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文檔簡(jiǎn)介
1、銀行行業(yè)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃范文SWO分析法分析你的優(yōu)勢(shì)和不足在做職業(yè)規(guī)劃之前,首先要對(duì)自己做一個(gè)深入的分析,SWOT分析法就是一個(gè)比較實(shí)用的工具,S指的是優(yōu)勢(shì),W劣勢(shì),0機(jī)會(huì),T威脅。具體的方法可以這樣,一張紙中間劃一道線,兩邊 分別列出自己的優(yōu)點(diǎn)和不足, 包括自己的性格、技能、學(xué)習(xí)經(jīng)歷 等,越詳細(xì)越好,并按照重要程度對(duì)其進(jìn)行排序。另外,在不足 的這方面,你還應(yīng)當(dāng)思考, 這些不足是否是不能改進(jìn)的,有哪些 通過(guò)努力是可以彌補(bǔ)的。這樣你可以對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足有一個(gè)比較全面的了解。在選擇職業(yè)和發(fā)展方向時(shí),盡量選擇自己比較有優(yōu)勢(shì)的那個(gè)方向。進(jìn)行行業(yè)分析和職業(yè)研究根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),再來(lái)對(duì)照一下自己選擇的行
2、業(yè)和職 業(yè)所要求的特質(zhì),看兩者是否吻合。如果比較吻合,那么恭喜你, 你可以放心的在自己選擇的道路上走下去了。如果不吻合,你的職場(chǎng)道路可能會(huì)很艱難, 我會(huì)建議你考慮改變行業(yè)或是職業(yè),當(dāng)然這一切都取決于你的決定。銀行柜員是在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工, 要做好各種存取款、轉(zhuǎn)賬、查詢、對(duì)賬、結(jié)賬等等業(yè)務(wù),工作量 大,而且不容有差錯(cuò),因而銀行柜員需要以下幾種能力:1 首先,是要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。目前,銀行大部分網(wǎng)點(diǎn)都實(shí)行綜合柜員制, 一個(gè)做多項(xiàng)業(yè)務(wù), 因此銀行柜員需要學(xué)習(xí)許多崗位上用到的知識(shí)技能,另外,銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù),撤掉舊業(yè)務(wù),只有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力, 才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品,
3、 學(xué)會(huì)如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè) 務(wù),才不至于影響工作效率。其次、溝通與表達(dá)近些年,隨著銀行競(jìng)爭(zhēng)的加劇, 許多銀行提倡全員營(yíng)銷的理 念。前臺(tái)柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時(shí),應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關(guān)系, 適時(shí)合理地向客戶推介銀 行的產(chǎn)品。再次,服務(wù)意識(shí)銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),銀行柜員每天都要接觸上百個(gè)顧 客,辦理各種業(yè)務(wù),因此工作壓力相當(dāng)大。另外,由于銀行業(yè)務(wù) 具有一定的專業(yè)性,很多顧客對(duì)此并不是很了解,因此顧客常有一些非理性的言行,在這種時(shí)候,銀行柜員還是要面帶微笑,耐心的為顧客講解問題, 提供解決方案,這就需要良好的心態(tài)和一 流的服務(wù)意識(shí)。再有,工作速度與準(zhǔn)確性為了減少銀
4、行排隊(duì)現(xiàn)象,提高每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng),需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù),并避免在過(guò)程中不出現(xiàn)失誤。綜上,銀行柜員需要具備的基本素質(zhì)有:很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力, 良好的溝通與表達(dá),服務(wù)意識(shí), 快速處理問題的能力, 準(zhǔn)確解決 業(yè)務(wù)、要吃苦耐勞,有很強(qiáng)的抗壓能力如果以上條件你都可 以做到,那么證明你是適合銀行柜員這個(gè)崗位的。入職后,銀行通常會(huì)有半年到一年的實(shí)習(xí)期, 在緊張慌亂的 渡過(guò)實(shí)習(xí)期后,你慢慢的適應(yīng)了銀行柜員緊張忙碌的工作, 那么 幾年之后呢?這就需要有詳細(xì)的 職業(yè)規(guī)劃 來(lái)引導(dǎo)了。在充分認(rèn)識(shí)了自己的優(yōu)勢(shì)和不足, 以及行業(yè)和職業(yè)的發(fā)展前 景及要求后,接下來(lái)就是要根據(jù)個(gè)人
5、情況來(lái)確定職業(yè)生涯目標(biāo) 了。確定銀行職業(yè)生涯 3-5年的目標(biāo):一般來(lái)講,銀行柜員有兩個(gè)發(fā)展方向:專業(yè)類和管理類。所謂專業(yè)類,就是“柜員一理財(cái)師一資深理財(cái)規(guī)劃師一第三 方理財(cái)公司-成立理財(cái)工作室”的發(fā)展模式,管理類自然就是往 銀行高管方向發(fā)展了。制定行動(dòng)方案:光是確定了職業(yè)生涯目標(biāo)是不夠的,還要有具體的行動(dòng)方案來(lái)支撐,才有可能一步步實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。下面是專業(yè)類發(fā)展路線比較可行的行動(dòng)方案第一步:立足現(xiàn)有崗位,利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí),進(jìn)-步明確職業(yè)目標(biāo)。第二步:學(xué)習(xí)充電,最遲在明年底考取行內(nèi)認(rèn)可的金融理財(cái) 師證書。第三步:積累與客戶相處的溝通技能與技巧,積累金融市場(chǎng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。如果條件允許,參加理財(cái)進(jìn)修學(xué)院更多的培訓(xùn)課 程。通過(guò)銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,從事理財(cái)規(guī)劃師相關(guān)的工作。第四步:用2-3年的時(shí)間,積累工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能水平。 借助銀行平臺(tái),積累自己的客戶資源和人脈資源,朝著資深理財(cái)規(guī)劃師方向邁進(jìn)。第五步:未來(lái)3-5年,加盟第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)。 目前理財(cái)市場(chǎng) 已經(jīng)開始細(xì)分,各類第三方的理財(cái)機(jī)構(gòu)將來(lái)會(huì)越來(lái)越多。第六部:積累了豐富的理財(cái)工作經(jīng)驗(yàn)后,如果條件允許,有 強(qiáng)烈
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