《工作分析咨詢》PPT課件

1、工作研究方法,概述及研究原理 機電工程學院,工作研究方法 概述及研究原理,本章要點,1、方法 2、工作研究,本課要點,專注于生產(chǎn)系統(tǒng),1、概述 2、原理,工作研究方法在企業(yè)中的應用,1989年，鞍鋼應用基礎工業(yè)工程的工序分析、作業(yè)分析、動作 分析、時間測定等多種工作研究方法，取得了134項成果。 其中包括：（1）理順工序次序3處；（2）改善作業(yè)環(huán)境和調(diào) 整不合理設備布局5處；（3）建立合理的操作程序34個；（4） 優(yōu)化操作動作128個；（5）縮短操作路線近萬米。 取得直接經(jīng)濟成果：（1）提高產(chǎn)品質量1020；（2）提 高工時利用率1025；（3）減少故障時間60；（4）獲 得企業(yè)經(jīng)濟效益200

2、0多萬元,鞍鋼案例,工業(yè)工程師的崗位描述,聯(lián)想集團筆記本電腦制造工業(yè)工程師（深圳） 崗位描述（Roles & Responsibilities） 1 、負責帶領工業(yè)工程師團隊持續(xù)改善工廠及生產(chǎn)線產(chǎn)能、效率的提升； 2 、主導、協(xié)調(diào)與以上工作有關的各種工程方案、合理化建議的分析與執(zhí)行； 3 、自主提出各種與以上工作有關的建議與方案，制定計劃并協(xié)調(diào)多個團隊實施； 4 、對生產(chǎn)部提供技術支持，配置最佳的生產(chǎn)設備、設施，保障新產(chǎn)品的試驗、生產(chǎn)的順利進行,廣東豪美鋁業(yè)有限公司工業(yè)工程師 崗位描述：1.制定標準化作業(yè)方法；2.作業(yè)標準工時的測量；3.編制生產(chǎn)作業(yè)指導書；4.改善生產(chǎn)線布局，平衡流水線，使生

3、產(chǎn)效益最大化。任職者要求：2.熟悉本行業(yè)相關標準及技術法規(guī)；3.熟悉精益生產(chǎn)；4.英文良好，電腦操作熟練,工作研究,補充：工業(yè)工程師扮演的角色,一個工業(yè)工程師在工廠中扮演個什么角色呢？要了解這一問題，首 先讓我們來看看工廠中所存在的幾個普遍問題,1)工廠中，每位專業(yè)工程師專司其職，誰來溝通不同的專業(yè)工程師呢,2)工廠里，老板關心一件事（賺錢與產(chǎn)量），員工關心另件事（薪水與勞力的付出），那么誰來作老板和員工的橋梁,3)工廠里，人人關心趕貨及品質，是否有人關心今天比昨天做得更好，明天比今天做得又更好？如果有，那么這種改善的工作誰來做,4)人人關心機器、物料、，誰來關心最重要的人？如何使這 些人做得

4、更舒服、做得更多、賺得更多，而且受到尊重,5)大家關心產(chǎn)量，誰關心總成本,6)各個小單位往往都有本位主義，由誰來考慮整個工廠的最適點 （optimization）,解決這些問題的最適當人選就是工業(yè)工程師,工作研究方法在工業(yè)工程中的地位,工作研究方法是工業(yè)工程的基礎方法 工業(yè)工程是在工作研究基礎上發(fā)展起來的,工作研究方法,工業(yè)工程,工作研究方法到底是什么,第一節(jié) 概述,一、什么是“工作研究”？ 二、“工作研究”的基本功能是什么？ 三、“工作研究”包括哪些方法？（ 重點） 四、如何確保“工作研究”的有效性,一、什么是工作研究,工作研究(Job study 或Work Study)是工業(yè)工程的基本組

5、成部分,其內(nèi)容是對人們所從事的工作進行分析,設計,改善和管理,二、工作研究的基本功能,工作研究的基本功能是：通過對生產(chǎn)系統(tǒng)的診斷分析，提高工作效率，使生產(chǎn)系統(tǒng)在不增加投資或者用很少的投資，增加現(xiàn)有資源的產(chǎn)出率,三、工作研究包括哪些方法（,工作研究包括兩部分內(nèi)容：方法研究（Methords Study）和作業(yè)測定（Work Measurement,方法研究（Methords Study）：著眼于對現(xiàn)有方法的改進,作業(yè)測定（Work Measurement）：著眼于消除或減少工作中的無效時間,工作研究結構圖,方法研究中所使用的技術,程序分析：對工作流程的分析 操作分析：人機分析 動作分析：對工作中

6、的動作分析,程序分析,操作分析,動作分析,作業(yè)測定中所使用的技術,秒表時間研究：在一段時間內(nèi)，用秒表或電子計時器對作業(yè)執(zhí)行情況作連續(xù)直接觀測 工作抽樣：在較長時間內(nèi)，以隨機方式分散地觀測操作者 預定時間標準法：不是通過直接觀察測定，而是利用預先為各種動作制定的時間標準來確定各種操作所需要的時間。 標準資料法：將直接由秒表時間研究、工作抽樣、預定時間標準法所測得的測定值，根據(jù)不同的作業(yè)內(nèi)容，分析整理為某作業(yè)的標準時間,方法研究與作業(yè)測定的關系,兩者的關系是：方法研究實施效果需要用作業(yè)測定來衡量；作業(yè)測定的基礎是工作方法的合理化與標準化,四、如何確?！肮ぷ餮芯俊钡挠行?在分析與設計階段：將和工作

7、方法有緊密聯(lián)系的機器設備、工具和環(huán)境條件等重要因素考慮在內(nèi)，考慮“人機”環(huán)境的最佳配合,在實施階段：注意考慮“人”的因素，這是工作 研究得到持久而有效實施的重要決定因素,第一節(jié) 小結,1、什么是工作研究？ 在工業(yè)工程里，工作研究是對生產(chǎn)系統(tǒng)的微觀研究,2、工作研究的基本功能？ 尋求最經(jīng)濟、最有效率的工作方法工作標準化訂定工作標準時間,3、工作研究方法有哪些？ 方法研究 & 作業(yè)測定,4、如何確?！肮ぷ餮芯俊钡挠行裕?考慮人機系統(tǒng)的最佳配合，注重“人”的因素,第二節(jié) 方法研究原理,引子：一個統(tǒng)籌方法案例 一、什么是“方法研究”？ 二、“方法研究”的目的是什么？ 三、“方法研究”的內(nèi)容和主要分析

8、技術？（） 四、“方法研究”的基本程序？（ ） 五、如何建立標準工作方法和貫徹新方法,引子：一個統(tǒng)籌方法的案例,早上起床做的事情： 上廁所需要五分鐘、 洗漱需要五分鐘、 煮雞蛋需要十分鐘， 做這些事情的順序應該怎么安排,如果先上廁所，再洗漱，然后煮雞蛋，總共需要花二十分鐘。如果我們把這些事情“統(tǒng)籌”一下，先把雞蛋放進鍋里煮，然后去上廁所，再洗漱，這個時候雞蛋也正好煮好了，整個過程只需要十分鐘，節(jié)約了一半的時間,一、什么是“方法研究”,方法研究：是對現(xiàn)有的或擬議的工作方法進行系統(tǒng)的記錄和嚴格的考查，以開發(fā)和應用更容易、更有效的工作方法，以及降低成本,二、“方法研究”的目的,目的在于： （1）改進

9、工藝和程序； （2）改進工廠、車間和工作場所的平面布置 （3）改進整個工廠和設備的設計 （4）改進物料、機器和人力的利用 （5）經(jīng)濟地使用人力，減少不必要的疲勞和改善工作環(huán)境,三、“方法研究”的內(nèi)容和主要分析技術（,方法研究”主要包括程序分析、操作分析和動作分析三個層次,程序分析技術： 程序分析是已整個生產(chǎn) 過程為研究對象，研究 分析一個完整的工藝 （加工、制造、裝配）， 從第一個工作地到最后 一個工作地全面研究， 分析有無多佘或重復 作業(yè)，程序是否合理， 搬運是否太多， 等待是否太長等,操作分析技術： 通過對以人為主的工序 的詳細研究，使操作者、 操作對象、操作工具 三者科學地結合、 合理地

10、布置和安排， 以減輕勞動強度， 減少作業(yè)的工時消耗,動作分析技術： 研究分析人在進行 各種操作的細微動作， 刪除無效動作， 使操作簡便有效， 以提高工作效率,程序分析”中的技術,操作分析”中的技術,動作分析”中的技術,可以看出，以上方法分析技術涵蓋面廣，達到可以解決整個工廠的布局問題，小到解決個人微操作問題 可以看出，這些分析技術一個比一個細微,四、方法研究的基本程序（,1）選擇研究對象，弄清問題,2）通過直接觀察，記錄有關的全部事實,3）嚴格而有秩序地分析實施,4）考慮各種可能出現(xiàn)的因素， 開發(fā)最實用、經(jīng)濟、有效的辦法,5）建立新的標準工作方法,6）通過定期檢查，推動標準方法的實施,標準化的記錄符號,5W1H提問技術,ECRS經(jīng)濟有效原則,標準化的記錄符號,5W1H提問技術,What 完成了什么？ Where何處做？ When何時做？ Who 由誰做？ How/Why如何做,為什么,要做這，是否必要？有無其他更好的成就？ 要在此做，有無其他更合適的地方？ 要此時做，有無其他更合適的時間？ 要此人做，有無其他更合適的人？ 要這樣做，有無其他更合適的辦法,ECRS原則,EEliminate 取消 CCombin 合并 RRearrange 重排 SSimple 簡化,五、如何建立標準工作方法和貫徹新方法,關鍵詞： 試行、檢驗、操