《效率觀念的創(chuàng)新》PPT課件

1、效率觀念的創(chuàng)新,效率是指最有效地使用社會(huì)資源以滿足人類的愿望和需要，在給定投入和技術(shù)的條件下，經(jīng)濟(jì)資源沒有浪費(fèi)，或?qū)?jīng)濟(jì)資源做了能帶來(lái)最大可能性的滿足程度的利用，也是配置效率（allocative efficiency）的一個(gè)簡(jiǎn)化表達(dá),效率的概念,最早提出效率這一觀念的人是哈林頓埃默森，他在1912年發(fā)表了十二個(gè)效率原則一書，積極宣傳效率觀念，成為管理思想史上的又一個(gè)里程碑。其關(guān)于效率的十二個(gè)原則是： 1、明確的目的； 2、注意局部和整體的關(guān)系； 3、虛心請(qǐng)教； 4、嚴(yán)守規(guī)章； 5、公平； 6、準(zhǔn)確、及時(shí)、永久性的記錄； 7、合理調(diào)配人、財(cái)、物； 8、定額和工作進(jìn)度； 9、條件標(biāo)準(zhǔn)化； 10、

2、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化； 11、手續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化； 12、獎(jiǎng)勵(lì)效率,背景,而一般企業(yè)提高效率都是偏重于生產(chǎn)的效率，而我們這次要提出的是提高人力資源管理的效率，來(lái)提高企業(yè)的效率,一個(gè)企業(yè)要提高人力資源管理的效率，關(guān)鍵是提高人力資本存量和人力資本利用率，從而提高企業(yè)的效率。人力資源管理效率的提高，主要取決以下幾個(gè)方面： (一)數(shù)量調(diào)節(jié) (二)合理配置 (三)教育和培訓(xùn) (四)人員激勵(lì) (五)企業(yè)文化建設(shè),人力資源的經(jīng)濟(jì)投入，是提高企業(yè)效率的第一個(gè)基本途徑。不管是何種企業(yè)，人力都不能投入太多，各種生產(chǎn)要素的能力必須匹配，人均技術(shù)裝備及資金占有達(dá)到一定水平，才能充分發(fā)揮人的作用。 另外，企業(yè)的各項(xiàng)資源投入還要根據(jù)市

3、場(chǎng)需求及生產(chǎn)任務(wù)決定。人力投入太多就會(huì)造成企業(yè)效率及經(jīng)濟(jì)效益下降。但是，人力也不可投入太少，社會(huì)化大生產(chǎn)要求發(fā)揮分工協(xié)作的作用，人力太少就難以形成專業(yè)化分工優(yōu)勢(shì)和協(xié)作優(yōu)勢(shì)，有時(shí)還會(huì)影響其他生產(chǎn)要素如廠房、設(shè)備的利用率,數(shù)量調(diào)節(jié),減員增效是人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本的重要措施,合理配置,人員的合理組織和配置，是提高企業(yè) 效率的第二個(gè)基本途徑。由于每個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是由各部門相互協(xié)作完成的，因此，企業(yè)各部門生產(chǎn)力必須均衡。某一部門若人力不足，就會(huì)影響到其他各部門的產(chǎn)出而導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)率下降,例如，我國(guó)某人造板廠生產(chǎn)的中密度纖維板產(chǎn)銷量連續(xù)八年均全國(guó)第一，從2000年下半年開始產(chǎn)品由供不應(yīng)求轉(zhuǎn)為嚴(yán)重

4、積壓，最嚴(yán)重時(shí)庫(kù)存達(dá)1萬(wàn)多立方米，超過了正常月產(chǎn)量。經(jīng)分析是銷售部門太薄弱，全廠750人只有6個(gè)人搞銷售。從2000年7月起，廠領(lǐng)導(dǎo)從全廠職工中選拔了30名優(yōu)秀人才充實(shí)銷售部門，并建立了市場(chǎng)分片責(zé)任制，產(chǎn)品銷售量立即迅速上升、重新出現(xiàn)供不應(yīng)求局面,企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的另一個(gè)任務(wù)就是要根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)，按照量才錄用，用人所長(zhǎng)的原則，對(duì)員工進(jìn)行合理配置和組合，努力發(fā)揮他們的專長(zhǎng)和才能，做到事得其人，人盡其才，才盡其用,教育和培訓(xùn),通過教育和培訓(xùn)提高企業(yè)員工的素質(zhì)，是提高企業(yè)效率的第三個(gè)基本途徑。 根據(jù)聯(lián)合國(guó)科教文組織提供的研究結(jié)果，企業(yè)效率與勞動(dòng)者文化程度呈指數(shù)曲線關(guān)系，如與文盲相比，小學(xué)畢

5、業(yè)可提高企業(yè)效率43。初中畢業(yè)108，大學(xué)畢業(yè)提高300。舒爾茨早在20世紀(jì)60年代也指出并論證了人力資本投資對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)比物質(zhì)資本的增加重要得多,當(dāng)前特別要做好以下幾方面的工作： 第一，要對(duì)培訓(xùn)有全面的計(jì)劃和系統(tǒng)安排。人力資源管理部門必須對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、教師，教材、參加人員、經(jīng)費(fèi)和時(shí)間等有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃和安排。 第二，要建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。教育培訓(xùn)工作應(yīng)與員工的考核、提升、晉級(jí)、調(diào)動(dòng)等今明兩年結(jié)合起來(lái)，以提高人們參與培訓(xùn)的積極性。 第三，要加強(qiáng)一線員工的培訓(xùn)。過去，企業(yè)考慮培訓(xùn)人選時(shí)，往往優(yōu)先考慮上層管理人員，對(duì)一線員工考慮較少。但是應(yīng)該看到，整個(gè)一線員工隊(duì)伍的建設(shè)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是

6、十分必要的，捉高一線員工知識(shí)技能，將有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 第四，要對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目加強(qiáng)評(píng)估和總結(jié)。培訓(xùn)評(píng)估的首要工作是確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),人員激勵(lì),人員激勵(lì)是提高企業(yè)效率的第四個(gè)基 本途徑。組織激勵(lì)水平越高，員工積極性越高，組織生產(chǎn)力也就越高，這既是一般常識(shí)，也是科學(xué)研究得出的結(jié)論。如美國(guó)哈佛大學(xué)威廉詹姆斯一項(xiàng)研究表明，員工在受到充分激勵(lì)時(shí)，可發(fā)揮其能力的8090，而在僅保住飯碗不被開除的低水平激勵(lì)狀態(tài)，員工僅發(fā)揮其能力的2030。我國(guó)很多企業(yè)企業(yè)效率低，與不合理體制壓抑員工積極性有很大關(guān)系,改革勞動(dòng)、人事、分配制度，建立一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng)造性是人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本的

7、又一個(gè)關(guān)鍵,企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化建設(shè)是提高企業(yè)效率的第五 個(gè)基本途徑。企業(yè)文化猶如企業(yè)的靈魂，是企業(yè)成員之間相互理解的產(chǎn)物，是企業(yè)制度、企業(yè)精神、企業(yè)道德規(guī)范和價(jià)值取向的總和。綜觀國(guó)內(nèi)外許多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，這些企業(yè)都有自己富有特色的企業(yè)文化,例如： 微軟公司的文化強(qiáng)調(diào)智力，朝氣、辛勤工作、接近顧客、遠(yuǎn)見卓識(shí)和以比爾蓋次為榜樣的創(chuàng)新精神。 我國(guó)海爾集團(tuán)也建立了鮮明的企業(yè)文化和價(jià)值觀，海爾精神是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”；海爾管理模式是“日清日畢、日清日高”；海爾名牌戰(zhàn)略是“要么不干，要干就爭(zhēng)第一”。海爾企業(yè)文化的精華在于把凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)觀念統(tǒng)一起來(lái)，并運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中去，從而為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了巨大的推動(dòng)力。海爾總裁張瑞敏曾強(qiáng)調(diào)說：“海爾集團(tuán)的企業(yè)文化是一種珍貴的、稀有的、不完全可模仿，并且可以創(chuàng)造價(jià)值能力，因此，成為一種特殊的內(nèi)部資源?！?我國(guó)濟(jì)南三聯(lián)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)張繼升在總結(jié)其企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)也指出：“文化力是能夠最持久、最頑強(qiáng)地發(fā)揮作用的力量，也是一種最終能夠制勝的力量。文化建設(shè)是一種強(qiáng)有力的紐帶，這種紐帶能夠把不