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文檔簡介
1、營銷活動總結(jié)四篇總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是為大家整理的營銷活動總結(jié)4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。營銷活動總結(jié) 篇11.關(guān)于建設(shè)零售渠道和明確零售工作方向A、規(guī)范大堂工作流程和規(guī)范、明確紀律。B、整理基礎(chǔ)客戶、貴賓客戶資料,建立客戶信息檔案。C、聯(lián)系三方合作券商、保險合作單位。(三方:國信、渤海、國開;保險:新華、泰康)D、聯(lián)系物業(yè)、居委會等社區(qū)相關(guān)部門,拓展社區(qū)渠道。(社區(qū):麥格里、龍都、福勝
2、花園)E、分析零售業(yè)務(wù)指標(biāo),明確零售工作方向。2.關(guān)于營業(yè)廳廳堂改造和工作逐步推進A、硬件設(shè)施方面:完善廳堂設(shè)施,劃分服務(wù)功能區(qū),完善細節(jié),營造業(yè)務(wù)環(huán)境。(快速通道口由于現(xiàn)金柜員人員不到位,機器報修后遲遲沒有修理,被迫關(guān)閉)B、人員管理方面:制定廳堂流程及工作規(guī)范,建立廳堂規(guī)章制度及勞動紀律,明細各人員崗位責(zé)任。C、考核機制方面:建立廳堂聯(lián)動,進行全員營銷,針對崗位設(shè)立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和營銷考核指標(biāo)。(6月底對大堂和柜員下達時點及日均任務(wù),完成率95%,其中大堂超額完成,柜員完成80%以上)D、客戶服務(wù)方面:培訓(xùn)廳堂人員識別客戶,做到針對性服務(wù)。(識別支行前100名客戶,常來行客戶,做到見客戶來就能大
3、概知道客戶要辦理什么業(yè)務(wù),對客戶可以營銷什么業(yè)務(wù))E、陣地營銷:發(fā)掘客戶潛在需求,實現(xiàn)實質(zhì)性銷售,開展電話營銷,對支行客戶進行針對性營銷。(理財休眠客戶、儲蓄休眠客戶、支行單一業(yè)務(wù)客戶等)3.關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展情況總結(jié)A、理財業(yè)務(wù):第一季度銷售6196萬元,第二季度銷售15313萬元,2.4倍增長,激活支行部分理財休眠客戶。B、儲蓄業(yè)務(wù):5.16發(fā)起活動至今參加客戶定儲金額1015.94萬元,激活支行部分儲蓄休眠客戶。(保險業(yè)務(wù)實現(xiàn)突破、基金業(yè)務(wù)也有微幅增長)C、萬千計劃:業(yè)務(wù)破零,截至第二季度末增長429戶。D、老客戶提升:業(yè)務(wù)破零,截至第二季度末增長1418戶。E、貴賓服務(wù):與貴賓客戶建立聯(lián)系,
4、開展貴賓回饋活動。(六一親子活動、端午回饋活動)4、支行需求及需要分行支援:A、支行網(wǎng)點的硬件設(shè)施落后,營業(yè)面積小,設(shè)施陳舊,相比同街的同業(yè)銀行綜合競爭力較弱。B、支行廳堂人員短缺,現(xiàn)金柜員、大堂協(xié)理、貴賓理財、58柜員均有不同程度空崗,廳堂現(xiàn)階段新人占比50%以上,影響我行業(yè)務(wù)的進一步推動。C、物品申請和客戶資料申請進度緩慢,影響業(yè)務(wù)進一步推動。(信封、紙杯等物品,支行客戶資產(chǎn)情況等資料申請,支行陳舊設(shè)備維修等報修申請)營銷活動總結(jié) 篇23月8日,某連鎖店開展了“三八”婦女節(jié)促銷活動并取得巨大成功,旗下12家店當(dāng)日銷售額高達84.77萬元,其中4家店單店日銷售額突破10萬元(其中最小的店面積
5、僅50多平米),比平時增加了8倍。現(xiàn)將本次活動組織者所談的詳細情況整理如下:一、活動成員:分公司旗下12家店。二、活動內(nèi)容:第一,打折促銷。同等品牌比正常時間下浮五個點,比如以前打八折,現(xiàn)在打七折五,以前打八五折的品牌現(xiàn)在打八折。對丁家宜、尼維雅這樣的品牌來說,這算是很低的折扣。第二,會員雙倍積分。(我們做商場做了很多年,所以我們還是采用了商場一些常用的促銷方法,比如會員雙倍積分)三、活動準(zhǔn)備:第一,后臺的采購必須把貨品配足。(注意事項:其實坦率來講,這次活動我們也是在積累經(jīng)驗。因為去年只有三家店做活動,量畢竟很小,貨品的要求不是很高。今年2月25號才上班,3月8號就要做活動,才短短十天時間,
6、而且尼維雅、歐萊雅這些廠家的貨品要過了三八才能到。大家想盡了所有辦法,在七天之內(nèi)貨品全部到位了。明年我們就會在春節(jié)前就會開始考慮了)第二,在做活動前把店里的氛圍、裝飾全部到位,還專門買樹葉、柳枝做裝飾,營造出特別溫馨的感覺。第三,宣傳活動信息,包括給會員發(fā)短消息,在店外張貼橫幅等,派發(fā)DM單。(注意事項:我們的DM單其實比較簡單,沒什么花樣,封面把所有特價的商品寫上,背面是所有店的店名,地址、電話,還畫上路線圖)四、活動過程:做這種活動需要團隊非常默契。因為很多事情門店是想不到的,必須公司把它想到。公司想不到的,門店要把它想到。倉庫、公司跟門店都是很重要的。這次我們辦公室只留了兩個人,其他全部
7、上一線。3月8日這一天,八點鐘就開門,晚上十點鐘關(guān)門,這十三四個小時里面,大家連吃個飯的時間也沒有,是一個一個輪著去吃的,明年會再有點經(jīng)驗,買點面包放在后面。在活動中,我們的優(yōu)勢顯現(xiàn)出來了。我們的商品有年終返利,而且名牌又多,有超市所不具備的品牌,比如歐萊雅、歐泊萊。價格還比超市便宜,我們的店面也正規(guī)。這次活動我們也發(fā)了獎金。那天我說,如果這次活動能夠完成任務(wù),每人給發(fā)100塊錢。然后員工就起哄說,如果翻番了呢?我就說再加50!活動一結(jié)束,咣咣咣經(jīng)理就拿錢,咣咣咣就把現(xiàn)金發(fā)到員工手上,只要是今天在這店里的,不管是我們的員工,還是廠家的直銷,反正見者有份。加盟店的獎金也是由分公司一體照發(fā)。發(fā)獎金
8、的目的是鼓勵士氣,其實不發(fā)大家也很開心,一天賣10萬塊錢,樂死了!五、活動業(yè)績:在活動之前我們預(yù)計能做五十萬,結(jié)果做了84.77萬元。去年只有3個店參加活動,做了12萬。有些店面積都不大,都是六七十平方的面積,我們定的都是2萬,沒想到也做到6、7萬。六、活動總結(jié):本次活動,第一就是取得了好成績,而且3月8日這么好的銷售,對3月9日的銷售并沒有太大的影響。第二就是鼓舞了士氣,增強了信心?,F(xiàn)在我們所有人都覺得,沒有什么不可能的.。誰會想到才54平米的小店,能賣10萬? 這些年來越來越感受到,“三八”是一個很好的商機。這個節(jié)日是婦女的節(jié)日,婦女節(jié)是什么?就是化妝品和服裝的節(jié)日。而且這一天女人很舍得花
9、錢,男人也舍得花錢。婦女節(jié)國家規(guī)定女性放半天假,有的機關(guān)單位還發(fā)現(xiàn)金或者購物券,正好去逛街呀,購物呀,往往是成群結(jié)隊的。還有“五一”、“十一”、“春節(jié)”,都是很好的商機,就要自己敢不敢抓住,敢不敢去做,能不能按照每個節(jié)日的特點制定適合自己的促銷方式。所以我想凡事要先去做,不要總想著這是根本不可能的。只要去做了,就會有回報。營銷活動總結(jié) 篇3兩節(jié)期間,按照省行關(guān)于開展郵儲銀行跨年度宣傳活動的通知“要求,我分行認真組織綜合宣傳和業(yè)務(wù)營銷活動,取得了良好效果?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:一、加強領(lǐng)導(dǎo),細化措施 為確??缒甓刃麄鳡I銷活動有序開展,取得預(yù)期效果,我分行成立由主管行長任組長,辦公室、財務(wù)會計部、
10、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部,信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部等部門總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并由辦公室、財務(wù)會計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部相關(guān)人員組成日常工作機構(gòu),具體負責(zé)活動的組織、調(diào)動、通報等工作。同時,按照省行跨年度宣傳工作的總體要求,我分行結(jié)合自身實際,制定了具體的落實方案,對各支行、各部門、各網(wǎng)點提出了具體明確的要求,將責(zé)任落實到人,按階段進行推進。二、突出重點,創(chuàng)新形式 圍繞主題,我分行根據(jù)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間特點和社會對郵儲銀行的認知程度,將宣傳重點放到形象宣傳和綜合業(yè)務(wù)宣傳上,突出宣傳郵儲銀行全功能國有商業(yè)銀行的形象,突出宣傳郵儲銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、產(chǎn)品
11、優(yōu)勢。一是印制了一批業(yè)務(wù)宣傳折頁和宣傳品,配發(fā)到支行,著力在網(wǎng)點營造節(jié)日氛圍,提升網(wǎng)點形象,樹立郵儲銀行品牌;二是通過電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上媒體的投放,增強郵儲銀行的社會知名度;三是借勢新聞媒體開展宣傳,“兩節(jié)”期間,繼續(xù)加強與日報等媒體的溝通聯(lián)系,以服務(wù)“三農(nóng)”支持中小企業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)水平等為主題,組織稿件刊發(fā),通過軟新聞提升郵儲銀行的知名度。三、認真組織,系統(tǒng)推進 一是做好宣傳品的配發(fā)布放工作。根據(jù)各支行實際情況,統(tǒng)籌考慮,將省行配發(fā)的宣傳品和市分行制作的宣傳品及時下發(fā)到支行,分配到各支行。二是要求各支行、各網(wǎng)點負責(zé)人高度重視此次宣傳營銷活動,要求支行長站在營銷一線,靠前指揮
12、,率先垂范。三是在窗口加大宣傳力度,利用網(wǎng)點資源優(yōu)勢,采取宣傳折頁、標(biāo)語、電視等形式,廣泛開展業(yè)務(wù)宣傳,帶動了業(yè)務(wù)增長。三是是積極開展客戶走訪活動,利用節(jié)前期間,采取向客戶贈送小禮品的方式,了解用戶需求,推介郵儲銀行業(yè)務(wù)。四是組織開展客戶答謝會、聯(lián)誼會,增進與客戶的溝通,提升客戶的忠誠度,挖掘客戶的潛在價值。兩節(jié)期間,各支行組織召開推介會、答謝會50余場,發(fā)展保險400余萬元。五是利用春節(jié)期間有利時機,積極開展信貸宣傳站建設(shè),擴展了業(yè)務(wù)宣傳渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10個宣傳站,并在顯著位置布放了信貸業(yè)務(wù)宣傳牌,為一季度加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。通過20xx年跨年度宣傳營銷活
13、動的開展,在很大程度上提高了郵儲銀行的社會知名度,和郵儲銀行產(chǎn)品、服務(wù)的社會認知度,對加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推動作用。營銷活動總結(jié) 篇4一、 活動主題世德家私送“服”到家質(zhì)量進一步 價格讓一步二、 活動時間12月7日1月7日三、 活動地點華凌及廣匯美居三個銷售終端四、 活動內(nèi)容推出金雞系列(把原有產(chǎn)品命名為金雞系列),以優(yōu)惠價及吉祥贈品促進銷售。1、 終端布置(1) 購買外型為雞形狀的紅色燈籠,懸掛在展廳上方;購買手工制作的金雞工藝品,放于椅子上;在廣匯美居及華凌形成世德第一個迎接雞年的企業(yè)品牌。(2) 在店面懸掛“金雞一唱 天下福;世德家私送“服”到家”橫幅。(3) 制作以“金雞一唱 天下
14、福;質(zhì)量進一步價格讓一步” 為主題的易拉寶,畫面為一只金雞站在椅背上啼鳴,雞頭部分背景為世德圓形標(biāo)識,雞頭的下半部分為世德桌椅。(4) 拍攝世德家具廠內(nèi)餐椅加工的每一道工序?qū)嵕皥D片,做成展板在賣場展示,讓客戶真正感受到世德家具的質(zhì)量過硬。(5) 到世德老客戶(如:張福記、鑫都酒店)拍攝產(chǎn)品照片,在展板上展示。2、 終端促銷內(nèi)容(1) 在活動期內(nèi)購買世德產(chǎn)品均免費送貨、上門安裝。(2) 購買不同產(chǎn)品贈送實用的贈品:每套餐桌椅贈品金額控制在20元以內(nèi)。餐廳大量購買,為每把凳子配一個座墊,使客人一進入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨,從而體現(xiàn)餐廳越來越人性化的服務(wù),盡量選擇以金黃色或紅色為主色調(diào)的座墊,營
15、造一種過年的氣氛。在活動進行前,為每張桌子雕刻一個煙灰缸。制作木塊型桌臺號,作為贈品。購買軟包椅子的顧客,為其贈送兩瓶清洗劑。體現(xiàn)世德企業(yè)為客戶著想,過節(jié)一般送什么都是雙數(shù),所以購買一套餐桌椅就送兩瓶(須實驗后再定)。(3) 推出金雞系列,此系列的價位為優(yōu)惠價。3、 制作宣傳折頁內(nèi)容安排:封面以“金雞一唱 天下福”為主題。內(nèi)一為企業(yè)理念,公司簡介。世德企業(yè)理念:一生一世,同心同德內(nèi)二到內(nèi)四印上主推產(chǎn)品及圖片,套色、貼紙及裂紋漆系列產(chǎn)品。內(nèi)五介紹本次活動期間優(yōu)惠讓利產(chǎn)品。內(nèi)六配以20xx年日歷(讓客戶保留收藏)。封底是對于桌椅的寓意及桌椅鑒別、使用、保養(yǎng)常識。備注:桌椅的寓意為:人們在以下情況會利用桌椅:用餐、聚餐、聊天、娛
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