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文檔簡介

1、精編word文檔 下載可編輯22年企業(yè)工作計劃范文書根據(jù)企業(yè)的實際情況,從而制定如下2xx年企業(yè)工作計劃范文書,希望您能喜歡的2xx年企業(yè)工作計劃范文書一、切實完成年營銷任務(wù),力保工程進度不脫節(jié)1、實行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)2xx年企業(yè)各類樓盤的銷售任務(wù)是5億元,其中一季度15萬元、二季度45萬元、三季度45萬元、四季度45萬元。按 xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理企業(yè)。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議策劃代理企業(yè)可實行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保

2、證工程款的跟進。在營銷形式上,應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷新的一年,企業(yè)在2xx年的基礎(chǔ)上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制策劃代理企業(yè)的置業(yè)顧問以及企業(yè)營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,企業(yè)將充分運用此部分資源。策劃代理企業(yè)首先應(yīng)抓好營銷人員基本

3、知識培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策按照企業(yè)與策劃代理企業(yè)所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺招商計劃書及招商手冊,但目前該工作已經(jīng)滯后。企業(yè)要求,上述兩書在一季度由策劃代理企業(yè)編制出臺。 為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草招商辦法要求招商部在元月份出初稿。2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符

4、合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。3、明確招商任務(wù),打好運營基礎(chǔ)xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)為3家。由策劃代理企業(yè)與招商部共同承擔(dān)。2xx年企業(yè)工作計劃范文書(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神,心往一處想,勁往一處使,

5、為建設(shè)和諧中聯(lián),促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,定期舉行干部培訓(xùn),提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)進行專業(yè)及英語培訓(xùn)。繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,發(fā)揮黨員作用,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。(二)狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量。安全質(zhì)量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎(chǔ)。在市場相持階段,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場的

6、巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質(zhì)量事故,從重從嚴(yán)處罰。(三)進一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù)。下半年公司要進一步細(xì)化治理,對崗位職責(zé)和工作流程再進一步細(xì)化,做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé),有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關(guān)制度和機制進行調(diào)整規(guī)范。在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務(wù)計劃書,及時準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù),他們的工作會不方便和不順利

7、,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關(guān)信息,和客戶建立互信互利的關(guān)系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。2xx年企業(yè)工作計劃范文書一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。

8、對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。4、強化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良

9、好的保障。好文章盡在公文易二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加

10、大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。4、在

11、xx年6月之前完成15營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)xx年中支保費收入1515萬元為依據(jù),其中各險種的占比為機動車輛險85%,非車險1%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入1515萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險1%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理

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