職業(yè)道德的基本規(guī)范和基本內(nèi)容以及意義

1、職業(yè)道德的基本規(guī)范和基本內(nèi)容以及意義 職業(yè)道德基本規(guī)范 一、愛(ài)崗敬業(yè) 1.什么是愛(ài)崗敬業(yè) 愛(ài)崗就是熱愛(ài)自己的工作崗位，熱愛(ài)本職工作，亦稱熱愛(ài)本職。敬業(yè)包含兩層涵義：一為謀生敬業(yè)，二為真正認(rèn)識(shí)到自己工作的意義敬業(yè)。 2.怎樣才能做到愛(ài)崗敬業(yè) 愛(ài)崗敬業(yè)要求做到樂(lè)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、干一行愛(ài)一行。 二、誠(chéng)實(shí)守信 1.什么是誠(chéng)實(shí)守信 誠(chéng)實(shí)守信是指忠誠(chéng)老實(shí)，信守諾信，是為人處事的原則。 誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，不講假話。守信，就是信守諾言，說(shuō)話算數(shù)，講信譽(yù)，重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。“言必信，行必果”。 2.誠(chéng)實(shí)守信不僅是做人的準(zhǔn)則，也是做事的原則，更是樹(shù)立行業(yè)形象的根本。 3.怎樣才能做到誠(chéng)實(shí)守信 誠(chéng)實(shí)守

2、信要求我們做到誠(chéng)信無(wú)欺、講究質(zhì)量、信守合同。誠(chéng)信無(wú)欺，即待物接人誠(chéng)懇可信，不采用欺騙手段。講究質(zhì)量，即要樹(shù)立質(zhì)量第一的觀念，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。信守合同，即要說(shuō)到做到，言而有信，認(rèn)真履行承諾或合同。 三、辦事公道 1.什么是辦事公道 辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情、處理問(wèn)題時(shí)，要站在公正的立場(chǎng)上，按照同一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。 2.怎樣才能做到辦事公道 辦事公道要求人們做到客觀公正，照章辦事。客觀公正，即遇事從客觀事實(shí)出發(fā)，并能做出客觀、公正的判斷和處理。照章辦事，就是按照規(guī)章制度來(lái)對(duì)待所有的當(dāng)事人，不徇情枉法、不徇私枉法。辦事公道的核心就是要克服私心，正直無(wú)私。要做到辦事公道，還必須加強(qiáng)學(xué)

3、習(xí)，不斷提高認(rèn)識(shí)能力，能明確是非標(biāo)準(zhǔn)，分辯善惡美丑，并有敏銳的洞察力，才能公道辦事。 四、服務(wù)客戶 1.服務(wù)客戶的涵義 服務(wù)客戶就是為客戶服務(wù)。 2.怎樣才能做到服務(wù)客戶 服務(wù)客戶要求做到熱情周到，滿足需要。 熱情周到，即從業(yè)人員對(duì)服務(wù)客戶抱以主動(dòng)、熱情、耐心的態(tài)度，把客戶當(dāng)作親人，服務(wù)細(xì)致周到，勤勤懇懇。 滿足需要，即從業(yè)人員努力為客戶提供方便，想客戶之所想，急客戶之所急，關(guān)心他人疾苦，主動(dòng)為他人排憂解難。最后，做每件事都要方便客戶。 五、奉獻(xiàn)社會(huì) 1.什么是奉獻(xiàn)社會(huì) 奉獻(xiàn)社會(huì)，就是全心全意為社會(huì)做貢獻(xiàn)，是為人民服務(wù)精神的最高表現(xiàn)。 奉獻(xiàn)，就是不期望等價(jià)的回報(bào)和酬勞，而愿意為他人、為社會(huì)或?yàn)?/p>

4、真理、為正義獻(xiàn)出自己的力量，包括寶貴的生命。 2.奉獻(xiàn)社會(huì)要求人們做到把公眾利益、社會(huì)效益擺在第一位 (1)奉獻(xiàn)社會(huì)是職業(yè)道德中的最高境界。 (2)奉獻(xiàn)是一種人生境界，是一種融在一生事業(yè)中的高尚人格。 交通行政執(zhí)法職業(yè)道德基本規(guī)范 一、甘當(dāng)公仆 忠于祖國(guó)熱愛(ài)人民聽(tīng)黨指揮服務(wù)群眾 二、熱愛(ài)交通 愛(ài)崗敬業(yè)樂(lè)于奉獻(xiàn)鉆研業(yè)務(wù)艱苦奮斗 三、忠于職守 嚴(yán)肅執(zhí)法不畏權(quán)勢(shì)違法必究不枉不縱 四、依法行政 恪守職責(zé)法為準(zhǔn)繩嚴(yán)守程序裁量公正 五、團(tuán)結(jié)協(xié)作 互助友愛(ài)通力協(xié)作顧全大局聯(lián)系群眾 六、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整 遵章守紀(jì)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)平等待人舉止文明 七、接受監(jiān)督 辦事公開(kāi)歡迎批評(píng)服從檢查有錯(cuò)必糾 八、廉潔奉公 清正廉明反腐拒賄不

5、謀私利一心為公 職業(yè)道德基本內(nèi)容及其意義 (一)職業(yè)道德的概念。 職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對(duì)本職人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，同時(shí)又是職業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。 職業(yè)道德是指人們?cè)诼殬I(yè)生活中應(yīng)遵循的基本道德，即一般社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。是職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱，屬于自律范圍，它通過(guò)公約、守則等對(duì)職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范。 職業(yè)道德既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為規(guī)范，又是行業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)。 (二)職業(yè)道德的主要內(nèi)容。 我國(guó)公民道德建設(shè)實(shí)施綱要提出了職業(yè)

6、道德的主要內(nèi)容是：愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。職業(yè)道德是道德在職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。 (1)愛(ài)崗敬業(yè)就是對(duì)自己的職業(yè)、自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱愛(ài)本職工作，以崇敬、嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的職業(yè)，對(duì)本職工作一絲不茍、盡心盡力、忠于職守，為實(shí)現(xiàn)職業(yè)的目標(biāo)而奮斗努力。一個(gè)人要做好自己的本職工作，沒(méi)有愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神是做不好的，現(xiàn)代社會(huì)人與人之間只是分工不同，職業(yè)無(wú)貴賤之分，這是職業(yè)道德所要倡導(dǎo)的首要規(guī)范。 (2)誠(chéng)實(shí)守信就是實(shí)事求是為人做事，講信用、守諾言，這是職業(yè)道德的最基本準(zhǔn)則。 (3)辦事公道就是指處理各種職業(yè)事務(wù)時(shí)要公道正派、客觀公正、不偏不倚、公開(kāi)公平;對(duì)不同的對(duì)象一視同仁，秉公辦事;不因職位高低、貧富、親疏的差別而區(qū)別對(duì)待。 (4)服務(wù)群眾是指聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，了解群眾需要，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，這是職業(yè)道德的重要原則。