人力資源管理系統(tǒng)的有機(jī)構(gòu)成部分

1、人力資源管理系統(tǒng)”的有機(jī)構(gòu)成部分一、管理的一個(gè)核心：對(duì)人力資源價(jià)值鏈的管理，就是人力資源管理的核心所在。即：人力資源在企業(yè)中 的 價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配 人力資源價(jià)值鏈 。人力資源價(jià)值鏈：指關(guān)于人力資源管理在企業(yè)中的價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配 三個(gè)環(huán)節(jié)所形成的整個(gè)人力資源管理的橫向鏈條。具體包括：價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)： 就是要從企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主體和要素出發(fā)來(lái)建立企業(yè)的價(jià)值理念。 即明確在企業(yè)中誰(shuí)創(chuàng)造了價(jià)值、哪些要素創(chuàng)造了價(jià)值，這些主體與要素怎樣進(jìn)行價(jià)值創(chuàng) 造的，應(yīng)該怎樣去進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造。這一環(huán)節(jié)落實(shí)到企業(yè)的具體制度，就形成了企業(yè)的目標(biāo)（牽引）與工作規(guī)范。 主要包括：“職位說(shuō)明書(shū)”、“指標(biāo)體系”等

2、。價(jià)值評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)： 即要以價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)所確定的價(jià)值理念為依據(jù)，去明確這些價(jià)值創(chuàng) 造的主體與要素都創(chuàng)造了多少價(jià)值，從而為價(jià)值的分配奠定基礎(chǔ)。這一環(huán)節(jié)落實(shí)到具體的制度就是企業(yè)的 “ 績(jī)效考核體系” 與“職位評(píng)價(jià)體系”。 價(jià)值分配環(huán)節(jié)： 就是要在前兩個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)公司創(chuàng)造的所以價(jià)值進(jìn)行公平合 理的分配與再分配，這一環(huán)節(jié)落實(shí)到企業(yè)的具體制度，就形成了企業(yè)以 “薪酬管理制度” 與“晉升制度” 為主體的利益分配體系?！耙陨先齻€(gè)環(huán)節(jié)形成一個(gè)前后呼應(yīng)的有機(jī)整體，從而使得“職位說(shuō)明書(shū)” 、“職位評(píng) 價(jià)”、“考核體系”、“薪酬分配體系”等，能夠形成有效的呼應(yīng)和配合，而這些相互整合 的要素又是企業(yè)人力資源管理機(jī)制

3、的主體，從而使得企業(yè)的“牽引機(jī)制” 、“激勵(lì)機(jī)制”、 “約束機(jī)制”、“競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制”能夠相互整合，使四大管理機(jī)制能夠成為一個(gè)有機(jī)的整 體?！倍?、管理的四大機(jī)制：1、牽引機(jī)制： 是指通過(guò)明確 組織對(duì)員工的期望和要求，使 員工能夠正確地選擇 自 身的行為，最終組織能夠?qū)T工的努力和貢獻(xiàn)納入到幫助企業(yè)完成其 目標(biāo)、提升其核心能力的軌道中來(lái)。主要依靠以下管理模塊實(shí)現(xiàn)： 職位說(shuō)明書(shū)； 指標(biāo)體系； 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系； 企業(yè)文化與價(jià)值觀體系；2、激勵(lì)機(jī)制： 激勵(lì)的本質(zhì)是員工去做某件事的意愿，這種意愿是以滿足員工的個(gè)人 需要為條件的。主要依靠以下幾個(gè)管理模塊和具體工作來(lái)完成： 薪酬福利管理體系； 職業(yè)生涯管理與任

4、免遷調(diào)制度； 分權(quán)與授權(quán)；3、約束機(jī)制： 其本質(zhì)是對(duì)員工的行為進(jìn)行限定，使其符合企業(yè)發(fā)展要求的一種行為 控制，它使得員工的行為始終在預(yù)定的軌道上運(yùn)行。主要包括兩個(gè)體系和兩個(gè)具體制度：以 指標(biāo) 體系為核心的“績(jī) 效管理體系”； 以任職資格體系為核心的“職業(yè)化行為素質(zhì)與能力素質(zhì)評(píng)價(jià)體系”； 員工職業(yè)行為規(guī)范；員工獎(jiǎng)懲制度；4、競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制： 將不適合組織成 長(zhǎng)和發(fā)展需要的員工釋 放于組織之外，同時(shí) 將 外部市場(chǎng)的壓力傳遞到組織中，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人力資源的激 活，防止人力資本的“沉淀”和“縮水”。在具體的管理制度上主要體現(xiàn)為： 竟聘上崗制度；（真正作到：能者上、平者讓、庸者下） 末位淘汰制度；（如果

5、要打造一個(gè)“夢(mèng)之隊(duì)”，那幺再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也會(huì) 有優(yōu)劣之分）員工退出制度：（退休、開(kāi)除、辭退等）三、管理的兩大基石：1、工作分析與評(píng)價(jià)： 工作分析與評(píng)價(jià)是整個(gè)管理系統(tǒng)構(gòu)建的基礎(chǔ)與根本。通過(guò)工作分析所形成的“職 位說(shuō)明書(shū)”對(duì)其它各模塊具有十分重要的支撐作用。2、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)： 基于對(duì)人性的尊重和人的價(jià)值，對(duì)人的內(nèi)在能力與特征的系統(tǒng)研究，按照既定的 模型測(cè)試和分析并得出評(píng)估結(jié)果。四、管理的十大職能模塊：1、人力資源規(guī)劃 ：包括：人力資源戰(zhàn)略（目標(biāo)） ；編制平衡記分卡；人力資源現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)、調(diào)研、分析與診斷； 中長(zhǎng)期規(guī)劃；年度計(jì)劃、 。2、工作分析與評(píng)價(jià)： 包括：作業(yè)流程盤(pán)點(diǎn)與優(yōu)化重組、職位（崗位）分析與評(píng)

6、估；職位（崗位）設(shè)計(jì)；職位（崗 位）價(jià)值貢獻(xiàn)系數(shù)評(píng)價(jià)；組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與組織管理運(yùn)作模式（包括：各級(jí)組織架構(gòu)圖；管理 模式；管理層次；管理幅度） ；確定指揮與匯報(bào)關(guān)系；編制出職位說(shuō)明書(shū) 、各部門(mén)職能標(biāo) 準(zhǔn)、各崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 、職類系列標(biāo)準(zhǔn)與職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（崗等） 、編制定員標(biāo)準(zhǔn) 、指標(biāo)庫(kù)3、制度建設(shè)： 包括：制訂、修訂及完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度；建立與之相配套的各項(xiàng)人事政策、 工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程、 工具表單的設(shè)計(jì) 等。4、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)： 運(yùn)用專門(mén)的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)軟件、模型和相關(guān)手段，對(duì)各類員工的能力與各項(xiàng)素 質(zhì)進(jìn)行全面評(píng)估。5、招聘與配置管理： 包括：招聘需求、計(jì)劃與組織實(shí)施；簡(jiǎn)歷篩選；筆試、面試、甄選；錄用入

7、職與離職管理； 人事異動(dòng)；任免遷調(diào)（含晉升、降級(jí)與輪崗） ；繼任者計(jì)劃和人才儲(chǔ)備等。6、績(jī)效管理： 包括：建立績(jī)效管理體系；確定指標(biāo)體系；制訂考評(píng)辦法；組織實(shí)施；考評(píng)結(jié)果 反饋、面談與輔導(dǎo)；考評(píng)結(jié)果的綜合運(yùn)用與兌現(xiàn)。7、薪酬福利管理： 包括：建立薪酬獎(jiǎng)金分配體系（企業(yè)內(nèi)外部薪酬水平調(diào)研分析、薪資獎(jiǎng)金制度、薪資獎(jiǎng)金標(biāo) 準(zhǔn)、薪資獎(jiǎng)金考核、薪資調(diào)整與變動(dòng)、薪資獎(jiǎng)金分配方式、薪資獎(jiǎng)金的計(jì)算與支付辦法） ；福 利制度系列（股權(quán)分配、社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)、企業(yè)年金、工時(shí)制度、休息休假、住房 補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、就餐補(bǔ)貼、評(píng)先選優(yōu)、表彰嘉獎(jiǎng)、定期體檢、集體旅游、文體 娛樂(lè)活動(dòng)、等等） 。8、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

8、管理： 包括：培訓(xùn)管理體系建立；培訓(xùn)需求與計(jì)劃；進(jìn)修、外培、內(nèi)訓(xùn)的管理與實(shí)施； 崗位訓(xùn)練；學(xué)歷教育管理；實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估；監(jiān)控培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；跟蹤員工的 專業(yè)技能和綜合素質(zhì)提升等。9、勞資關(guān)系管理： 包括：勞動(dòng)合同（防止竟業(yè)合同、保密協(xié)議）簽訂、鑒證、變更與管理；勞動(dòng)爭(zhēng) 議預(yù)防與處理；員工職業(yè)行為規(guī)范；勞動(dòng)紀(jì)律管理（含：考勤管理） ；員工獎(jiǎng)懲； 員工職業(yè)健康管理（含：勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職業(yè)病防治、環(huán)保與消防） ；企業(yè)文化建 設(shè)；員工職業(yè)生涯規(guī)劃；人事檔案管理 等。10、人力資源會(huì)計(jì)核算與稽核： 包括：人力資源成本預(yù)算、核算、決算與過(guò)程管控；人力資源管理的月、季、年 度報(bào)表體系與制度；人力資源利用情況

9、與利用程度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等。只有通過(guò)上述這“兩大基石”和“十大模塊”，管理才能夠完成并實(shí)現(xiàn)其對(duì)人力資源的“選、用、育、留、汰”五大基本職能。五、管理的五大基本職能：1、選人：即招聘與甄選。要選擇最適合企業(yè)和崗位要求的人才。 “過(guò)高”是浪費(fèi)，“過(guò) 低”不匹配。2、育人 ：通過(guò)培訓(xùn)教育，不斷提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，改善績(jī)效，提升工 作效率和員工價(jià)值，成就個(gè)人，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。3、用人：把合適的人（符合崗位任職資格要求且具有完成崗位職責(zé)的能力與技能） 放在合適的職位上，并發(fā)揮出最大的潛能。4、留人 ：通過(guò)建立“留人機(jī)制” ，制訂相應(yīng)的留人政策，把少數(shù)（大約占 20%）對(duì) 企業(yè)真正有價(jià)值并

10、能帶來(lái)良好經(jīng)濟(jì)效益的核心與骨干員工留住 （“帕累托 定律”是由 20%的核心、骨干員工，在為企業(yè)創(chuàng)造著 80%的價(jià)值）。5、汰人：把不具備任職資格條件和不能適應(yīng)職位（崗位）工作客觀要求的人員，淘 汰“出局”。六、管理的六大支柱：1、管理（四大）機(jī)制：（前面已經(jīng)講過(guò)。略）2、管理制度： 是企業(yè)管理理念的綜合體現(xiàn)，表達(dá)了一定的管理原則并通過(guò)一整套完善的約定性內(nèi) 容體現(xiàn)出來(lái)。它使管理工作按照一整套嚴(yán)格的規(guī)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程合理運(yùn)作，達(dá) 到人與事、人與組織、人與人之間相互協(xié)調(diào)，它是提高組織運(yùn)作效率的最基本保證。3、工作標(biāo)準(zhǔn)： 完成每項(xiàng)工作職責(zé)的基本操作準(zhǔn)則。4、作業(yè)流程： 完成本崗位的某一項(xiàng)具體工

11、作任務(wù)，所必須遵守的、標(biāo)準(zhǔn)化了的工作步驟。5、管理技術(shù)與手段： 適應(yīng)本企業(yè)人力資源管理體系、組織架構(gòu)、企業(yè)文化，并與之相匹配的人力資源 管理技術(shù)與管理手段。6、工具表單： 為實(shí)現(xiàn)人力資源管理而創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)的管理載體和輔助性管理手段。如管理過(guò) 程中所使用的記錄表單等。七、管理的 五大環(huán)節(jié)（五個(gè)正確） ：“在正確的時(shí)間里，選擇到正確的人，安排到正確的職位上，發(fā)揮其正確的作用， 從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)正確的戰(zhàn)略目標(biāo)和最大化的經(jīng)濟(jì)效益” 。八、管理的最高境界：實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化管理沒(méi)有管理的管理。 （員工綜合素質(zhì)普遍很高高度的自律性，能夠做到“自我管理” ）九、管理的根本目的：通過(guò)實(shí)施人力資源管理，真正實(shí)現(xiàn)全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之目的，支撐和