn)，以避免因產(chǎn)量和價格的巨大波動帶來的效益不穩(wěn)定，降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化不同于計劃經(jīng)濟條件下的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式，必須以市場需求為導(dǎo)向，優(yōu)化調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，按市場機制配置生產(chǎn)要素，并要求農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)和過程按市場機制組織活動。 2.拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，減少環(huán)節(jié)，提高農(nóng)業(yè)效益 目前的農(nóng)產(chǎn)品流通體系尚不健全，因此農(nóng)產(chǎn)品銷售仍然存在著渠道窄、環(huán)節(jié)多、交易成本高、供需鏈之間嚴(yán)重割裂等問題。通過電子商務(wù)實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料信息化，Internet將市場需求信息準(zhǔn)確而又及時地傳遞給買賣雙方，同時根據(jù)生產(chǎn)的需求信息傳遞給供應(yīng)商適

10、時補充供給。在業(yè)務(wù)模式上，提供了交易市場、農(nóng)產(chǎn)品直銷、招標(biāo)等交易模式，自行方式，使傳統(tǒng)商務(wù)的有形市場走到了網(wǎng)上，由相對時間段營業(yè)的現(xiàn)貨市場轉(zhuǎn)為全天候開放的模擬市場，提供了交易自動撮合、庫存發(fā)布和查詢、數(shù)字簽名、網(wǎng)上支付等，大大地縮短了供應(yīng)鏈，提高了工作效率和質(zhì)量。 選擇最適合自己的方式，真正實現(xiàn)電子商務(wù)的效能,減少市場存在的種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機械、農(nóng)用薄膜等各種生產(chǎn)資料的供需矛盾。同時,拓展了傳統(tǒng)買賣 3.形成新型的農(nóng)產(chǎn)品流通模式，促進相關(guān)行業(yè)的發(fā)展 農(nóng)產(chǎn)品交易鏈及其通路過程存在環(huán)節(jié)多、復(fù)雜、透明度不高、交易信息對稱性較差等問題。產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是生產(chǎn)，但市場和流通是決定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

11、農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展、影響農(nóng)民增收乃至 農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一。生產(chǎn)商可以通過一個安全的市場獲得收益，采購方從有保證的供應(yīng)中受益，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者可通過網(wǎng)上貿(mào)易受益，越是完善的網(wǎng)上市場越能為農(nóng)民創(chuàng)造利潤，這樣可以使交易者在價格、質(zhì)量和運費之間選擇最佳的組合，提高了農(nóng)業(yè)效益。還可以把基于信任的個人接觸的銷售模式移植到網(wǎng)上，提供訂單、合同的流轉(zhuǎn)和管理，從而帶動與農(nóng)產(chǎn)品銷售相關(guān)的金融、物流、交通、運輸、電信等第三產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)的發(fā)展，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進程。 1.2 三農(nóng)電子商務(wù)面臨的問題 盡管政府非常重視三農(nóng)電子商務(wù)，學(xué)者也頻頻呼吁，企業(yè)也大膽嘗試，但三農(nóng)電子商務(wù)受多種因素制約，

12、真正要進入到實質(zhì)階段還任重而道遠。 1.交易主體習(xí)慣欠缺 三農(nóng)電子商務(wù)的交易主體包括農(nóng)民、農(nóng)業(yè)中介機構(gòu)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者和農(nóng)業(yè)企業(yè)，其對電子商務(wù)的認知直接關(guān)系到三農(nóng)電子商務(wù)的進展。中國大部分地區(qū)農(nóng)民文化素質(zhì)偏低，對信息網(wǎng)絡(luò)缺乏基本認識，認為上網(wǎng)無非就是聊天、打游戲，更不用談及電子商務(wù)了；大部分農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者和農(nóng)業(yè)企業(yè)對于電子商務(wù)的價值缺乏認知。對于生活在城市的人來說，電子商務(wù)再平常不過了，但對于生活在農(nóng)村的人來說，幾乎缺乏認知。人們對于新鮮事物的接受，總是需要時間，更何況對于知識水平均偏低的廣大農(nóng)業(yè)群體而言，因此，作為三農(nóng)電子商務(wù)交易主體的農(nóng)業(yè)群體而言，其電子商務(wù)習(xí)慣的欠缺，直接阻礙了整個三農(nóng)電子商

13、務(wù)的發(fā)展。 2.基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱 從硬件上來看，電腦對于大多數(shù)中國農(nóng)民而言屬于奢侈品行列，根本買不起電腦，從另一個角度而言，盡管家電下鄉(xiāng)在某種程度上提升了電腦在我國農(nóng)村的普及率，但普及率明顯低于城市，更多的農(nóng)民愿意投入資金更換電視等相關(guān)生活用家電。從軟件上看，與城鎮(zhèn)相比，農(nóng)村寬帶化進程嚴(yán)重滯后，同時，上網(wǎng)費用相對偏高。截止2008年底，中國的網(wǎng)站數(shù)達到287.8萬個，我國涉農(nóng)網(wǎng)站僅為17822個，僅占全國網(wǎng)站總數(shù)不到1%，而這些不到1%的涉農(nóng)網(wǎng)站從形式到內(nèi)容有很多雷同，缺乏專業(yè)水準(zhǔn)，實用性差。 3.相關(guān)資源欠乏 人才、資金以及運營三大資源欠乏，成為制約三農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展的重要阻 礙因素。人才資源

14、欠乏。隨著電子商務(wù)時代的爆發(fā)性來臨，電子商務(wù)人才越來越火熱。在電子商務(wù)人才緊缺的前提下，農(nóng)村就更難獲得相應(yīng)的外來人才，而由于三農(nóng)電子商務(wù)才剛剛開始起步，同時掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識、商務(wù)知識和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)人才就更加緊缺。交易主體缺乏運營經(jīng)驗。發(fā)展電子商務(wù)的一個關(guān)鍵成功因素就是運營經(jīng)驗。對于大部分中國線下傳統(tǒng)企業(yè)而言，哪怕是向?qū)殱嵾@樣的公司，在電子商務(wù)運營方面都存在著困惑和誤區(qū)，更何況農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營者。交易主體缺乏資金。作為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者或者經(jīng)營者而言，本來利潤就相對較低，再加上缺乏對電子商務(wù)的認知，幾乎不可能在電子商務(wù)投入任何資金。 4.配套體系不健全 現(xiàn)代物流配送體系，是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

15、。尤其對于農(nóng)產(chǎn)品而言，需要高質(zhì)量的保鮮設(shè)備，一定規(guī)模的運輸設(shè)備和人力，需要大量投資，因此，有保障的物流體系至關(guān)重要。當(dāng)前，專業(yè)從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)現(xiàn)代化物流配送的企業(yè)很少，物流配送的不完善，極大阻礙了三農(nóng)電子商務(wù)的發(fā)展。 農(nóng)產(chǎn)品沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，也是制約電子商務(wù)發(fā)展的重要阻礙因素之一。電子商務(wù)產(chǎn)品的一個最重要特點就是標(biāo)準(zhǔn)程度較高，對于很多農(nóng)產(chǎn)品而言，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)認定，在交易過程中，交易雙方并不清楚什么樣的產(chǎn)品，該以怎樣的價格成交。農(nóng)產(chǎn)品的非標(biāo)準(zhǔn)化，往往造成低質(zhì)量產(chǎn)品或許價格高于高質(zhì)量產(chǎn)品。因此，政府對于推動農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量等級化、標(biāo)準(zhǔn)化、包裝規(guī)格化，將成為電子商務(wù)配套體系重點建設(shè)之一。 2.市場分析

16、2.1我國國情 我國是有著13億人口的大國，農(nóng)產(chǎn)業(yè)是我國發(fā)展的基礎(chǔ)。人們的衣食住行樣樣都離不開農(nóng)產(chǎn)業(yè)。農(nóng)業(yè)不同與其他產(chǎn)業(yè)的是它有固定的市場，隨著社會的發(fā)展進步農(nóng)業(yè)越來越成為其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。 在三農(nóng)方面引入電子商務(wù)是因為農(nóng)業(yè)是我國的傳統(tǒng)弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)，歷來存在著生產(chǎn)經(jīng)營分散，產(chǎn)品競爭力不強，流通環(huán)節(jié)多，交易成本高，標(biāo)準(zhǔn)化程度低等問題。當(dāng)前，流通已成為我國農(nóng)業(yè)的“軟肋”，嚴(yán)重地制約著農(nóng)業(yè)整體效益的提高。在 農(nóng)業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用電子商務(wù)，通過計算機網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)，及時傳播市場信息，幫助農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者特別是農(nóng)民適應(yīng)變化多端的市場，為我國農(nóng)業(yè)發(fā)展帶來如下好處： 農(nóng)產(chǎn)品的賣難及農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性、季節(jié)性、區(qū)域性過剩，從流通

17、環(huán)節(jié)看，主要存在兩個問題：一是信息不靈，盲目跟風(fēng)。市場信息的形成機制和信息傳播手段落后使農(nóng)戶缺少市場信息的指導(dǎo)。二是農(nóng)產(chǎn)品交易手段單一，交易市場管理不規(guī)范?，F(xiàn)在傳統(tǒng)的方式主要是一對一的現(xiàn)貨交易，現(xiàn)代化的大宗農(nóng)產(chǎn)品交易市場不普及，期貨交易、遠期合約交易形式更少。通過建立以計算機聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的農(nóng)產(chǎn)品市場信息網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)上支付。保證了各地農(nóng)產(chǎn)品銷路暢通、供銷協(xié)調(diào)，擴充農(nóng)業(yè)信息量。透明化的價格可以提高網(wǎng)上交易量從網(wǎng)上獲取產(chǎn)品和價格信息將增加產(chǎn)品的可比性和價格的透明度。由于不同地理位置產(chǎn)生的價格差別也將因不斷增加的競爭而減小。這將在生產(chǎn)資料價格上有利于農(nóng)民，但是不利于其所生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品價格。這就造

18、成這樣一個特別的現(xiàn)象：哪里存在許多有差別的農(nóng)產(chǎn)品并有經(jīng)常性的供給，哪里就需要生產(chǎn)資料供應(yīng)專家為其服務(wù)。 2.2生產(chǎn)者角度的市場分析 生產(chǎn)商可以通過一個安全的市場獲得收益，采購方從有保證的供應(yīng)中受益，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者可通過網(wǎng)上貿(mào)易受益，越是完善的網(wǎng)上市場越能為農(nóng)民創(chuàng)造利潤，甚至一些網(wǎng)站提供運費計算器，這樣可以使交易者在價格、質(zhì)量和運費之間選擇最佳的組合，提高了農(nóng)業(yè)效益。還可以把基于信任的個人接觸的銷售模式移植到網(wǎng)上，提供訂單、合同的流轉(zhuǎn)和管理，從而帶動與農(nóng)產(chǎn)品銷售相關(guān)的金融、物流、交通、運輸、電信等第三產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)的發(fā)展，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進程。 綜上可見,電子商務(wù)作為一種先進的生產(chǎn)力,在提升農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)

19、化程度、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、降低農(nóng)產(chǎn)品交易成本、擴大農(nóng)產(chǎn)品市場銷售范圍和渠道方面的優(yōu)勢和潛力是不容忽視的。我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)正向著專業(yè)化方向發(fā)展，這是一個漸進的過程，不可能全部替代傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方式，通過電子商務(wù)整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈、提高服務(wù)的品質(zhì)、降低營運成本，而電子商務(wù)作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的載體，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化服務(wù)。 3.項目實施 3.1電子商務(wù)平臺的建立 根據(jù)現(xiàn)有的的資源，公司可采用建立新的模塊化電子商務(wù)平臺，作為公司網(wǎng)站的子模塊方式出現(xiàn)，根據(jù)產(chǎn)品的形式策劃平臺的建立。而且必須明確電子商務(wù)價值與主體定位，基于此找到合適自身發(fā)展的運營模式，進行有效的資源配置，同時完善相關(guān)配套體系。電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等

20、全過程的服務(wù)。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上定購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。 3.2市場的調(diào)研 根據(jù)電子商務(wù)平臺所要推出的農(nóng)產(chǎn)品，進行市場定位，根據(jù)目標(biāo)客戶群的分類制定網(wǎng)絡(luò)推廣的方案，通過市場調(diào)研的結(jié)果，制定出電子商務(wù)平臺的經(jīng)營模式和方式。包括政府、企業(yè)、學(xué)者等各方，尤其是政府都想通過電子商務(wù)這種方式真正讓農(nóng)民受益，提升農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，最終促進農(nóng)村發(fā)展。 根據(jù)平臺所推出的農(nóng)產(chǎn)品，進行分類規(guī)劃，并且將產(chǎn)品的納入作為平臺正式運營前要完成的工作，根據(jù)產(chǎn)品的類別、定價、物流等方式確定電子商務(wù)平臺的整體展現(xiàn)形式。 根據(jù)產(chǎn)品目標(biāo)客戶群對平臺進行SEO優(yōu)化，包括對單獨產(chǎn)品

21、進行推廣，平臺特色、推廣方式，具體要重新定制基于平臺的網(wǎng)絡(luò)推廣方案。輔助性推廣，借助其他媒體等一些公司宣傳平臺進行推廣。 咨詢 農(nóng)產(chǎn)品的價格與產(chǎn)量產(chǎn)期有著密切的關(guān)系，因此價格并不穩(wěn)定。它同時也受著市場的需求和供給量的影響。產(chǎn)品的定價要根據(jù)市場靈活的調(diào)整。 3.3市場策略 為了迅速吸引用戶，提高市場價值，應(yīng)在市場宣傳上制定完整的計劃以保證客戶數(shù)量的逐步增加，市場價值不斷增長。由于公司制定的短期目標(biāo)為擴大社會知名度和網(wǎng)上業(yè)務(wù)量，吸引網(wǎng)民上網(wǎng)參與調(diào)查，短期內(nèi)應(yīng)運用“對現(xiàn)有客戶投入與對整個社會的廣播式市場推廣”并舉的手段，一方面部里現(xiàn)有客戶選擇網(wǎng)上調(diào) 查方式，一方面在全社會利用各種媒體進行全方位宣傳，

22、鼓勵網(wǎng)民上網(wǎng)調(diào)查或參與調(diào)查。 對于現(xiàn)有企業(yè)客戶及潛在的市場宣傳主要采取以下幾種方式： 發(fā)送電子郵件：建立電子郵件數(shù)據(jù)庫（以現(xiàn)有客戶、網(wǎng)絡(luò)訪問者、他人推薦、電子郵件列表等為來源）向他們發(fā)送宣傳資料，使他們盡快知道我公司電子商務(wù)網(wǎng)站的情況及開展的各項網(wǎng)上業(yè)務(wù)。 免費會員培訓(xùn)：企業(yè)目標(biāo)客戶群眾大部分對網(wǎng)上調(diào)查及電子商務(wù)尚停留在比較初步的階段，因此要讓農(nóng)民體會到并真正利用電子商務(wù)網(wǎng)的優(yōu)勢，就必須建立一個良好的 培訓(xùn)機制，分期舉行關(guān)于網(wǎng)上調(diào)查系統(tǒng)和電子支付系統(tǒng)的培訓(xùn)，使客戶盡快熟悉網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作流程，取得其信任感和滿意感，愿意使用我們網(wǎng)站提供的各項服務(wù)。另外，這個關(guān)于會員的培訓(xùn)機制，可以和網(wǎng)站開辦的“在線

23、培訓(xùn)”聯(lián)合起來，成為中的一個免費服務(wù)。 對于首期入網(wǎng)的會員給與優(yōu)惠，并向現(xiàn)有客戶發(fā)放臨時用戶權(quán)限，以吸引其關(guān)注并成為正式會員。 向客戶鄭重承諾：網(wǎng)上調(diào)查問卷的設(shè)計、統(tǒng)計分析時間均比其它公司所需時間少12天，充分體現(xiàn)網(wǎng)站高效運作的特點。 對于行業(yè)內(nèi)部的市場宣傳主要采取以下幾種方式： 借助行業(yè)協(xié)會進行市場宣傳：由于行業(yè)協(xié)會（如中國市場研究協(xié)會）在各地方上都具有一定的行業(yè)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)性質(zhì)，也比較熟悉本公司狀況，可結(jié)合行業(yè)協(xié)會在各大城市進行關(guān)于電子商務(wù)的研討會，發(fā)動更多的業(yè)內(nèi)人士參與研討以提高唐人網(wǎng)的聲望，發(fā)動企業(yè)成為我們的客戶會員。 電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽，在Internet上發(fā)

24、播各類商業(yè)信息?？蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息，而公司可利用網(wǎng)上主頁( Home Page)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳，與以往的各類廣告相比，網(wǎng)上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。 在行業(yè)內(nèi)各網(wǎng)站中申請交換鏈接，特別是在中國市場研究協(xié)會網(wǎng)站上申請在“專業(yè)動態(tài)”、“焦點新聞”等專區(qū)中發(fā)表文章或建立專欄進行宣傳。 一.對于全社會的市場宣傳主要采取以下幾種方式： 1.在公司現(xiàn)正在進行的宣傳廣告中加入關(guān)于公司和網(wǎng)站改革的新信息。這 樣既簡單方便又節(jié)省成本。 2.印刷媒體廣告：在知名度較高的報紙、雜志及本專業(yè)類圖書的封頁上刊登宣傳廣告。

25、 3.戶外廣告：在地鐵站、地鐵里、高層建筑物燈箱上放置宣傳廣告。 二.對于網(wǎng)民的市場宣傳主要采取以下幾種方式： 1.在利用公司原有調(diào)研方式（如電話訪問、攔街訪問、郵寄問卷、入戶訪問等）進行調(diào)研時，順便發(fā)放關(guān)于網(wǎng)站的宣傳資料，并進行口頭宣傳，鼓勵大家積極參與網(wǎng)上個人問卷調(diào)查。 2.在網(wǎng)站上設(shè)置關(guān)于公司自身的有獎?wù){(diào)查問卷，調(diào)查網(wǎng)民、客戶對本公司及網(wǎng)站的了解程度和印象。既宣傳了自己，又使大家了解了網(wǎng)上調(diào)查的流程。 3.4咨詢洽談 電子商務(wù)可借助非實時的電子郵件(E-mail)，新聞組(News Group) 和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務(wù)，如有進一步的需求，還可用網(wǎng)上的

26、白板會議來交流即時的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制，提供多種方便的異地交談形式。建立獨立的在線咨詢流程，根據(jù)不同的產(chǎn)品制定流程。規(guī)范在線咨詢和電話咨詢、E-mail咨詢。 對于在企業(yè)已注冊的會員在訂購一定的數(shù)量的情況下可以給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。 3.5網(wǎng)上訂購 電子商務(wù)可借助 Web中的郵件交互傳送實現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購?fù)ǔ６际窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當(dāng)客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會回復(fù)確認信息單來保證訂購信息的收悉，訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。 1網(wǎng)上支付 電子商務(wù)要成為一個完整的過程，網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)

27、，客戶和 公司之間可采用信用卡帳號實施支付，在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網(wǎng)上支付需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。 2.電子帳戶 網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)，而電子帳戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子帳戶的一種標(biāo)志，而其可信度需配以必要技術(shù)措施來保證，如數(shù)字憑證、數(shù)字簽名、加密等手段的應(yīng)用提供了電子帳戶操作的安全性。 3. 交易管理 整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此，交易管理

28、是涉及商務(wù)活動全過程的管理。電子商務(wù)的發(fā)展，將會提供一個良好的交易管理的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及多種多樣的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。這樣，能保障電子商務(wù)獲得更廣泛的應(yīng)用。 3.6服務(wù)物流 建立平臺物流方式，特色物流方式，具體根據(jù)平臺建立和公司資源和需求定制。對于已付了款的客戶應(yīng)將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進行物流的調(diào)配，而最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產(chǎn)品，如軟件、電子讀物、信息服務(wù)等，它能直接從電子倉庫中將貨物發(fā)到用戶端。 3.7意見征詢 電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務(wù)的反饋意見。這樣使企業(yè)的市場運營能

29、形成一個封閉的回路?？蛻舻姆答佉庖姴粌H能提高售后服務(wù)的水平，更使企業(yè)獲得改進產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機會。 在網(wǎng)站的日常運行中，維護管理是很重要的。除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務(wù)是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能；在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分；衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強和升級。 4.項目預(yù)期 4.1預(yù)期效益分析 項目預(yù)期分析是對經(jīng)營狀況的一種預(yù)期的評估和診斷，也叫期望分析，是根據(jù)目前情況等對未來發(fā)展作一定的規(guī)劃，包括項目預(yù)期投資分析，預(yù)期效益分析，預(yù)期經(jīng)營模式和規(guī)

30、模擴展分析等。從而根據(jù)項目成果轉(zhuǎn)化項目建設(shè)目標(biāo)。制作簡易的預(yù)期測算表能方便掌握每期投資經(jīng)營狀況和對下一期投資作作預(yù)期評估數(shù)據(jù)。有了預(yù)期投資測算表，可以很好的掌握資金的流通情況以及資金用途，能更好的讓你在經(jīng)營中融資獲利。 當(dāng)經(jīng)營到一定的時期，可以根據(jù)自己經(jīng)營已經(jīng)形成的一套經(jīng)營管理體系來決定是否擴大小店的經(jīng)營范圍，如何擴大，是加盟，還是開連鎖店。但你無論如何，都必須滿足以下兩個條件： 一、你已經(jīng)非常熟悉網(wǎng)上開店整個過程，如：有固定的貨源、完整的采購流程、傳播經(jīng)營方法、三流的有效管理（物流、信息流、資金流）、售后服務(wù)等。 二、有一定的資金做后盾。能承擔(dān)一定的風(fēng)險，有足夠打理店鋪的時間，可以保證分店的設(shè)立與經(jīng)營。 4.2預(yù)期經(jīng)營規(guī)模分析 4.2.1加盟連鎖經(jīng)營 特許加盟 即由擁有技術(shù)和管理經(jīng)驗的總部，指導(dǎo)傳授加盟店各項經(jīng)營的技術(shù)經(jīng)驗，并收取一定比例的