工廠3Q7S管理相關(guān)資料(doc8頁(yè))

1、工廠 3Q7S 管理課程大綱前言企業(yè)成功的條件必須是“人”與“”的妥善結(jié)合，一個(gè)沒(méi)有制度化的企業(yè)，無(wú)論“人”再怎么優(yōu)秀，也是很難長(zhǎng)治久安的，同樣的，一個(gè)有制度化的企業(yè)，如果“人”不能妥善養(yǎng)成并運(yùn)用制度，則制度終究會(huì)老化而不能符合實(shí)際的需要，唯有高層經(jīng)營(yíng)者在正確的經(jīng)營(yíng)理念引導(dǎo)下，結(jié)合其經(jīng)營(yíng)策略與內(nèi)部：人、制度、方法、設(shè)備、資金等資源，將各種經(jīng)營(yíng)上或管理上的各項(xiàng)問(wèn)題予以合理化，當(dāng)合理化的程度愈高時(shí)， 也就代表管理的根基愈扎實(shí)， 而無(wú)論是制度化或合理化，系統(tǒng)化現(xiàn)場(chǎng)管理之 3Q7S可以說(shuō)是根本中的根本。1、在企業(yè)開展 3Q7S的意義A. 為什么 3Q7S是合理化的根本 ;B. 如何運(yùn)用 3Q7S的合理

2、化來(lái)消除浪費(fèi) ; 工廠常見的浪費(fèi) ( 制度上 / 效率上 / 品質(zhì)上/ 安全上 / 庫(kù)存上 ) 與 3Q7S合理化 ; C.3Q7S是提升工廠管理水準(zhǔn)的特效藥2、3Q7S的目標(biāo) :提高效率 ; 保證質(zhì)量 ; 保證安全 ; 預(yù)防為主3、什么是 3Q7S:好員工 ( Quality Worker)/好公司 ( Quality Company)/好產(chǎn)品 ( QualityProducts)整理 ( Seiri)/ (Shitsuke)/整頓 (Seiton)/ 安全 (Safety)清掃 (Seison)/清潔 (Seiketsu)/行為 (Saho)/教養(yǎng)3Q7S 是一種系統(tǒng)化現(xiàn)場(chǎng)管理機(jī)制 它是以

3、系統(tǒng)論為模型 , 把生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)視為一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng) , 以人本管理思想為核心內(nèi)容 , 又融入了 ISO9000 質(zhì)量體系與ISO14001的管理要素和持續(xù)改進(jìn)概念 (PCDA戴明理念 ), 以及精益生產(chǎn)和安全生產(chǎn)的思想 , 現(xiàn)場(chǎng)的法 ,CS 營(yíng)銷戰(zhàn)略的顧客服務(wù)理念和 , 而形成的一種動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)化的管理方法 .整理就是：“要的東西和不要的東西區(qū)分開來(lái)，在工作場(chǎng)所只存放要的東西?！焙x：判斷出完成工作所必需的物品并把它與非必需品分開；將必需品的數(shù)量降低到最低限度并把它放到一個(gè)方便的地方。分層管理 / 需要與想要的區(qū)別 / 單一便是好 / 整理存棄規(guī)則整頓就是：“把要的東西穩(wěn)妥地放置在安全、保質(zhì)、方便的

4、指定場(chǎng)所”。整頓三要素 : 場(chǎng)所 / 方法 / 標(biāo)識(shí) ; 整頓的三定原則 : 定點(diǎn) / 定容 / 定量 ; 整頓的四個(gè)步驟：分析現(xiàn)狀 ; 決定物品屬于哪一類， 須要依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)才能決定東西屬于哪一類的問(wèn)題 ;決定東西應(yīng)該怎樣儲(chǔ)存 ; 堅(jiān)決貫徹把東西儲(chǔ)好的原則 . 定置管理是 “3Q7S”活動(dòng)的一項(xiàng)基本內(nèi)容，是 3Q7S活動(dòng)的深入和發(fā)展。開展定置管理應(yīng)按照以下六個(gè)步驟進(jìn)行： A. 進(jìn)行工藝研究 B. 對(duì)人、物結(jié)合的狀態(tài)分析 C. 開展對(duì)信息流的分析 D.定置管理設(shè)計(jì) E. 定置實(shí)施 F. 定置檢查與考核清掃就是：“清掃身邊四周和工作場(chǎng)所，使工作環(huán)境清潔宜人”。清掃主要是為了將工作場(chǎng)所徹底清掃

5、, 杜絕污染源 , 及時(shí)維修異常的設(shè)備 , 以最快的速度使其恢復(fù)到正常的工作狀態(tài) . 清掃的對(duì)象主要與注意點(diǎn) ( 責(zé)任化 ;. 標(biāo)準(zhǔn)化 ;. 污染發(fā)生源改善處理 )清潔就是：“無(wú)論什么時(shí)候、無(wú)論誰(shuí)觀察、無(wú)論誰(shuí)使用都沒(méi)有不愉快的感覺(jué)；那種清潔宜人程度的保持?！弊⒁恻c(diǎn) : 要注重定期檢查和對(duì)新人的教育 !行為就是：“能夠做到文明禮貌” 。總是能夠保持正常的行為方式, 是人事關(guān)系的基礎(chǔ) ; 作為公司的員工 , 要具備無(wú)愧于他人的行為方式 , 要時(shí)刻牢記并遵守使工作順利推進(jìn)的行為 .教養(yǎng)就是：“遵守工作場(chǎng)所的規(guī)則和規(guī)律”教養(yǎng)就是向每一個(gè)人灌輸按照規(guī)定方式做事的能力。抓員工教養(yǎng) ( 素養(yǎng) ) 的三項(xiàng)注意

6、點(diǎn) (. 形似且神似 ; 領(lǐng)導(dǎo)表率 ; 長(zhǎng)期堅(jiān)持 )安全就是：“自己的安全自己保證”。通過(guò)制度和具體措施來(lái)提升安全管理水平 , 防止災(zāi)害的發(fā)生 . 構(gòu)筑安全企業(yè)的六個(gè)方面 1. 徹底推行 3S 管理 ;2. 安全隱患識(shí)別 ;3. 標(biāo)識(shí) ( 警告 / 指示 / 禁止 / 提示 ); 4. 定期制定消除隱患的改善計(jì)劃 ;5. 建立安全巡查制度 ;6. 細(xì)化班組管理 4、3Q7S的效用 :3Q7S是最佳推銷員 /3Q7S 是節(jié)約家 /3Q7S 是時(shí)間守護(hù)者 /3Q7S 是安全軟件 /3Q7S 是標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)者 / 用 3Q7S來(lái)創(chuàng)造愉快的工作現(xiàn)場(chǎng) .3Q7S活動(dòng)的效益 :人盡其才 / 地盡其利 /

7、物盡其用 / 貨暢其流 .有形效益 :效率的提升 ; 物品費(fèi)用的節(jié)省 ; 空間的節(jié)省 .無(wú)形效益 : 企業(yè)體質(zhì)的改善5、3Q7S的目的 :誰(shuí)看到都明白 ( 用眼看明白的管理 );容易放回原位 ( 定置管理 );知道誰(shuí)正在使用 ( 標(biāo)識(shí)管理 ).6、3Q7S的具體目標(biāo) :A. 整理 : 使用的物品外，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的桌上不放置; 向 JIT （ just in time）方式挑戰(zhàn) ; 用眼看到的管理 ; 預(yù)防整理（不扔掉整理）。B. 整頓 : 無(wú)論什么時(shí)候 , 無(wú)論誰(shuí)都能立即被使用的保管; 工作后收拾 , 送回原位 ; 用眼看到的整頓。C. 清掃 : 從開始就確立不臟、不被弄臟的作業(yè)方法; 不在通路上

8、放置物品 ; 用眼睛看到的清掃 ; 預(yù)防清掃（不被弄臟的籌劃）。D. 清潔 : 無(wú)論誰(shuí)在什么時(shí)候都以衛(wèi)生的心情很好被使用的狀態(tài)并保持; 用眼看到的清潔。E. 行為 : 使用關(guān)切的語(yǔ)言 ; 聲音宏亮表述清晰 ; 用眼看到的行為。F. 教養(yǎng) : 誰(shuí)都能用 3Q7S的要求自律的風(fēng)氣 ; 給人以舒暢印象的穿著打扮; 用眼看到的教養(yǎng)。G.安全 : 安全第一，災(zāi)害為零 ; “用手指明”的嚴(yán)厲執(zhí)行; 用眼看到的安全。7、3Q7S的推進(jìn)方法3Q7S 活動(dòng)由 3Q7S推進(jìn)委員、推進(jìn)區(qū)負(fù)責(zé)人及事務(wù)局來(lái)組織按計(jì)劃運(yùn)營(yíng)，各推進(jìn)區(qū)域內(nèi)的人以推進(jìn)區(qū)負(fù)責(zé)人為中心按計(jì)劃切實(shí)實(shí)施。整理的推進(jìn)方法與具體事例;整頓的推進(jìn)方法 (

9、徹底實(shí)施整理 ; 確定放置場(chǎng)所 ; 確定放置場(chǎng)所 ; 標(biāo)示 ) 與具體例子 ;清掃的推進(jìn)方法 ( 首先去除臟物 ; 在清掃中發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題地方立時(shí)整改 ; 清除或切斷產(chǎn)生臟物的根源 ) 與具體例子 ;清潔的推進(jìn)方法 ( 始終要有 3Q7S的意識(shí) ; 造就 3Q7S改善的機(jī)會(huì) ; 抱有完善3Q7S的動(dòng)機(jī) ; 抱有使公司水平得到提高的動(dòng)機(jī) ) 與具體例子 ;行為的推進(jìn)與具體事例；教養(yǎng)的推進(jìn)方法 ( 共同作出規(guī)定事項(xiàng) ; 在一起交流的方法要下功夫考慮 ; 制定出的規(guī)定，要做到目視管理 ; 制定出的規(guī)定要讓每個(gè)人立即明白 ; 不按規(guī)定執(zhí)行立即批評(píng)指正 ; 批評(píng)了的事情要立即改正 ) 與具體事例 ;安全的推

10、進(jìn)方式與要點(diǎn) : “攻擊是最大的防御”，前面的6S 是安全的基本 : 整理、整頓是效率的基本，清掃、清潔是品質(zhì)的基本，行為、修養(yǎng)是做人的基本，這些全是安全的第一步8. 事務(wù)部門之 3Q7S管理事務(wù)部門的 3Q7S管理，主要目的就是透過(guò) 3Q7S活動(dòng)的合理化過(guò)程， 徹底消除浪費(fèi)、精減人員及作業(yè)， 對(duì)于任何一項(xiàng)毫無(wú)意義或無(wú)法 “創(chuàng)造出附加價(jià)值” 的業(yè)務(wù)，多應(yīng)視為不需要的東西而予以刪除或簡(jiǎn)化 .9. “3Q7S”活動(dòng)與 ISO90001)3Q7S與 ISO9000:A、3Q7S活動(dòng)與 ISO9000實(shí)施的特點(diǎn) ;B、3Q7S要求與 ISO9001要求的相關(guān)內(nèi)容對(duì)照2) 如何開展“ 3Q7S”活動(dòng) :

11、 A、開展“ 3Q7S”活動(dòng)的程序 ; B、開展“ 3Q7S”活動(dòng)流程的主要理念 ; C、開展“ 3Q7S”活動(dòng)的主要工作階段 ; D、開展“ 3Q7S”活動(dòng)的觀念障礙 ; E、“ 3Q7S”活動(dòng)的記錄 ;F、“ 3Q7S”活動(dòng)的控制 ; G、“ 3Q7S”活動(dòng)計(jì)劃實(shí)例 )3)3Q7S活動(dòng)的工具目視管理A、目視管理概述定義 : 用形象化、圖像化、視覺(jué)化的工具來(lái)進(jìn)行管理 ; 目視管理的重要性 ; 目視管理的目的 ( 通過(guò)某些為執(zhí)行計(jì)劃的事項(xiàng)而設(shè)計(jì)、制作的具體的、形象化的工具，使任何人只要看一眼便能知道“好與壞”、 “正確與否”，甚至知道其水平達(dá)到什么程度 ).B、目視管理的著眼點(diǎn)透明化 :使人類

12、的眼睛能一目了然的掌握事物的狀態(tài) （如設(shè)備有可掀開的蓋子或透明的窗口，可檢查其內(nèi)總部情況）；狀態(tài)的視覺(jué)化 :如在風(fēng)扇上附有帶子，因其飄動(dòng)可知是否在轉(zhuǎn)動(dòng) ; 在導(dǎo)輪上涂一圈白漆，可知是否在轉(zhuǎn)動(dòng)；配水管的一部分使其透明，裝上浮標(biāo)，可知水是否在流動(dòng)；狀態(tài)的定量化 :如在儀表上用顏色標(biāo)識(shí)管理界限，以便預(yù)知異常。目視管理工具應(yīng)達(dá)到的要求:列出想管理的事項(xiàng)、依計(jì)劃而行；從遠(yuǎn)處就能看得很清楚；“好”或“壞”立即知道，誰(shuí)都能識(shí)別；誰(shuí)都能使用，并且使用方便；誰(shuí)都能遵守，并能立刻糾正；若使用一些工具（如工具箱、零件車等），能使工作場(chǎng)所變得明朗而舒暢。目視管理的方法 :管理標(biāo)簽（設(shè)備管理） ;管理告示板（黑板） ;

13、改進(jìn)案例板 ;地面畫線標(biāo)識(shí) ;人員動(dòng)態(tài)標(biāo)識(shí) ; 著色 .C、目視管理的紅色標(biāo)簽和看板活動(dòng)4) “3Q7S”檢查表什么是檢查表 / 制定檢查表的目的 / 檢查表的作用 / 檢查表的制定與內(nèi)容 / 檢查表的設(shè)計(jì)要點(diǎn) / “ 3Q7S”活動(dòng)檢查表的特點(diǎn) / 檢查表的有效使用 / 使用檢查表應(yīng)注意的問(wèn)題 / “3Q7S”活動(dòng)檢查表案例總結(jié) :在推廣 3Q7S的活動(dòng)中 , 所適用的各種方法與技巧 , 其實(shí)就是一種合理化的工具 , 也是一種培訓(xùn)制度與人才最佳的途徑 , 隨著 3Q7S活動(dòng)的推廣 , 可建立起經(jīng)營(yíng)者、管理者、作業(yè)者共識(shí)的管理語(yǔ)言 , 也讓工廠或企業(yè)持續(xù)不斷地合理化 , 進(jìn)一步奠定管理的基礎(chǔ)

14、.人生最大的幸福，莫過(guò)于連一分鐘都無(wú)法休息零碎的時(shí)間實(shí)在可以成就大事業(yè)珍惜時(shí)間可以使生命變的更有價(jià)值時(shí)間象奔騰澎湃的急湍，它一去無(wú)返，毫不流連一個(gè)人越知道時(shí)間的價(jià)值，就越感到失時(shí)的痛苦得到時(shí)間，就是得到一切用經(jīng)濟(jì)學(xué)的眼光來(lái)看，時(shí)間就是一種財(cái)富時(shí)間一點(diǎn)一滴凋謝，猶如蠟燭漫漫燃盡我總是感覺(jué)到時(shí)間的巨輪在我背后奔馳，日益迫近夜晚給老人帶來(lái)平靜，給年輕人帶來(lái)希望不浪費(fèi)時(shí)間，每時(shí)每刻都做些有用的事，戒掉一切不必要的行為時(shí)間乃是萬(wàn)物中最寶貴的東西，但如果浪費(fèi)了，那就是最大的浪費(fèi)我的產(chǎn)業(yè)多么美，多么廣，多么寬，時(shí)間是我的財(cái)產(chǎn)，我的田地是時(shí)間時(shí)間就是性命，無(wú)端的空耗別人的時(shí)間，知識(shí)是取之不盡，用之不竭的。只有最大限度地挖掘它，才能體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。新想法常常瞬息即逝，必須集中精力，牢記在心，及時(shí)捕獲。每天早晨睜開眼睛，深吸一口氣，給自己一個(gè)微笑，然后說(shuō)：“在這美妙的一天，我又要獲得多少知識(shí)啊！” 不要為這個(gè)