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文檔簡介

1、外出考察學(xué)習(xí)情況匯報篇一:中層管理人員外出學(xué)習(xí)考察情況匯報中層管理人員學(xué)習(xí)考察情況匯報根據(jù)安排,現(xiàn)在我向大家匯報部分中層管理人員在我省南邊四個兄弟公司學(xué)習(xí)情況。一、基本情況5月19日至23日,在公司領(lǐng)導(dǎo)王總、周總、代總帶領(lǐng)下,31名中層管理人員先后到婁底公司、郴州公司、永州公司、長沙公司學(xué)習(xí)考察,此次學(xué)習(xí)考察四天四地,同志們熱情高,精神好。我們每到一處,采取集中學(xué)習(xí)、分組對口討論、實地參觀的方式,從企業(yè)組織管理、工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護、市場營銷、客戶服務(wù)、企業(yè)文化建設(shè)等方面進行了深入交流學(xué)習(xí)。此次學(xué)習(xí)既感受到了兄弟公司的熱情,又拓寬了視野,增長了見識,收獲豐富。二、經(jīng)驗總結(jié)寸有所長,尺有所短。此次

2、學(xué)習(xí)考察,最大的收獲在于,學(xué)習(xí)考察使我們對全省市級公司的經(jīng)營情況有了比較全面的了解,通過對比,看到了自身的長處和不足。認真總結(jié),整體而言,我們公司以下工作走前了前面:一是經(jīng)營創(chuàng)收保持了較好的態(tài)勢。與兄弟公司相比,目前,我們公司完成了創(chuàng)收指標,保持了創(chuàng)收持續(xù)增長,經(jīng)營狀況相對較好。二是現(xiàn)代企業(yè)管理理念超前一步。以組織架構(gòu)為例,上述四個兄弟公司都采用了分公司管理的模式,但還只是分公司管理的雛形。婁底公司是設(shè)四個中心,在創(chuàng)收中心下面設(shè)有三個營業(yè)部,比照分公司模式管理。郴州公司設(shè)立五個分公司,長沙公司設(shè)立四個分公司,人、財管理沒有分離。 三是客服工作相對較好。客戶服務(wù)中心軟、硬件建設(shè)一流,打通與縣級公

3、司的鏈接通道,其它兄弟公司沒有做到這一點。兩小時響應(yīng)、六小時結(jié)零的服務(wù)速度也超前一步。四是員工壓力相對較小。一方面人員相對富裕,婁底公司11萬戶,103人,每人身兼多職。郴州公司窗口員工兩班倒,天天上班。另一方面全員營銷任務(wù)很小。婁底公司部門經(jīng)理全員營銷任務(wù)兩萬元,普通員工過萬元。五是企業(yè)宣傳工作較好。有專門的企業(yè)報,市縣有專門的宣傳隊伍,兄弟公司還沒有。六是工程建設(shè)管理較好。兄弟公司都有許多好的做法,但由于歷史條件、經(jīng)營環(huán)境等方面差異,也許我們搞不了拿來主義,但下面三個公司的做法,應(yīng)該值得借鑒:一是長沙公司注重思變。長沙公司任務(wù)指標億元,利潤億元,有效客戶40萬戶,任務(wù)艱巨。長沙公司地處省會

4、城市,是風(fēng)暴的中心,競爭壓力更大。面對壓力,長沙公司沒有退縮,他們認為:沒有高漲的壓力,也就沒有公司現(xiàn)在的發(fā)展。真正變壓力為動力。重壓之下,長沙公司根據(jù)需要不斷調(diào)整管理思想,先后提出了“三大一強”、“管辦分離”、“不缺內(nèi)容,只缺行動”、“20萬元與5000萬元”的超前管理理念,在用人、利益分配、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面提出了新的觀念。通過不斷思考,不斷出新招,來從容迎接對手挑戰(zhàn),保持公司持續(xù)發(fā)展。二是郴州公司注重形象。走進郴州公司的營業(yè)廳,你以為是到了移動或電信的營業(yè)廳。高端、大氣、上檔次。干凈、整潔、有序、甜美、舒適。收費員統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一發(fā)式,統(tǒng)一文明用語,形象好??蛻粽J可度高,寬帶續(xù)費率達到90%以

5、上,除了政策激勵之外,更重要得到了客戶的認可。三是婁底公司注重企業(yè)文化建設(shè)。三個場景:企業(yè)員工從老總到員工都穿工裝、戴工作牌;營業(yè)廳小但很舒適;辦公室、會議室裝飾精致,充滿文化氛圍。企業(yè)文化建設(shè)得到員工認同,感覺辛苦、待遇不高,但有戰(zhàn)斗力,婁底公司6個人負責維護47000戶?;顒幼栽竻⒓?。四是永州公司告訴我一點啟示:團結(jié)才有力量。永州公司歷史條件、人員結(jié)構(gòu)、客戶規(guī)模、經(jīng)營環(huán)境與其它公司相似。但近年來,由于各方面的問題,主要是人的問題,目前公司面臨巨大困難。篇二:外出參觀學(xué)習(xí)考察報告外出參觀學(xué)習(xí)考察報告萊州市柞村鎮(zhèn)園區(qū)小學(xué) 劉建廣20XX年5月6日,我們?nèi)R州市進修學(xué)校校長提高培訓(xùn)班的全體學(xué)員一道

6、赴湖南長鐵一中、韶山學(xué)校和張家界崇實實驗小學(xué)進行考察學(xué)習(xí)。在考察過程中,我們深入學(xué)校,通過看學(xué)校環(huán)境、聽學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)介紹等方式,深刻感受到了三所名校豐厚的文化教育和鮮明的辦學(xué)特色,他們先進的教育教學(xué)管理經(jīng)驗及獨特的辦學(xué)模式,猶如一股春風(fēng)讓人耳目一新,感觸頗深?,F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)考察的情況報告如下:一、學(xué)校教育的主要特色:三所學(xué)校各不相同,湖南長鐵一中屬全日制高級中學(xué)、韶山學(xué)校屬從小學(xué)至高中“一條龍”的全日制農(nóng)村學(xué)校,張家界崇實實驗小學(xué)屬全日制小學(xué)。從辦學(xué)特色上看,湖南長鐵一中以豐富的校園文化見長,韶山學(xué)校以思想道德教育見長,張家界崇實實驗小學(xué)以特長教育見長,三個學(xué)校教育特色鮮明,可以說各有千秋。1、湖南

7、長鐵一中湖南長鐵一中創(chuàng)辦于1958年,1999年晉升為湖南省重點中學(xué),20XX年更名為“湖南省示范性普通高級中學(xué)”。湖南長鐵一中環(huán)境優(yōu)雅,教學(xué)設(shè)施一流。他們秉承“為學(xué)生的成長奠基”的辦學(xué)理念,圍繞“文化引領(lǐng),內(nèi)涵發(fā)展”工作主題,精心營造具有特色的班級文化、精細的管理文化、優(yōu)美的環(huán)境文化、濃郁的教師專業(yè)發(fā)展文化和豐富多彩社團文化的和諧校園,已成為一所硬件設(shè)施完善、師資力量雄厚的省級示范性中學(xué)。在湖南長鐵一中,我聽到這樣一個教育概念“合腳的教育”。這一名詞,出自校長曾慶桂之口:“只有適合孩子個性成長的教育才是最優(yōu)質(zhì)的教育。正如鞋子好不好,不是價格和款式,最重要的是合不合腳、舒不舒適。只有合腳的、舒

8、適的教育才是最好的教育?!焙祥L鐵一中不僅校園活動豐富,制度文化更是深入細致,尤其是學(xué)生成長導(dǎo)師制讓“關(guān)注每個孩子”的理念得到了制度保障。聽說湖南長鐵一中的每一位學(xué)生,都有成長導(dǎo)師的陪伴,導(dǎo)師從“思想引導(dǎo)、心里疏導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和生活指導(dǎo)”方面幫助學(xué)生的成長。據(jù)說,學(xué)校為出臺這套“導(dǎo)師制”,前期花了整整四年時間對學(xué)生管理問題進行專門研究。我不由感嘆,教育辦到這種地步,算是磨出一顆金子般的心了。這是任何一位家長都自嘆不如的。這也是教育辦出,辦出特色的核心體現(xiàn)。2、韶山學(xué)校韶山學(xué)校是毛澤東主席親筆題寫校名并親自視察過的一所具有光榮革命歷史的學(xué)校,是一所從小學(xué)至高中的“一條龍”全日制農(nóng)村學(xué)校,是湖南省示

9、范性高級中學(xué)。學(xué)校所蘊含的豐富德育資源與日益突顯的德育為先的辦學(xué)特色,使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)生思想道德教育,教師樹立育人為本、德育為先、注重實效的與人觀念,從少年兒童成長實際出發(fā),深入開展豐富多彩的各類活動,使學(xué)校思想道德教育彰顯特色,效果顯著。剛走進韶山學(xué)校,明顯地感覺到學(xué)校非常注重校園特色紅色文化建設(shè),校園人文氣息濃厚,大到整個學(xué)校的布局、各種色調(diào)的搭配,小到教室及走廊每一個角落的布置,都進行了精心的安排。從門口的毛主席題字“好好學(xué)習(xí),天天向上?!钡叫@內(nèi)的毛主席詩詞,特別是每間教室高懸的毛主席像以及個性化的布置,都能給人以全新的不同的啟示和熏陶。3、張家界崇實實驗小學(xué)張家界崇實實驗小學(xué)創(chuàng)辦

10、于1922年8月,以“崇德辯惑,實至名歸”為辦學(xué)宗旨,故校名“崇實”,含崇尚求實,以德樹人,誘導(dǎo)創(chuàng)新,名實相符之意。學(xué)校堅持“以人為本,師生共同發(fā)展”的辦學(xué)理念,走“以德立校、科研興校、隊伍強校、艱苦建?!钡霓k學(xué)道路,大膽創(chuàng)新課堂教學(xué)、教師隊伍建設(shè)和教學(xué)研究管理,改革考試、評價管理機制,形成了“嚴謹、求實、科學(xué)、高效”的辦學(xué)特色。走進張家界崇實實驗小學(xué),處處讓人感受到學(xué)校的“禮儀教育”和“養(yǎng)成教育”的豐碩之果,同時讓人嗅到了濃濃的校園書香。一路參觀,我還發(fā)現(xiàn)學(xué)校也很注重培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展。他們組建了書畫、聲樂、器樂、科技、環(huán)保等幾十個興趣活動小組,學(xué)生在活動中陶冶情操,鍛煉意志,發(fā)展特長。聽說,

11、在湖南省青少年科技創(chuàng)新大賽中,學(xué)校有近百件作品獲省級獎勵,少兒藝術(shù)團的舞蹈節(jié)目已經(jīng)成為張家界市舉辦大型活動的必備節(jié)目呢。二、考察學(xué)習(xí)后的思考:這三所學(xué)校雖然特點不同,學(xué)校文化各有千秋,但都有它們的共性,也是值得我們學(xué)習(xí)和思考的地方。1、必須要有先進的辦學(xué)理念。辦學(xué)理念對學(xué)校辦學(xué)起著定向作用,對學(xué)校的發(fā)展至關(guān)重要。蘇霍姆林斯基所說:“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校,首先是教育思想上的領(lǐng)導(dǎo),其次才是行政上的領(lǐng)導(dǎo)。”湖南長鐵一中、韶山學(xué)校和張家界崇實實驗小學(xué)的校長們那些充分體現(xiàn)其前瞻性和科學(xué)性的辦學(xué)理念,很好的實踐了蘇霍姆林斯基的理論,真正找準了學(xué)校管理的切入點,從而實現(xiàn)了從經(jīng)驗型、業(yè)務(wù)型向思想型、研究型的根本轉(zhuǎn)變。因此

12、,作為一校之長,我們一定要有自己的辦學(xué)目標和辦學(xué)理念,并以這個辦學(xué)目標為核心,形成自己的辦學(xué)思想,然后用自己的辦學(xué)思想去統(tǒng)一教師和學(xué)生的思想和行動,使辦學(xué)目標和辦學(xué)理念深入每個教師心中,為實現(xiàn)辦學(xué)目標團結(jié)奮斗,進而促進學(xué)校的發(fā)展。2、必須要有鮮明的辦學(xué)特色。有人說,有特色的學(xué)校不一定是成功的學(xué)校,但成功的學(xué)校一定是有特色的學(xué)校。這話一點不錯。在參觀考察中,我越來越強烈意識到,要想在眾多學(xué)校中占有一席之地,必須打造出屬于自己的特色,學(xué)校首先要找準自己的座標,形成自己的特點,有了特色,就有了生命力。當然,每個學(xué)校的特色是唯一的,是不可復(fù)制的。我們必須根據(jù)自己學(xué)校的客觀實際,創(chuàng)立特色。3、必須重視校

13、園文化的建設(shè):文化是一所學(xué)校的靈魂,也是一所學(xué)校凝聚力和活力的源泉。學(xué)校文化主導(dǎo)著每個成員的言行,在潛移默化中影響著每一個成員的思維與行動。我們所參觀的這些學(xué)校都注重校園文化建設(shè),校園人文氣息濃厚,大到整個學(xué)校的布局、各種色調(diào)的搭配,小到教室及走廊每一個角落的布置,都進行了精心的安排。辦學(xué)理念在校園中隨處得以體現(xiàn),處處體現(xiàn)著學(xué)校的文化積淀,厚厚的底蘊讓人不知不覺的受到熏陶??梢哉f,學(xué)校深厚的文化底蘊和教育傳統(tǒng),是培育人才的“沃土肥園”。總之,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”?!八街?,可以攻玉”。這次外出學(xué)習(xí)考察,我客觀地看到了我們的差距,學(xué)習(xí)到了很多寶貴的經(jīng)驗,開闊了視野,啟發(fā)了思路,更

14、激發(fā)了我的工作熱情。我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí),不斷提高管理水平,與全體教職工一道謀求學(xué)校更好更快地發(fā)展,共同開創(chuàng)學(xué)校工作的新局面,努力把我校打造成一所名校。篇三:20XX年外出考察學(xué)習(xí)總結(jié)報告20XX年7月外出考察學(xué)習(xí)報告20XX年七月,我校全體教職工代表前往山東、河南等地進行了參觀學(xué)習(xí),我有幸參加了本次學(xué)習(xí)。由于準備和計劃充分,整個考察活動取得圓滿成功。全行教師深感此行增長了見識,增進了兩校彼此的了解,也增強了搞好教學(xué)的信心和熱愛生活的愿望。一、明確目的、計劃周密老師們非常重視和珍惜這次來之不易的學(xué)習(xí)機會,對本次外出考察充滿期待和熱望。基于教學(xué)的實際,比如不許布置課外作業(yè)以后,怎樣保證學(xué)生

15、的學(xué)業(yè)成績以及在開展小組合作學(xué)習(xí)中的困惑,我們準備主要就朝陽中學(xué)在如何組織學(xué)生開展研究性學(xué)習(xí)、如何做到減負提質(zhì)等方面加強考察學(xué)習(xí)。我們要求教師們把在本次學(xué)習(xí)考察活動中,看到的、聽到的、受到的啟發(fā)、得到的收獲都記錄下來,以便回學(xué)校后匯報交流。由于帶著任務(wù)出發(fā),目的性很強。所以在整個考察學(xué)習(xí)過程中,大家都非常主動地獲取各種信息。當然,體驗和諧號動車組,考察山東職業(yè)教育、感受年輕直轄市的魅力,也是我們此行目的。二、它山之石、可以攻玉1、成績斐然的山東淄博職業(yè)學(xué)院山東淄博職業(yè)學(xué)院成立于20XX年7月,是一所政府主辦的全日制普通高校。5年來,淄博職業(yè)學(xué)院立足區(qū)域經(jīng)濟,大力實施內(nèi)涵主導(dǎo)型戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新辦學(xué)

16、理念和人才培養(yǎng)模式,全力優(yōu)化管理運行機制,全面優(yōu)化軟硬件建設(shè),實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。2、熱情好客的山東人對于我們的這次考察學(xué)習(xí),學(xué)校給予了熱情接待。不僅安排了觀摩課,而且教師培訓(xùn)學(xué)院的機電學(xué)教研員、學(xué)校分管教學(xué)的副校長(特級教師、重慶市勞模、全國優(yōu)秀教師)、教導(dǎo)主任、教研組長等人全程陪同,并進行了認真的座談?wù)n。3、泰安職教模式學(xué)習(xí)泰山職業(yè)技術(shù)學(xué)院是經(jīng)山東省人民政府批準、教育部備案、泰安市人民政府舉辦的全日制普通高等院校。學(xué)院坐落于世界自然與文化雙遺產(chǎn)、五岳之首-泰山腳下、天燭峰風(fēng)景區(qū)內(nèi),地處環(huán)山路和泰明路相交地段,依山傍城,交通便利。校園為園林式設(shè)計格局,建筑群錯落有致,環(huán)境幽雅,景色秀麗。4、直

17、面問題的實效性評課開封職業(yè)技術(shù)學(xué)院規(guī)劃占地550畝,建筑面積21萬平方米,分三期完成。首批將設(shè)置旅游管理、商務(wù)英語、表演藝術(shù)等7個專業(yè)。5年內(nèi)將建成17個專業(yè)、全日制在校生達到6400人的辦學(xué)規(guī)模。開封職業(yè)技術(shù)學(xué)院的建成,將構(gòu)建堅實的人才培訓(xùn)平臺,開展針對性強、實用性強、專業(yè)性強的定向培養(yǎng)和培訓(xùn),將為開封市乃至全省、全國提供具有專業(yè)技術(shù)的高素質(zhì)技能型人才。我想正是這種一針見血的指出、指準教師的問題,一次次實效性評課,以及教師自身的虛心好學(xué),才培育出了他們的一大批優(yōu)秀人才。三、靜心反思、不斷進取1、自信與堅持是成功的基石本次考察讓我們堅定了搞好小組合作學(xué)習(xí)的信心。我們認為,我們有導(dǎo)學(xué)案編寫研究的經(jīng)驗積累,這是我們搞好小組合作學(xué)習(xí)的一個優(yōu)勢。所以,我們應(yīng)該繼續(xù)深入研究、領(lǐng)悟、改進小組合作學(xué)習(xí)的模式,使學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率,為學(xué)生獲得終身學(xué)習(xí)的動力和發(fā)展力打好基礎(chǔ)。2、知識于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是進步的階梯外出學(xué)習(xí)的機會難能可貴,其實學(xué)習(xí)的途徑無處不在,更多的學(xué)習(xí)機會就在我們身邊。比如我覺得王老師在上周的說課大賽中的表現(xiàn)就非常值得我學(xué)習(xí)。整個說課及上課的內(nèi)容,她爛熟于心,賽課

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