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文檔簡介
1、精編word文檔 下載可編輯一周計(jì)劃模板【四篇】【客房篇】1.員工的心態(tài)調(diào)整問題由于開業(yè)前工程改進(jìn)問題比較多,員工的工作量相對比較少,致使員工形成一種散漫的心態(tài),在開業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能及時調(diào)整過來。2.客房的衛(wèi)生質(zhì)量經(jīng)過這一周對ok房的檢查,發(fā)現(xiàn)在客房質(zhì)量還存在一些細(xì)節(jié)問題,以至于影響整個ok房的質(zhì)量。3.做房的流程在跟進(jìn)做房時發(fā)現(xiàn)員工沒有嚴(yán)格的按照客房的工作流程進(jìn)行,使得員工在時間和體力上都比較消耗。4.工作車上物品的擺放及工具的清潔發(fā)現(xiàn)員工的工作車上物品擺放沒有按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放,如。無干濕抹布的區(qū)分;在下班后沒有及時對工作車上的工具進(jìn)行清洗。針對上周工作中出現(xiàn)的不足現(xiàn)對本周進(jìn)行計(jì)
2、劃:1.盡量做好與員工之間的溝通與交流,幫助員工調(diào)整好心態(tài),使員工盡快投入到工作中去。2.加強(qiáng)對員工的崗位培訓(xùn),嚴(yán)格按照客房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行做房。3.繼續(xù)跟進(jìn)做房,發(fā)現(xiàn)問題及時與員工進(jìn)行溝通討論,嚴(yán)格按照客房的工作流程進(jìn)行工做。4.隨時檢查員工的工作車整理及物品擺放,下班后檢查工具的清洗及擺放。【餐飲篇】一、本周工作總結(jié):1、完成了酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀,制定好了客房二次消費(fèi)品獎勵提成計(jì)劃;2、繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳的推廣和收集客人反饋意見和見意,來提高餐廳的服務(wù)水平及出品的質(zhì)量;3、完成了圣誕節(jié)當(dāng)天,餐廳圣誕餐優(yōu)惠贈送活動以及餐廳的現(xiàn)場氣氛,做好了服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計(jì)劃;4、組織了星期一主管
3、會議及星期三部門溝通會議,鐘對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進(jìn)行會議上解決;5、維修好了廚房的抽風(fēng)機(jī),已經(jīng)妥善與德良廚具溝通及傳真協(xié)議好了,關(guān)于維修款從欠款中扣除;6、完成了廣告公司制做客房安全消防示意圖回貨工作,繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳vip卡的制做;7、繼續(xù)跟進(jìn)了酒店各部門的人員招聘工作,及時的進(jìn)行補(bǔ)充,能夠維持酒店正常營運(yùn)工作;8、跟進(jìn)裝修工程丘老板,對二樓的裝修工作做了現(xiàn)場堪查,對于改用辦公室和休息用房的風(fēng)水不理想,裝修有很大困難;9、保證酒店流動資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),合理還款了客房布草款3000rmb,電視信號轉(zhuǎn)換款4000rmb,丘老板工程款3000rmb,廣告牌印刷款3500rmb;10、繼續(xù)跟進(jìn)了各
4、部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn),來提高酒店的整體服務(wù)水平;二、下周工作計(jì)劃:1、關(guān)于酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀,客房二次消費(fèi)品獎勵提成計(jì)劃、酒水提成計(jì)劃以及扒餐、飲品提成計(jì)劃在本月底以會議的形式通報(bào)給各部門;2、關(guān)于元旦節(jié)日當(dāng)天餐廳優(yōu)惠酬賓活動,做好服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計(jì)劃,跟進(jìn)節(jié)日當(dāng)天員工加餐等事宜;3、繼續(xù)主持組織星期一主管會議及星期三部門溝通會議,針對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進(jìn)行會議上解決;4、制做客房*銷售計(jì)劃,跟進(jìn)廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元、500元現(xiàn)金代金券,跟進(jìn)西餐廳vip卡的回貨工作,5、繼續(xù)跟進(jìn)酒店各部門的人員招聘工作,及時的進(jìn)行補(bǔ)充,能夠維持酒店正常營
5、運(yùn)工作;6、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園,找一間二房一廳承租,給鑫圣公司鐘宏居住;7、保證酒店流動資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),合理的進(jìn)行還款。本周將對陳總2萬元的工資借款進(jìn)行還款,以及還一部份工衣款;8、繼續(xù)跟進(jìn)前臺系統(tǒng)的維護(hù),跟進(jìn)各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn),來提高酒店的整體服務(wù)水平;9、關(guān)于市場菜價,本周會帶會計(jì)和統(tǒng)計(jì)對珠海各市場進(jìn)行市場調(diào)查,盡可能以后找價格較優(yōu)惠的市場進(jìn)行進(jìn)貨;10、快接近年底,做好各部門的消防安全以及員工個人的安全工作,安排保安部多進(jìn)行檢查和排查;【領(lǐng)班篇】身為一名合格的超市部門領(lǐng)班,必先制定一套完善的日常計(jì)劃和目標(biāo),并每天溫習(xí)和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)并用學(xué)來的專業(yè)知識感染身邊的每一個員工。
6、以下是日常詳細(xì)工作計(jì)劃:1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事。2)每天早上第一時間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細(xì)檢查好商品價格標(biāo)價簽,并及時更換好變價標(biāo)簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴。3)安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。4)每天查看和分析營業(yè)報(bào)表和昨天銷售明細(xì)清單,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)
7、問題及時向經(jīng)理反應(yīng)情況,dm生效當(dāng)天安排好人員和時間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進(jìn)行營運(yùn)和服務(wù)知識的培訓(xùn)工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。總而言之,言而總之。做的是細(xì)節(jié),要想銷售好,必須多動腦,要想輕松滴,合理安排好?!镜觊L篇】一、店面行政管理店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政
8、管理應(yīng)放在首位。1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。5.以“為您服務(wù)我”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,
9、加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。二、經(jīng)營管理1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,充分做好宣傳及布置的工作。4.抓好大宗
10、、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。推薦閱讀:2021年一周工作計(jì)劃
11、范文一周工作計(jì)劃大全一周工作計(jì)劃范文2021個人一周工作計(jì)劃范文一周工作計(jì)劃報(bào)告范文一周工作計(jì)劃表模板2021一周計(jì)劃模板【四篇】相關(guān)內(nèi)容:2021年一周工作計(jì)劃范例20xx年一周工作計(jì)劃范例:領(lǐng)班一周工作計(jì)劃1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事。2)每天早上帶領(lǐng)員工和促銷員仔細(xì)檢查好商品價格標(biāo)價.一周工作計(jì)劃表模板2021在這一個周內(nèi),主要做以下幾點(diǎn):一、制定工作計(jì)劃1、尋找客戶來源。這是所有計(jì)劃的源頭,只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場、酒廠及加一
12、些qq群等。.2020個人一周工作計(jì)劃范文【篇一】1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。2.適時作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。.下一周工作計(jì)劃范文2020【篇一】1.這周至少打30個電話,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變上午重點(diǎn)打電話,下午時間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)如:(1)要給部分客戶寄樣品,報(bào)價等。.一周工作的計(jì)劃表范文周工作計(jì)劃是對我們每周工作內(nèi)容的一個規(guī)劃,讓我們工作起來有的放矢。以下是小編整理的周工作計(jì)劃表【三篇】,希望對
13、大家有幫助。部門周工作計(jì)劃表1.員工的心態(tài)調(diào)整問題由于開業(yè)前工程改進(jìn)問題比較多,員工的工作量相對比較少,致使員工.一周工作計(jì)劃范文精選簡單來說,周計(jì)劃就是以周為單位,通過事先規(guī)劃和運(yùn)用一定的技巧、方法與工具實(shí)現(xiàn)對時間的靈活以及有效運(yùn)用,從而實(shí)現(xiàn)個人或組織的既定目標(biāo)。其屬于時間管理的范疇。.一周的工作計(jì)劃2篇本文目錄一周的工作計(jì)劃班主任開學(xué)第一周的工作計(jì)劃范本1.班主任要對學(xué)生的儀容儀表進(jìn)行檢查:發(fā)型、著裝、佩戴掛飾、手機(jī)。并提前給家長發(fā)短信通知。.一周工作計(jì)劃本周是12第二周,工作日從12月3日至12月10,現(xiàn)將本周工作做以計(jì)劃。一、具體工作計(jì)劃1、認(rèn)真完成內(nèi)資上報(bào)工作。預(yù)計(jì)本周發(fā)改局會將上月
14、各經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)資引進(jìn)上報(bào)完成情況反饋到各經(jīng)濟(jì)區(qū),并將本月計(jì)劃數(shù)下發(fā)到各經(jīng)濟(jì)區(qū)。.一周工作計(jì)劃范文一周工作計(jì)劃范文(一)一、上周工作小結(jié)1、參加科級干部培訓(xùn)。在縣委黨校參加了為期2天的科級干部培訓(xùn),聆聽了有關(guān)專題報(bào)告。2、向縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公車購置事宜。.2019年一周工作計(jì)劃范文4篇本文目錄2019年一周工作計(jì)劃范文一周工作計(jì)劃高三開學(xué)第一周教學(xué)工作計(jì)劃范文初二開學(xué)第一周教學(xué)工作計(jì)劃參考秋季高中開學(xué)第一周主要工作安排方案行事歷1.工作安排如有變更或未盡事宜,以另行通知為準(zhǔn),各部門認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)檢查制度。.一周年晚會策劃書為了慶祝咱們自已的休閑家園uc紅歌會創(chuàng)建一周年,特籌辦一臺不拘形式的聯(lián)歡晚會,請全
15、體管理及隊(duì)友積極參與,并廣邀各自好友前來助興,一展才華和網(wǎng)絡(luò)技藝?!就頃康摹浚鹤YR房間創(chuàng)建一周年,增加相互交流,增進(jìn)朋友情誼,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,營.一周工作計(jì)劃4篇本文目錄一周工作計(jì)劃班主任開學(xué)第一周的工作計(jì)劃范本高一班主任開學(xué)第一周工作計(jì)劃范文高二教師開學(xué)第一周工作計(jì)劃范文首先;班長要召開班機(jī)老師內(nèi)部會議協(xié)商本班周計(jì)劃。第一:開學(xué)的一第一天要做出本班特色的新穎的開學(xué)歡迎儀式。.2018年一周工作計(jì)劃4篇本文目錄2018年一周工作計(jì)劃幼兒園班主任第一周工作計(jì)劃模板開學(xué)第一周教學(xué)工作計(jì)劃參考初一開學(xué)第一周教學(xué)工作計(jì)劃范本第一、思想政治工作計(jì)劃始終如一地?zé)釔圩鎳?,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅(jiān)持政治學(xué)
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