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文檔簡介
1、網絡營銷的工具和方法 網絡營銷能力秀相關任務 網絡營銷能力秀官網/在現(xiàn)階段的網絡營銷活動中,常用的網絡營銷工具包括企業(yè)網站、搜索引擎電子郵件、網絡實名/通用網址、即時信息、瀏覽器工具條等客戶端專用軟件、電子書、博客、RSS等。其中,網絡廣告是網絡營銷的重要內容之一。但是,網絡廣告本身并不是網絡營銷工具,而是一種網絡營銷方法。網絡廣告信息需要一定的載體才能將信息傳遞給用戶。此文章將介紹幾種網絡營銷常用的工具供大家瀏覽學校,其中有參考一些相關網絡資源和書本,如錯誤或不足,望提出指正。(一)搜索引擎營銷 攫索引擎營銷( Search engine marketing
2、,簡稱為“SEM”),就是根據用戶使用搜索引擎的方式,利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。簡單來說,搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺的網絡營銷,利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣,在人們檢索信息的時候將信息傳遞給目標用戶 搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息,并通過點擊進入網頁,進一步了解所需要的信息。(1)搜索引擎營銷的基本原理通過進一步分析可以發(fā)現(xiàn),搜索引擎營銷得以實現(xiàn)的基本過程包括1.企業(yè)將信息發(fā)布在網站上成為以網頁形式存在的信息源(包括企業(yè)內部信息源及外部信息源);2.搜索引擎將網站/網頁信息收錄到索引數(shù)據庫;3.用戶利用關鍵詞進行檢索(對于分類目錄則是逐漸目錄查詢
3、);4.檢索結果中羅列相關的索引信息及其鏈接URL;5.根據用戶對檢索結果的判斷選擇有興趣的信息并點擊URL進入信息源所在網頁(2)搜索引擎優(yōu)化的基本內容和方法搜索引擎優(yōu)化工作是將一個對搜索引擎友好性不足的網站,通過對其進行合理設計改善其在搜索引擎檢索結果中的表現(xiàn),獲得用戶的關注和點擊,并為用戶提供有價值的信息。根據網站對搜索引擎友好的基本特征,網站對搜索引擎優(yōu)化的內容可以歸納為下列幾個方面1.網站欄目結構和網站導航系統(tǒng)優(yōu)化2.網站內容優(yōu)化,包括網頁標題、META標簽設計、網頁正文內容;(3)網頁布局優(yōu)化設計;3.網頁格式和網頁URL層次;4.增加網站外部鏈接;小結:搜索引擎作為一種信息引導工
4、具,是網絡營銷的重要方法。目前搜索引擎營銷的主要模式有免費登錄分類目錄、付費登錄分類目錄、搜索引擎優(yōu)化和關鍵詞廣告搜索引擎優(yōu)化是網站優(yōu)化的組成部分,是通過對網站欄目結構、網站內容、網站功能和服務、網頁布局等網站基本要素的合理設計,使得用戶更加方便地通過援素引擎獲取有效的信息。搜索引擎優(yōu)化的主要內容包括網站欄目結構和網站導航系統(tǒng)優(yōu)化、網站內容優(yōu)化,包括網頁標題、META標簽設計、網頁正文內容、網頁布局優(yōu)化設計、網頁格式和網頁URL層次、增加網站外部鏈接等。(二)博客營銷基本簡介要了解什么是營銷,首先要知道什么是博客。博客最初的名稱是Weblog,由web和blog兩個單詞組成,英文單詞為BLOG
5、(WEB LOG的縮寫),按字面意思就是網絡日記,后來喜歡新名詞的人把這個詞的發(fā)音故意改了一下,讀成we blog。由此,blog這個詞被創(chuàng)造出來。 (1) 博客營銷的特點1.博客與企業(yè)網站相比,博客文章的內容題材和發(fā)布方式更為靈活。2.與門戶網站發(fā)布廣告和新聞相比,博客傳播具有更大的自主性,并且無需直接費用。3.與供求信息平臺的信息發(fā)布方式相比,博客的信息量更大,表現(xiàn)形式靈活,而且完全可以用“中立”的觀點來對自己的企業(yè)和產品進行推廣。4.與論壇營銷的信息發(fā)布方式相比,博客文章顯得更正式,可信度更高。(2)博客營銷的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在:1.細分程度高,定向準確2.互動傳播性強,信任程度高,口碑效應
6、好3.影響力大,引導網絡輿論潮流4.與搜索引擎營銷無縫對接,整合效果好5.有利于長遠利益和培育忠實用戶 (三)網絡廣告營銷網絡廣告是常用的網絡營銷策略之一,在網絡品牌、產品促銷、網站推廣等方面均有明顯作用。網絡廣告除了常見的形式外,很多新的廣告形式不斷涌現(xiàn)。以 Banner廣告為代表的傳統(tǒng)網絡廣告形式所依托的是網頁,關鍵詞廣告屬于搜索引擎營銷的一種形式,Emali廣告則是許可E-mail營銷的一種??梢?網絡廣告本身并不能獨立存在,需要與各種網絡工具相結合才能實現(xiàn)信息傳遞的功能。也可以認為,網絡廣告存在于各種網絡營銷工具中,只是具體的表現(xiàn)形式不同而已。(1)網絡廣告的形式1.網幅廣告2.文字鏈
7、接廣告3.彈出窗口式廣告4.對聯(lián)廣告5.富媒體廣告(2)網絡廣告營銷的特點1.覆蓋面廣2.形式多樣3.信息量大 4.高效傳播5.互動性強(3)網絡廣告的收費模式1.按時間付費按時間付費( costper time,CPT),也即常說的“包月方式”。包月方式是按照“一個月多公錢”這種固定收費模式來收費的2.按點擊付費每點擊成本( costper click,CPC),即網絡廣告每次點擊的費用。CPC也是網絡廣告界一種常見的定價形式。例如,關鍵詞廣告等依據效果付費的廣告形式,一般采用這種定價模式。3.按效果付費每行動成本( costper action,CPA)是指網民受網絡廣告的影響而產生的一次
8、積極行如會員注冊、下載安裝、購買產品等)而支付的廣告費。廣告主為規(guī)避廣告費用風險,只有當網絡用戶點擊網絡廣告,鏈接廣告主網頁并產生積極行動后,才按行動次數(shù)付給網絡站點費用。4.按展示付費千人印象成本( cost per mile/ cost per thousand/ cost per impressions,CPM),以廣告每顯示1000次作為單位收取廣告費用。CPM是網絡廣告中最常規(guī)的收費模式之一。5.按購買量付費CPS廣告是網絡廣告的一種,廣告主為規(guī)避廣告費用風險,按照廣告點擊之后產生的實際銷售筆數(shù)付給廣告站點銷售提成費用。(4)網絡廣告營銷的局限1.傳播的被動性2.創(chuàng)意的局限性3.廣告
9、位有限(4)提高營銷效果的方法1.網頁上方比下方效果好2.廣告面積越大越好3.經常更換圖片4.恰當關鍵詞5.恰當關鍵詞6.直截了當7.運用動畫(四)許可式Email營銷(1)許可式E-mail營銷的含義 許可式E-mail營銷是指發(fā)信方在收信方主動要求的前提下,通過電子郵件的方式向收信方傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段,簡稱為E-mail營銷。 許可式E-mail營銷的含義包括三個基本因素:一是擁有足夠多的許可潛在用戶的電子郵箱地址資源,這是開展許可E-mail的必要條件;二是對潛在用戶有價值、能引起關注的電子郵件內容,這是許可E-mail營銷發(fā)揮作用的基本前提;三是技術基礎,即要從技術上保證
10、用戶自由訂閱、退訂電子郵件,并實現(xiàn)對用戶資料的管理、郵件發(fā)送和效果跟蹤等功能。上述三個因素(2)許可 e - mail營銷的特點與直郵廣告、電話營銷等直復營銷方式相比,規(guī)范的許可E-mail營銷具有成本低廉、個性化信息定制、高效等優(yōu)點,但是它同時也存在應用條件限制、壽命較短等潛在問題,具體特點如下:1.范圍廣隨著國際互聯(lián)網( Internet)的迅猛發(fā)展,中國的上網總人數(shù)已達數(shù)千萬之眾,全球已)范圍廣經超過5億。面對如此巨大的用戶群,作為現(xiàn)代廣告宣傳手段的E-mail營銷正日益受到人們的重視。只要你擁有足夠多的E-mai地址,就可以在很短的時間內向數(shù)千萬目標用戶發(fā)布廣告信息,營銷范圍可以是中國
11、全境乃至全球。2.操作簡單效率高使用專業(yè)郵件群發(fā)軟件,單算機知識,不需要煩瑣的制作及發(fā)送過程,發(fā)送上億封的廣告郵件一般幾個工作日內便可完成3.成本低廉 e - mail營銷是一種低成本的營銷方式,所有的費用支出就是上網費,成本比傳統(tǒng)廣告形式要低得多。4.應用范圍廣廣告的內容不受限制,適合各行各業(yè)。因為廣告的載體就是電子郵件,所以具有信息高電子郵件本身具有定向性,可以針對某一特定的人群發(fā)送特定的廣告郵件,也可以根據需要按行業(yè)或地域等進行分類,然后針對目標客戶進行廣告郵件群發(fā),使宣傳一步到位,這樣可使營銷目標明確,效果顯著。(2)提升許可E-mail營銷效果的關鍵環(huán)節(jié)并展,但是它擁有大的價可Ema
12、l營銷最主流的方式從具體操作來看,許可E-mail營銷的實施并不復雜,但如考慮營銷效果的話,則必須要注意做好其中的關鍵環(huán)節(jié)。1.避免被當成垃圾郵件隨著垃圾郵件的泛濫,全球ISP和服務器提供商都采取了嚴格的垃圾郎件過濾措施同時也給合法合理、用戶歡迎的電子郵件營銷帶來了不便。因此,我們必須采取措施盡量避免營銷郵件被當成垃圾郵件或降低這種概率。垃圾郵件的過濾方法垃圾郵件的過濾方法有下列四種:觸發(fā)式過濾算法。IP地址列入黑名單郵件防火墻攔截郵件接受確認(五)微博營銷(1)微博營銷的概念隨著微博的火熱,隨即催生了與之有關的營銷方式,就是微博營銷。微博營銷是指通過微博平臺進行的包括品牌推廣、活動策劃、個人
13、形象包裝、產品宣傳一系列的營銷活活動為企業(yè)創(chuàng)造價值而執(zhí)行的一種營銷方式。與傳統(tǒng)博客營銷相比,微博的信息傳播更為方便和快捷,是2009年以來最受關注的網絡營銷形式之2.微博營銷的分類1.個人微博營銷一般個人的微博營銷是由個人本身的知名度,從而得到別人的關注和了解,以明星成功商人或者是社會中其他成功人士為例,他們使用微博通常是想經由微博粉絲更進步地去了解自己和喜歡自己,發(fā)布的微博多為記事或抒發(fā)感情,功利性不是很明顯,他們的宣傳工作一般是由粉絲們轉發(fā)來達到營銷效果的。2.企業(yè)微博營銷企業(yè)一般是以盈利為目的性的,他們使用微博往往是想通過微博來提高自己的知名度,最后實現(xiàn)能夠將自己的產品賣出去的目的,所以企業(yè)微博營銷要難上許多。因為企業(yè)知名度有限,短短的微博不可能讓消費者對產品或服務有直觀或深入的了解和體驗。所以,企業(yè)開展微博營銷時,應當建立
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