裝飾工程回訪、保修服務(wù)和產(chǎn)品保護措施

1、 專業(yè)技術(shù)文件 / Technical documentation 編號： 裝飾工程回訪、保修服務(wù)和產(chǎn)品保護措施Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly.編制：_日期：_裝飾工程回訪、保修服務(wù)和產(chǎn)品保護措施溫馨提示：該文件為本公司員工進行生產(chǎn)和各項管理工作共同的技術(shù)依據(jù)，通過對具體的工作環(huán)節(jié)進行規(guī)范、約束，以確保生產(chǎn)、管理

2、活動的正常、有序、優(yōu)質(zhì)進行。本文檔可根據(jù)實際情況進行修改和使用。 1 工程回訪制度工程竣工驗收后三個月, 本項目部根據(jù)公司貫標(biāo)ISO-9001質(zhì)量手冊服務(wù)程序按保修回訪制度部對本工程進行回訪, 回訪的目的是對工程質(zhì)量的評價, 對設(shè)計或施工質(zhì)量的意見, 對工程產(chǎn)品保養(yǎng)服務(wù), 對施工的改進意見作系統(tǒng)評述, 最主要是傾聽業(yè)主對工程的意見。2 保修期內(nèi)修理和保養(yǎng)服務(wù)在保修期內(nèi), 凡發(fā)生的質(zhì)量問題, 因我方責(zé)任造成的質(zhì)量事件, 根據(jù)服務(wù)條例承擔(dān)維修責(zé)任, 項目部接到業(yè)主通知, 一般性問題, 隔日派管理人員前來察看, 了解產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因、產(chǎn)生的部位, 以及制定維修方法。并把維修施工方法以書面形式報告物

3、業(yè)管理部門。如是發(fā)生緊急特殊性的質(zhì)量問題, 我們當(dāng)天派員前來處理。3 保修期維修管理流程4 產(chǎn)品保護措施為了使裝飾飾面達到預(yù)期的裝飾效果, 一定要對產(chǎn)品實施有力的保護措施。產(chǎn)品保護措施分上道產(chǎn)品的保護措施和自身產(chǎn)品的保護措施。上道產(chǎn)品的保護措施*對已施工完的原有衛(wèi)生間、茶水間、辦公室、地坪、門套等將作針對性的保護。*施工過程中, 由專人負(fù)責(zé)對上道已完成的半成品采取保護措施和維護保護措施。*對已完工的水、電、風(fēng)等其他配套產(chǎn)品也將協(xié)同有關(guān)分包商分別制訂專題保護措施, 做到交給我們是什么樣的產(chǎn)品, 我們交于業(yè)主也是絲毫無損的產(chǎn)品, 并對發(fā)現(xiàn)損壞的產(chǎn)品及時修復(fù)。自身完成產(chǎn)品的保護*石材飾面的保護措施A

4、. 天然大理石應(yīng)光面相對, 避免表面污染及碰撞。嚴(yán)禁使用草繩捆扎大理石, 切忌淋雨, 以免造成鐵銹及其它黃褐色液體污染板面。B. 花崗石在施工中切忌火烤, 以避免體積驟然膨脹, 產(chǎn)生爆裂破壞。C. 柱面、門窗套安裝后, 對所有的面層陽角都要用木護板遮蓋。D. 墻面應(yīng)貼紙或貼塑料薄膜保護, 以保證不被污染。E. 拆架子或搬動高凳時, 注意不要碰撞飾面表面, 高凳、架子腳下安裝橡皮墊以免引起損傷飾面的缺陷。*涂料飾面的保護措施A. 每次涂飾前均應(yīng)清理周圍環(huán)境, 防止塵土污染涂料。涂料未干燥前, 不得清掃地面, 干燥后, 也不能接近墻面潑水, 以免沾污涂料面。B. 每遍涂料施工后, 應(yīng)將門窗關(guān)閉,

5、防止摸碰, 也不得靠墻立放鐵鍬等工具。C. 在施工中, 如遇到氣溫下降, 應(yīng)采取必要的保護措施。D. 最后一遍有光涂料涂飾完畢, 空氣要流通, 以防涂膜干燥后表面無光或光澤不足。E. 明火和高熱不準(zhǔn)靠近墻面。F. 門窗、踢腳板等要保持整齊干凈。G. 涂料施工完畢, 應(yīng)按涂料使用說明規(guī)定的時間和條件進行養(yǎng)護, 涂膜完全干燥后才能投入使用。H. 涂料施工完畢, 保持通風(fēng), 安排專人負(fù)責(zé)看管, 防止污染摸碰。*細(xì)木及木制品的保護措施。A. 細(xì)木制品精加工完畢后, 刷一遍干性油, 防止受潮變形和灰跡污染。B. 細(xì)木制品安裝完畢后設(shè)禁界保護, 防止其他工序作業(yè)碰撞、劃痕、污染。*地面飾面的保護措施A. 地面石材、飾面磚施工期間, 粘結(jié)強度未到時, 要有明顯的禁入標(biāo)志, 有專人值勤指揮不允許他人踏入飾面區(qū)域。B. 粘結(jié)達到強度后, 石材、飾面上要鋪設(shè)防護薄膜或木板, 防止踩踏碰壞污染石材飾面。C. 地毯施工完畢宜用塑料薄膜全面積覆蓋保護 。*玻璃的保護措施A. 大面積玻璃安裝后, 應(yīng)