招商制建材家居市場建設(shè)及管理技術(shù)規(guī)范

1、招商制建材家居市場建設(shè)及管理技術(shù)規(guī)范（征求意見稿）1 范圍本標準規(guī)定了招商制建材家居市場建設(shè)與管理使用的術(shù)語、開業(yè)條件、消防安全、招商管理、商品質(zhì)量管理、價格管理、經(jīng)營秩序和服務(wù)管理等技術(shù)要求。本標準適用于招商制建材家居市場建設(shè)與管理。2 規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。JGJ48 商店建筑設(shè)計規(guī)范GBJ16 建筑設(shè)計防火規(guī)范GB15630消防安全標志設(shè)置要求G

2、B10001.1公共信息標志用圖形符號第一部分：通用符號GB/T17217城市公共廁所衛(wèi)生標準3 術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本標準。3.1招商制 MerchantSystem由市場主辦者以攤位租賃（包括融資）形式招進經(jīng)銷商，市場主辦者負責(zé)市場管理，經(jīng)銷商從事商品經(jīng)營活動，自負盈虧。3.2攤位 Booth/Stall市場經(jīng)營場地劃分若干個經(jīng)營區(qū)間，經(jīng)銷商獨立從事經(jīng)營活動的場所。3.3建材家居市場Hardware&Home-furnishingMarket經(jīng)營建筑工程結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)材料，裝修、裝飾材料和家居用品飾品的專業(yè)市場。4 開業(yè)技術(shù)要求4.1 市場環(huán)境要求4.1.1 選址要求4.1.1.1

3、場址選擇應(yīng)符合本地區(qū)的城市建設(shè)規(guī)劃和商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃要求。4.1.1.2 應(yīng)交通方便，易達性好，輻射范圍廣。4.2.1.3 在市場主體建筑安全距離符合防火規(guī)范規(guī)定的范圍內(nèi)不應(yīng)有生產(chǎn)或存儲易燃易爆等危險物品。4.1.2 場內(nèi)環(huán)境4.1.2.1 場內(nèi)布局應(yīng)規(guī)劃合理，設(shè)有車輛和人員專用出入口。4.1.2.2 場內(nèi)應(yīng)按當?shù)鼐G化主管部門規(guī)定要求進行綠化，環(huán)境美觀。4.1.2.3 場內(nèi)各種標識應(yīng)齊全、明確，符合GB10001公共信息標志用圖形符號的規(guī)定。4.1.2.4 應(yīng)設(shè)有專用機動車停車場，停車場面積應(yīng)滿足市場經(jīng)營需要。停車場主要通道應(yīng)寬敞，地面應(yīng)承重、平整、耐磨、防滑。4.1.2.5 場內(nèi)應(yīng)清潔衛(wèi)生，不應(yīng)

4、有影響環(huán)境衛(wèi)生的污染源。4.1.3 賣場環(huán)境4.1.3.1 建材家居市場的主體建筑應(yīng)為正式建筑，并符合JGJ48 商店建筑設(shè)計規(guī)范的要求。4.1.3.2 賣場地面應(yīng)堅固、平整、清潔、防滑。4.1.3.3 賣場應(yīng)設(shè)有通道，保證通行順暢和疏散迅速，通道最小凈寬度應(yīng)符合JGJ48 88 中 3.2.8 的規(guī)定，并不得堆放任何物品。4.1.3.4 賣場空間應(yīng)寬敞明亮、通風(fēng)、空氣清新、無異味。4.2 設(shè)備設(shè)施要求4.2.1 應(yīng)有良好的采光、照明、通風(fēng)、排水、防塵、廣播通訊、公告等設(shè)施。4.2.2 多層賣場應(yīng)設(shè)有人行自動扶梯、垂直升降電梯、貨用電梯。4.2.3 賣場應(yīng)設(shè)有中央空調(diào)或其它空調(diào)設(shè)施。4.2.4

5、應(yīng)設(shè)有衛(wèi)生間，衛(wèi)生間的數(shù)量、面積、條件應(yīng)與賣場面積、條件相匹配。衛(wèi)生間應(yīng)有無障礙設(shè)施。衛(wèi)生間衛(wèi)生應(yīng)符合GB/T17217城市公共廁所衛(wèi)生標準的要求。4.2.5 應(yīng)有垃圾收集和分類處理設(shè)施，垃圾應(yīng)及時清理。4.2.6 市場應(yīng)設(shè)置倉儲設(shè)施。4.2.7 應(yīng)按商品大類設(shè)置經(jīng)營區(qū)域，配置適宜的布貨設(shè)施。4.2.8 消防設(shè)施應(yīng)符合本標準5.3 的規(guī)定。4.2.9 賣場應(yīng)配置無障礙設(shè)施。5 消防安全要求5.1 市場建筑應(yīng)符合GBJ16 建筑設(shè)計防火規(guī)范的要求，并通過消防主管部門驗收。5.2 應(yīng)設(shè)有消防通道，有各種明顯規(guī)范的消防標志，并符合GB15630消防安全標志設(shè)置要求。5.3 根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定要求，應(yīng)配

6、備消防設(shè)施，經(jīng)消防主管部門檢驗合格。5.4 應(yīng)設(shè)立消防組織，有火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，保持隨時啟動和安全有效運轉(zhuǎn)。5.5 經(jīng)銷人員、管理人員應(yīng)定期進行消防知識和技能培訓(xùn)。5.6 不得在賣場內(nèi)吸煙和使用明火。5.7 易燃性、易爆性商品不得用實物在賣場展示。5.8 應(yīng)配備專職電工、定期檢查電路、用電設(shè)施和用電安全。5.9 市場應(yīng)建立健全保安防范組織、制度和設(shè)立相應(yīng)監(jiān)控設(shè)施。5.10 市場應(yīng)設(shè)有治安值班室，保安人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。5.11 應(yīng)設(shè)有標志明顯的緊急疏散通道、安全出口、應(yīng)急照明設(shè)施等。5.12 市場應(yīng)有應(yīng)急突發(fā)安全事故預(yù)案，保證迅速啟動。5.13 多層建筑的賣場物品堆放應(yīng)符合承重及堆放高度

7、要求。6 招商管理6.1 對入場經(jīng)銷商應(yīng)進行資質(zhì)審查，資質(zhì)審查符合要求的方可入場經(jīng)營。6.2 市場經(jīng)營管理單位與經(jīng)銷商簽訂入場經(jīng)營租賃合同時，經(jīng)銷商應(yīng)提供下列有效資質(zhì)證明：a) 工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照；b) 稅務(wù)部門批準核發(fā)的稅務(wù)登記或注冊稅務(wù)登記證；c) 企業(yè)法定代表人身份證、經(jīng)營人員身份證及法人代表授權(quán)書和身份證。6.3 依法訂立、變更及終止合同，并建立合同臺帳和檔案。7 經(jīng)營管理7.1 商品質(zhì)量管理7.1.1 應(yīng)建立商品質(zhì)量審核準入制度，所售商品必須是合格產(chǎn)品。7.1.2 商品質(zhì)量審核應(yīng)包括下列要求：a) 商品質(zhì)量應(yīng)符合國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準的規(guī)定；b) 應(yīng)有產(chǎn)品

8、合格證和按規(guī)定要求提供使用說明書；c) 產(chǎn)品標識應(yīng)規(guī)范、明確；d) 應(yīng)有質(zhì)量監(jiān)督檢驗部門檢測報告；e) 實行強制性認證的產(chǎn)品應(yīng)有強制性認證證書；f) 實施生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品，應(yīng)提供生產(chǎn)許可證；g) 進口產(chǎn)品（商品）應(yīng)有報關(guān)單和商檢報告；h) 商標注冊證和商標使用授權(quán)書。7.1.3 售出商品應(yīng)出具質(zhì)量保證單。7.1.4 應(yīng)設(shè)立商品質(zhì)量管理部門，配合政府相關(guān)職能部門，對商品質(zhì)量進行不定期檢查。7.2 價格管理7.2.1 商品銷售價格和服務(wù)收費應(yīng)符合國家價格管理的有關(guān)規(guī)定。7.2.2 銷售商品應(yīng)明碼標價。標簽應(yīng)使用物價管理部門統(tǒng)一標簽或經(jīng)其批準的標簽。7.2.3 標簽應(yīng)標明商品價格、名稱、規(guī)格、產(chǎn)

9、地、等級等內(nèi)容。7.2.4 降價商品應(yīng)標明降價理由。7.2.5 售出商品應(yīng)開具銷售憑據(jù)或發(fā)票。7.3 經(jīng)營秩序7.3.1 經(jīng)銷商應(yīng)持證持照經(jīng)營，佩帶胸卡，統(tǒng)一著裝。7.3.2 應(yīng)建立經(jīng)銷商檔案，加強對經(jīng)銷商資質(zhì)、業(yè)績、信譽及經(jīng)營行為的管理。7.3.3 應(yīng)分區(qū)經(jīng)營、攤位有序、商品陳列整齊。7.3.4 市場經(jīng)營應(yīng)井然有序，做到誠信經(jīng)營，公平交易。7.3.5經(jīng)銷商不得有欺詐、違規(guī)經(jīng)營、偷稅、漏稅、欠稅等行為，市場應(yīng)建立經(jīng)銷商違規(guī)處理和違規(guī)清退制度。7.3.6 市場內(nèi)開展促銷活動和發(fā)布廣告應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，并實行統(tǒng)一管理。8 服務(wù)管理8.1 市場應(yīng)設(shè)立服務(wù)臺和區(qū)域分布導(dǎo)圖。有專業(yè)服務(wù)人員為顧客提供導(dǎo)購服務(wù)。8.2 市場應(yīng)設(shè)置信息臺或電子屏幕，公示市場交易信息，商品信息、價格信息和市場各項承諾及服務(wù)措施。8.3 商品售出后出現(xiàn)的質(zhì)量問題，應(yīng)按國家有關(guān)“三包”