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文檔簡介

1、xx 銀行實習報告 5000 字習報告是指各種人員實習期間需要撰寫的對實習期間的工作學習經(jīng)歷進行報告,以下是的銀行實習報告 5000 字,歡迎大家閱讀。篇 1:銀行實習報告 5000 字 “選擇中國銀行,實現(xiàn)心中理想”。一個多月前,我?guī)е唤z 敬畏的心情進入中國銀行 ; 現(xiàn)在,我可以滿懷信心地離開,用心開啟 新的大學生活。在追逐夢想的路上,又多了一份勇氣和動力每天 6:40前起床;8 :00之前趕到銀行開始工作 ;一直到下午 5: 40多下班; 回到寢室已經(jīng)是晚上 7:00;吃飯、寫實習日志、洗澡,然 后 10:00 左右睡覺 ; 一個多月,從沒遲到過,更沒早退,中午也經(jīng)常 不休息的工作這就是

2、我每天的生活, 一個人但非常有規(guī)律的生活, 忙碌但感覺很愉快的生活經(jīng)過一個多月的實習, 我熟悉了銀行的信貸業(yè)務、 信用卡業(yè)務, 并能進行熟練的操作, 此外還了解了銀行的其他基本業(yè)務。 實習期間 我主要是跟兩位客戶經(jīng)理做事, 主要業(yè)務是個人住房貸款。 這樣我就 熟悉了“房貸”的整個流程,并且常和客戶打交道也讓我受益匪淺。體會一,細心。大家都說銀行的工作就是和錢打交道,需要很 細心。每一份合同,都不能出錯,尤其是借據(jù),填錯了必須麻煩客戶 來銀行重簽。而我的工作,每天都要很多的合同:開戶、打個人征信 報告、去上級行蓋章、整資料、兩次掃描、信用卡資料、打電話核實 信用卡資料, 當然還有很多其他的工作,

3、 每一個環(huán)節(jié)都是絕對不能出 錯的 錯了,就意味著帶給自己麻煩,甚至帶給客戶麻煩,而銀行 的事,是永遠也做不完的體會二,信心。還清楚地記得第一天見陳行長時,他說了一句 話:“和你聊天明顯感覺你說話底氣不足?!逼鋵嵁敃r真的很害怕, 也很沒有信心, 面對老練的陳行長也說不出一句有底氣的話但是, 經(jīng)過這些天實習,我變了,變得沒那么膽小,沒那么不自信了。或許 是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧, 做事也比較認真, 也或許陳行長 本身不是那么可怕,呵呵體會三,耐心。銀行的工作其實不是很復雜,只是很反復,需 要很有耐心。很多時候,每天很早趕到銀行上班,然后開始重復著昨 天的生活。另外, 對待客戶也需要有耐心,很

4、多時候需要說服客戶辦 理一些他們不愿辦理的業(yè)務,尤其是催收,都是那些難纏的客戶,沒 有耐心就別想再銀行工作了體會四,服務第一。服務是企業(yè)的靈魂,而銀行正是服務性要 求很高的行業(yè)。說實話,在銀行實習的這段時間里,經(jīng)常會遇到客戶 在銀行里“大吵大鬧”。當然,從銀行的角度看來,我也覺得有些客 戶的要求太過分了,甚至是無理取鬧,因為“客戶的要求是永遠無法 滿足的”。但是,細心又想, 不是有誰說過: “客戶永遠是上帝嗎 ?” 從這個角度看,中國銀行的服務還是真有提高的空間實習終究要結(jié)束了, 不管自己有多舍不得, 但是還是要開學的。 曾經(jīng)試著去挽留, 但最終還是發(fā)現(xiàn)日子還是一天天的悄悄逝去, 或許, 認真

5、過好每一天才算是最好挽留吧, 應該學習珍惜自己的每一天有人在我的博客里寫了一句話:“你的實習還不錯啊,雖然說 你可能有時候會感覺沒有學到什么東西, 但是其實有經(jīng)歷就行了, 沒 必要糾結(jié)在你具體學了什么, 有付出就一定會有收獲的, 繼續(xù)加油啊 ! 其實,我想說的是: “我學到了很多很多,各方面都得到了很大的提 高。在這里我要謝謝銀行里的各位姐姐們晶晶姐、 黃姐、曾櫻姐、 陳姐、學姐當然,還有可親可敬的陳行長,謝謝你們對我的幫助, 我會想你們的 ”伴隨著中行“追求卓越,永不停步”的服務理念,經(jīng)過一個多 月的充實的實習生活, 讓我成長了不少, 這也必將成為我人生中的一 段重要經(jīng)歷。 實習的生活雖然有

6、點累, 但我每天都是以最飽滿的熱情 參加工作的,其間也獲得了很多的快樂與成就感最后,我想說:謝謝中行 ! 經(jīng)過這些天在中國銀行的實習,讓我 變得更細心、更加有信心、 更加有耐心,使我相信自己的夢想已經(jīng)不 再遙遠篇 2:銀行實習報告 5000 字為了能夠擁有一個充實的假期, 利用好大一暑假寶貴的兩個月, 我毅然決然的選擇了參加東亞銀行烏魯木齊分行短期實習生的招生 考試,通過一輪筆試和兩輪面試, 我非常榮幸的獲得了在此行實習一 個月的機會。我認為,通過這一個月的實習,不僅能夠讓我學習到有關(guān)金融 方面的一些知識,掌握一些技能以外,更能讓我通過這次實習,了解 現(xiàn)在的就業(yè)形勢, 應聘筆試時會出怎樣一些題

7、目, 企業(yè)單位側(cè)重想考 察你哪方面的能力, 如果是外資企業(yè), 就需要提前練習練習自己的英 語口語,以備之需。面試時,則需要首先注重自己的著裝,了解考官 會出怎樣一些題目。 相信在這次實習之后, 對于應聘我不會再那么陌 生,摸不清頭腳, 而是從經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗不斷完善,在應聘時更加自 如,更加自信。最后,參加這次實習也使我融入了新的集體, 真正的走進社會、 認識社會、了解社會,學會如何處理上下級、同事之間以及與客戶之 間的關(guān)系,相信在此之后我會變得更加成熟,更好的與他人相處,不 斷擴大自己的人際交往圈,結(jié)交更多有才能的人士?!緦嵙晝?nèi)容】1 、了解銀行的基本業(yè)務: 介紹及辦理借記卡、理財金卡、信用卡

8、等業(yè)務,了解整個流程 以及辦理所需證件。幫助客戶申請網(wǎng)上銀行服務,介紹我行個人網(wǎng)上銀行的特色服 務,并幫助客戶完成轉(zhuǎn)賬、匯款、明細查詢等一系列網(wǎng)上銀行服務。協(xié)助柜臺幫助客戶完成電匯、柜臺 POS掛失、匯款等基本業(yè) 務。給客戶簡單介紹我行每期的理財產(chǎn)品,并說明產(chǎn)品的預期天數(shù) 和收益率等。協(xié)助企業(yè)銀行服務部幫企業(yè)客戶提取回單、對賬單、利息單等 基本工作。2 、學習基本理財:學習基本的理財知識,以及了解理財產(chǎn)品的整個銷售流程。 了解每期理財產(chǎn)品的期限、起購金額、保證收益、一般收益、 銷售日期、到期日、交易日以及交收日。 學習如何向客戶介紹本行每期的匯率掛鉤保本投資產(chǎn)品的特點 以及其優(yōu)點。學會如何計算

9、不同理財產(chǎn)品不同期限不同投資金額所對應的投 資收益等。學會如何填寫投資產(chǎn)品的投資協(xié)議。 的工作大都不盡相同,甚至就是重復前一天的工作,所以時間 一長就會感到枯燥乏味。 就像我的這次實習, 到第三個星期的時候幾 乎沒有了當初的新鮮感, 一定程度上就影響到了我工作的積極性和主 動性,所以如果想在一個崗位上把工作越做越好就一定要有耐心和毅 力。除了耐心和毅力,還要會調(diào)節(jié)自己的情緒,如果把消極的情緒帶 到自己的工作中,那么必定會起到消極的作用。其次是主動性的問題,我實習的部門是零售銀行部,這里的每 一個人每天都有大量的工作任務, 所以如果是我自己等著他們來手把 手的教我該如何做, 那我可能一個多月什么

10、都學不到。 所以這就需要 我有勤學好問的精神和非常強的主動性。 如果我們做一件事總是被動 的去完成, 那么就很難達到我們預期的效果, 但如果我們有一個積極 的心態(tài)和主動的意識, 那么也許最終會超出我們預想的結(jié)果。 工作是 如此大學亦是如此,進入大學,沒有了老師和家長的監(jiān)管,我們在學 習上往往就喪失這種主動性,被動的接受知識,被動的學習,所以成 績才會不那么理想,通過這次實習讓我認識到,應該盡快調(diào)整自己的 心態(tài),積極的面對每一門學科,充分調(diào)動主動性,爭取取得更好的成 績。在實習中我注意到,每周一所有員工的郵箱里都會收到一份關(guān) 于本周工作計劃和目標的郵件,這件不起眼的小事卻讓我從中受益匪 淺。大學中的我們就像一只漂泊在茫茫大海中的帆船,只有找準了航向,我們才能更好的駛向大洋的彼岸。有計劃,才有奮斗的方向,有 目標,才有奮斗的動力。不論是考研還是工作,不論是四級還是六級, 即將大二的

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