公務(wù)員面試考官答題(事件處理和應(yīng)急)(最新整理)

1、應(yīng)急，事件處理第三題 你去一著名景點(diǎn)游玩，聽到有游客說這里服務(wù)不好配套設(shè)施不完善，問你如何做?這個(gè)問題是考察考生工作主動(dòng)性的。不是要你作為工作人員去解決問題的。但你的回答基本可以。應(yīng)該這樣回答比較好：1.主動(dòng)和那個(gè)游客交流溝通，詢問發(fā)生了什么事，產(chǎn)生抱怨的原因。2.如果是游客有誤解，則就自己知道的情況盡量告訴游客，幫助游客；3.不知的情況，可以幫助游客詢問工作人員得到答復(fù)，4.對(duì)于和游客有同感的問題，適當(dāng)機(jī)會(huì)向這里的管理部門反映情況，提出建議。第五題你主持會(huì)議，同事對(duì)你的方案提出反對(duì)意見，并且使會(huì)議無法進(jìn)行，你怎么辦.要點(diǎn)是：1/穩(wěn)定情緒，不能急躁。虛心向大家說明是討論方案，使會(huì)議能夠正常進(jìn)行

2、；2.認(rèn)真聽取大家的意見， 做好記錄，便于集思廣益，修改方案；3.一些不能一致或敏感的問題，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決定。30,政府機(jī)關(guān)現(xiàn)場辦公，引來很多群眾排隊(duì)，發(fā)現(xiàn)章拿錯(cuò)了，怎么辦？答：我覺得應(yīng)該這樣回答：1.保持鎮(zhèn)靜，告訴群眾目前辦公有點(diǎn)困難，不要說章忘了，可以說一些群眾能夠諒解的理由，比如說由于是現(xiàn)場辦公，缺乏經(jīng)驗(yàn)，在程序上還有漏洞之類；2.立即組織人員回去拿章，并繼續(xù)受理群眾的問題，請(qǐng)大家少等，做好蓋章前的各項(xiàng)工作；3.等章取回后抓緊辦理業(yè)務(wù)，并致歉說耽誤大家的時(shí)間了。4.等結(jié)束后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)失誤的情況，并勇于承擔(dān)責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免下次再出現(xiàn)同類問題。2. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來你所在部門視察工作，突

3、遇暴風(fēng)雨雪天氣，你作為負(fù)責(zé)接待的同志，怎么處理這個(gè)事情？第二題：分兩種情況，如果領(lǐng)導(dǎo)還沒有來，則：1.隨時(shí)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，比如和領(lǐng)導(dǎo)秘書及時(shí)溝通；2.及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況，告知和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的情況，求得領(lǐng)導(dǎo)的指示；3.準(zhǔn)備暴風(fēng)雪情況下接待上級(jí)的措施，如準(zhǔn)備雨具、車輛、通知領(lǐng)導(dǎo)要視察的單位或地方做好準(zhǔn)備等等；3.如果暴風(fēng)雨比較嚴(yán)重，及時(shí)告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?shù)厍闆r，并建議上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)改期來。如果領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)來了，則：1.立即組織暴風(fēng)雪天氣下的用具供領(lǐng)導(dǎo)使用；2.根據(jù)情況削減領(lǐng)導(dǎo)要視察的單位或地區(qū)，并向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；3 請(qǐng)求單位領(lǐng)導(dǎo)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，建議改變行程。5.現(xiàn)場進(jìn)行一個(gè)展示會(huì),領(lǐng)導(dǎo),專家,新聞媒體都

4、在場,但是因?yàn)榧夹g(shù)原因,展示會(huì)不得不停止,作為組織者的你,應(yīng)該怎么辦?1. 迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，求得領(lǐng)導(dǎo)的指示；2.迅速派人向領(lǐng)導(dǎo)、專家、新聞媒體說明情況，致歉，求得理解；3.迅速和有關(guān)人員研究，找出技術(shù)問題的造成原因，看是否能夠確定展示會(huì)延遲到什么時(shí)候再開；4.組織人員向領(lǐng)導(dǎo)等征詢意見，看有什么要求，能夠辦理的及時(shí)辦理，如交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用等。5.可以組織一些紀(jì)念品，如果已經(jīng)準(zhǔn)備好了，就當(dāng)場發(fā)放。47、你是某機(jī)關(guān)的綜合辦公室秘書，你的上級(jí)機(jī)關(guān)辦公室主任授權(quán)讓你保管和在他同意的情況下使用機(jī)關(guān)的印章。辦公室主任被組織上依法定程序免職，但他個(gè)人認(rèn)為這是有人和他故意過不去。出于發(fā)泄私憤怒與怨恨，辦公室

5、主任從你處取走印章，并拒絕將印章交還機(jī)關(guān)，致使機(jī)關(guān)無法從事正常的政務(wù)活動(dòng)。答;1.立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)清楚事情事情經(jīng)過，聽從領(lǐng)導(dǎo)指示辦事；2.詳細(xì)回憶有關(guān)事情細(xì)節(jié)，搜集相關(guān)證據(jù)、證人備用；3.作為印章保管人，是負(fù)有保管職責(zé)的，印章是不能隨便讓一個(gè)人拿走的，所以，你應(yīng)該寫出檢討；4. 建議領(lǐng)導(dǎo)完善規(guī)章制度，防止此類事情再發(fā)生；5.建議領(lǐng)導(dǎo)依法追回印章，并采取必要措施防止因印章發(fā)生事件， 如登報(bào)聲明等。49、部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作方案不回復(fù)，上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)催你.你怎么辦?答; 這是人際關(guān)系處理問題。我覺得應(yīng)該這樣考慮 1.認(rèn)真調(diào)查研究工作方案不回復(fù)的原因，可向各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)詢問；2.針對(duì)原因展開工作，如因部門

6、領(lǐng)導(dǎo)沒有看到方案，就要認(rèn)真告知方案。如因部門領(lǐng)導(dǎo)忘了，就要提醒他盡快完成方案。如因?qū)Ψ桨覆粷M，拖延工作，可以向部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真解釋。如因方案無法實(shí)施或有困難，則要了解清楚為什么。3.對(duì)不滿工作方案的意見進(jìn)行認(rèn)真研究，如果不屬于原則問題，告知部門領(lǐng)導(dǎo)可以采取變通辦法完成方案。如果是原則問題，要整理出來報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；4.對(duì)完成有困難的或不能完成時(shí)，在自己的職權(quán)范圍內(nèi)幫助解決困難4、一個(gè)重病患者亟需手術(shù)，但銀行卡密碼丟失了，銀行堅(jiān)持要補(bǔ)辦手續(xù)后才能取錢，而這可能來不及了。如果你是銀行工作人員會(huì)怎么做？不要斷然拒絕，要有熱情服務(wù)思想；2.安撫用戶不要緊張，冷靜想想密碼是什么，可以在不違反原則的情況下幫助用戶

7、回憶，提示；3.耐心向用戶解釋，求得用戶的理解；4.積極向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，并提出自己的建議，看能不能特事特辦。盡快解決問題。5.盡自己力所能及幫助用戶，如向醫(yī)院說明情況，求得理解。453、某市有規(guī)定，老人上公交車后，如果沒有座位的話，公交車不能啟動(dòng)，假設(shè)你是一位公交車司機(jī)，在公交車站，一個(gè)老人上車了但他沒有座位，按規(guī)定你不能開車，這時(shí)，面對(duì)乘客的紛紛指責(zé)，你怎么辦？答;這是考察服務(wù)意識(shí)和危機(jī)應(yīng)變能力的題目。應(yīng)該這樣考慮：1.穩(wěn)定情緒，避免矛盾激化；2.耐心細(xì)致向乘客解釋為什么這樣規(guī)定，從尊老愛幼和安全方面講，求得乘客的諒解和支持；3.動(dòng)員乘客讓出座位給老人；4.待老人有座位后，向大家致歉，并在安

8、全前提下，提高運(yùn)行效率，安全送達(dá)每位乘客。5、你們單位上組織了一個(gè)培訓(xùn)，開始時(shí)間到了，領(lǐng)導(dǎo)和主要人員都到了，但是參與的人數(shù)缺席過半，你作為培訓(xùn)的組織人員，這時(shí)該怎么辦？答：這種危機(jī)處理題目，要抓住盡快改變尷尬局面這一基本原則。1.迅速組織人員對(duì)未到人員進(jìn)行詢問，看是什么情況不能參加培訓(xùn)；2.根據(jù)詢問到的情況及時(shí)調(diào)整工作，如是因?yàn)榇蟛糠衷诼飞?，向領(lǐng)導(dǎo)表示歉意，看是否少等一下；如是因?yàn)闆]有接到通知，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)看能不能延期舉行；3.如果不能延期舉行，那就如期開始培訓(xùn)（你說的組織一些人員臨時(shí)參加也可以）；4.不論怎樣，都要向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示歉意，承擔(dān)責(zé)任；5.事情結(jié)束后， 要及時(shí)反思，承擔(dān)責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以

9、使此類事情不再發(fā)生。1.3：你所在單位在網(wǎng)上被網(wǎng)友批評(píng)服務(wù)態(tài)度不好，效率低，你怎么辦？1. 認(rèn)真對(duì)待批評(píng)，不能視而不見；2.認(rèn)真總結(jié)反思各項(xiàng)工作，查找網(wǎng)友批評(píng)的問題癥結(jié)在哪里；3.對(duì)于網(wǎng)友批評(píng)的正確的，要虛心接受，并做出整改措施；4.對(duì)于網(wǎng)友有誤會(huì)的，可以在適當(dāng)?shù)膱龊虾瓦m當(dāng)?shù)姆绞剑蚓W(wǎng)友做出解釋，并表示虛心接受網(wǎng)友的批評(píng)，歡迎監(jiān)督工作。5：你們學(xué)校校慶，校長派小學(xué)女生在寒冷的天氣里穿短裙迎接，網(wǎng)友反映指責(zé)，說你們不愛護(hù)學(xué)生，記者來采訪，你作為校方代表，校長派你接待，你如何接受采訪？以謙虛、認(rèn)真的態(tài)度接待媒體記者；2.可向記者提供一份書面材料，詳述這次校慶活動(dòng)的情況；3.對(duì)于網(wǎng)友的指責(zé)，抱著謙虛

10、的態(tài)度認(rèn)真反思，如果指責(zé)的對(duì)，提出整改意見，虛心接受網(wǎng)友的批評(píng)；4.如果與事實(shí)有出入，也向記者解釋清楚，求得記者的正確理解；5.不管怎樣，都會(huì)在今后的類似活動(dòng)中注意網(wǎng)友的批評(píng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的愛護(hù)和管理，讓家長放心。57、假如領(lǐng)導(dǎo)把會(huì)議的名單給你，讓你通知，有個(gè)人不在名單上卻老打電話給你要求參加，在被你拒絕后現(xiàn)在又 打電話給你，假如這個(gè)人就是我，你會(huì)怎么跟我說？（這個(gè)是一真題，最后一句話中也是主考官念的）答：1.仔細(xì)聽取要求參加的理由，看跟會(huì)議有無矛盾或影響；2.告訴要求參加人他的心情和要求已經(jīng)知道了，能夠理解；3.告訴他參加會(huì)議的名單是領(lǐng)導(dǎo)擬定的，自己不能隨便改變；4.同時(shí)告訴他自己的一些推測，

11、比如為什么沒有讓他參加會(huì)議的理由（如會(huì)議目的和他的工作職責(zé)不同）；5.告訴他會(huì)把他要求參加會(huì)議的情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，等領(lǐng)導(dǎo)決定后再回復(fù)他。3、今年某鎮(zhèn)的西瓜豐收了，可是無銷售途徑，很多爛在了地里，你做為鎮(zhèn)長，該怎么辦？認(rèn)真調(diào)研鎮(zhèn)里西瓜的具體滯銷數(shù)量，傳統(tǒng)銷路，滯銷原因，種瓜成本等；2.迅速組織強(qiáng)有力班子，研究解決辦法， 分工負(fù)責(zé)外出推銷；3.可以通過多種媒體登廣告推銷；4.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，求得領(lǐng)導(dǎo)支持，幫助解決困難；5.做好深入細(xì)致的思想工作，穩(wěn)定農(nóng)民情緒。2. 你帶團(tuán)旅游，在賓館退房時(shí)一房間的煙灰缸丟失，你怎么處理？2.1. 迅速組織人再仔細(xì)查看一下房間和詢問該房間游客，看是不是在哪里放著而

12、忘了；2.如果實(shí)在找不到，則按照酒店規(guī)定先行賠償，以保證旅行團(tuán)行程；3.及時(shí)向游客說明，注意不要亂動(dòng)酒店的物品，以免有不必要的麻煩；4.及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此事，并將處理情況告訴，求得領(lǐng)導(dǎo)的指示。如果民意調(diào)查中對(duì)你的滿意率不高，你會(huì)怎么辦？答：我覺得應(yīng)該這樣回答較好：1.認(rèn)真研究民意反映的問題，以真誠的態(tài)度認(rèn)真反思自己的工作；2.針對(duì)問題， 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷完善提高工作水平，提高工作效率；3.提出的整改措施如果牽涉到群眾，可以告示群眾；4.向領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真匯報(bào)自己的思想和改正自己錯(cuò)誤的決心及措施，保證在今后的工作中以實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的信任和滿意。題目：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，你的領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)

13、言時(shí)發(fā)生了一個(gè)重大錯(cuò)誤，你該怎么辦？答： 你答的不是很到位。應(yīng)該這樣考慮比較好：1.如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場沒有看出來錯(cuò)誤，可以在底下向你的領(lǐng)導(dǎo)說明情況，由領(lǐng)導(dǎo)決定如何補(bǔ)救；2.如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場看出有問題詢問時(shí)，那可以及時(shí)代替領(lǐng)導(dǎo)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出正確解釋，注意不要使你的領(lǐng)導(dǎo)難堪，所以說話時(shí)要有分寸，主動(dòng)把責(zé)任攬過來；3.下來后及時(shí)向你的領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任；4.針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，及時(shí)組織調(diào)研，補(bǔ)充材料說明情況；5.認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，今后注意及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，避免發(fā)生類似錯(cuò)誤。75、如果你被選聘為社區(qū)主任助理，接觸社區(qū)居民時(shí)要注意什么問題答：1.樹立為民服務(wù)思想，謙虛謹(jǐn)慎的對(duì)待社區(qū)的每一位公民；2.與社區(qū)居民多溝

14、通，積極認(rèn)真聽取社會(huì)居民反映的問題和建議，并認(rèn)真解決；3.主動(dòng)接觸社區(qū)居民，了解情況，管理好社區(qū)；4.認(rèn)真做好本職工作，為社區(qū)居民服務(wù)好。81、2、從基層工作角度談一下，如何解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工返鄉(xiāng)就業(yè)問題2、就業(yè)是民生之本，事關(guān)千萬個(gè)家庭，必須高度重視。第一，增強(qiáng)工作主動(dòng)性，對(duì)民工返鄉(xiāng)情況進(jìn)行摸底排查，看返鄉(xiāng)失業(yè)的范圍程度。第二，對(duì)大規(guī)模返鄉(xiāng)地區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，發(fā)展資源進(jìn)行調(diào)研，看能否依托現(xiàn)有資源使農(nóng)民恢復(fù)生產(chǎn)，找到生計(jì)。第三，有選擇針對(duì)性的到農(nóng)民工家庭進(jìn)行查訪，了解他們的需求，工作困境，穩(wěn)定他們的情緒。第四，調(diào)動(dòng)各級(jí)基層自治組織，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，群策群力，共同想辦法出點(diǎn)子，緩解就業(yè)壓力。這道題你答得基

15、本可以。1.注意掌握當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工返鄉(xiāng)的實(shí)際情況，認(rèn)真調(diào)查了解返鄉(xiāng)的原因；2.妥善處理返鄉(xiāng)問題，安撫大家情緒；3.根據(jù)情況采取多種措施解決返鄉(xiāng)人員的工作技能；4.積極應(yīng)對(duì)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持和自身努力下，通過各種渠道幫助他們重新工作。100、如果錄用怎么開展工作?我的答案是:1.盡快熟悉崗位要求和辦事程序,努力學(xué)習(xí),做好本職工作2,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事交流和學(xué)習(xí),盡快融入新的集體,注意團(tuán)隊(duì)合作3.由于所報(bào)職位為信息類,而我所學(xué)專業(yè)也是信息類,應(yīng)充分利用所學(xué)知識(shí)來提高工作效率,當(dāng)然工作中肯定還會(huì)需要學(xué)習(xí)新的知識(shí),應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力.答：你答得基本可以。另外，注意從公務(wù)員的要求方面來考慮，比如團(tuán)隊(duì)

16、精神，努力學(xué)習(xí)，主動(dòng)性、開創(chuàng)性工作， 人際處理能力，危機(jī)處理能力等等來說更好些。101、如果安排到基層工作,由于基層領(lǐng)導(dǎo)要求較高，壓力很大,怎么辦?答我的答案是：1.端正態(tài)度,到基層是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),應(yīng)當(dāng)好好珍惜 2.基層領(lǐng)導(dǎo)要求高,應(yīng)當(dāng)充分理解與支持, 由于基層工作比較煩瑣，但又都是直接關(guān)系到群眾利益的事情,所以要求我們必須對(duì)自己對(duì)工作要求嚴(yán)格 3 找出自己壓力大的原因,是由于不適應(yīng)基層工作環(huán)境,工作方法不當(dāng),工作效率不高,還是工作安排欠妥等,應(yīng)積極想領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),改進(jìn)自己的不足,提高自己的工作效率,來減輕工作的壓力 4.不管是在基層還是其他部分工作,工作壓力都有可能存在,而特別對(duì)于我們年輕

17、人來說就更加了,我們對(duì)待壓力時(shí),不應(yīng)當(dāng)消極,而應(yīng)當(dāng)積極看待,化壓力為動(dòng)力,這樣才能真正提升自己的工作能力,適應(yīng)工作需要.104 遇到一次交通肇事,肇事司機(jī)逃匿,你送傷者去醫(yī)院搶救,但被趕來的家屬誤認(rèn)為你是肇事者,怎么辦?我的答案是:1.控制自己情緒,對(duì)傷者家人的做法充分理解,情況危機(jī),常人都會(huì)這么想.2.充分解釋,說明當(dāng)時(shí)情況,如果有相關(guān)證據(jù),證人,可以拿來證明當(dāng)時(shí)的真實(shí)情況,一求得傷者家人認(rèn)同3.實(shí)在不行,可以等待傷者醒來后澄清事實(shí)再走,或者等交警來處理后再離開4.幫人為樂,是我國傳統(tǒng)美德,不能因?yàn)檫@件事情而改變這種想法, 以后遇到別人有需要的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)及時(shí)伸出援助之手5.在幫助別人的時(shí)候,

18、也應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)保護(hù)自己,可能的情況下, 收集一些證據(jù)等,以避免類似誤會(huì)發(fā)生.110、你與領(lǐng)導(dǎo)一起去開會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)已座到了主席臺(tái)上，會(huì)馬上就開始了，可你卻發(fā)現(xiàn)你給領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備的講稿是錯(cuò)的，此事如何辦？我的答案是：一、 我是一個(gè)做事情很認(rèn)真的人，所以對(duì)于我而言，這樣的錯(cuò)誤是不會(huì)發(fā)生的。 二、 即使出現(xiàn)了這種情況，我也會(huì)有所準(zhǔn)備，你可以說，你在工作中養(yǎng)成了全面考慮任何情的習(xí)慣，你面對(duì)一件事，往往把各種情況都考慮到，并都準(zhǔn)備好預(yù)案，做到有備無患。對(duì)于此事你有準(zhǔn)備的備份稿，給領(lǐng)導(dǎo)送上去就可以了。答：.你說的前半部分還可以，但后面的就不好了，還是要針對(duì)題目回答。后面的可以這樣說：1.迅速組織人力去取正確的講稿；2.及

19、時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，承擔(dān)責(zé)任；3.提出是否會(huì)議開始稍微延期，或者讓領(lǐng)導(dǎo)講話放在后面，別的人先講，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示。111、問題. 一家企業(yè)因裁員引起勞資糾紛，許多被裁員的職工到企業(yè)聚集鬧事，現(xiàn)場秩序混亂，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)派你去處理這次糾紛，你準(zhǔn)備怎么解決?答;1.迅速組織力量平息過激行為，不可使事情激化；2.過細(xì)向雙方詢問事情原委，做到處理合理；3.向被裁員職工說明情況，并保證他們的合法權(quán)益會(huì)得到公平處理；4.如果能夠當(dāng)場處理，及時(shí)提出意見解決，如果不能當(dāng)場解決，向職工說明情況，要有會(huì)商過程，求得諒解和信任。4、你正主持一個(gè)會(huì)議，突然有人闖進(jìn)來指責(zé)某個(gè)參會(huì)人員，你怎么辦？ 4.1.及時(shí)制止那個(gè)人，正在開會(huì)，有什么問題會(huì)后再說，并可指派一名同志送走那個(gè)人；2.穩(wěn)定大家情緒，認(rèn)真開好會(huì)議；3.會(huì)后向有關(guān)人員了解情況，妥善處理好問題。4、有人來上訪，說某同事的工作讓他的經(jīng)濟(jì)利益受損了，非要見你那個(gè)同事，但此時(shí)辦公室只有你一個(gè)人，你 該怎么辦？4.1.鎮(zhèn)靜接待，態(tài)度要和藹，有服務(wù)意識(shí)，.消除他的過激心情，有話好好說；2.告知他同事不在，如果有什么事情可以轉(zhuǎn)告；3.可以認(rèn)真聽取他的訴說，最后告訴他可以轉(zhuǎn)告或者向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；4.過后，客觀的向同事轉(zhuǎn)告情況。注意，不要自作主張?zhí)幚磉@件事情，除非領(lǐng)導(dǎo)正好撞上了，領(lǐng)導(dǎo)處理的。“”“”at the end, xiao bian gives you a pas