電子商務(wù)發(fā)展與人才培養(yǎng).ppt

1、電子商務(wù)發(fā)展與人才培養(yǎng),電子商務(wù)教研室 吳宏偉 2010年9月21日,石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院,一）認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng) （二）認(rèn)識電子商務(wù),一、電子商務(wù)發(fā)展,今天是怎樣的時代,很多人說是信息時代、互聯(lián)網(wǎng)時代、網(wǎng)絡(luò)時代、知識經(jīng)濟(jì)時代、虛擬時代、數(shù)字時代、e時代、學(xué)習(xí)時代,時代的特征是,速度、變化、危機(jī),我們唯一的對策是,學(xué)習(xí)、改變、創(chuàng)新,身處這個時代，一定要了解這個時代，并把握這個時代的發(fā)展趨勢,1.互聯(lián)網(wǎng)的主要優(yōu)勢和特點 資源共享 ； 超越時空 ； 實時交互 ； 個性化 ； 公平性,一）認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng),多、快、好、省,2.互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律,1）大大縮短了財富重新分配的時間,美國，2002年時信息產(chǎn)業(yè)占到整個國民

2、生產(chǎn)總值的50%，2003年是63%，這意味著現(xiàn)在這個餅子的63%屬于信息產(chǎn)業(yè)，而行業(yè)并沒有減少一個，這就是很多人感覺到生意越來越難做的原因所在，別人在那里分財富，很多人不但不是參與者，甚至連旁觀者都不是，因為現(xiàn)在還有很多生意人不知道互聯(lián)網(wǎng)在重新分配世界的財富，只是認(rèn)為生意難做的原因是競爭激烈了，消費者精明了，其實這一切都源自互聯(lián)網(wǎng)的對財富的重新分配,例如： 在線聊天、網(wǎng)絡(luò)電話搶走了電信很多生意，攜程網(wǎng)搶走了賣機(jī)票的很多生意， 遠(yuǎn)程教育搶走很多培訓(xùn)班和家教的生意， 門戶網(wǎng)站搶走了報紙和雜志的生意， 網(wǎng)絡(luò)游戲搶走了很多傳統(tǒng)游戲的生意， 網(wǎng)上商場、電子商務(wù)搶走很多中間商的生意,每一次財富的重新分配

3、就是機(jī)遇 很多人說，不懂電腦，不懂互聯(lián)網(wǎng)怎么才能參與互聯(lián)網(wǎng)財富的分配？其實如何參與互聯(lián)網(wǎng)財富的重新分配并不重要，關(guān)鍵是想?yún)⑴c互聯(lián)網(wǎng)財富的重新分配，一定要參與互聯(lián)網(wǎng)財富的重新分配,曾經(jīng)有人問美國一個經(jīng)濟(jì)投資家：“假如你有一塊錢，你該怎么辦？”，同樣的問題問你自己：“假如你有一塊錢，你該怎么辦？”，投資在銀行、股市、代理商？那個經(jīng)濟(jì)投資家的回答是：“假如我有一分錢，假如我只有一分錢，我一定投資在互聯(lián)網(wǎng),每天的8小時花在月薪1000元的工作上，花在網(wǎng)上和別人打牌玩游戲上，還是花在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)？24小時你自己去決定，哪個最有回報率你就應(yīng)該把時間花在哪個上面去，假如你意識到你正在參與這次財富重新分配，那就意

4、味著有很多人都在分這個餅子，你力度大點，你比別人勤快點，你比別人厲害點，你就分到多點的餅子，這個游戲就是這樣，這個餅子就這么大，看你能分多少，分多少取決于什么大家都知道，關(guān)鍵是你想不想來分這個餅子，你能分到這個餅子嗎,我們每個人的每一天都有24小時，你愿意把你每天的時間投資多少在什么地方,強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的現(xiàn)象 來自圣經(jīng)新約馬太福音中的一則寓言： “凡有的，還要加給他叫他多余；沒有的，連他所有的也要奪過來。,2）馬太效應(yīng),在線聊天里有了QQ就沒有MSN，在游戲里有了聯(lián)眾就沒有中國游戲，在搜索里有了GOOGLE，就沒有其他那些公司了。只有第一沒有第二,可以理解成是否能看清互聯(lián)網(wǎng)三年、五年發(fā)展的

5、前景和趨勢,3）觀念決定一切,QQ現(xiàn)在之所以有5500萬用戶（2006年最新統(tǒng)計是5。5億用戶），馬化騰資產(chǎn)達(dá)到7個億，是因為他在5年前就看到了今天的在線聊天有著如此大的市場，所以他在5年前就開發(fā)了QQ，而其他的人都比他晚看到。換一個角度去看，QQ這軟件很多軟件開發(fā)人員都可以開發(fā)出來，微軟能不能開發(fā)出來？微軟肯定能，只要幾個人，很小的投資，很短的時間微軟就可以開發(fā)出QQ這樣的軟件，微軟為什么沒在5年前開發(fā)QQ這樣的軟件，是因為微軟在當(dāng)時沒看到今天在線聊天的市場。同樣的道理，你是否能看到互聯(lián)網(wǎng)幾年以后的前景和發(fā)展趨勢，決定了你能在互聯(lián)網(wǎng)上有多大成就,大多數(shù)人用QQ是免費的，QQ的馬化騰為什么賺了

6、七個億？其實原因很簡單，是因為QQ有了5.5億用戶，它干什么都行，它可以賣它的衣服，可以賣玩具，可以賣QQ秀，廣告，短信，QQ照相，QQ家園等等。5。5億用戶每人花一元錢，QQ的收入就是5.5億，但當(dāng)QQ只有1萬的用戶的時候，它賣什么肯定都沒用戶理睬,4）用戶決定成敗,互聯(lián)網(wǎng)公司一定是想盡千方百計吸引更多的用戶，電子商務(wù)公司一定是想盡千方百計吸引最忠誠的用戶,電子商務(wù)公司和傳統(tǒng)商業(yè)公司開店的順序正好相反，傳統(tǒng)開店是先把店開好，擺好商品，然后才有顧客，而電子商務(wù)公司正好相反，必須要先有顧客才能在網(wǎng)上擺商品,例如：鮮花店1p原理運(yùn)用,5）網(wǎng)狀思維,二）認(rèn)識電子商務(wù),1.電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的

7、表現(xiàn)，是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài),種種誤讀,電子商務(wù)簡單等同網(wǎng)上交易 電子商務(wù)與企業(yè)信息化概念糾纏 電子商務(wù)盈利來自貿(mào)易？對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的改造 對國外商業(yè)模式和技術(shù)的偏見與崇拜 忽視與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)深度融合的重視； 忽視對新價值的關(guān)注 電子商務(wù)的重要使命是：改造舊經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)造新價值,2.電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略意義,巨大潛能剛剛開發(fā) 深入、持久、全面影響和改造傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的各個層面和各個環(huán)節(jié)，并促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與知識經(jīng)濟(jì)的形成； 宏觀提升國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量與效率、優(yōu)化資源配置、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，影響整個社會物價水平、降低通貨膨脹率、改變部分人們的工作與就業(yè)方式、促進(jìn)國際貿(mào)易與提升經(jīng)濟(jì)開放程度和增強(qiáng)行業(yè)的市場效率； 微

8、觀正在影響產(chǎn)品市場需求狀況、改變市場結(jié)構(gòu)與市場勢力，重組企業(yè)生產(chǎn)與銷售模式，塑造人們新的消費方式與交易行為，增加消費者福利,3.電子商務(wù)形態(tài)的六大趨勢,電子商務(wù)正處于劇烈的應(yīng)用深化和模式創(chuàng)新進(jìn)程中 縱深化：正在深入到不同行業(yè)和不同類型的企業(yè)中，深入到商務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)，不斷創(chuàng)新各種商務(wù)模式；（由表及里，由點到面） 融合化：商務(wù)網(wǎng)站在最初全面開花后，正走向融合，包括同類兼并、互補(bǔ)性兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)作等，出現(xiàn)跨行業(yè)的電子集市（M2M）； 專業(yè)化：面向消費者的直線型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站，以及面向行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展?jié)摿艽螅?國際化：成為國際貿(mào)易中一種基本的、主流的、不可替代的流通方式 個性化：網(wǎng)

9、上服務(wù)和產(chǎn)品越來越具有個性化特征，個性化消費模式和網(wǎng)絡(luò)定制服務(wù)需求強(qiáng)勁;narrow AD and RSS. 產(chǎn)品數(shù)字化與服務(wù)化：適合網(wǎng)絡(luò)交易與支付的產(chǎn)品迅猛發(fā)展；如短信,4.思維、新模型與新人才,整合論 對一個企業(yè)來說，通過電子商務(wù)，既需要整合內(nèi)部資源，又要善于整合外部的資源，電子商務(wù)為資源整合提供一個潛力無強(qiáng)的平臺。通過應(yīng)用信息化，既需要向內(nèi)部要效益，更需要向外部要效益，要機(jī)會； 創(chuàng)新論 電子商務(wù)的成功應(yīng)用必定需要創(chuàng)新，也會推動創(chuàng)新，電子商務(wù)對企業(yè)、經(jīng)濟(jì)組織和社會的改造還剛剛開始，只要不斷通過創(chuàng)新，才會適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需要,5.成功電子商務(wù)模式的關(guān)鍵因素,可擴(kuò)展性：能夠移植到其他行業(yè)或者

10、地區(qū)； 具有明確的收益模型：具有良好的收益，保障自身的可持續(xù)發(fā)展； 創(chuàng)新性與本土化結(jié)合：能夠結(jié)合本國本地的實際情況進(jìn)行創(chuàng)新； 對商業(yè)環(huán)節(jié)的改變：對傳統(tǒng)商業(yè)的某個或某幾個環(huán)節(jié)具有明顯的改善； 結(jié)果：利用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)先進(jìn)性和開放性，不斷整合每家飯店、每個商店、每個攤位、每個服務(wù)窗口、每個辦公桌，乃至每個產(chǎn)品和每個消費者,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)：經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動力,概念：為電子商務(wù)提供服務(wù)和基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)業(yè)； 交易服務(wù)業(yè)：第三方電子商務(wù)交易服務(wù)平臺，推廣電子商務(wù)在國際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)合作中的應(yīng)用，創(chuàng)新貿(mào)易方式，加強(qiáng)外貿(mào)公共信息服務(wù)和電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)； 內(nèi)容服務(wù)業(yè)：基于互聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、現(xiàn)代物流、供應(yīng)銷售、財務(wù)管理等業(yè)務(wù)外包服務(wù)。在線人力資源、管理咨詢、技能培訓(xùn)等知識服務(wù)。第三方電子商務(wù)平臺整合旅游、教育、培訓(xùn)、保險、醫(yī)療保健等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)資源； 技