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文檔簡介
1、項目經(jīng)理工作總結篇一:XXX在作為項目經(jīng)理的多年工作中,我完成了較多百萬元以上的大項目,有著豐富的經(jīng)驗和教訓,在此進行總結,以后可以吸取寶貴的經(jīng)驗和教訓,把工作做得更好?!胺彩骂A則立,不預則廢”,項目經(jīng)理要善于制定計劃并按計劃執(zhí)行,把握好進度、質(zhì)量和成本的管理,協(xié)調(diào)各方面的資源,順利完成項目。作為一個經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理,首先要對項目的需求、進度等情況了如指掌,知道自己要做什么,正在做什么,下階段要做什么,那么我們需要從哪幾個方面來做呢?第一、項目需求:項目經(jīng)理接到一個項目,首先應該向商務人員索取項目方案書或招標文件,通讀全文,對項目有個大概的了解,明確項目范圍,知道你的項目應該要做些什么?什么
2、時候開始?什么時候結束?最后自己能提出一些問題!為調(diào)研時做好準備工作!有疑問的地方應該找市場人員或售前工程師了解咨詢!第二、項目調(diào)研:有些人連項目方案書都沒看過,就匆匆忙忙去客戶處調(diào)研了。那么結果就是在跟客戶溝通時,一問三不知,很被動,只能聽客戶講;客戶提出一些不在項目范圍內(nèi)的需求時,你也不知道,只能暫時應承下來!一定要做好充分細致的準備。第三、項目計劃:發(fā)現(xiàn)在工作中有些人不重視項目計劃的制定,有些人可能會說,這個項目太小,周期也不長,幾天就搞定了,沒必要去浪費時間去做項目計劃了。項目不管大小,哪怕只有一個人,哪怕周期再短,我們也要制定項目計劃,不同規(guī)模的項目,制定的項目計劃規(guī)模也有所不同。制
3、定項目計劃的另一個目的,就是明確相關干系人,避免在項目過程中發(fā)生推委扯皮現(xiàn)象。該找誰就找誰,應該由誰負責就由誰負責,計劃里面很明確。在制定項目計劃時,不要只考慮開發(fā)的計劃,還應涉及到跟客戶的溝通確認,需求調(diào)研、商務方面的協(xié)調(diào)、實施部署、項目驗收后的維護等內(nèi)容!第四、項目溝通:在實際工作中,有些人把項目中遇到的問題僅僅跟客戶或項目干系人匯報一下就認為是溝通了,其實不然,所謂溝通用最簡單的方式來說就是你所說的內(nèi)容能得到對方的認可,就算溝通成功了!有能力的項目經(jīng)理會說服對方按你的想法來走。第五、項目協(xié)調(diào):在項目實施過程中,不僅要跟客戶協(xié)調(diào)、項目成員協(xié)調(diào);還需要跟其他公司的人員進行協(xié)調(diào)。例如在客戶現(xiàn)場
4、開發(fā)時,我們需要的辦公環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境都需要事先跟客戶協(xié)調(diào)好,不要到進場時才發(fā)現(xiàn)缺這缺那,讓客戶很被動;又例如硬件情況,如果硬件是其他供應商提供,應協(xié)調(diào)硬件到位安裝的情況,免得我們系統(tǒng)要布暑了,結果服務器也沒有。第六、項目控制:常聽人說制定好項目計劃后,這個項目就成功了一半,那另一半是什么呢?那就是項目控制。很多人作了一個項目計劃表,從來就沒有跟蹤或更新過,這樣的項目很難按計劃做好,我們應該經(jīng)常根據(jù)項目的實際情況進行調(diào)整或變更等,到達每個里程碑時。應該根據(jù)計劃內(nèi)容檢查這一階段的成果。第七、項目匯報:我們千萬不要錯過項目匯報的合理時間,在每個階段應及時對項目情況進行匯報,可以是給老板,也可以是給客
5、戶,不管是給誰看,及時性是放在首位的。例如:今天與客戶開過了一次溝通的會議,項目延期或變更了,應在第一時間發(fā)給相關的人,這里的相關人不僅僅是參加會議的,也包括關注此項目的人。第八、分析設計:項目經(jīng)理要參與項目的需求調(diào)研,做好需求分析,設計合理的業(yè)務架構,這是項目成功的基石和關鍵,還要進行概要設計、詳細設計,包括功能模塊設計、接口設計、組件設計、界面設計、數(shù)據(jù)庫設計、網(wǎng)絡設計等,要善于用OOP(面向?qū)ο笤O計)的思想分析設計。第九、控制進度:項目經(jīng)理要了解進度,對開發(fā)的情況了如指掌,對可能發(fā)生的變化采取應對措施。應該對編程和測試的情況和問題動態(tài)掌握,并正確處理,從而保證進度和質(zhì)量。另外,項目經(jīng)理必
6、須善于協(xié)調(diào),具有管理能力和扎實的技術功底,有很強的工作能力,要善于從以下方面開展工作: 一、一個項目經(jīng)理首先要制定目標,即確定團隊的目標,只有知道往哪走,才能到達那里。確定目標是什么,而且目標要能夠有效的支撐團隊的責任,有助于團隊的發(fā)展。而且要將目標傳達給團隊的每一位人員,讓他們認識到他們在實現(xiàn)目標過程中的責任和重要性。項目經(jīng)理要隨時以目標來引導自己和團隊開展工作,保證項目按期高質(zhì)量完成。 要達到這個目標就需要結合項目的時間過程分析影響該目標的要素,各個階段交付物的質(zhì)量,缺陷的泄露,測試的水平,需求的變更和穩(wěn)定性,前期的需求設計和開發(fā)規(guī)范,團隊規(guī)則,開發(fā)人員的責任心多方面因素都可 能影響到該目
7、標的實現(xiàn)。二、一個項目經(jīng)理要進行組織工作,即如何安排工作,需要分析所需的各項活動、決定和關系,他需要對工作分類,確定作業(yè)任務的主次和輕重緩急,并為作業(yè)分配適當?shù)膱?zhí)行的人員。三、具有風險意識,首先對于風險和危機的重視度遠大于對問題的重視度。不是說問題解決不重要,而是項目經(jīng)理應該更多的管理風險和消除隱患,不讓風險轉(zhuǎn)換為真正的問題。“知幾之謂神”,項目經(jīng)理必須有足夠的問題前瞻性和敏銳的洞察力,發(fā)現(xiàn)各種征兆和危機,盡早識別和化解風險。項目有以下風險:合同風險、需求變更風險、溝通不良風險、缺乏領導支持風險、進度風險 、質(zhì)量風險 、系統(tǒng)性能風險 、工具風險、技術風險 、團隊成員能力和素質(zhì)風險 、團隊成員協(xié)
8、作風險 、人員流動風險、工作環(huán)境風險 、系統(tǒng)運行環(huán)境風險 、分包商風險 。一般來說需求變更、進度的風險較大,對此應有合適的辦法來解決。比如需求變更風險,對客戶的需求變更都要有文字記錄并讓客戶簽字,讓客戶認識到需求變更是要付出成本和進度的代價和風險的;對于有些需求變更,引導客戶用現(xiàn)有的程序來解決;對于已經(jīng)確定的需求變更就要盡快組織團隊開發(fā)完成,盡快把已開發(fā)的軟件系統(tǒng)提交客戶試用,收集客戶的反饋信息,并提前發(fā)現(xiàn)潛在的需求變更,盡早處理;對難以完成的需求變更可以放在以后處理。對進度風險要根據(jù)遇到的新問題新情況來及時調(diào)整項目計劃,從容應對。 四、一個項目經(jīng)理要進行激勵和信息交流工作。他把擔任各項職能的
9、人組合成為一個團隊,它需要通過對下屬的激勵,以及同上、下、同級間的相互信息交流,協(xié)調(diào)完成工作。五、一個項目經(jīng)理需要進行衡量考核,公開公平公正地衡量團隊的績效和個人的績效。首先需要確立衡量的標準,這個標準不但要專注于團隊的績效,而且還要求專注于個人的工作并幫助他做好工作。一個項目經(jīng)理把衡量的意義和結果通報給他的下級、上級和同級。六、一個項目經(jīng)理要培養(yǎng)人,也包括他自己。項目經(jīng)理比其他人更了解其下屬的長處和短處、更清楚下屬的培訓需求,也常常擁有幫助其下屬改進工作績效所必需的技能,只有下屬的技能提高了,整個團隊的效率才可能提升,只有團隊的成員有發(fā)展,他們才會在執(zhí)行工作時投入熱情和責任。 項目經(jīng)理需要制
10、定培訓計劃并部署。此外,項目經(jīng)理應具有以下能力:1、 協(xié)調(diào)能力這是一個合格的項目經(jīng)理必須具備的能力。 什么叫協(xié)調(diào)能力?就是與各色人等打交道的能力。 就是對項目內(nèi)的成員沒有管理的權力,更多的時候做的工作是一個項目協(xié)調(diào)人。一個項目啟動后,項目的成員可能都是臨時從各個部門調(diào)來的,作為項目經(jīng)理,需篇二:施工單位項目經(jīng)理年終工作總結及計劃20XX年工作總結及20XX年工作計劃*項目 項目經(jīng)理 *“一份耕耘,一份收獲”,經(jīng)過不懈努力,20XX年的工作即將結束,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。*工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作,這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領導的關懷和指導下,在同事們的互
11、相關愛與工作配合下,在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將20XX年一年來的工作情況做以下匯報:一、20XX年度工作總結(一)優(yōu)化組織施工方案,提高科學管理水平。在施工管理中,始終把科學管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。(二)嚴格質(zhì)量管理,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅持了用質(zhì)量
12、來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,為美化市容多創(chuàng)。我所堅持的措施有:1、落實質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能,分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員,我主動給其一定的相應權力,讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預案,并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控無空白點。2、重點部位,重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位,如:防水和模板工程。我堅持設專人把關,并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。3、嚴格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴
13、格按規(guī)范去驗收,把住每一道工序,要把省優(yōu)的標準落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標準,使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。4、層層管理,人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責,項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責,從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己管理項目質(zhì)量管理工作充實了力量。(三)合理安排工序,加快施工速度做為一
14、名項目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時,對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進度,按照計劃去落實。2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利,我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測算,工作予見性要強,進而加強了料
15、具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。(四)嚴細成本管理,提高工程效益效益是項目發(fā)展立足的根基,沒有了效益,項目管理將走不很遠。工作中,首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇,責任心強,具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實到成本的管理崗位;同時,按照公司的成本管理辦法,制定了項目成本管理工作流程,通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。施工中,每一單項施工前,項目部主要管理人員都要坐下來反復研究最高效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費,嚴格加強及時的預算和實際用量的及時對比,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。加強施工過程的結算工作。項目部設定專人管理變更和簽證工作,既避免了變更傳遞過程的失誤,又實現(xiàn)了結算過程的全程跟蹤
16、。(五)安全與現(xiàn)場文明施工管理安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!項目部針對分項工程的實際,制定有針對性的安全交底,在工種進場前對其進行安全交底,施工過程中進行巡視,確保按交底內(nèi)容施工,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進行及時糾正,并隨時召開各工作班組長會議,對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析,并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情及時處理辦法進行公示。項目部每兩周進行一次針對全體在場施工人員的安全教育;特殊情況進行專項安全教育。安全及現(xiàn)場文明經(jīng)濟投入方面,在日常施工操作過程中,為保證安全生產(chǎn),確保施工人員的生命安全,項目部在資金相當緊張的情況下,按規(guī)范設置、全新配制。在公司的指導和幫助下
17、,*項目通過了鄭州市級安全文明工地的驗收,并得到了領導的好評。二、20XX年的工作計劃在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。 不知不覺的跨進了20XX年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強學習,實事求是,完成工作所需任務,強化意識,關心同事,關心領導和公司建設,為人生豎立堅實的目標,用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。篇三:范文本文是一篇范文,文章從工作、項目管理、學習三方面進行闡述,體現(xiàn)了項目經(jīng)理對本職工作的熱愛。下面讓我們一起來看看吧!在分公司領導的信任和培養(yǎng)下,我于xx年x月被任命為xxx項
18、目經(jīng)理至今已有十個月的時間,在分公司的大力支持和關心下,項目部各項工作進展順利,現(xiàn)就近一年來的工作總結如下:一、工作方面:工作上,我處處以身做責,處處嚴格要求自己,做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場,我于1月28日(農(nóng)歷正月初四)就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段,電站地理位置偏僻,交通和通訊極為不便,這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設備缺陷和設計施工圖紙不全的情況下,我?guī)ьI項目部成員順利完成了前期預埋工作,得到了業(yè)主的肯定。至進入直線期以來,由于廠內(nèi)設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷,這給安裝工作帶來較大難度,并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃,讓廠內(nèi)設備缺陷在短時間內(nèi)得以解決,我組織項目部現(xiàn)有的人力資源,有序的展開工作:咨詢廠內(nèi)技術專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案,并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下,現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。二、 項目管理方面:在人事管理方面,我始終堅持以人為本的管理理念,根據(jù)工作需要和氣候特點,在征求廣泛意見后,制定作息時間:最大限度的解決和
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