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文檔簡介
1、網(wǎng)絡(luò)管理教師培訓(xùn)講稿,魏 旗 2006-9-21,房山區(qū)教育網(wǎng)結(jié)構(gòu)示意圖,信息中心,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)連通路徑圖,三層結(jié)構(gòu),第一層:學(xué)校 第二層:電信鏈路 第三層:教委五樓中心機房,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)連通常見問題,問題一,網(wǎng)絡(luò)游戲和p2p軟件不能用 問題二,視頻文件不能下載 問題三,本校網(wǎng)站不能從外面訪問,外面的新網(wǎng)站不能 訪問 問題四,校內(nèi)信息暢通,但不能訪問教委網(wǎng)站和外網(wǎng) 問題五,校內(nèi)設(shè)備間不能相互通信,可能的原因,一,一些服務(wù)、端口關(guān)掉了 二,網(wǎng)絡(luò)出口上面應(yīng)用了一些規(guī)則進行了限制 三,網(wǎng)站沒有對外做域名解析 四,光電轉(zhuǎn)換器壞 五,匯聚交換機端口被down掉了 六,教委停電。 七,交換機,路由器中病毒 八,交
2、換機,路由器端口或主板的硬件故障 九,雙絞線和網(wǎng)卡出故障,檢測和解決方法,方法一,tracert 網(wǎng)站域名(用于顯示到達網(wǎng)站的路徑) 方法二,nslookup 網(wǎng)站域名(DNS是否設(shè)置正確、可用,解析出的Ip是否正確) 方法三,用網(wǎng)站的ip地址進行訪問 方法四,網(wǎng)絡(luò)訪問的特殊需求和信息中心聯(lián)系、協(xié)商 方法五,ping 網(wǎng)關(guān)(通,代表本機到路由器沒問題) ping DNS (通,本機到教委出口沒問題) 用反線和光電轉(zhuǎn)換器連接后,ping 上連ip, (用于鑒定是校內(nèi)還是校外問題,檢測和解決方法,方法六,看看交換機、路由器、光電轉(zhuǎn)換器等設(shè)備燈的狀態(tài),斷一下電試試 方法七,關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,所有機器統(tǒng)一
3、殺毒 方法八,交換機端口和網(wǎng)卡故障,先看端口和網(wǎng)卡的 燈是否亮和閃爍,再通過ping 命令進行判斷 方法九,計算機系統(tǒng)做好備份,網(wǎng)絡(luò)不通的排障流程,第一步:檢查網(wǎng)卡看燈亮不亮,亮即為到交換機物理連 接是通的,不亮則檢查網(wǎng)線連接是否有問題 第二步:檢查本機的IP地址設(shè)置是否正確 第三步:Ping本機的IP地址 第四步:Ping周圍其他人的IP地址(同一網(wǎng)段內(nèi)) 能Ping通說明局域網(wǎng)是通的,Ping不通檢查IP 地址設(shè)置是否正確,交換機運行是否正常(看 與PC對應(yīng)的交換機端口是否綠燈在閃,網(wǎng)絡(luò)不通的排障流程,第五步:Ping自己主機上設(shè)置的網(wǎng)關(guān)IP地址(如果能 Ping通,說明到路由器是通的;P
4、ing不通,則 檢查路由器到交換機的物理線路或登陸到路由 器檢查其配置。) 第六步:Ping學(xué)校服務(wù)器地址 第七步:Ping校外服務(wù)器地址(如202.106.0.20等), 能Ping通,說明與外網(wǎng)連接已經(jīng)連通 第八步:Ping公網(wǎng)上的域名(如等), 如Ping不通,但能Ping通校外服務(wù)器地址(如 202.106.0.20等),則可以判斷是域名解析有 問題,這時可以檢查DNS的設(shè)置,其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備注意事項,不間斷電源 UPS 服務(wù)器 熊貓殺毒軟件,不間斷電源 UPS,開機順序: 先開UPS ,穩(wěn)定后,在逐個打開負載,不要一起開。 關(guān)機順序: 逐個關(guān)閉負載,在將UPS面板關(guān)機 *通常不用關(guān)閉UP
5、S,服務(wù)器,開機順序: 先開NAS服務(wù)器,再開Win2000/2003 服務(wù)器,最后開Linux服務(wù)器 (注意時間間隔) 關(guān)機順序: 先關(guān)Linux服務(wù)器,利用Win2000/2003服務(wù)器關(guān)閉NAS服務(wù)器,最后關(guān)Win2000/2003服務(wù)器,熊貓殺毒軟件,熊貓殺毒軟件卸載辦法 (不能直接在添加刪除程序里把它刪除) 刪除步驟: 1)在“開始程序熊貓殺毒軟件管理控制臺”(即打開管理窗口) 2) 先在“workstation”上點擊右鍵,選擇刪除 3) 然后在“server”上點擊右鍵,選擇刪除然后系統(tǒng)會在10秒鐘后重新啟動,這樣熊貓殺毒軟件即可刪除干凈。 對于已經(jīng)在添加刪除程序里把熊貓殺毒軟件刪除了的用戶,因為這樣還不能徹底地刪除掉,還需要到“開始程序管理工具服務(wù)”里把熊貓的服務(wù)停止,謝謝大家,雙絞線制作方法,正線:計算機和交換機之間使用 反線:;路由器和光電轉(zhuǎn)換器之間、計算機之間和計算機和光電轉(zhuǎn)換器之間使用,雙絞線的顏色,雙絞線的接頭(RJ45,正面,
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