VoIP虛擬運營解決方案

1、VoIP虛擬運營解決方案,深圳市眾方信息科技有限公司 2003.11,VoIP市場前景 VoIP虛擬運營現狀 眾方產品解決方案 眾方公司簡介,提綱,VoIP市場前景,近幾年VoIP業(yè)務呈現指數增長態(tài)勢，據Frost&Sullivan的調查和評估，到2006年，VoIP市場規(guī)模將由2000年的10億美元增長至140億美元以上。 韋樂平在未來5年電信網戰(zhàn)略發(fā)展趨勢中描述，話音業(yè)務在相當長時間內仍然是電信收入的主要來源，無線窄帶接入業(yè)務（VoIP話音、低速率數據業(yè)務）將全面超過固定窄帶接入業(yè)務。 國內各大運營商的IP電話已經家喻戶曉（中國電信17909、中國網通17931、中國聯通17911等），發(fā)

2、展迅速，收益明顯。比如：中國電信2002年上半年IP電話就達253億分鐘，同比增長213,VoIP市場前景,十五規(guī)劃中指出：中國移動的固定數據多媒體用戶將達到1500萬；中國聯通的數據通信和互聯網市場占有率將達到20%。 目前計算機的保有量在4500萬臺，個人計算機1500萬臺，每年新增計算機1500萬臺（其中1/3用于更新）。近幾年寬帶數據端口增長態(tài)勢明顯，今年南北電信稱發(fā)展了1000萬寬帶用戶，明年目標新發(fā)展用戶1500萬。VoIP作為數據網的增值業(yè)務，潛力巨大。 在網絡基礎運營商激烈競爭的后戰(zhàn)國時代，價值鏈條不斷拉長，用戶需要增值業(yè)務和特色服務的提供，基礎運營商也需要豐富其產業(yè)鏈。這樣，

3、除了基礎網絡的支持，電信個性化服務和運營支撐環(huán)節(jié)也都將產生虛擬運營的機會點,VoIP虛擬運營現狀,VoIP運營按照客戶群劃分： IP超市運營：針對流動人群 企業(yè)國內國際長話服務：針對企業(yè)用戶 個人國內國際長話服務：針對個人用戶 VoIP運營按照用途劃分： 一般通話服務 集群服務（利用中國移動、中國聯通的數據通道,VoIP虛擬運營現狀,VoIP運營目前還存在一些問題 客戶發(fā)展問題 1、目前沒有哪家VoIP虛擬運營商敢在媒體上大做宣傳，因為VoIP運營本身在還處于灰色地帶。目前的處理方式是： XX公司和聯通簽訂廣告費用協議 XX公司和鐵通簽訂設備租用協議 XX公司和衛(wèi)通簽訂售后客戶服務協議 2、固

4、網強勢運營商想盡辦法來封殺，通過技術和其它手段。帶來的問題：是否在固網上運營可以躲過技術手段的封殺,VoIP虛擬運營現狀,客戶發(fā)展問題 3、固網弱勢運營商和虛擬運營商對于VoIP在沒有QOS保證的Internet網上發(fā)展用戶心存顧忌。主要是在話音質量出現抖動時，會引起用戶的不滿（比如：廣東沖擊波病毒對虛擬運營帶來的影響較大）。帶來的問題：是否虛擬運營商必須解決通話質量才能運營,VoIP虛擬運營現狀,產品支撐平臺問題： 1、產品本身的品質問題：目前市場應用環(huán)境下，IAD設備的穩(wěn)定性都比較一般。在行業(yè)/企業(yè)市場中的設備品質與運營商市場中的設備品質具有比較大的差距。 2、設備安裝、維護問題：IAD設

5、備不像HUB、LAN SWITCH這樣的設備成熟、即插即用。目前大部分廠商的IAD設備都需相應的技術人員去用戶那里安裝，這樣對中間商或用戶來講既麻煩又有費用產生，對他們來講也是一種壓力，特別是異地安裝，壓力就更大。如果用戶能真正自主安裝，這對VoIP行業(yè)也是一個促進作用。 3、網關設備及支撐系統(tǒng)的性能、穩(wěn)定性差：每秒呼叫用戶數小于10,VoIP虛擬運營現狀,產品支撐平臺問題： 4、企業(yè)內VoIP IAD設備穿透防火墻、NAT問題 。 5、用戶管理、計費結算的判斷問題：在設備出現問題以及語音質量出現抖動時，應該得到告警通知。同時作為虛擬運營來說，必須有好的手段來進行收費和結算。 6、產品標準化和

6、互連互通的問題,IAD系列,AG系列,TG系列,EIA 2004/2008/2016 IAD,EIA 3032/3048/3064/3128 AG,EWLL 6000-24,軟交換系列,業(yè)務系列,AManager,ABill,APP,終端系列,EIT C018/C038 Phone,EIX 7500,無線傳輸,04,05,03,EIG 5008/5016,EWLL 6000-35/6000-58,GPRSCDMA 1X MODEM,EIA 1802/1804 IAD,眾方公司產品規(guī)劃,AManager 1000綜合網管系統(tǒng),EIG 5000系列 內置軟交換數字中繼網關,業(yè)務層,媒體、控制層,E

7、IX 7100系列 中小企業(yè)軟交換設備,ABill 1000 計費結算系統(tǒng),EIX 7500系列高端企業(yè)軟交換設備,SoftCenter軟件包 軟交換軟件包,眾方產品解決方案,EIA3000系列 綜合接入網關,EIA2000系列 VoIP語音接入設備,EIT100系列 ePhone電話機、信息終端,接入層,終端,EIA1800系列 分支綜合接入設備,眾方產品解決方案,眾方產品解決方案,IP超市解決方案,IP超市效益分析,以青島為例：800萬人口中，140萬手機用戶，600萬人外出需要使用公用電話，加上外來民工和游客估計900萬人。保守估計其中300萬人每人每月消費10分鐘的0.3元/分鐘長途電

8、話，每個月就有900萬元的收入，全年公用電話市場約為1億元。 投入產出分析： 以16部IP電話超市分析，每部公話月收入平均500元。 運營商投資設備：每部公話800元，網絡側400元/線。 16路電話共19200元。 運營商收入：50%*500元*16=4000元/月，半年收回投資。 IP超市業(yè)主投入：20平方米房間月租2000元，裝修1萬元。 IP超市業(yè)主收入：50%*500元*16=4000元/月，半年收回投資,企業(yè)無線話音接入,系統(tǒng)解決弱勢運營商固定話音接入資源匱乏的難題： 利用現有無線網絡對用戶提供話音普遍的接入能力,集成式智能撥號系統(tǒng)的優(yōu)點： 1、充分利用企業(yè)內部的線纜資源 2、充分

9、利用企業(yè)現有設備，減小投入 3、不改變現有企業(yè)員工打電話的習慣,企業(yè)有線PBX分路器接入,企業(yè)無線PBX分路器接入,集成式智能撥號系統(tǒng)的優(yōu)點： 1、無線方式上行，節(jié)省管線投資，便于廣覆蓋 2、利用C/G網資源，擴展C/G網業(yè)務,企業(yè)有線無線PBX分路器效益分析,經濟效益分析主要根據公司產品的預期銷售價格來為中國聯通設計營利模式，下面舉例說明： EIA2016出16路電話，成交價9000元，每線平均每天長途話務量30分鐘，每天話費按IP電話標準為0.3309元，每月假設22天產生話務量，月收入916*22=3168元，3個月即可收回設備投資。 而對于運營商來說，半年收回投資就相當好了，因此中國聯

10、通可以最低給客戶5折優(yōu)惠并在半年收回投資。 這里我們還節(jié)省了樓內管線投資,企業(yè)有線綜合接入,個人/小區(qū)用戶VoIP接入,CDMA2000 1X的無線行業(yè)應用,CDMA2000 1X的無線行業(yè)應用,應用特點： PLC配置一致：所有PLC都可以使用以太網模塊或串口模塊 通訊費用低廉：CDMA數據業(yè)務通訊費用低廉，安全 不用布線：組網方便，不用布線，不怕雷擊 10M以太網接口、RS232接口、CDMA射頻接口 支持ARP, ICMP, PPP, TCP/UDP 遠程設置：目的IP、目的手機號碼 故障自動告警：通道故障診斷、系統(tǒng)升級 已成功在深圳水廠、成都自來水公司實際應用,CDMA2000 1X的無

11、線行業(yè)應用,投資分析： 運營商不投入：包月50元-100元（有一些用戶是大客戶，可以下降到20元包月），提高了客戶的忠誠度。 行業(yè)用戶：投資設備2000-3000元，每個月使用費50元-100元。原來無法集中控制的工作可以收集信息、集中控制，提高了效率,運營支撐平臺構想,運營支撐平臺建設思路,運營支撐系統(tǒng)就是運營商的業(yè)務操作流程 四個統(tǒng)一： 統(tǒng)一的業(yè)務受理能力Portal、營業(yè)系統(tǒng)。 統(tǒng)一的業(yè)務開通流程端到端網管系統(tǒng)。 統(tǒng)一的計費帳務處理計費結算系統(tǒng)。 統(tǒng)一的故障分析排除網管系統(tǒng)。 分步實施： 首先從基礎的網管計費開始，保障業(yè)務的運營。 其次分析優(yōu)化業(yè)務流程，整合流程之應用接口。 搭建上層應用

12、模塊，接入業(yè)務流,網管計費系統(tǒng)在解決方案中的位置,網管計費系統(tǒng)的軟件部件,網管系統(tǒng)AManager 1000操作界面,網管系統(tǒng)AManager 1000產品說明,產品說明： 網管系統(tǒng)AManager M1000完成對設備及網絡的維護管理功能，提供包括網絡設備拓撲管理、集中告警、性能指標監(jiān)控、系統(tǒng)及設備端到端配置、系統(tǒng)安全性管理、業(yè)務管理在內的各項維護管理功能。 該系統(tǒng)按照TMN規(guī)范思想進行設計，具備高度的靈活性與可擴展性。通過圖形化的人機交互界面，提供給操作者簡單易懂的維護方式,網管系統(tǒng)AManager 1000功能特點,功能特點： 系統(tǒng)的管理范圍包括了眾方公司的所有產品系列。 系統(tǒng)的管理層次

13、函蓋了網元管理、網絡管理和業(yè)務管理3個層面。 系統(tǒng)采用客戶端/服務器的分布式處理體系和模塊化的設計結構，具有良好的擴展性。 具備多種遠程維護的手段，管理員不需要到現場即可解決問題。 采取標準的SNMP管理接口，可以方便地接入到第三方的網管系統(tǒng)中。 自動發(fā)現設備網元，并快速地填加到網管系統(tǒng)中。 提供了對網絡設備的測試管理功能，方便問題的定位與解決。 網絡、設備、系統(tǒng)的告警集中管理，并提供聲光告警手段，配備了告警經驗知識庫。 提供對設備運行狀況和網絡狀況的性能指標監(jiān)控，在指標超過閥值時產生告警。 提供設備信息、接口信息、業(yè)務信息、計費信息、網絡拓撲等參數的配置管理。 提供了全面的安全機制，可設定用

14、戶對不同網絡設備的管理范圍，有完善的日志信息,計費系統(tǒng)ABill 1000操作界面,計費系統(tǒng)ABill 1000產品說明,產品說明： 計費系統(tǒng)ABill 1000主要針對電信基礎運營商、網絡和駐地網虛擬運營商、服務提供商等對象，實現其所提供業(yè)務的收費管理、營業(yè)管理、帳務合并與對帳結算等功能。該系統(tǒng)可以提供靈活的資費策略管理，對于不同的使用者，該系統(tǒng)提供不同的軟件模塊來支持。 針對IP電話超市業(yè)主，提供IP電話超市營業(yè)終端，完成對電話最終使用者的收費以及簡單的營盤、統(tǒng)計功能。 針對虛擬運營商，提供營帳系統(tǒng)，既可以實現對虛擬運營用戶的收費管理，又可以實現與電信基礎運營商之間的對帳結算功能。 針對電

15、信基礎運營商，提供了網絡設備的話單采集服務器系統(tǒng)，完成設備的話單采集、分揀、合并、剔重、入庫等功能。同時通過FTP/FTAM接口、將話單文件提供給電信基礎運營商的脫機計費系統(tǒng),計費系統(tǒng)ABill 1000功能特點,功能特點： 提供完善可靠的接入認證手段，通過密鑰認證機制，防止非法IAD的接入。 支持立即計費（熱計費）、中心聯機計費、中心脫機計費等多種計費方式。 具備大容量的實時處理能力，并發(fā)處理效率高。 采取資費策略服務器技術，可以靈活地設置不同的計費規(guī)則、提供多種計費策略。 收費單位可以自由配置，可以按照分鐘收費、按照6秒收費，最小費率單位是1秒。 每天多個優(yōu)惠時段，可在不同的時段享受不同的優(yōu)惠折扣，同時支持資費套餐。 具備高額監(jiān)控能力，對于大話務量話機能予以監(jiān)控。 支持結算功能、帳務合并功能、錯帳回退功能。 支持自定義報表，用戶可以靈活設置多種統(tǒng)計報表。 提供國標格式話單文件，通過FTP/FTAM接口送到計費中心的脫機計費系統(tǒng)。 系統(tǒng)具有高可靠性，采用了雙機多鏈路、備份機制、故障檢測等多種可靠性維護方式。 在硬件系統(tǒng)不同的配置情況下，提供不同的可靠性解決方案。 支持IP電話超市設備端口的簡單維護，可以進行開鎖、閉鎖操作，實時顯示話機狀態(tài)。 支持押金管理功能，可以設定不同的手續(xù)費收取方式。 支持日結、月