[2021年醫(yī)院文化建設(shè)調(diào)研報(bào)告] 關(guān)于農(nóng)村文化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告

1、xx年醫(yī)院文化建設(shè)調(diào)研報(bào)告 關(guān)于農(nóng)村文化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告 XXXX人民醫(yī)院 xx年醫(yī)院文化建設(shè)調(diào)研報(bào)告 醫(yī)院文化建設(shè)對(duì)于提高醫(yī)護(hù)員工整體素質(zhì)、展示醫(yī)院良好形象、推動(dòng)醫(yī)院全面發(fā)展具有極其重要的作用，是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。近年來(lái)，我院堅(jiān)持將醫(yī)院文化建設(shè)貫穿于醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理等各項(xiàng)工作中，全方位強(qiáng)化物質(zhì)和文化建設(shè)，促進(jìn)了醫(yī)院兩個(gè)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。 一、文化建設(shè)現(xiàn)狀 近年來(lái)，醫(yī)院始終重視醫(yī)院文化建設(shè)，先后 _了文化建設(shè)三年規(guī)劃、醫(yī)院文化建設(shè)方案，確定了院訓(xùn)、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、服務(wù)理念、核心價(jià)值觀、愿景、院徽等一系列文化基礎(chǔ)，持續(xù)強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)力度，提升醫(yī)院發(fā)展內(nèi)涵。在市委、市 _的 _和市衛(wèi)

2、計(jì)局的指導(dǎo)下，在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，全院干部職工秉承“病人利益至上”的服務(wù)宗旨和“博愛(ài)、敬業(yè)、精誠(chéng)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，堅(jiān)持把提高質(zhì)量保障安全、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)建長(zhǎng)效管理機(jī)制，提升醫(yī)院形象，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)班子成員，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。 二、存在的問(wèn)題 1. 員工未能對(duì)醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略有足夠的了解。 2. 醫(yī)院 _的文化活動(dòng)形式相對(duì)單一， _頻率不高。 3. _管理、科間協(xié)作意識(shí)需進(jìn)一步提高。 4. 醫(yī)院文娛設(shè)施建設(shè)薄弱，不能滿足員工的需要。 5. 醫(yī)院文化的內(nèi)涵建設(shè)還相對(duì)薄弱。 三、對(duì)策與措施 1. 適應(yīng)

3、模式轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化教育引導(dǎo)，注重精神文明建設(shè)。 醫(yī)院的文化建設(shè)必須把以人為本，全方位提高職工素質(zhì)作為醫(yī)院文化建設(shè)的基本內(nèi)涵，著力培育精神文化。采取加大 _宣傳，積極引導(dǎo)職工認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。通過(guò)形式多樣的主題活動(dòng)著力培養(yǎng)職工的救死扶傷的奉獻(xiàn)精神，爭(zhēng)創(chuàng)一流的拼搏精神，恪盡職守的敬業(yè)精神，求真務(wù)實(shí)的科學(xué)精神，愛(ài)院如家的主人翁精神。讓職工從內(nèi)心上真正接受醫(yī)院的價(jià)值理念和精神，并在這種理念和精神的引導(dǎo)下對(duì)自己的人生、思想、心理和行為表現(xiàn)進(jìn)行自我規(guī)約和管理。 2. 抓內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)行力，提升醫(yī)院形象。醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院一切工作的生命線，是立院之本。要抓好內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化質(zhì)量安全管理，改善就醫(yī)環(huán)境

4、，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 。一是繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好全院黨員干部的黨紀(jì)、法紀(jì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作，健全反腐倡廉各項(xiàng)工作機(jī)制，切實(shí)轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)。二是嚴(yán)格落實(shí)核心醫(yī)療制度，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化各項(xiàng)醫(yī)療制度和護(hù)理制度的執(zhí)行，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理水平。三是加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，持續(xù)開(kāi)展 _護(hù)理服務(wù)工作，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，通過(guò)PDCA循環(huán)，不斷深化 _服務(wù)內(nèi)涵。四是強(qiáng)化臨床藥事管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品管理法律、法規(guī)，實(shí)行藥品網(wǎng)上集中采購(gòu)； 持續(xù)推進(jìn)抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物臨床使用的分級(jí)管理和相關(guān)制度； 通過(guò)開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)、科室會(huì)診、病例討論、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)等工作促進(jìn)臨床合

5、理、安全、經(jīng)濟(jì)用藥，保障患者用藥安全。五是投入資金改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境。如對(duì)病房進(jìn)行裝修，添置微波爐、太陽(yáng)能熱水器、候診顯示屏等，綠化美化醫(yī)院環(huán)境，為病人提供一個(gè)優(yōu)美、舒適的療養(yǎng)環(huán)境。六是在服務(wù)上簡(jiǎn)化流程，增派門(mén)診醫(yī)生，安排導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行指導(dǎo)疏導(dǎo)，采取彈性排班，盡力縮短病人候診時(shí)間。七是全院上下堅(jiān)持掛牌上崗，文明服務(wù)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)。建立良好溝通，充分考慮患者的心理預(yù)期、疾病狀況、經(jīng)濟(jì)能力和各項(xiàng)醫(yī)保政策，建立一個(gè)平衡點(diǎn)，做到“常常去安慰，總是去幫助”，讓不同類型人群的患者都滿意，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提高社會(huì)認(rèn)同。 3. 健全 _管理制度，營(yíng)造良好的工作氛圍。按照現(xiàn)代醫(yī)院管理的要求，制定和完

6、善醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，并通過(guò)行政查房、班子巡查、職能部門(mén)參加早交班晨會(huì) 、職代會(huì)、內(nèi)網(wǎng)信箱等途徑了解、掌握科室及員工在工作上、生活上的困難，及時(shí)協(xié)調(diào)科室間的工作和解決員工問(wèn)題。并積極發(fā)揮工會(huì)、黨支部、團(tuán)委及科室文化建設(shè)功能，形成文化建設(shè)合力，建立起目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)分離、關(guān)系協(xié)調(diào)、渠道暢通的醫(yī)院文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制。 4. 積極探索開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍，不斷提升醫(yī)院文化建設(shè)的思想理論高度。計(jì)劃定期舉辦不同主題的醫(yī)院文化活動(dòng)，如職工游園活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)； 知識(shí)競(jìng)賽、演講、征文、歌唱比賽、廚藝比賽等，并按季度給予一定經(jīng)費(fèi)鼓勵(lì)科室自行 _文化建設(shè)活動(dòng)，增進(jìn)科室人員交流，增強(qiáng)凝聚力。關(guān)心體貼職工生活是醫(yī)院一貫堅(jiān)持的做法，凡因病住院和家庭生活困難職工，院 _和工會(huì)等均及時(shí)慰問(wèn)。 5. 加強(qiáng) _，進(jìn)一步加大與市級(jí)主流媒體及專業(yè)媒介的合作力度，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。 醫(yī)院文化是醫(yī)院在 _的醫(yī)療活動(dòng)中所形