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1、【人事制度】新進員工指導方法 如何使新進人員有賓至如歸的感受當新進人員開始從事于新工作時,成功與失敗往往決定其受雇的最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司亦與新進雇員一樣地受到考查,由于那工作需要他,不然他就可不能被雇用,因此主管人員成功地給予新進雇用人員一個好的印象,亦如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。 新進人員面臨的咨詢題1 生疏的臉孔圍繞著他。2 對新工作是否有能力做好而感到不安。3關于新工作的意外事件感到可怕。4不熟悉的噪音使他分心。5對新工作有力不從心的感受。6不熟悉公司法令規(guī)章。7對新工作環(huán)境生疏。8他不明白所遇的上司屬那一類型。9

2、可怕新工作今后的困難專門大。 友善的歡迎主管人員去接待新進雇用人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你專門快樂他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有愛好并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是專門簡單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。 介紹同事及環(huán)境新進人員對環(huán)境感到生疏,但如把他介紹與同事們認識時,這種生疏感專門快就會消逝。當我們置身于未經介紹的人群中時,大伙兒都將是如何的窘困,而新進人員同樣地也感到尷尬,只是,如把他介紹給同事們認識,那個窘困就被排除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他排除對環(huán)境的生疏感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。 使新進人員對

3、工作中意最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是講,有意使新進人員對新工作過分主觀,但不管如何要使他對新工作有良好的印象?;貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的體會,回憶你自己最初的印象,經歷那時你是如何的感受,然后推己及人,以你的感受為體會,在新進人員參加你單位工作時去鼓舞和關心他們。 與新進人員做朋友以誠摯及協(xié)助的方式對待新職員,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。 詳細講明公司政策和法規(guī)新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了,而造成一些不必要的苦惱及錯誤,因此新進人員報到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感受,第一件必須做的事,確實是讓他明白

4、與他有關的公司各種政策及規(guī)章,然后,他將明白公司對他的期望是什么,以及他能夠對公司奉獻些什么。 以下政策需認真講明1發(fā)薪方法。2升遷政策。3安全法規(guī)。4休假規(guī)章。5職員福利措施。6工作時刻及輪值規(guī)則。7曠工處分方法。8冤屈申訴的程序。9勞資協(xié)議。10解雇的規(guī)定。11在職雇員行為準則。上述政策務必于開始時,即利用機會向新職員加以講明。 如何講明公司政策對新進人員講明有關公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。如果主管人員對新進人員講明規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威逼著他們時,那他對他的新工作必可不能有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清晰地告訴

5、他們。如果把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將專門快樂而且承認他們的公平與其重要性。除非讓他明白制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權益明白公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈緊密。去向新進人員坦誠及周到地講明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。 給予安全訓練1配合新進人員的工作性質與工作環(huán)境,提供其安全指導原則,可幸免意外損害的發(fā)生。安全訓練的內容是:(1)工作中可能發(fā)生的意外事件。(

6、2)各種事件的處理原則與步驟。(3)認真介紹安全常識。(4)經由測試,檢查人員對安全 的了解程度。2有效的安全訓練可達到以下目標:(1)新進人員感到他的福利方面,已有確信的保證。(2)建立善意與合作的基礎。(3)可防止在工作上的白費,以免造成意外事件。(4)人員可免于時刻缺失,而增加其工作能力。(5)可減少人員損害補償費及醫(yī)藥服務費用的支出。(6)對建立公司信譽極有關心。 講明給薪打算新進人員極欲明白下列咨詢題:1何時發(fā)放薪金。2上下班時刻。3何時加班,加班工作能賺多少鈔票?4發(fā)放薪金時,期望明白在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?5額外的紅利如何。6薪水調整情形如何。7薪金在何處領取。8如何才能增加工資所得。9人事部門負責處理的事務為何。10休假、請假的規(guī)定。因此把公司給薪制度詳細地告訴新進人員,可提升職員士氣,增強進取心,同時亦可幸免莫須有的誤會。 升遷打算講明幾乎不可能有人會滿足最初工作或原先職務而不思上進的。因此工作上晉升的機會對新進人員而言是十分重要的,也務必于人員初進公司時即加以講明。但切記不作任何確信的承諾,以免今后所雇用人員不適任時,而導致承諾不能兌現的困擾。以下是適當的講明內容:1對新進人員講明,單位內同事們已有些什么成就,同時他們遵循些什么方法在做。2專門坦白的告訴他,晉升是按照工作表現而定的

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